跟单员半年工作总结及下半年工作思路.docx

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1、跟单员半年工作总结及下半年工作思路跟单员半年工作总结及下半年工作思路小邱0_年即将过去，充满希望的20_年即将到来。回顾在公司工作的半年时间，在各位领导的支持和各位同事的协助和配合下，爱岗敬业，恪尽职守，较好地完成了本人的本职工作和领导交办的其它工作。现将个人工作总结报告如下：一：半年的工作表现(一)接客户的订单，客户下单方式主要有(口头)、E-mail三种方式。公司一般是以接的方式下单，在接到订单的时候要确认产品名称规格、数量、单价、金额、交期、交货方式、单价条款、付款方式、包装要求。(二)审单需做下面几点：品名规格、单价金额、数量、交期、包装规格、出货方式和注意事项。(三)与客户的联络和沟

2、通，处理客户下订单时所碰到的问题，跟踪货物的生产和发货，以及是货物在运输经过中的情况。(四)跟单文员的言行、态度均代表本公司，因而与各业务单位处理相应业务经过中，须把握基本原则、注意言行得体、态度不骄不躁。严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。处理业务经过中不能随意越权表态，有问题及时请示公司决定。对客户的要求和问题均做到有问必答。(五)客户的货款，在货物生产完成以后，及时通知客户准备货款，当货款到位以后，及时安排发货。(六)接到客户的样板和样油，及时下样品单，跟踪样品的打样，做好记录，及时安排样品的发出。工作中存在的问题和建议：(一)经常会出现缺料的现象，导致货物生

3、产不及时，影响交货日期。我建议采购部门能多跟踪缺料产品的原材料能否到货，到货后能及时通知生产部门及时生产。(二)客户打款对公的账号今天打款今天不能及时查到，影响客户的交货日期(三)色漆生产很慢，经常到了交货日期，色漆还没有生产来。我建议调色部门能提高生产效率，调色主管跟踪色漆的生产进度，生产完成后能及时通知跟单文员及时安排发货。回首半年以来的工作，我在思想上、工作上获得了新的进步，但我也认识到本人的缺乏之处，工作还不够严谨，处理工作的中出现的问题有时不够及时。今后，我一定认真克制缺点，发扬成绩，认真学习，勤奋工作，把本人培养成一名合格的员工。跟单员半年工作总结及下半年工作思路范文二伴随着新年钟

4、声的邻近，依依惜别了任务繁重、硕果累累的_，满怀热情的迎来了明丽灿烂、充满希望的20_。年终之际，现对过去一年的工作汇报如下：1.工作内容，对公司的奉献(_年)首先，非常感谢公司对我的信任和支持，给了我一个重要的平台。让我在这一年里能充分的学习与成长。_年全年销售处basica,ak,dynimate,james,canstar等重要客户保持稳定外。同比去年，销售量有了很好的提升。(老客户corwik_年定单相对较少，不过全年的开发已为20_打下基础。坚信20_会拿到我们想要的)。对于定单，在生产经过中及时向客户、主管反应生产进度。努力借助于一些专业的跟单东西,帮助解决跟单经过中的大事、杂事、

5、琐碎事，确保定单准时出运，促使顺利收汇。2.本人的成长与突破、变化(_年)进一步规范本人的工作流程，加强工作的计划性。预先充分估量工作中问题的潜在发生性，预先防备。相应加强工作力度，完善细化前期工作。减少乃至杜绝其发生的可能性。在工作中重复开掘、及时处理问题并总结经历，对以后的工作方式和细节则进一步完善。3.本人的缺乏及需要改良的地方(_年)回顾过去，每次为本人顺利解决一个个问题而自己肯定当然，这些成绩的获得无不包含着领导的不懈关心和同事的鼎力协助。但同时也深入地认识到本人在工作中还有很多缺乏之处，需要在下一阶段的工作中进一步学习和改良。1、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善

6、本人。学无止境，年前的我们要时刻保持着一颗虚心向上的心。2、加强产品知识，生产工艺，加工经过知识上的学习。这是目前最欠缺的一块，也是最重要的一块。作为一名跟单(业务)员，假如缺乏这方面的知识，那么其知识构造是不完好的，与客户沟通，订单的操作也不够踏实。在这也衷心希望公司能够继续组织和加强这方面知识的培训。3、提高与客户沟通的技巧。言语周全，滴水不漏。4.面对来自大江南北的客户，再多花点心思去了解他们(处事习惯，工作节拍)以便给予更周到的服务。4.对公司的意见与建议(_年现状)1.我们的产品质量还是问题。像e882每次做大货，都会有不同程度的品质问题，好在服装厂比拟配合，最后也没有太大的索赔。有

7、问题，最后没有索赔，并不代表我ok了。假如换个服装厂，结果谁也不敢保证了。如今很多领域出现的产品生产能力供大于求。所以客户的选择性加强。对客户来讲，产品;的渠道增加，产品买卖的替代性加强，所以客户的购买行为变得愈加理性了。买不买、买什么，买多少，需求的选择性特别突出。所以在这样的条件下产品“优胜劣汰，适者生存已成为现实。对此，我们要准确把握市场需求变化，提高产品质量，品质是争取订单的基石。2.正是由于供大于求，所以客户对产品多样性的要求也比拟明显。所以能够针对不同客户的要求适当拓展产品线宽度，知足客户的需求。当然不属于我们的，没把握的产品提早告知客户。避免互相浪费时间。3.公司对外加工厂得有尽

8、可能多地了解。熟悉各加工厂的生产、经营状态。并对工厂的优/劣势进行充分评估，做到知根知底。5.公司怎样应对当前的经济危机的建议1.企业积极应对危机，首先要把经营的目的定在保现金流上碰到窘境我们可采取减产、停产等措施，等待金融环境好转。短期内减产、停产并不代表企业垮了，反而能够避免亏损的风险。总之，就是要守，不可轻举妄动，注重风险管理，随时随地保持着最低的负债比例，随时随地保持着最高的现金流。固然公司的发展会收到限制，可是无所谓，由于只要保守经营稳健经营才能够帮助你渡过危机，这就是保守经营的实际。2.降低产品成本比例。对于内部产品的成本控制按构成经过可分为三个部分：产品投产前的控制、制造经过中的

9、控制和流通经过中的控制。安排的好可直接从材料、费用、间接工资、间接材料、其它间接费用多方面来节省费用。对于外采购的产品可货比三家，尽量选择与信誉好、产品好、实力强的供给商合作。3.假如有适当的时机可寻找新的投资时机，整合企业资源，化危机为机会。这也不失为一个好办法。6.20_年本人个人的发展目的、计划;20_年个人的发展目的;2021年个人的发展目的。目前的工作状态-要求认真仔细，有责任感，专业水平好，对从业水平要求还不算高。待遇能够。20_需要承当起更多的责任，面对更多的挑战。20_对从业水平要求比拟高，待遇比拟丰厚。2021机遇也多，前途远大.7.假如_年你的收入将减半，公司怎么做你才愿意

10、留下?公司年初必须向员工讲明这一情况，并告知详细减半的原因。假如由于金额危机，公司行情一落千丈，作为公司员工也愿意为公司效力，但公司须承诺减半的收入将在来年(通过以其它什么方式)兑现。为了更大的积极性和动力，也望公司能为员工亲身考虑。跟单员半年工作总结及下半年工作思路范文三伴随着新年钟声的邻近，依依惜别了任务繁重、硕果累累的20_，满怀热情的迎来了明丽灿烂、充满希望的20_。年终之际，现对过去一年的工作汇报如下：1、工作内容，对公司的奉献首先，非常感谢公司对我的信任和支持，给了我一个重要的平台。让我在这一年里能充分的学习与成长。20_年全年销售处BASICA，AK，DYNIMATE，JAMES

11、，CANSTAR等重要客户保持稳定外。同比去年，销售量有了很好的提升。(老客户CORWIK20_年定单相对较少，不过全年的开发已为20_打下基础。坚信20_会拿到我们想要的)。对于定单，在生产经过中及时向客户、主管反应生产进度。努力借助于一些专业的跟单东西，帮助解决跟单经过中的大事、杂事、琐碎事，确保定单准时出运，促使顺利收汇。2、本人的成长与突破、变化(11年)进一步规范本人的工作流程，加强工作的计划性。预先充分估量工作中问题的潜在发生性，预先防备。相应加强工作力度，完善细化前期工作。减少乃至杜绝其发生的可能性。在工作中重复开掘、及时处理问题并总结经历，工作体会对以后的工作方式和细节则进一步

12、完善。3、本人的缺乏及需要改良的地方(11年)回顾过去，每次为本人顺利解决一个个问题而自己肯定当然，这些成绩的获得无不包含着领导的不懈关心和同事的鼎力协助。但同时也深入地认识到本人在工作中还有很多缺乏之处，需要在下一阶段的工作中进一步学习和改良。1、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善本人。学无止境，年前的我们要时刻保持着一颗虚心向上的心。2、加强产品知识，生产工艺，加工经过知识上的学习。这是目前最欠缺的一块，也是最重要的一块。作为一名跟单(业务)员，假如缺乏这方面的知识，那么其知识构造是不完好的，与客户沟通，订单的操作也不够踏实。在这也衷心希望公司能够继续组织和加强这方面知识

13、的培训。3、提高与客户沟通的技巧。言语周全，滴水不漏。4、面对来自大江南北的客户，再多花点心思去了解他们(处事习惯，工作节拍)以便给予更周到的服务。4、对公司的意见与建议(11年现状)1、我们的产品质量还是问题。像E882每次做大货，都会有不同程度的品质问题，好在服装厂比拟配合，最后也没有太大的索赔。有问题，最后没有索赔，并不代表我OK了。假如换个服装厂，结果谁也不敢保证了。如今很多领域出现的产品生产能力供大于求。所以客户的选择性加强。对客户来讲，入-申请书产品;的渠道增加，产品买卖的替代性加强，所以客户的购买行为变得愈加理性了。买不买、买什么，买多少，需求的选择性特别突出。所以在这样的条件下产品“优胜劣汰，适者生存已成为现实。对此，我们要准确把握市场需求变化，提高产品质量，品质是争取订单的基石。