技术总监(CTO)-岗位职责.doc

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1、 总经理岗位职责总经理岗位职责1、执行公司章程，对董事会负责并报告工作；2、全面负责公司的经营管理，全面掌握生产、经营和运作情况，改善生产技术条件及经营方式，合理调配人力、物力、财力，不断提高经营管理水平和经济效益。3、组织和制定公司生产、年度经营、发展、财务、人事、劳资、福利等计划，报董事会批准实行，主持制订公司年度预、决算报告；4、制订规章制度，确定下属主管的分工及职责。5、审批企业的人员编制、财务开支、配件采购、人员培训、设备更新等重大计划。6、定期向董事会提交经营计划工作报告、财务报表等；7、任免和调配企业副经理以及管理人员、财务人员、业务员等；8、决定员工的奖惩、定级、升级、加薪、招

2、工、调工（干） 、雇用或解雇辞退；9、提出聘用专业顾问人选，报董事会批准；10、提出机构设置、调整或撤销的意见，报董事会批准；11、签发日常行政、业务和财务等文件；12、协调企业与工商、税务等各方面的关系，建立良好的外部环境。副总经理岗位职责副总经理岗位职责：1、全面负责公司技术、生产、产品质量、售后服务、人员培训工作；2、定期向总经理汇报生产进度、产品质量、客户反馈情况。3、负责合同评审，根据合同约定，制定项目进度，确定项目负责人并监督项目的实施。4、负责生产材料采购、生产外协的审批工作，严把产品质量关。5、根据项目安排及客户要求，合理调配售后服务人员，及时掌握现场情况，合理安排、处理售后问

3、题。6、制定人员培训计划，全面提高员工素质。7、组织对生产成本进行分析。技术总监岗位职责技术总监岗位职责1、全面主持公司研发与技术管理工作，规划公司的技术发展路线、产品改进、新产品开发，实现公司的技术创新目标。 2、组织研究行业最新产品的技术发展方向，主持制定技术发展战略规划； 3、管理公司的整体核心技术，组织制定和实施重大技术决策和技术方案； 4、积极配合副总经理工作，认真、及时安排人员完成公司技术工作，及时解决产品存在的质量问题，负责公司产品的技术总结； 5、指导、审核项目总体技术方案，对各项目进行最后的质量评估； 6、负责与用户进行技术交流，了解用户在技术与业务上的发展要求，并解答用户提

4、出的与产品技术相关问题； 7、协助销售人员对潜在或具体的项目、用户进行跟踪，管理技术交流、方案制作及合同谈判； 8、制定技术人员的培训计划，并组织安排公司其他相关人员的技术培训。生产采购员岗位职责生产采购员岗位职责1、严格遵守公司的各项规章制度，维护公司形象，廉洁奉公，不准私拿回扣，不准假公济私，损坏公司利益。2、负责材料和配件的采购、生产外委工作，并建立合格供应商资质资料库。在相关技术人员协助下，严格把好外购、外协质量关，严禁采购假冒伪劣配件入库。3、所有外委设备、零部件，主要外购件必须签订采购合同，明确交货期、违约责任等并提交相关技术人员审查，报副总经理审批。4、事关公司核心技术、新产品等

5、外委件的技术图纸，在外委结束后及时回收，并严守技术秘密。5、抓好配件采购的计划组织实施工作，做到凭单采购。6、要保证零配件采购的及时性，因采购组织不当影响工期的要追究采购员责任。7、购回的配件，一定要交材料管理员验收，凭货物入库单和发票才能到财务部门报销，如发现不合格的配件，由采购员负责退换。8、采购员填写用款申请单，副总经理审定并报请总经理审批后方可向财务支取款项。材料管理员岗位职责材料管理员岗位职责1、负责购进以及售后返退材料、零部件的出入库登记、检验、保存等工作。2、在相关技术人员协助下，严把材料及零配件进库关，未验收而进库的，发现货损或质量问题，由材料管理员负责。3、材料进库后要建卡、

6、入帐，并要做到帐、卡、实物三符合，定期统计并上报进、存、出核算表。4、严格领料手续，凭单领料，同时签名确认。5、领新件必须交回旧件，严格执行领新交旧制度，同时加强对旧件的管理，贴好旧件存放标签。技术人员岗位职责技术人员岗位职责1、在技术总监领导下，认真、及时完成设计、开发、技术服务任务。2、积极配合销售人员，协助进行现场勘测、技术交流、方案论证、投标、技术协议起草等技术支持。3、服从公司安排，根据合同项目需要，积极、认真地进行现场勘测、现场服务。4、及时、认真、主动解决产品在生产、安装、调试、使用过程中出现的技术问题。5、主动、认真学习本行业的专业技术知识及相关学科知识，严守公司技术秘密。6、

7、项目主设根据合同要求制定项目进度计划，向相关辅助设计人员提交相关设备技术参数、设计要求，并负责审查辅助设计人员提交的材料（主要外购件）清单。7、项目主设负责协调机械、电气控制之间的有效衔接，负责提供发货清单、包装运输要求、售后资料并协助采购员发货。8、项目主设负责对现场服务人员的技术交底工作，配合现场服务电气人员编制系统使用说明书。9、合同项目生产结束后，项目主设负责该项目技术资料的归整并上交资料室存档。售后服务人员岗位职责售后服务人员岗位职责1、认真学习本行业专业知识，积极、主动、认真、高效完成现场服务工作，维护公司形象。2、负责协调安装人员与用户的关系，并积极创造条件缩短服务周期。3、及时

8、处理现场出现的质量、技术问题，无法现场处理的及时上报公司、如实反馈现场情况，并提出解决建议。4、因工作需要需请客送礼的，及时请示公司批准后方可进行，并开具有效发票，凭票报销。5、现场需要购买材料、工具的，报请公司批准，返回后，材料凭发票（用户签字或本公司主管人员签字） 、工具凭发票、实物办理入库手续方可报销。6、在条件许可下，及时将现场破损件、错发件、更换件发回公司。7、负责项目的最终验收，并积极处理合同项目约定款项。8、及时做好服务日记，全面、客观记录存在问题。合同管理员岗位职责合同管理员岗位职责1、协助副总经理及时做好销售合同归类整理、合同评审工作。2、严守公司合同机密及相关技术文件，控制

9、合同副本或复印件的传送范围、保守公司商业机密。3、协助销售人员对外签订经济合同的起草准备。4、负责不断追踪销售、技术、生产等相关部门及相关人员的合同履约完成情况，并督促其如期兑现，汇总公司合同执行总体情况，定期提交统计报表，并就存在的问题提出相应建议。5、负责合同设备交货阶段的对外（用户或客户）联络，明确发运时间、交货地点、接货人、服务时间等信息。6、认真学习、研究合同法规和法院判例，对公司的合同纠纷和涉讼提供解决的参考意见。资料管理员岗位职责资料管理员岗位职责1、负责对公司技术图纸资料（含电子文档）以及引进的技术资料进行交接、清点、登记造册、分类管理；2、负责技术资料的借领登记、催还工作，每

10、 3 个月做一次统计；3、负责生产、发货及销售合同要求的技术图纸、资料的复印、准备工作；4、按照合同项目组建项目资料库，包括：招投标文件、澄清文件、合同文书、技术协议、评审记录、现场勘察资料、机电设计图纸、控制程序清单及软件、发货纪要、售后记录、验收报告、项目评审报告等。5、严守公司技术秘密，涉及公司核心技术、新产品研发等方面的重要资料的复印、领借需征副总经理审批得。6、电子技术光盘借用后应及时催还，出借时间不得超过半天，并监督严禁带出公司。生产主管岗位职责生产主管岗位职责1、在副总经理的领导下，全面主持生产资料采购及车间生产各项工作，制定日常生产规章制度、车间班组组建。2、车间工作包括：车间

11、生产调度、技术质量检验，车间设施、设备管理、班组生产作业、合同发货等项工作。3、负责车间与外部协调生产活动，以保证生产正常有效进行。4、负责布置、督导、检查、评价生产作业，有权制止一切违反制度、违反规程的行为。5、负责组织召开车间会议，审批车间员工请假，安排加班、值班、休假和补休工作，负责各班组之间的工作协调。6、负责向副总经理提出对违章违纪员工处分的汇报或申请报告；有权对“警告和罚款 50 元”以内的违规行为直接处分，然后报公司备案。7、负责向副总经理提出对有突出贡献或表现非常突出员工表扬与嘉奖的申请报告。 8、负责审核向副总经理提交的设备工具、技术资料购置的申请报告。9、负责检查车间安全生

12、产、清洁卫生工作的实施情况，有权对工作不力、生产环境差的班组和个人给予处分。 10、每月向副总经理汇报车间存在的问题以及改进措施与建议。 售后主管岗位职责售后主管岗位职责1、负责合同项目的现场安装、调试等工作的安排，灵活处理服务人员的调配，及时收集、处理现场的反馈信息。2、认真贯彻执行“售后服务工作细则” ，负责服务人员安调服务计划的审查，督促现场服务人员按计划履行服务职责，并及时动态追踪服务状况，做好服务追踪记录。3、在项目主设协助下，负责组织服务人员所需技术资料的准备。协助现场服务人员及时处理设备在安装、调试等阶段出现的问题，并如实做好记录。4、负责服务差旅费的明细审核，服务人员出差归来后，及时统计阶段服务费用。5、合同项目结束后，及时统计项目服务时间、人次、服务成本及材料成本，协助副总经理进行项目成本分析。6、就设备使用状况，负责与客户沟通，及时追踪了解客户反馈与需求并上报公司，并负责与客户进行备件合同的签订。