中层经理综合管理技能提升训练-365搜课培训网.doc

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1、【精品文档】如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流中层经理综合管理技能提升训练-365搜课培训网.精品文档.中层经理综合管理技能提升训练课程大纲中层经理综合管理技能提升训练课程背景作为一个企业的中坚力量，中层经理的角色成功与否对于企业的经营成败至关重要。据调查，要想成为一名优秀的中层经理，需经过十年时间的磨练。一个未接受过系统训练的管理者，其管理经验累积直到合格，期间企业需要付出相当的成本；企业重视管理人员的培育与成长，但是新提升的管理者如何缩短成长周期，如何减少失误，提高效率，加速管理者成长呢？本课程从人力资源人才开发的角度出发，结合易生俊老师16年多的人力资源管理经验及中高层管理经验和管

2、理咨询经验，从三个视角看问题，总结提炼本课程，旨在为企业分忧，为个人指点方向，帮助新任经理在有限的时间内做好角色转换，导入系统化的管理理念，提升管理技能；为已经在岗一定时间的中层经理提供系统化的训练，进一步提升管理技能。（说明：本课程与易生俊老师非人力资源经理的人力资源管理、企业与员工双赢的指南针：个人品牌塑造配套学习，对提升在任和新任中层经理的效果更为显著。）课程收益 理解中层经理的角色。 理解、掌握目标管理的工具、方法，提升目标管理能力。 理解、掌握时间管理的工具、方法，提高时间运用效率。理解、掌握会议管理的工具、方法和技巧，提高主持会议能力。理解、掌握高效沟通的工具、方法和技巧，提高沟通

3、效率和效果。课程对象职能部门总监/经理、职能部门主管、大区/区域经理、储备干部、新提拔的经理/主管、从专业人才转型到管理的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员等课程源地址：课程时长2天（6小时/天）课程大纲第一部分 导入第一个问题：为什么时代不断进步，知识不断丰富，我们却越来越累？第二个问题：公司越来越大，但是我们在做事情的时候，可调用的资源却越来越少？管理的本质团队思考方法管理的规律管理者应该具备的基本训练是什么？第二部分 中层经理的角色认知管理者的角色是由管理者的任务所决定的担任中层经理前后工作职责的变化人格角色的PAC理论上司和下属间是哪种角色类型？管理者的烦恼和快乐管理者的角色和任务管

4、理者的职责第三部分 中层经理的目标管理管理者与目标为什么需要目标管理“设定目标”有什么好处？目标不是一个单纯的数字，而是一个体系现场练习：判断哪些是好目标？目标制定的基本原则如何设定目标目标制定的工具问题树现场练习：目标设定目标确定之后需要进一步明确行动计划PDCA为什么还明确行动计划管理者必须明确计划对于其管理的功能和作用计划在团队管理中的作用把目标转换为计划的过程常用的计划工具工具箱：计划模板目标和计划的执行目标管理在执行过程中需要不断地进行关键控制点的检查第四部分 中层经理的时间管理管理人员的最多抱怨是什么呢时间管理时间的实质时间管理的发展重要的事和紧急的事80与20法则如何使得相同的时

5、间里面获得更高的回报时间管理的四个步骤葛鲁夫的杠杆率案例：提高杠杆率的方法提高管理杠杆率的工作方法改进时间管理的策略管理时间，首先是挑战自我创造有条不紊的工作环境信息分类方法处理无关来访的技巧沟通的习惯准时的习惯第五部分 中层经理的会议管理两个问题会议的利弊现场练习：会议盘点日本人开展会议革命会议效率不高的主要原因如何从5大步骤看一次会议的全貌思考和点评：依“四项基本原则”开好单一的一个会议提高会议效率的方法有效会议checklist个人会议技巧如何在会议上发言个人会议技巧如何在会议上做开场白个人会议技巧如何在会议上做主题发言个人会议技巧如何在会议上做发言的结尾个人会议技巧如何在会议上做会议记录个人会议技巧会议主持人的主持技巧会议中的意外情况处理第六部分 中层经理的沟通管理何谓沟通？沟通的功能沟通的效果沟通的经典模型如何获得良好的沟通效果提问是调动听众的最好方式沟通过程中的提问方式如何与上司沟通上行沟通上司喜欢的几种下属现场讨论：与上司的“距离”与下属沟通下行沟通工作分派及类型为什么要工作分派？什么任务可以分派给下属？可以分派给谁？工作分派的指导原则如何给员工下达指示员工辅导与关怀衡量下属需求的要素如何跨部门沟通平行沟通第七部分 互动答疑课程回顾互动答疑课后将提供管理辅助材料、管理工具包，表格、实用工具等！