和陌生人的沟通方式.doc

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1、【精品文档】如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流和陌生人的沟通方式.精品文档.五分钟和陌生人成为朋友一般和陌生人交流都会出现三个问题；1，和陌生人该说些什么？2，该怎么和陌生人说话？3，不想和陌生人说话！从上面三方面就可以总结出和陌生人之间的沟通所发生的问题，其中最严重的就是不想和陌生人说话，针对这些问题，请仔细观看下面介绍。和陌生人交流有六把金钥匙；1，用肢体语言拉近距离。2，用问题开始交流。3，5秒钟留下好印象。4，找到话题继续深入。5，不要说的话。6，友好结束谈话。其实每个人，只要掌握这六把钥匙，不断的坚持练习，都会成为和陌生人沟通的高手。第一把金钥匙； 用肢体语言拉近距离和陌生人打

2、交道，首先是要快速的和陌生人拉近距离。最重要的技巧是运用我们的身体，而不是语言；【例如、当一个陌生人微笑着和你打招呼的时候，你会很自然的回复他/她，而且很自然的对他产生大量好感，如果他/她是一个严肃的表情的时候，你会觉得他难以让人接近】其实这就是区别，我们要明白，在和一个陌生人沟通的时候，我们有百分之五十是用肢体语言【身体语言】来进行沟通的。肢体语言有一则法则叫做【SOFTEN法则】这个soften使用六个英语首字母构成，分别是：S=smile 微笑O=open arms 张开手臂F=forward lean 身体前倾T=touch 接触E=eye contact 眼神交流N=Nod 点头其实

3、这六个字母就把我们的肢体语言概括的很详细。 微笑：对带陌生人要面带微笑张开手臂：对待陌生人要热情的握手来欢迎他身体前倾：这里指着对待陌生人，不要疏远，要密切，身体适当的靠近【千万不能过分的靠近，尽量不要疏远】 当我们的身体往前倾的时候，其实就是表达出我对你这个话题感兴趣，我希望你讲这个话题，这样更容易给别人产生好感。接触：在生活中，【例如，和陌生人打完一场球赛之后，伸出手来击掌，握手等接触，你有木有感觉到和对方的关系更近了一步呢？】点头：点头代表我对你讲的话表示赞同，我对你讲的内容感兴趣，这个时候我们会很自然的点头。第二把金钥匙; 用问题开始交谈很简单，可以用问题。方法一：问题的方式 使用帮助

4、式问题。【例如，请问你能帮我一个忙吗？请问你能借我一个东西吗？】这些都是典型的帮助式问法。 比如，我上了一辆出租车，我想和出租车司机交流的时候，我经常问的一个问题是：师傅，请问你能借我一个火用下吗？这就是典型的帮助式问法。方法二：礼节式问法在地铁上看见一个美女在玩手机，三星的手机，当时那个手机在国内还没有行货，于是我问的问题是这样的：你的手机可真漂亮啊，请问是三星的手机吗？她抬头看了我一眼，然后很开心的说：是的 然后我就问他更多的问题：请问你这个手机好用吗？请问你这个手机电板能够用多久？ 我们于是就聊了起来。另外一种方法，假如一遇见一个专家或者一个权威，你可以这么交流：请问XX ，我以前在XX

5、地方听见过您的大名，您可是太厉害了。 我们可以用这样一个方式来开头 ，然后问一些关于他演讲之类的事情。方法三： 闲聊式问题比如【现在几点了，最近生意好做吗？经常见到你 请问你是？】等一些在很悠闲的时候开头的问题。闲聊式问问题关键1，简单回答的问题 ， 问问题最好问一些简单易懂的问题，不要问那些复杂的问题2，不要涉及不良或者隐私问题，不要问对方家里几口人等问题。3，自然不做作 问问题的时候不要让人感觉你不自然，会产生尴尬气氛。第三把金钥匙； 5秒钟留下好印象五秒钟给对方留下好印象的方法；1，集中注意力听别人的介绍2，仅仅注意对方的名字3，在心里大声重复听到的名字 4，想想在你认识中有没有同名的5

6、，在交谈过程中和结束时称呼名字在重复别人的名字以后加适当的描述，效果会很好 。方法四; 找到话题继续深入我们怎么样能够继续交谈下去呢？ 我们要找到话题。来源1 ；周围的环境比如，和一个打羽毛球的陌生人交谈，就可以从周围的环境来进行交谈，例如，你最近是不是经常在这里打羽毛球呢？这里打球的条件怎么样呢？你对这里的感受怎么样呢？这种话题叫做来源于周围的环境。来源2；对方正在做的事情。这个是我们最容易吸引到别人关注的一个方式，因为你讲的问题和现在他做的事情是相关的。比方，你现在和一个正看书的人交谈，你可以问问他，这本书是谁写的，你读了之后有什么感受等问题。来源3；对方的兴趣、经历首先要明白他对什么感兴

7、趣。 比如，你跟别人在一个比较休闲的环境里相互认识新朋友，我经常和别人交流的方式是，在你业余的时候你喜欢干神马啊？ 喜不喜欢打球啊？喜不喜欢看书啊？然后找到一个对方感兴趣爱好，然后就这个问题来进行交流。所以，和对方继续交流下去的问题是找到对方所感兴趣的问题，针对他关注的问题，就很容易交流下去 来源4；对方话中的线索比如，我在聊天的时候，对方突然提出，我最想要买一个手机，谈出来一句话，那么你现在最想和他交流的是，你最近想买个什么样的手机呢？你觉得那种手机好？这些都是根据对方话中的线索来交谈的。 第五把金钥匙； 不要说的话这个很关键 ，我们和陌生人交流的时候要注意不能和他说的一些话。 首先我们来看

8、一下，我们普遍不喜欢的那些人呢？自大 夸夸其谈 贬低他人 负面 这几个性格的人 不要说的话：1，我是对你 你是错的！2，我对这个事情很清楚3，没有我不知道的事情4，我对这个事情无所谓5，我好烦我们可以用其他的话替代以上的话1，我们的观点可能不同 2，我所知道的是这样的3，我对这个不熟悉4，我确实没什么意见5，【不说】第六把金钥匙； 友好结束交谈 和陌生人交谈的时候，我们对对方不熟悉，我们的交谈会很少，我们要学会在合适的时间范围内来友好的结束谈话 。结束时的方式 不好意思，我先出去一下不好意思，我先走了 和陌生人交谈的成功之路要注意，要好奇，大胆，坚持。本文章到此结束，感谢大家观看。 编制：辜能 2013年9月2日22：25完结