供电所工作总结报告范文.docx

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1、供电所工作总结报告范文供电所工作总结报告范文怀健0_年来，我所总体工作在局-委的正确领导下在机关部门的大力帮助下，以年初局行政提出的：“住一条总线、夯实二个基础、开展三项活动、建立四个常态运行机制、实现五个提高。为工作思路，以安全为中心，以“创一流为动力，以抓用电管理为重点，多经收入为保证，通过全所员工的辛苦努力，安全稳定、顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。现将我所一年来的工作情况向各级领导扼要汇报如下：一、经济效益完成情况1、供电量完成12153.8258万kwh，超年控计划1153万kwh，与去年同期增加18.29%。2、售电量完成9011.5826万kwh，超年控计划1011.5826

2、万kwh，与去年同期上升26%。3、线损率：低压综合线损率为9.38%，与年控计划9.70%，下降0.32百分点。与去年同期的10.6%，下降了1.22百分点，单台线损达标率85%，与年控计划60%，上升31.25%，与去年同期55%上升40个百分点。4、售电均价：综合售电均价为0.6801/千瓦时。5、营业普查，共计普查约1016户，其中重新核比522户，平均每月合理增收约2万元，为公司追回损践约5万元。6、多经收入：共计完成多经产值50.2万元。7、电费回收100%。二、重抓思想工作，提高职工队伍综合素质本所始终把建设职工队伍作为提高管理水平，加快企业发展的根本之路，为企业的经营、发展、创

3、新、奠定丰厚的人力基础。坚持以人为本的原则，限度发挥人力资源优势，鼓励员工加强学习积极参加全国各类等级考试，尽量为其创造有利的学习条件，为此我所学习气氛高涨，如今读员工6人其中1人脱产，定期限轮派若干名员工到公司“云石山培训基地进行学习，尽量使学习辐射面到达最广，以年初高严_事件为教材，进行了反腐倡廉警示教育系列课程，进行-性、-风、-纪教育，理想信念教育，通过教育，帮助他们树立正确的世界观、人生观、价值观，不断提高防腐拒变的能力，杜绝了违纪违法行为的发生。因我所注意职工队伍综合能力的培养，使得我所全员工作热情高、精神相貌焕然一新，岗位练兵综合成绩良好，安规考试综合成绩优秀，竞能比武，16个基

4、层单位中，综合评分排名第2名。三、狠抓安全，夯实安全生产基础安全生产是电力企业的永久主题，更是经济效益的重要保证，本所始终把“安全工作放在重之又重的位置，从抓员工安全教育入手，培训员工操作技能，落实安全责任制，加大考核力度。进而大大夯实了安全生产基础，稳定了安全生产局面，半年来未发生安全事故，供电可靠率，电压合格率均达公司要求，“安全性评价综合评分为78、18分同比增长20%，我们的详细做法是：1、专业基础知识、集体面授每月不少一次。2、开展“-团员身边列事故无违章活动3、每季开展安全大检查，全年共查处出安全隐患80多起，即时处理的有56起，随后在机关部门的帮助下处理16起，余下几起未处理的已

5、报相关部门。4、春、秋季分别对辖区内10kv线路走廊进行了清理。5、对工器具进行了试验、检测、保管、从新配备、完善。6、对所有未整改的台区和未完全整改的台区，及新增户较多，供电半经过长，需增变台，增线路的台区进行了草图绘制，制度了整改方案。7、有计划的完成“两措计划。四、狠抓用电管理，大力降低线损自年初开场，推行了组包线，人包变的管理形式，把线损指标任务到平班组，责任到人，线损指标完成情况直接与工资挂钩，有奖有罚，同时所内成立了用电稽察小组，杜绝了“三电，严禁了“跑、冒、漏、滴的情况发生，并对全所共19402户用电客户及10个居委会3个行政村的用电表计进行了全面清查，共查出窃电户4户，追回损失

6、9044.84元，查出表计烧坏313户，查出部分未整改台区非标表计约1686户(暂我所无力施行更换),对怀疑不正常的表计,事后得到计量所的大力协助,到现场进行了校验.同时查出个别内外勾结窃电的事件,己上报公司,为减小技术损耗,每个台为每月不少于1次的负荷测试,成立了工作小组,对所有变台的中性点接地情况进行了测度,对不合要求的实行了即时处理,通过全员共同努力,大家从第一大点的营销情况中不难看出成绩,综合线损比年控计划低了0.32个百分点,比去年同期低1.22个百分点。五、提高经济效益，“地毯式普查商业用电用电核比工作它直接的关系到企业的经济效益，故我所从不敢放松，因本所有1名员工脱产学习，2名请

7、了长假，5名参加了函授，每期云石山训练基地要派若干名员工参加，所以本所经常属于严重缺编。在电价核比工作上切实无太大气力投入，有些商业用户的表计是有名无实，从房东或别处搭取居民用电，工作难度也确实较大，自4月份用电稽察队成立以来，我所天天至少派1名员工协助他们进行用电普查，并把普查情况及时输入电脑，更正电价比例，到目前为此共对向阳南北路、八一北路、解放路计户进行用电普查，查出高价低接522户，追回电费约5万元，每月合理增收约2万元。六、落实服务承诺，提高服务质量坚持“人民电业为人民的宗旨，本着“优质、方便、高效、规范、真诚的服务方针，不断提高服务质量，加强服务意识，规范服务内容，坚持为民办实事的

8、精神，开展了一系列重要举措。1、有计划定期对员工进行服务理念教育，及待客的热情，举止的文明，仪态的端庄，着装的整洁等立方面的培训，每月进行一次书面笔考，不定期的进行现场抽查，笔考和抽查的结果是：优秀率60%，良好率达80%，合格率100%，全年来未发现投诉事件。2、一如继往的坚持所长接待日，并在营业窗口设立了客户意见薄，这样确保了能在第一时间了解本身存在的问题及客户的需要，做到了企业与客户面对面的交谈，心与心的沟通。3、加大了对外商企业的服务力度，及时通电到户，并免除了所有工时费用，如糖厂制衣厂、华森制衣厂等外企。4、将每次计划或非计划性停电的有关情况及时通知事业、企业单位及个体、主要用电大户

9、，外商企业。5、定期走访五保户，全年累计共走访121户。6、出色的完成了各次接待任务及高考期间的保电任务。7、为减小停电给客户带来的不便，实行“0点作业，共计76起。经过全员共同努，本所服务意识，服务内容，服务质量，都己上了一个新台阶，树立了良好的社会形象，遭到了社会各界的好评。七、存在的主要问题1、安全生产基础仍然比拟薄弱，从各季安全大检查来看，本所各线路，设施基本符合安全生产标准，综合评分也有所上升，但很多线路设施仍不符合安全生产要求，有些地方甚至是“老牛拉破车只能免强支撑，一到吹大风，下大雨，和春节、夏季等用电高峰时，经常会造成部分区域停电，主线烧断，用户表计过负荷烧坏等现象。2、一直以

10、来，本所坚持以人为本，重抓员工队伍建设，在这方面也投入了大量财力、物力，但员工的整体素质仍不很高，这也是制约本所全面发展的难题。十分表如今管理与被管理之间的矛盾还比拟突出。3、单台线损达标率仍不尽人意，这主要是有星子里岗、南岗等新接管的未整改台区，及有部分台区未撤底整改，有些是只整改了街边两侧的线路，同时有些整改完的台区新建房过多，造成供电半径特长的现象。4、同杆架设，“三线穿插等问题仍比拟严重，且难以进行去除。5、优质服务仍有不到之处，主要表如今部分员工素质差叼蛮，无理等用户时，不能沉着面对。6、线损仍不稳定，有时会出现反弹现象。明年主要任务目的一、奋斗目的1、确保安全生产实现“七无目的;2

11、、实现供电量年23%的递增;3、销售收入实现年24%的递增;4、在本所能力范围内，对未整改台区进行整改，尽量到达“安全评价标准;5、低压综合线损保9.7%，争9.5%;6、供电可靠率保99.89%，争99.95%;电压合格率保93%，争95%。7、努力争创“双文明一流单位。二、任务与措施1、进一步加强安全生产指标责任考核与安全教育根据供电所基础合格标准的要求，系统的建立安全管理各项规章制度，建立和完善工作标准，开展以班组为中心的安全学习活动，努力提高安全活动质量。坚持“以人为本抓好安全知识的普及教育工作，加强对员工进行安全教育和技能培训，努力提高全员安全意识和技能操作水平，加大安全用电的宣传力

12、度。2、加强企业的经营管理坚持以经济效益为中心，坚持开展有经济活动分析，要求员工每月对本人管理的台区进行盈利结算，即供电量、售电量、售电均价、维护费用、成本、收益，以此来提高全员的成本意识和效益意识，加强生存和发展的危机感，进一步提高开拓电力市场的重要性的认识和电力营销水平，制定有效的促销措施和指标考核办法，做到严考核，重奖罚，在增供扩销上下功夫。3、强化优质服务，建立以客户为中心的服务体系以“人民电业为人民为服务宗旨，以知足客户需要为目的，大力倡导“走出去，请进来“尽心服务、尽力先行的经营服务理念，切实转变工作作风，提高员工素质，加强服务意识，积极推行承诺服务和首问责任制，不断完善营业窗口建

13、设为客户提供方方便、快速、优质的服务。4、进一步加强-风廉政和创立文明单位1)、积极开展，大力创立“双文明一流企业，树立企业新形象。2)、认真贯彻十六精神，切实加强-风建设和行风建设，进一步加大反腐倡廉的宣传力度，不断加强-性-纪-风教育，理想信念教育，通过教育，不断提高防腐拒变的能力，进一步健全监督机制和约束机制，杜绝违法违纪行为发生。以上是我所一年各项工作开展的基本情况，及明年工作的重要工作任务目的，相信在公司正确领导下及全所员工的共同努力下，定能够让本所的各项工作稳定开展，稳步上升。供电所总结报告2四季轮回。不知不觉，本人已在调度这个新的工作岗位上度过了平凡但却充实的第一年。版权所有，全

14、国公务员共同的天地!_年二月末，本人从昌化操作站至调度所，从事调度与监控工作。这是领导对本人的信任与培养。我也特别珍惜这个时机，在新的岗位上勤勤肯肯，努力工作，充分发挥本人的聪明才干。下面是本人一年来的总结：一、立足本岗，做好本职工作。从到调度所报到之日起，本人就积极投入到新的工作岗位中去，积极向各位教师傅们学习业务技术，学习大量调度业务技术书籍及有关规章制度。调度班张班长是位能干、热情、细致的女班长。她特别重视对对新进调度员的业务培养工作。为我三个月后的调度副值业务考试以及以后业务技术发展，制定了具体周全、循序渐进地学习计划。六月份，本人顺利通过调度副值考试，并正式担任调度副值。本人在跟班学

15、习的同时，尽已所能，完成所领导交与的调度所内联网建设等工作;根据所及班组工作计划、创一流工作计划及工作动态，及时完成上级布置的工作。积极配合班长完成班组部份管理工作，起草了监控岗位责任制，监控交接班制度、监控值班等制度，完成一些资料整理工作。进入调度所工作时，正值局创一流供电企业活动最后攻坚阶段。本人积极主动介入，完成班、所布置的无论份内或份外的工作。十分是在局mis系统“调度管理模块及“监控模块的修改和建立，本人做了大量工作：搭建模型，调试改良，等等。整理和规范了班组台账资料，制作了统一的台账标签。在日常工作中，本人及时根据设备变更情况，完成相应的资料登记整理工作。在进调度所工作后不久，调度

16、所为了加强对电网的调度管理，加强对无人值班变电所设备的监控，理顺关系，确保电网的安全经济运行，成立了监控站。根据工作安排，本人被安排于监控站工作。监控站成立前，电压及功率因数两市局对我局的考核指标完成情况很不尽如人意。从_年3月份，我局a类电压合格率及功率因数呈现逐月上升的好趋势，其中电压合格率5月份到达99.26%，创历史记录。其中包含了调度班全体人员的辛勤劳动。本人也为探索10kv电压变化规律，屡次后半夜起床监控电压变化情况，为电压的调节控制积累了很好的经历。本人的工作也遭到了许局长的点名表扬。二、加强业务学习，适应岗位需要。“科学技术是第一生产力，作为生产一线的一名电力工人，深知业务技术

17、的重要性。只要扎实过硬的业务技术，在企业、部门中立足。社会生产不断发展进步，需要人们把握更新更好的技术，知足社会生产发展的需要。现代社会，已进入高速发展的信息时代，新技术，新科技不断出现，电力行业也不例外。如本人目前所从事的工作，能够讲，绝大部份是在电脑上完成。作为监控的重要工作之一：电压和无功调节、负荷控制，就是在调度自动化系统上完成;另外，值班的日常工作都在mis中进行。把握先进的生产、管理工具是适应当代化企业需要的必备素质。作为一名普通工人，本人坚持立足本岗，努力学习，刻苦专研专业技术，努力提高业务技能;积极学习先进科学文化知识，不断学习，不断进步，以合适日益发展的电力事业需要。随着临安

18、经济的发展和社会用电量的不断提高，临安电网结线也日趋复杂与庞大。作为一名调度员，就必须时刻集中精神，了解和把握电网的最新情况，分析电网运行情况，分析系统负荷、潮流、电压、无功，分析其可能存在的问题、隐患。只要对电网运行高度把握的情况下，才能发现其可能存在的问题、隐患，并早作打算，未雨绸缪，有备无患;才能在突发事故中快速、安全、高效地处理事故、故障，才能减少客户停电时间，真正贯彻落实李局长在行风建设和优质服务大会上所提出的：“始于客户需求，终于客户满意，“客户至上的要求!没有扎实过硬的业务本领，一切都是空谈，“客户至上也成了海市蜃楼。始终要求本人保持高度责任心，对待天天的停电检修，事故处理，合理

19、安排运行方式。为进一步提高调度人员的业务素质，今年11月份，调度所领导又安排本人到杭州电力学校进行为期17天的调度业务培训。本人也特别珍惜这次时机。经过半个多月的培训，本人感触颇深。深感这次培训的及时性和重要作用。此次培训涵盖了电力企业发、供、变、配等电力生产销售的全部经过，包括发电厂的锅炉、汽机、电气，供电中的输电线路，继电保护，dts仿真机培训;还对（电力法），（电力供给和使用条例）等电力法律法规进行了系统的学习。通过这次培训不但使我的业务水平有了较大的提高，也从学校教师哪里了解到了世界电力将来的发展趋势;电力技术发展的前沿科学;认识到信息技术对电业技术发展的非凡影响。这次培训也使我感到一

20、种深深地危机感，进一步、更深化地学习科学文化知识的迫切感时时冲撞着本人。电力技术飞速发展，信息科技日新月异，企业发展和岗位素质要求从业者要有一种特别强烈的自觉学习要求，要不断学习，不断进步才能不被岗位淘汰。翻老黄历，吃老本的日子早已一去不返。“逆水行舟，不进则退。只争朝夕，发奋学习，才是在剧烈的竞争中求得生存的根本之道。本人也计划进行系统的岗位技能学习，以适应企业发展的需要。版权所有，全国公务员共同的天地!三、把握信息技术发展动态。跟上时代发展步伐把握一些新兴实用技术，才能将更好为企业、为社会所服务;也使本身价值的实现与企业发展目的得以严密结合。本人在业余时间广泛浏览当代企业管理，半月谈等报刊

21、杂志，扩大知识面，提高本身综合素质。因本人在宣传及网页制作上的一技之长，3月份，局领导还在创一流验收准备阶段，将我借调至计算机室，配合完成局内部web建设，承当内部web近四份之一的工作，完成局下属财务科、劳动人事科、变运所、临电青年等网站的设计和建设任务;完成临安供电局网站科技进步栏目的设计与制作工作;完成局mis系统主界面图片的设计。另外还协助局工会完成计算机统一桌面、屏幕保护等其他宣传工作。最近本人又承当了局“临电-建、“临电团委和“创一流网站的设计制作任务。-建与团委两网站将使我局的思想教育阵地得以扩展与延伸!-建网站的设计还遭到局领导的肯定与表扬。为配合局web建设，本人还受计算机室

22、和局办之邀，利用工余时间，对我局计算机网络成员进行了4次网页制作的技术讲课。固然本人参于了较多的份外工作。但本人仍以主业调度业务为主。协调好业余工作与主职的关系。四、思想-本人在思想-上积极要求上进。树立科学、正确的人生观、世界观。在建-八十周年前夕，系统学习-史，努力加强-性观念。在思想上以-员标准要求本人，在组织上积极向-支部靠拢，做到对-的理想坚信不疑、对-的信念坚信不移!作为一名共青团员，坚决反对那些封建迷信，歪理邪讲。不参加“_等不健康、不科学的不正当思想教育组织。在“中美撞机政治事件中，政治立场鲜明，坚决拥护-中央对这一事件的处理态度。这一事件也鼓励我，要认真学习王伟同志大无畏的爱

23、国-精神，以王伟为典范，从我做起，从如今做起，努力专研专业知识，在工作中积极开拓创新，以岗位成才，出色的工作成绩来报效祖国，为国家的强盛添砖加瓦!一年来，本人积极撰写各类报道，通过局内联网新闻中心及调度网站及时反映本班组、本部门工作、新闻动态。_年累计共5篇。本人还根据工作实际，完成一项题为（改良内联网管理/维护方法，缩短更新网页时间，提高工作效率）的qc成果;并获局_年度qc成果三等奖。本人在六月份举行的杭州市电力局青工网页制作比赛中获得第三名。参赛的网站“视点设计还被杭州市局团委推荐到杭州市青年网页制作大赛参加比赛。回首一年来的方方面面，本人各方面还存在很多缺乏之处。在业务技能把握的全面性

24、、熟练性，层次方面还比拟欠缺;专业知识构造还不能全面，合理，缺乏更深层次的专业理论知识。在知识的适应性方面，也有很多不够的地方。今年年底，我局锦城镇部分线路进行配网自动化试点。作为城镇地网的发展趋势，配网自动化日趋紧迫与重要。而本人在此方面知识显得更为缺乏。在新一年到来之前，本人将根据以上缺乏之处及企业发展需要，制定合适本人的改良办法和工作目的。_年即将到来，本人将以百倍的自信心和努力投入到明天的工作中去。在工作中愈加严格要求本人，为我局电力事业的兴隆发达奉献本人的微薄之力!供电所总结报告3做为一名基层电工，始终坚持以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作为准则，坚持高标准、严要求，较好地完

25、成了各项工作任务。我把学习放在重要位置，努力在提高本身综合素质上下功夫。在政治学习方面，尤其是学习十七大精神，进一步提高了本人的思想觉悟，提高了本人政治洞察力，牢固树立了一心一意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。一、20_年所做的工作及获得的成绩20_年工作中我坚持严格要求本人，强化形象，提高本身素质，做好本职工作，以诚待人，爱岗敬业讲奉献。我正确认识本身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业。_年在生产班组，在全体生产班组成员的共同努力下完成了_余台配变的测试，清理了_条10kv线路通道，在负荷紧张的情况下新上了#场镇4#公变，处

26、理了#场镇2#变漏油，应急抢修_余处：10kv许龙线13#杆更换电杆，10kv许黎线108#109#杆断线处理，10kv许武线河嘴2社支线1#杆更换磁棒?此外在所长的安排下还完成了a8系统基础资料的录入。7月底由于工作需要，我被调到了窗口上，到窗口后我立足本岗位职责，努力做好优质服务工作。认真履行国网公司供电服务“十项承诺，故障报修，业扩办理无一疏忽。在这一年里，碰到各类活动和会议，我都积极配合做好服务工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。二、工作中的缺乏与今后的努力方向一年来的工作固然获得了一定的成绩，但也存在一些缺乏，主要是业务办理的熟练程度上和

27、有经历的同事比拟还有一定差距，材料上还在基本格式上彷徨，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定认真总结经历，克制缺乏，努力把工作做得更好。我会继续发扬吃苦耐劳精神。做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，积极适应各种艰辛环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意采集各类信息，广泛汲取各种“营养;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养本人具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风，力求把工作做得更好。三、对供电所工作的想法与建议(一)建议加强供电所工作的积极性。建议订立供电所年度目的

28、责任制，完善各种赏罚鼓励机制，鼓励大家积极提合理化建议，通过赏罚鼓励机制，奖励先进，鞭策后进，进一步加强供电所管理，更好的为电力客户做好服务工作。(二)建议加强供电所的凝聚力。供电所是一个完好的整体，不能生产、营销、窗口分家，大家之间的互相沟通。此外供电所还能够利用闲暇时间开展集体公益活动。总之，一年来，我做了一定的工作，也获得了一些成绩，但距领导的要求还有不少的差距：主要是工作创新意识不强，创造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克制缺乏，以对工作、对事业高度负责的态度，兢兢业业，尽职尽责地做好各项工作，不辜负大家对我的期望。供电所总结报告420_年我所在秘书乐园局-委班子的正确领导下

29、，在各科室的支持配合下，全所职工精诚团结、齐心协力、奋力拼搏、较好的完成了各项经济技术指标和工作任务，回首一年来的工作历程，我们主要做了以玉几方面的工作。一、较好的完成了局下达的经济技术指标。截止到12月份，我所共完成供电量4114.12万KWH，完成售电量3776.997万KWH，综合线损率8.44%，电费回收到达了月月结零，追回陈欠电费2万余元，新增调整配变1400KVA/15台，10KV线路2.3KM，完成台区改造30个，6.4KV线路40余KM，完成“一户一表工程7千余户，安全生产实现了“三无，保持了较长周期的安全记录，优质服务诚信服务和“金桥工程获得了较好的成绩，全年到达省、市局“零

30、投诉。二、安全生产保持了较稳定的局面。一年来，我们根据局年初提出的“明责任、严纪律、强监督、重奖罚的要求，把安全检查生产放在一切工作的首位，加强安全工作的领导，建立建全全方位，全经过的安全责任网络，全面落实安全责任层层签订控制事故责任书，建立了以所长为第一责任人的安全管理体系，积极参加局组织各项安全活动，在安全教育上重视调查研究到施工现场了解实情，解决实际问题，注重工程建设期间的安全管理，狠抓了职工的安全教育，签定了安全责任书，加大施工现场的纠章检查，发现问题及时纠正，保证了全所各项工作的顺利进展。在今年紧张的城网改造中，由于管理严格，措施得力，确保了全经过的安全生产，杜绝了各类事故的发生，设

31、备检修和树障处理到位，减少了配电事故率，配电设备完好率100%，按时召开安全线损分析会，针对实际工作抓重点，查隐患，查事故苗关和不安全因素彻底去除安全死角，严肃处理违章违纪截止12月份实现安全生产7100天。三、强化供电营业窗口建设，认真落实服务承诺和规范化管理。一年来，我们建成立完善了管理制度，狠抓职工的职业道德教育，面对新的电力市经营情况，及时转变观念，以政策法规为准则，以优质服务为宗旨，加大以市经营观念和责任意识教育，调动职工认真为客户服好务，提高服务质量，多购多供电的积极性，规范工作程序，对客户实行承诺服务，坚持全天24小时值班，对孤寡老人不方便的客户坚持上门服务，上门收费。如：杨_、

32、王_同志只要接到报修就立即上门检修，一般事故立即修，特殊事故讲明情况作好解释工作不过夜。对于行动不方便的用户，主动上门去收费，一个月跑上三四趟，诚信服务尽最大努力减少欠费停电，遭到用户好评。在实际工作中同志们更是积极主动，今年的城网改造工作，全所同志工作到人责任到人，谁分管的线路、台区，谁负责整改，放弃休息时间，不分星期假期天天工作都在十多个小时以上，同时，还要兼顾夜间值班，几乎天天都是在吃不上晚饭的情况下到所里坚持值班，在今年的夏季用电高峰中，没有发生一次因我们的责任造成大面积停电的情况。同时坚持了所长带班制度，人员不够时，不该值班的同志也到所里帮助而毫无怨言，今年八月的一天，郸13线路忽然

33、断电，经查是新华书店30KVA变压器过负荷烧坏造成，为了让客户尽快用上电，张所长亲身主持安排，另调了一台变压器，秘书乐园、秘书乐园、秘书乐园等几位同志冒着30多度的高温，不怕油污、不顾劳累了一天，挑灯夜战、经过三个多小时，再22点前，重新更换了一台变压器，恢复了该院的正常用电，用他们辛勤的汗水和热情的服务，换来了客户满意。总之，不管是白天、夜晚、刮风、下雨，只要接到事故，同志们都能以最快的速度去帮助客户排忧解难，经过同志们的共同努力，保证了夏季高峰的安全度过，同时，也创下了月供电量550万KW的记录。抄、核、收是我们营销工作的重点，直接牵涉到我们的经济效益，在工作中，我们实事求是，每月按时抄表

34、，不估抄，不漏抄，抄后及时审核纠错，把该收的收回来，不多收，不少收，根据城关所制定的考核办法，按月计算，全奖全罚，并进一步，明确责任，重申纪律，充分调动每个同志做好抄、核、收工作的积极性和自觉性。狠抓电费回收工作，根据局电费回收工作精神，把电费回收工作责任落实到位，做到有电送的出，电费就要按时结零，坚持谁管理谁负责的原则。十分是负责管理河南工业、县委、公安局等几个单位的同志，每月都要跑上数趟，一趟找不到人就早上去堵，晚上到家里去要，真是费尽含辛茹苦，想尽千方百计，经过全所职工的不懈努力，保证了每月电费的按时回收结零，并回收陈欠电费2万余元。根据农电体制改革精神要求，对几个农村台区，所里的职工直

35、接参加管理，并建立健全制度，对村电工的各项工作全面考核，指标落实到人，使农村电价一直保持稳定，无超价台区，全年无投诉案件，使农村用电管理走向规范化，减轻了农民负担。县城电网的改造，在全所职工的共同努力下，台区与线路的改造在规定时间内，按时完成了施工任务，但由于“非典的影响，“一户一表工程一直不能正常开场，到疫情过去，一年已过去了一半，10KV、0。4KV线路已改造过，但是不能发挥效益的情况下，为了按时完成任务提高效益，我们研究后请示领导同意决定分工到人，责任到人，并定了奖罚制度，每人没月完成“一户一表改造壹白户，并与工资挂钩，从七月份开场，按完成任务的比例发放工资，完成多少，发多少工资，给全所

36、职工增加了压力，同时也调动了同志们的积极性，目前已基本完成了县城台区“一户一表工程的改造。落实基本国策，全年无计划外生育。存在问题：尽管在20_年的工作中，我们获得了一定的成绩，但也要正视存在的问题和缺乏。一。城网改造中专用变压器供电的客户对电价高、管理不善很有意见。二。行业作风和工作作风极待提高，工作纪律有待进一步加强。三。个别职工的政治业务学习差，岗位技能不适应工作需要。四。优质服务诚信服务的意识有待于进一步加强。五。经营管理还有漏洞，急待加强。六。规范化供电所建设和农村电工管理还有很大差距急待加强。供电所总结报告5_年，是国家电网公司深化推进“两个转变、全面加强“三个建设，进一步明确加快

37、建设坚强智能电网、全面构建“三集五大管理体系的一年。是公司系统优化配置能源资源、周密做好应对各种风险和挑战的一年，同时也是全面完成“_规划目的任务决战的一年、谋划布局“_发展、夯实坚强智能电网基础的起步之年。是支公司全面落实“抓基础、控风险、防事故，推进安全生产“三项建设和“三项行动的一年。一年来，我所在支公司“六届四次职代会精神及支公司各级领导的正确指导下，在全体员工的积极努力和广大客户的密切配合下，顺利地完成了上级各部门下达的各项工作任务、各种指标及年初制定的各项计划工作。现就全年工作做一下扼要总结一、综合管理与标准化建设工作一年来，我所在标准化建设与落实“四个服务经过中，积极配合上级部门

38、，完成了如下工作：落实“四个服务方面1、按计划顺利完成了小向善、大向善电气化、路灯亮化工程任务。2、分类上报了我所辖区内“_农网新建、改造农村台区规划计划。3、配合省电建公司对_年申报的改造台区进行了实地考测。4、根据上级节能减排文件要求，对年产量60(含90)万吨的鸿强、华兴洗煤厂的配电变压器进行了停电封存。5、配合上级部门对二十八个高危行业、非煤矿山采取了断电措施。标准化建设与例行工作方面：是按时召开安全日活动例会每月四次，累计召开五十三次;安全、营销月度分析会每月一次，累计召开十二次。是每月对三条10kv主干、分支线路及混合台区低压线路、设备进行了定期巡视。是传达了支公司“（六庙四次）职

39、代会暨_年工作专题会议精神，使全体员工明确了年度重点工作方向。是根据实际需求，对办公场所及安全工具室、资料室、值班室进行了重新调整布置;并利用有限资金，对陈旧的走廓扶手进行了涂涮装饰。二、安全生产及设备管理1、强化安全意识，确保安全生产。我所根据上级规范化管理的工作流程和标准，首先成立了以所长、副所长、各级管理人员为核心的安全生产领导组织机构。同时制定了我所_年度“不发生人员轻伤、重伤及农村触电死亡事故,不发生一般及以上火灾事故,不发生特、重大电力设施外力毁坏及失盗事件的安全奋斗目的和“班组控制异常、未遂及以上事故的安全措施、“安全技术劳动保护措施计划、反事故技术措施计划;组织制定了栗家庄供电

40、所两个“两节保电、“防汛预案、“迎峰度夏组织机构及相关制度措施计划。2、抓规程培训,明确安全责任。2月23日,组织全体人员进行了为期两天的（安规）“两票培训并经严格考试。参加考试人员27人,考试合格率到达了百分之百。各级人员与所长鉴定了安全生产责任书,并根据各岗位写出了“三不伤害保证承诺书。3、加强安全工器具管理。根据支公司要求和规程规定,于1月份、3月份、9月份对安全生产用具、安全辅助器具进行了定期试验。共测试脚扣26付、安全带26条、安全帽26顶、验电器6支、绝缘靴6双、绝缘手套6付、低压接地线9组、拉闸杆7付。经过测试，对不合格的安全器具、生产用具及时进行了清理，同时对缺少的用具给予了补

41、充。坚持每周进行安全用具的外观检查并认真做好记录工作。制定了安全用具领用制度并认真填写领用记录,做到了责任明确,到达了无损失、损坏责任事故。为检修、消缺现场规范地使用安全用具奠定了基础,得到了基本安全保障。4、坚持安全日活动例行会议。组织安全日活动例会53次,到达每周一次;组织召开安全生产月活动例会12次,平均每月一次。及时传达、学习安全文件、安全简报、通报70余篇次。5、杜绝无票。一年一度的春检工作开场后，根据支公司（关于开展春季安全大检查）的通知精神，结合我所平常的设备巡视与缺陷记录情况，研究制订了春检计划施行方案，同时制订了切实可行的春检“组织措施、安全措施、技术措施。并严格根据“三个百

42、分之百的要求，积极组织开展反事故斗争活动，对春检现场的危险因素进行了综合、全面分析;在设备检修、消缺经过中,正确使用低压一种工作票11张、操作票22张。合格率均达百分之百。通过以上安全措施的施行，杜绝了生产经过中可能发生的安全事故,保证了人员生命财产的安全。6、加强巡视、确保设备设施稳定运行。为了确保设备连续、可靠、稳定运行,到达设备不间断供电的目的。是我所组健了以所长为笫一责任人,副所长、安全生产管理人员为组员的“安全生产领导组织机构,并明确责任,定立职责制度。是定期对我所所辖三条10kv主干、二十几分支107公里线路、农村混合配变48个台区的0.4kv74公里线路、1820余个户用表箱、6

43、3.19公里接户线、7200余户的剩余动作电流保护器进行定期巡视。全年累计定期性、特殊性及故障性巡视线路设备五十余次，徒步巡查行走路程累计三千余公里。是对三相负荷不平衡的台区配电线路进行了负荷调整、对三十余处配电柜(箱)内的导线连接点、刀闸动静触头、保险座静触头等设备进行了去氧化处理。是结合日常维护管理工作，运行专责与供电所设备管理员配合支公司线路队对所辖高低压线路下的树木和杆上的鸟窝进行了砍伐与捅取。累计捅除栗家庄i回、张家堡主干及所辖各分支线路杆塔上鸟窝约七、八十次/处，同农村相关台区村干部协调配合，砍伐清理线路走廊下影响线路正常运行的各种树木约一百多棵/处。是进入汛期前，即5月0日，对1

44、0kv栗家庄回及各分支、0.4kv混合台区的绝大部分线路、设备进行一次特巡摸底，摸清易受洪水冲刷的设备情况，并制定了相应的防备措施计划。三、营销管理_年我们在营销管理工作中，进一步落实营销“三电一线管理、创立“十个零为主题活动，认真执行电价政策，全面加强和规范化工作，健全抄表、核算、收费的管理。一年来始终贯彻以经济效益为中心的经营观念，始终把降损节能工作作为强化经营管理的切入点和突破口。其中:更换电子计量表台区、块，为搞好营销管理、体现经营成果、我们狠抓了四方面的工作：一是和用电客户签定用电合同：二是规范用电的抄、核、收管理，强化抄表人员的准确性和同期性：三是按月分线、分级、分台区进行线损分析

45、：四是加强电费回收力度确保电费每月结零。四、作风建设与优质服务在扎实开展安全生产和优质服务活动的同时，我所把开展“忠实企业教育活动与“作风建设、狠抓落实活动思想继续深化，以点带面，以-员模范先锋作用带动全体员工认真落实“三个十条，把行风建设推向高潮。充分发挥经济发展“先行官的作用，服务于人民群众，服务于企业，为建设“一强三优当代公司做出奉献。一年来我所把安全生产教育、优质服务、行风建设有机地结合起来，深化持久地开展了承诺服务行为，实行无周休日工作制度、全天候白昼值班制度，认真接听咨询，热情解答客户提出的各种问题，及时消除设备故障。始终坚持“人民电力为人民，汾阳电力为汾阳的服务宗旨。同时全所人员

46、讲话办事注重形象，禁讲服务忌语、讲文明话、办文明事、做文明人。一年来我所始终坚持加强内质外形建设，坚持“四个服务宗旨，落实“三个十条。通过高标准、严要求，到达了农村用电秩序正常，群众满意无上访的好成绩。五、存在的问题1、各个环节的习惯性违章现象、作业现场监护人监护不到位现象还存在。2、由于种.种原因,设备巡视中发现的缺陷还不能及时预以消除,构成了巡视人员对巡视的消极态度。3、同杆架设，“三线穿插(、有线、光览)等问题仍比拟严重，且难以进行去除。4、安全生产基础仍然比拟薄弱，从安全检查来看，本所各线路，设施基本符合安全生产标准，综合评分也有所上升(2016年度学校-风廉政建设工作总结)，但很多线路设施仍不符合安全生产要求，有些地方甚至是“老牛拉破车只能免强支撑，一到吹大风，下大雨，和春节、夏季等用电高峰时，经常会造成部分区域停电等现象。供电所工作总结报告范文