全国道路交通违法自助服务平台使用指南V03.doc

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1、【精品文档】如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流全国道路交通违法自助服务平台使用指南V03.精品文档.全国道路交通违法自助服务平台使用指南北京易恩通智能科技有限公司二一四年十一月一日平台简介全国道路交通违法自助服务平台是以省级交通管理信息中心的数据为基础，利用成熟的互联网技术、网上支付技术，3G移动应用等技术，实现涉及机动车违法行为等公安交通管理的社会化服务，推出多项便民利民服务，为群众办理交管业务创造便利条件。业务范围1）凡在各总队管辖范围内（重点监管车辆除外）机动车被交通技术监控记录，依法应处200元以下（含200元）罚款的违法行为；2）适用简易程序已做出罚款处罚决定而未缴纳罚款的。全

2、国道路交通违法自助服务平台相关信息：网站地址：咨询电话：4000-956122首页介绍 登录全国道路交通违法自助服务平台(),页面显示及功能区域如下：使用手册一：非注册用户使用步骤：步骤1：登录页面后在【交通违法查询区】，选择【车辆类型】及车牌首位【简称】，正确输入【车牌号码】及【车辆识别代号后四位】；如图：步骤2：点击按钮，平台将自动查询车辆在全国的违法数据,并以表格形式展现，如下图：查询结果将按现场违法记录和非现场违法记录分别显示，以便用户区分违法；在查询结果中，用户无法对违法进行处理和详细信息的查看；步骤3：如用户须在线处理违法，在查询结果页面点击按钮，网站跳转到用户注册页面，如下图：

3、用户按照页面要求正确输入【用户名】、【密码】、【电子信箱】等信息；点击按钮，网站将为用户注册一个合法的登录用户；如须查看相关协议，点击；步骤4：如用户须处理违法，点击，网站返回到平台首页。二：用户注册使用步骤步骤1：用户在【登录区】点击按钮，网站跳转到用户注册页面，如下图： 步骤2：用户按照页面要求正确输入【用户名】、【密码】、【电子信箱】等信息；点击按钮，网站将为用户注册一个合法的登录用户；如须查看相关协议，点击； 步骤3：用户注册成功，如上图。点击【关闭】，页面进入用户绑定车辆页面，如下图： 用户根据页面提交【车辆类型】、【车牌号码】以及【车辆发动机号】，点击按钮，则完成车辆绑定。三：注册

4、用户修改密码使用步骤步骤1：用户在【登录区】点击功能，网站进入密码修改页面，用户正确输入原来注册使用的【用户名】、【电子邮箱】，点击按钮，平台将向电子邮箱发送修改密码链接，用户登录邮箱点击链接自动登录平台四：已注册用户使用步骤用户登录步骤1：用户在上图【登录区】正确输入【帐号】、【密码】及【验证码】，点击按钮网站进入注册用户使用页面，如下图； 注意：如果选择【自动登录】，网站在下次登录是进入注册用户使用页面；我的主页登录用户主页主要包括基本信息区域、功能按钮区域以及相关信息区域；基本信息区域主要包括：用户信息、车辆信息、驾驶员信息等； 功能按钮区域主要包括：用户首页、车辆绑定、驾照绑定、违法定

5、制查询； 基本信息功能如下图：点击【点击修改】按钮进行基本信息的完善填写。 基本信息：记录和修改登录用户的基本用户信息； 车辆绑定功能如下图：点击【车辆绑定】按钮进行车辆的绑定与取消。 车辆绑定：用户可以绑定常用车辆信息，系统自动查询违法；驾照绑定功能如下图：点击【驾照绑定】按钮进行驾驶证信息的绑定与取消。驾照绑定：用户可以绑定自己的驾驶证信息，用户在进行违法处理时将自动提交此驾照信息作为处理人；定制查询功能如下图：定制查询功能：平台为注册用户提供定制化查询，可以指定违法发生地查询，便于用户了解车辆在异地违法情况；相关信息区域功能：支付明细功能如下图：支付明细：记录用户在平台上在线支付处理的相

6、关信息；违法处理明细功能如下图：违法处理明细：记录用户在平台上在处理违法的相关信息。四：已注册用户违法自助处理步骤1：点击【用户登陆区域】中的【登陆服务平台】，如图：登陆后点击【违法处理】菜单或登陆后车辆后面的数字，平台进入自助处理的【业务告知】页面，如下图：选择【不同意】选项，点击，平台返回到【我的主页】页面；选择【我已阅读并同意上述协议】选项，点击按钮，系统自动查询用户已绑定车辆的全部违法，进入违法确认流程，如下图：，平台自动加载数据并分类； 平台显示绑定车辆的全部违法记录，按【全部】、【未确认】、【已确认未缴款】、【有异议】等分类， 步骤2：点击【全部】，显示所有的违法记录，如下图： 点

7、击按钮，显示该违法记录的详细信息及图片，如下图;点击，页面退出。步骤3：点击【未确认】，显示所有的未确认违法记录，如下图：1：点击按钮则查看该记录的详细信息及违法图片。2：点击，进入违法处理人信息提交，页面如下：用户根据违法信息内容，再次确认违法是否确认，选择并点击，页面返回到违法记录页面；选择并点击，平台显示违法告知书电子版，如下图：点击【确认违法】，完成该违法记录的人工在线自助确认流程。3：点击，用户可以对该违法记录提出异议意见，页面如下：记录将提交到【有异议】分类中，如图：点击，可查看记录的异议描述和回复，如下图：步骤4：点击【已确认未缴款】，显示所有的现场违法记录和已确认违法的非现场违法记录，页面如下：注意：非现场记录可以查看图片及详细信息；现场违法记录无法查看信息信息，直接缴纳罚款。步骤5：用户点击按钮，进入违法支付分类页面，如下图： 用户可以选择部分记录进行在线缴纳罚款。 步骤6： 用户点击按钮，进入网上银行支付页面，如图：云南交通违法罚款支付平台有云南省财政厅提供。 实际金额与违法支付页面金额一致。用户在第三方支付页面完成支付，平台自动消除已完成缴纳罚款的记录。