企业培训体系构建与培训管理实务公开课.doc

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1、【精品文档】如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流企业培训体系构建与培训管理实务公开课.精品文档.企业培训体系构建与培训管理实务(2天)【时间地点】 2014年8月27-28日 上海 | 2014年9月24-25日 上海 | 2014年10月17-18日 成都2014年11月28-29日 上海 | 2014年12月26-27日 上海【参加对象】 人力资源部总监、培训部经理、培训部专员、人力资源部经理、培训讲师 【费 用】 ￥3400元/人（包括听课费、讲义费、2天的中餐费） 培训结束发结业证书。住宿统一安排，费用自理。 【会务组织】 森涛培训网（）广州三策企业管理咨询有限公司 【咨询电话】

2、400-033-4033；020-34071250（提前报名可享受更多优惠,欢迎来电咨询） 【联 系 人】 庞先生 郭小姐【在线 QQ 】 568499978 【网址链接】 企业培训体系构建与培训管理实务(2天)(田胜波) 课程特色：体系框架搭建 + 管理思路梳理 + 操作工具介绍 + 典型案例分享 + 解决方案研讨 课程背景：1、本课程在以较为系统的框架基础上，理清了培训管理工作这一企业管理的新领域的众多模糊问题，真正站在了培训管理者而不是培训师的角度，向培训管理者提供了一系列具有实务操作性的工具、思考方式、工作风格；2、课程对于有机会接触企业培训各个领域的培训管理者尤为重要，对于从事过一阶

3、段的培训管理工作，已经感受到培训管理中一些难点与重点的朋友尤其适合；3、田胜波老师自2001年开始讲授培训管理类课程以来，经过六年多的不断完善与提升，已形成了课程内容结构独特、课程品牌特征鲜明的一门广受欢迎的实务性课程。尤其对于年度计划制定、培训效果评估等专题的处理达到了“水到渠成”的状态；4、该课程服务过众多知名企业，许多知名企业多次派学员参加，集团型企业参加公开课后还引入作为企业内训。还被多家管理咨询机构引入为行业性内训，反复在民航系统、石化系统、电力系统、烟草系统的大型集团循环开课。田老师是国内长期在培训管理领域进行实践、研究、咨询、培训为数不多的专家之一。 课程目标 1.通过培训能够从

4、战略角度审视企业培训的定位、内容、方式，从而有能力从不同角度获得企业内外各方支持、推动公司培训的开展；2.通过培训能够提升构建适合本公司实际的企业培训体系的能力；3.通过培训能够掌握年度培训计划制定的整体思路、基本步骤、重点工具；4.通过培训能够提升培训管理实务操作能力；5.通过培训能够提升培训经理和培训师的培训项目策划与培训项目管理能力；6.尤其是能够系统掌握培训需求分析、培训效果评估这两个培训管理的关键领域的工作方法与工具。 课程大纲 一、从企业战略的视角看待企业的培训管理1)新经济环境与企业培训的战略地位； l环境认知与培训工作的推动；l缺口列举与“反差的震撼”。2)企业战略对企业培训有

5、何要求？3) 企业培训如何支持企业战略的落实？l认识企业发展战略；l如何将培训与企业战略紧密结合起来。4)公司的人力资源战略对企业培训的不同要求；l人力资源管理作为培训管理的基础l认识人力资源管理对于企业培训管理的影响5)企业培训战略的基本内容；6)企业培训管理的若干重要理念；l教育与培训的认识 l企业培训的现代理念l企业培训的十大变化与八大误区7)培训经理如何获得企业领导以及内部各个部门的支持？ l研讨与回顾l方法总结l知名企业培训管理案例分享二、如何构建适合本公司的企业培训体系1)企业培训体系包含什么内容？2)企业不同意义的培训目标的设计 l不同文案中的目标设计l不同阶段的培训目标设计3)

6、企业培训管理组织机构的建设l不同层级的培训管理机构l不同层级的培训管理机构的分工l人力资源部、培训部、其它部门的协调的分工l企业培训部以及培训经理的主要工作 4)培训课程体系设计 l不同类型企业培训课程体系案例分析l培训课程体系设计的一般思路与方法l适合本公司的培训课程体系研讨 l培训课程体系构建与企业培训长期规划5)全面完善企业培训体系的其它相关工作 l理顺培训部与其它各部门的关系l如何构建内部讲师队伍？l如何整合外部培训资源？ l如何整合企业内部培训资源？l国外培训管理的经验介绍三、年度培训计划制定与培训管理实务1)企业培训的规划、计划、策划 2)企业培训管理的几项主要工作和基本循环 3)

7、培训总监、培训经理、培训专员、培训师的职责分工4)培训需求分析的基本思路与年度培训需求分析 l培训需求分析与培训规划、计划、策划l不同性质的培训需求分析l不同目标的培训需求分析l年度培训需求的分析l培训需求分析的不同方法、不同工具选择l 培训需求分析的实用表格设计 5)培训课程设计l培训经理在培训课程设计中的职责l 企业目标、培训目标、学员需求与讲师协调 l 培训经理如何与培训师做好协调与培合l 课程目标、课程大纲、主要内容、主要方法6)培训资源的选择与组合 l如何选择合适的讲师 l获得内部支持 l 培训相关资源的筹备7)年度培训计划的制定l重新认识“年度计划”l年度培训计划制定的整体思路l年

8、度培训计划制定的相关内容l年度培训计划制定的基本步骤l年度培训计划制定的流程8)年度培训计划的落实l培训活动策划基本思路l培训项目管理 l各类培训方法的分析和选择 9)培训评估 l不同意义的培训评估l四级、多级培训评估的基本思路和方法l训后评估的基本环节l培训评估的不同参与者l如何保持学员的持续学习绩效l各类培训评估实用表格设计 讲师介绍 田胜波 先生基本情况 资深管理培训专家、客户服务培训专家； 拥有二十五年的企业管理、管理咨询、教育与培训工作经验： 管理学硕士，毕业于复旦大学，上海创造学会理事； 港大-复旦EMBA总裁班特聘讲师； 国内其它几十家培训机构特聘讲师； 在管理咨询和管理培训行业

9、有十多年行业经验； 2006年被中华培训网等机构评为十佳培训师。主要经历田老师在二十五年的工作经历中担任过上市公司总裁办秘书科长、企管部负责人、培训部经理、厂长助理等职。管理咨询服务过的企业包括宝钢集团、伊藤忠丸红、上海烟草、沪东重机、龙头股分等知名企业。主要培训课程包括客户服务类：构建卓越的客户服务管理体系客户服务技巧训练如何处理客户的不满、抱怨、投诉；通用管理类：领导力提升研修班中层经理管理技能提升研修班中高层经理管理技能与领导力提升企业执行力体系构建；人力资源管理类：企业培训体系构建与培训管理实务内部讲师训练；员工素质提升类：员工素质提升与职业能力塑造创新思维训练。培训主要特色田老师企业

10、管理和数学专业的专业背景，使得课程既有扎实的管理功底，又有逻辑严谨的深刻点评、案例分析。课程基本特征为：结构型知识点介绍 + 卓越理念感悟 + 典型案例分组研讨与点评 + 关键问题互动交流 + 活力型游戏深刻感悟 + 操作性现场演练。培训服务过的部分代表性企业：内训服务过的知名企业：日立电器（2次）、TCL（2次）、艾欧史密斯、英业达集团、伊藤忠丸红、香港一创科技（3次）、诺日士（上海）（2次）、耐普罗（中国）、格兰富（中国）、泰山光电（苏州）、丹佛斯（中国）、中国人寿（2次）、中国银联、中国工商银行、上海银行、中国民生银行、中国农业银行、中国建设银行、平安保险、吉利汽车、上海生物芯片、泰豪科

11、技、复星集团、六和集团、蓝海股份（2次）、永达集团、宝钢集团（3次）、中国国航、中国石化（5次）、中国石油（5次）、中国烟草（4次）、中国网通、江铃控股、沪东重机（2次）、龙头股份（2次）、北京城建（2次）、龙元建设等众多知名企业以及其它的中小型企业数百家。多次派学员参加田老师公开课的部分知名企业：一汽大众、丰田汽车、美标、健特生物、联邦快递、爱立信、贝尔阿尔卡特、正大集团、万科、复星集团、携程网、百度、大亚湾核电站、永达集团、中国移动、中国电信、青岛啤酒、杜邦、壳牌石油、舍弗勒（中国）、高丝化妆品等等。 本课程可根据客户需求提供内训服务，咨询电话：（O2O）34O7125O课程网址：森涛培训

12、网. 报名回执表如下：报名回执表回执请发到：kcbm 或传真至:020-34071978 我单位共 _ 人确定报名参加2014年_ 月_ 日在 _ 举办的企业培训体系构建与培训管理实务(2天)培训班。单位名称联系人电 话手 机地 址传 真E-mail序号参会人员性 别部门/职务联络手机金 额合 计123缴费方式 转帐 现金 （请选择 在打）住宿要求是否需要预定酒店住房： 是 否，其中：双人房_间；单人房_间，预定天数_天，入住时间：_ 月 _ 日。注：请您把此表填写好回传给我们，以便为您预定好位置及发确认函，谢谢支持！咨询电话：020-34071250；34071978； （三策咨询公开课事业部）