中国城市商业信用环境指数调研问卷doc.doc

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1、编号：编号：CEIWJ-CEIWJ-中国城市商业信用环境指数调研问卷表中国城市商业信用环境指数调研问卷表填写单位填写单位 （公章）（公章）填写日期填写日期 年年 月月 日日 中国城市商业信用环境指数课题组制中国城市商业信用环境指数课题组制填写说明填写说明一、本问卷请认真填写，反馈时请将本问卷连同所附资料一律用 A4 纸打印并装订成册，并在 第一页制作目录，在骑缝处加盖企业公章；所附资料请在文件右上角注明“附件 1”、“附件2”字样，并按附件序号装订。二、所附资料为营业执照副本复印件、组织机构代码证副本复印件，以及与第二部分问题有关的资料，包括媒体报道、政府文件、政府公文等客观材料，如系调研单位

2、自己提供的情况说明，应做到客观、公正、准确。三、请调研单位将此问卷发给贵企业所联系的五家本地本行业企业，按要求填写、装订，并由调研企业统一收回。四、第一部分填写说明：1、“所在城市”请填写企业（或总部）所在城市，应与营业执照地址相符；2、“联系地址”请填写企业（或总部）常用联系地址，应与“所在城市”填写的内容相符；3、“所在行业”请按统计局分类填写；4、“注册名称”需与营业执照名称一致；5、“办公电话”和“传真”请按“区号+号码”的格式填写。五、第二部分涉及的名词和概念说明：1、“本地”指企业注册地所在城市；2、“信用管理部门”系指企业内部设立的，专门从事企业信用风险管理工作的部门；3、“信用

3、管理师”系指由国家人力资源和社会保障部批准设立的国家职业资格，经中国市场学会信用工作委员会培训合格后颁发国家职业培训证书，经国家职业能力鉴定中心鉴定考试合格后，颁发国家职业资格等级证书；4、“商账管理师”系指由国家人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心发布的职业培训项目，经培训合格后颁发国家职业培训证书；5、“信用服务机构”指依法登记注册，面向企业和个人提供征信、信用评级、信用管理咨询、培训等服务的专业机构；6、“信用监管”系指政府部门根据企业的诚实守信状况，在日常管理和监管工作中采取不同的政策或措施；7、“重大经济案件”系指发生在本地，经曝光后在全国产生重大影响的经济案件；8、“重大负

4、面社会事件”系指发生在本地，对老百姓生活产生严重不良影响，经曝光后严重损害本地社会形象的事件；9、“政府信息公开”系指各级政府根据 2007 年 1 月由国务院颁布的中华人民共和国政府信息公开条例，通过政府公报、政府网站、新闻发布会以及报刊、广播、电视等便于公众知晓的方式公开有关信息的行为；10、“信用环境”系指企业与企业之间、企业与个人之间，以及个人与个人之间的信任关系与信任程度。六、通讯地址：北京市朝阳区日坛北路 17 号日坛国际贸易中心 A 座十层 1015 室 邮编：100020第一部分第一部分 调研单位基本信息调研单位基本信息所属行业所在城市省（市区） 市 县（区）单位名称邮编联系地

5、址电子邮箱单位网址企业类型成立日期单位性质注册资本（万元）员工总数（人）上年度营业收入（万元）法定代表人办公电话手机总经理办公电话手机经营范围从业人员2017-2018 年度： 人；主要产品 和服务年度荣誉称谓颁发单位社会荣誉企业名称联系人办公电话手机推荐信息采 集分点情况单位声明本单位自愿成为 CEI 调研单位，愿意接受调研任务，遵守 CEI 调研要求并认真履职， 对本调研问卷所填写的内容真实准确，并对所收到、所知的，与 CEI 研发和发布有 关的文件资料和信息进行保密处理。并对所提供信息的客观性、真实性和准确性负责。负责人（签字）： （单位公章）年 月 日 姓名办公电话传真联系人手机部门/

6、职务邮箱说明：说明：1、“所属行业”请按统计部门分类标准填写；2、“单位性质”和“经营范围”请按营 业执照内容填写；3、“社会荣誉”和“信息采集分点情况”表格不够可添加；4、请将本表电子版 发送至研发单位，本表原件连同营业执照副本复印件、组织机构代码证副本复印件加盖公章后，请 寄送至研发单位。第二部分第二部分 调研问题调研问题请请仔仔细阅读细阅读下面的下面的问题问题，并确，并确认认所填写的信息是真所填写的信息是真实实准确的（准确的（请请将所将所选选定的定的“”替替换换为为“”）。）。1.2017-2019 年，贵企业是否从本地银行贷到过款？ 否 是（如选择了本项，请回答第 2 题）2.2017

7、-2019 年，银行贷款的额度是否满足了贵企业的资金需要？否 是 3.如果贵企业要从本地银行贷款，是否必须与银行有关人员搞好私人关系？否 是 4.2017-2019 年，贵企业从本地供应商采购物资、服务时，是否采用赊购方式？否 是（如选择了本项，请回答第 5 题） 5.2017-2019 年，贵企业在本地的赊购金额占同期全部本地采购金额的比例是多少？小于 50% 50%80% 超过 80%6.2017-2019 年，贵企业对本地客户销售产品、服务时，是否采用赊销方式？否 是（如选择了本项，请回答第 7 题） 7.2017-2019 年，贵企业在本地的赊销金额占同期全部本地销售金额的比例是多少？

8、小于 50% 50%80% 超过 80%8.2017-2019 年，是否有本地客户违约，拖欠了贵企业的账款（包括货款、工程款等）？否 是（如选择了本项，请回答第 9 题） 9.2017-2019 年，本地客户拖欠的账款占贵企业同期逾期应收账款总额的比例是多少？小于 50% 50%80% 超过 80%10. 2017-2019 年，贵企业在经营活动中是否受到了本地客户的欺诈？否 是（如选择了本项，请附相应证明材料并加盖贵企业公章） 11. 截至 2018 年，贵企业内部是否设立了独立的信用管理部门？否 是12. 截至 2018 年，贵企业人员是否参加了国家劳动部门认定的信用管理职业培训？否 是（

9、如选择了本项，请回答第 13 题）13. 截至 2018 年，贵企业信用管理人员持有如下哪种信用管理职业证书？人力资源和社会保障部门颁发的“信用管理师”国家职业资格证书人力资源和社会保障部门颁发的“信用管理师”国家职业培训证书人力资源和社会保障部门颁发的“商账管理师”培训证书其他部门、行业协会、有关院校颁发的证书，请列明： 14. 贵企业如何调查新客户的信用状况？自行调查 通过专业信用服务机构 通过其他渠道，请列明： 15. 贵企业认为取得当地客户的信用信息难易程度如何？无法取得 较难取得 较易取得 容易取得16. 2017-2019 年，贵企业是否获得过诚信方面的政府表彰？否 是（如选择了本

10、项，请附相应证明材料并加盖贵企业公章） 17. 根据贵企业的了解，本地是否有专门从事信用服务业务的机构？否（如选择了本项，请忽略第 18 题） 有 家（如选择了本项，请附机构名单）18. 根据贵企业的了解，本地的信用服务机构满足企业需求的程度如何？完全满足 基本满足 仅能满足少部分需求19. 根据贵企业的了解，本地中小企业是否能仅凭信用就可以从银行贷到款？否 是20. 根据贵企业的了解，本地银行是否有针对中小企业的融资产品和服务？否 是（如选择了本项，请附相应材料）21. 根据贵企业的了解，在本地采用赊购、赊销的方式进行交易的难易程度如何？很容易 比较容易 不太容易 非常不容易22. 根据贵企

11、业的了解，从总体上讲，本地企业拖欠货款的现象普遍吗？属个别现象 比较普遍 普遍 23. 根据贵企业的了解，从总体上讲，合同欺诈现象在本地市场上普遍吗？属个别现象 比较普遍 普遍24. 根据贵企业的了解，本地同行业者之间的市场竞争状况如何？规范 比较规范 恶性竞争属于个别现象 恶性竞争现象较多 25. 根据贵企业的了解，本地政府有关部门（例如工商、税务等）是否对企业实施了信用监管？否 是（如选择了本项，请附相应说明材料）26. 根据贵企业的了解，本地政府有关部门以各种名义到企业进行各种现场调查、监管的行为频繁吗？不频繁 比较频繁 非常频繁27. 根据贵企业的了解，2017-2019 年本地是否有

12、政府公务人员因违法违纪而被公开报道并得到处理？否 是（如选择了本项，请附相应说明材料）28. 根据贵企业的了解，2017-2019 年本地是否出现过公开报道的政府部门或领导人违法违纪的重大案件？否 是（如选择了本项，请附相应说明材料）29. 根据贵企业的了解，2017-2019 年本地是否出现过公开报道的重大经济案件？否 是（如选择了本项，请附相应说明材料）30. 根据贵企业的了解，2017-2019 年本地是否发生过重大负面社会事件？否 是（如选择了本项，请附相应说明材料）31. 根据贵企业的了解，2017-2019 年本地党委、政府是否组织开展过全民诚信宣传教育活动？否 是（如选择了本项，

13、请附相应说明材料）32. 根据贵企业的了解，2017-2019 年本地政府是否采取过以保护本地企业的名义，限制外地商品到本地销售的措施？否 是（如选择了本项，请附相应说明材料）33. 根据贵企业的了解，2017-2019 年本地是否有公检法人员因成为黑社会的保护伞而被曝光并得到处理？否 是（如选择了本项，请附相应说明材料）34. 贵企业认为本地政府在执行政府信息公开条例，向社会公开政府信息方面做得如何？很好 较好 一般 较差 很差35. 根据贵企业的了解，2017-2019 年本地民众对党政一把手的评价如何？很好 较好 一般 较差 很差36. 根据贵企业的了解，2017-2019 年本地民众、媒体对政府行为的社会舆论监督状况如何？很好 较好 一般 较差 很差37. 根据贵企业的了解，2017-2019 年本地社会治安状况如何？很好 较好 一般 较差 很差38. 根据贵企业的了解，2017-2019 年本地企业家对财富的安全感如何？很有安全感 安全感一般 安全感较低 安全感很低39. 贵企业认为本地商业信用环境整体状况如何？很好 较好 一般 较差 很差40. 贵企业在经营过程中，因对方普遍讲信用，你最喜欢和哪几个城市的客户打交道？（请选 3 到 5 个城市）41. 贵企业在经营过程中，因对方整体信用度较差，你最不愿意和哪几个城市的客户打交道？（请选 3 到 5 个城市）