努力做一名合格的基层管理者(共6页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上努力做一名合格的基层管理者一、高效团队建设高效团队建设主要包括四个方面：高效团队本质及其特征、高效能团队的模型、构建高效能团队的核心要素和高效团队的成员素质。一般高效团队应该具有七大特征：明确的团队目标；资源共享；不同的角色；良好的沟通：成员之间公开并且诚实地表达自己的想法，主动沟通，并且尽量了解和接受别人；共同的价值观和团队规范；归属感：归属感也就是凝聚力；有效授权：团队中能够做到人人有职有权。其中，给我留下印象深刻的是“蚂蚁团队”的概念：在非洲的草原上如果见到羚羊在逃跑，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的

2、壮观现象，那是什么来了蚂蚁军团！蚂蚁是何等的渺小微弱，任何人都可以随意处置它，但它的团队，就连兽中之王也退避三舍。高效团队的一个重要特征是有很强的领导力。领导力不是命令和控制，它是关于内在的“怎样为人”，而不是外在的“怎样做事”，它决定了“我是谁，我为什么要做这项工作，我信仰什么”。好的领导向整个组织传播使命和价值观，致力于打造一个使命为中心、价值观为基础、以人为本的组织。归根到底，是领导的素质和性格决定了企业的业绩和成果。领导力有三个基本要素：1、关心下属，理顺人心；2、目标导向，激发潜能；3、关注发展，教育为先。高效团队的核心五要素包括：就远景目标达成团队共识；良好的教育建立团队向心力；角

3、色能力要素互补建立归属感；团队绩效考核创造成就感；以文化为导向塑造团队忠诚。通过这部分内容的学习，我了解到在制定团队目标时应该注意：第一、没有人是为别人的目标而奋斗的；第二、只有发掘每个人的目标才能实现团队的目标；第三、同时要兼顾眼前和长远两者利益的一致性。高效团队成员应该具有三大素质：一是责任，要有做事情的责任、关心集体的责任和立身处世的责任；二是忠诚；三是要有激情。要建立一个高效团队，应该特别注意六点：1、一个英明的“领导”：团队在运作时，必须有一位身体力行的领导，制定团队的目标，选择可行的方法，鼓励、引导大家，发挥每个团队成员的能量。2、团队关系必须融合：彼此信任、鼓励远比批评、指责更容

4、易，形成强有力的团队精神，更容易达成团队目标。3、关注自己的事：当企业出了问题，大家通常比较容易找原因，而且大多感觉是别人犯的错，而忘记了那些喜欢指责别人犯错的学员，其实他自己却恰恰是最爱犯错的。4、有分工，但更重合作：每个成员都有分工，但是高效的团队更重视合作，在工作中，如果有人不按要求去做，哪怕只有一个人犯错，整个团队的目标就不能实现。5、合理科学的方法：在失败中，成功的团队学到的是解决问题的方法，保证下次不会犯同样的错误，而失败的团队更多的是抱怨和指责。6、不断的自我超越：任何工作都不会一蹴而就，高效的团队必须有一种成功的欲望，但又要有勇气接受失败，要把失败作为一种动力。倘若有任何事情做

5、的不妥，是我做的；倘若有任何事情做妥了一半，是我们做的；倘若每件事情做的极为妥善，那是你做的。二、赢在执行赢在执行主要包括五个方面：认知执行力；执行系统-角色与制度；执行关键-解决问题；执行的四大保障要素；永续执行，文化创造价值。当前执行力不佳的主要原因大致包括：1、管理者没有常抓不懈、虎头蛇尾；2、管理者出台的管理制度不严谨，朝令夕改；3、制度本身不合理，缺乏针对性、可行性；4、执行的过程过于繁琐；5、缺少良好的方法，不会将工作分解汇总；6、缺少科学的监督考核机制，没有人监督，也无监督方法；7、只有形式上的培训没有用，忘了改造人的思想与心态；8、缺少大家认同的企业文化，没有形成凝聚力。针对这

6、些问题，在工作过程要加强精心谋划和认真执行。精心谋划第一步：详尽清单。列出实现目标必须要做的每一件事。不要遗漏任何一件事，而且尽量详尽。随后要列出计划执行过程需要的全部资源及相关预算。精心谋划第二步：优先事务。根据各类行动的重要性进行时间排序，并寻找优先事务的关键影响要素，确保优先事务得到优先执行。精心谋划第三步：细节表格化。用标准行动计划把战术细节文件化，可以使用简单的可视化矩阵表格，将目标、任务、责任人、需要完成的成果列在纵轴上，将每月日程中的最后期限列在横轴上。精心谋划第四步：明确第一步。确定第一步的具体执行细节以及第一步的第一步具体执行细节。不了解第一步，就无法开始行动，即使开始了行动

7、，也是一种盲目的开端。精心谋划第五步：组织实施。根据计划与时间表组织团队实施行动。要实现高效管理，基层管理者执行应具备三大要素：一、强烈的成功情绪；二、责任意识；三、快速行动。而一个成功的卓越企业，其企业文化则具备四大标准：可认知-积极向上的组织氛围；可执行-以人为本的经营策略；可检验-结果导向的实践系统；可传承-复制成功的管理智慧。三、面对变革 重塑领导力企业中的中层管理者则是一个多角色的复合体，根据所面对的受众的不同，其角色和职能表现不同。公司的发展需要中层管理者具有优秀的人格品质、出色的业务素质、丰富的人际技能，做好自我管理。做好自我管理包括：自我心态管理、自我心智管理、自我形象管理、自

8、我激励管理、自我角色认知、自我时间管理、自我人际管理、自我目标管理、自我情绪管理、自我行为管理、自我学习管理和自我反省管理。在我们不断塑造自我的过程中，影响最大的莫过于是选择积极的态度还是消极的态度。自我心态管理是个人为要达到的人生目标，进行心态调整，以达到实现自我人生目标、实现最大化优化自我的一种行为。成功的管理者善于进行自我心态管理，随时调整自我心态，持续地保持积极的心态。现代企业中，不管是国际型的企业，还是国内企业，大家都在推崇一个观念：一个企业的经理人，首先应该是一个教练。只有当好教练，才能做好一个管理者。教练式经理具有六个要点：言传身教；教练的目的在于帮助下属学习；协助下属解决特定的问题；直接运用在工作上；了解下属的需求；不要一视同仁。强化自我管理，提升自身素质,首先要率先垂范，以身作则。主动发挥个人才能，积极做好本职工作，行动是最好的榜样，也最具有说服力。第二，要严于律己，言之必践。要想形成一种无形的领导力，形成一种务实高效的工作作风，平时我们必须时刻以一名领导的标准严格要求自己，工作中不仅“喊破嗓子”，更要“做出样子”。第三，要不断学习，及时充电。必须靠不断的学习，来完备自己的知识结构，跟上企业发展的步伐。第四，要立足小事，每个人的成功都是一步一个脚印走出来的，不可能大踏步前进，也不可能老是跨越式的上台阶。第五，要克服浮躁，宁静致远。 专心-专注-专业