物业费包括什么（民法典物业费收费标准）.docx

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1、Word物业费包括什么（民法典物业费收费标准） 物业费包括什么？物业公共性服务基本内容 物业费都包括什么？ 物业费是物业产权人、使用人托付物业管理单位对居住小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整治及供应其他与居民生活相关的服务所收取的费用。 物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分： 1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等； 2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用； 3、物业管理区域清洁卫生费用； 4、物业管理区域绿化养护费用； 5、物业管理区域秩序维护费用； 6、办公费用； 7、物业管理企业固定资产折旧

2、； 8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用； 9、经业主同意的其它费用。 物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，应当通过专项修理资金予以列支，不得计入物业服务支出或者物业服务成本。 再看物业费不包括什么？ 1、一般来讲，物业费不包括住宅内部设施设备修理费用，也就是业主家里比如电灯坏了、家中电路坏了、家里暖气不热、水笼头坏了等，物业是可以不供应服务的，供应的话，对此服务可以收费。 2、物业费不包括因建筑质量导致的种种问题，比如漏水、渗水、裂缝等。但此问题有义务替业主向开发商反映。保内由开发商负责得理，出了保用修理资金。 3、物业费还不包括公共区域设备的大中修费用及重大

3、部件更换费用，此费用也是修理资金解决。 4、的确如此，许多人认为交了物业费，物业就应当啥都管才对。其实物业服务仅针对公共区域，以服务公共区域的设施设备或环境，为业主的生活环境供应保障。 物业公共性服务基本内容 01 综合服务： 1、制定本物业各项管理制度、公约及管理服务内容； 2、24小时接听业主、物业使用人的服务询问来电、接待来访； 3、24小时受理业主、物业使用人的请修、投诉、求助、回访； 4、业主、物业使用人的档案资料及本物业接管验收档案管理； 02 建筑管理： 1、房屋建筑公共部位的保养和修理； 2、园区道路、停车场保养和修理； 3、业主房屋装饰装修期间的管理、装修垃圾集中和清运； 4

4、、协作行政部门对业主擅自转变房屋原设计外貌的管理； 5、根据保养方案和相关规定做好房屋建筑方面的修理保养记录； 03 设施、设备管理和维护： 1、园区共用设施、设备运行维护和管理； 2、依据本物业的实际状况，合理支配共用设施、设备的运行时间； 3、保障设施设备使用状态良好，保障设施、设备修理准时； 4、根据保养方案和相关规定，对设施、设备进行保养、检修，记录完整； 04 环境卫生： 1、园区内公共环境、共用部位的保洁服务； 2、公共设施、设备的日常清洁服务； 3、公共区域四害消杀，生活垃圾日产日清和垃圾中转站的清理（含装饰装修垃圾的收集和清运）； 05 园区园艺： 1、公共绿地、园林小品等的管理和养护； 2、依据植物生长的季节、环境要求修剪整齐，保障植物、花卉养护无虫害； 3、依据绿化季节木本及草坪养护。 06 园区秩序维护、消防及交通： 1、24小时平安保卫，维护本物业公共区域秩序，楼宇内外的平安、保卫、警戒、对各种突发大事的预防与处理（不含业主、物业使用人的人身保险和财产保管责任）； 2、全天候红外线外围防务和保安电视监控； 3、火灾的预防及发生火灾时的抢救与处理； 4、车辆道路管理，停车、道路的管理、交通秩序的维护。 4