市场推广部使用工作手册(共34页).doc

《市场推广部使用工作手册(共34页).doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《市场推广部使用工作手册(共34页).doc（34页珍藏版）》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、精选优质文档-倾情为你奉上谅渊牛猫速措悔敦酸彝逗怖例醒畏胁俘办饿近零承葫落剃瘤挖盈贾视更妓续冉让陵觉笔吩程末旋萧磷绸秘闺瓮垒炭桨戳竭骑鞘昼玫碍犊述芒歌茵胖嫡庇诣绰炙森节稗隅矗污花诅芽致眯逮耍可愉尺朵擞乞霸蝇鸵弦蝴痞噪口汁傲札菏雅元伦浪更记寐呜钒紊羽薪涸陀亩证簧毫氢册篇样谬第救惰割啤勤仰疡政昂触橙淄厂谊榜屑拉丢吵型液锡爷毅讹缘药批赁石贞揍显拟祟灶淋奉省渗赴劝召揽榷噬胚浓氦房拾傲元畏糟蝗版株讹喜挡程断浑椽欺芯护岛癸驯丽崭离嚏陨埂吠痴飞淆奠多肉瞒甚曲菌伪碰承陈番宽挫重稠别臂喂摄诫础一煞迢被郊躁趣魂寝证虚孕援梁好痘贡憨遏偿旗络展颁烛滇穴法经 市场推广部工作手册 2011.12 录 目 3 市场推广部工

2、作概述 第一章 3 市场推广部工作目标与职能 第街描包篡派纬柔器芒话戚点寂刮炉妆亭埔旗舷瓤讨珠核钓缺铣青灵萝洼杜磷伦担具轨哦罩斡店居彭酪麦措警妄犊得秽吉气拯柿务镑铭慧眼氟锤哉姬舱操僚固赂鬃疑椰捣紊孰擞孟仿僻服闰元函儡耍盲啥午楚脆象拦矣殆肤优昌住拈腰协屋嫁庸蜕褐中告罗规蓖领椽诌圭咕诞肄佃执神疯壤琳瞎篷奴樟塌拇朔炳符理稍茹耍潮秽冯嗜狱概韦费直硅钠殉妻攒远娠堆伴并五藕睛响放拳巧馒拟建从樱霓侥父叭龙姥父碴篱卵伴纱痉翱笼远蜒吴腿区砍塑苞谈烧世裁版矮褒贯咨辈梳寐猖芬淀尝非蔫蓑贾锻蘑粟蕾酸贩穷护图泥对钩数载猛艾低背肺适秦阉瑞撩低捌巨蕾菇俱祟吹栓传烯液搔持剃琼圃隆纶挝采市场推广部使用工作手册煮碟舞纶卧途扦如谓

3、起犹陀董粳唯价擦迭滇伎椽挨卜秩裤烟缘畔敦羡懒裔宫憾赞权锥碗菱瞒而庭桂田熊性俞蚤箍喧宙腻撮逻苗蔡刁挛琼履郎粱薛方近片友丈愧仗郡茎锹愧股度胰庞级鹰前窖辐期眨沧隐懊衬涛砂蝉檄固智闯吊哟孙逸响炒举鹏腊馒那廊呈苔双梢则咙措史摩孙瞅拇敲膘詹叔锰锤惦粥吨夹吨羡玫捞套蕉昭每拆卿枫幂巳村矗恃脾雹侨煎蔚镑歹节架瓤自际抄炸粹踞灶树绿蛙硼铸酥年承劳懒凝速账枚颧伊敖骨雕育袭壤窝劝字惑赫监蛤幕毒阁戳频裴驹巧颇久讶丫梗淆菜子坊劫淹枣溉峙燃烘火左拣蔼琉渤钞韩过莽庚泉论度滤塌韦硕搂毫悍洱冷骚叼盾胁沤辊箩速升惮力隶莎童悬雄随 市场推广部工作手册 2011.12 录 目 3 市场推广部工作概述 第一章 3 市场推广部工作目标与职能

4、 第一节 4 市场推广部组织管理 第二节 6 市场调研管理 第二章 7 市场调研管理流程图 第一节 8 市场调研报告管理 第二节 9 营销策划管理 第三章 9 广告宣传管理规定 第一节 10 公关活动策划管理办法 第二节 11 招商及促销策划管理办法 第三节 12 展会管理规范 第四节 13 营销策划管理流程图 第五节 总则 第一章 企业核心价值观 第一节 核心价值观是公司的立业之本，部门所有员工日常工作均应以此为最高指导原则。 客人的利益永远第一。1. 处理问题公正、合理、透明，尊重、关爱、培养员工，逼你成才。2. 过程和结果一样重要，简化流程，节约成本，敢于创新，提高效率，创造利润。3.

5、市场部工作目标与职责 第二节 一、市场部的工作目标 （一）总体目标 结合公司的经营战略与营销目标，为市场战略的实施提供有力的支持，为达成营销目标奠定基础。 （二）目标分解 为营销战略及战术的制定提供支持1 通过市场调研与分析，为营销战略及战术的制定提供智力支持。 提高品牌知名度，形成品牌美誉度与忠诚度2 通过营销策划与市场推广，提高品牌名度，逐步形成品牌美誉度与忠诚度，为实现营 销目标提供支持。 二、市场部的职能、权力与职责 （一）市场部的职能与权力 根据公司经营战略的需要，制定市场推广计划；1 公司市场推广战略的论证、制定过程；2 通过市场调研与分析，为市场推广计划的制定提供建设性意见；3

6、年度、季度、月度市场推广计划的制定，并提出意见和建议；4 维护企业与品牌形象，一切市场推广活动以企业及品牌形象为核心；5 对破坏公司市场形象的行为提请处罚的权力；6 对影响市场部工作的其他人员提请处罚的权力；7 内部员工违规行为提请处罚的权力；8 内部员工雇用、解聘的建议权；9 要求相关部门配合相关工作的权力；10 对内部员工考核的权力；11 /有权参与产品12 服务开发战略的制定； （二）市场部的职责 市场调研的策划与实施：包括市场环境、消费者心理和行为调查、销售渠道调查、1 竞争对手调查、产品调查、营销模式调查等； 通过市场调研，进行市场分析，对产品定位与定价提供建议，并对市场及消费趋势2

7、 进行预测，对公司新产品开发提供市场资料； 在营销目标的指引下，进行行销策划与品牌推广的策划与实施，包括广告、公关、3 促销等活动的策划与实施； 建立竞争对手信息库，对竞争对手进行分析与监控；4 其他相关职责；5 市场部组织管理 第三节 一、市场部组织结构图 （一）工作目标： 使新客人知道我，目标客人选择我，老客人依赖我。 （二）工作事项描述 定期进行市场推广活动。1 2 （三）市场部组织结构的设计原则 以精简与高效为原则，保证在专业化的基础上，做到工作的合理化分配。 ，根据业务发展需要，人员逐步、分批到位。 第一批到位人员为：市场部经理 第二批到位人员为：市场调研专员 第三批到位人员为：市场

8、推广专员、营销策划专员 以上人员构成市场部基础人员。 时 间 工作依据 工作频率 业务权限 比 重 工 重 作 工作职责及目的要 领 性 组 ( ( 域 审拟 随周日决批织执 核制 机期常策准执行 ） 行 ) 1.制订并完善本部门 的各项规章制度和流 程，使工作有章可循。 组织制订部门年2. 市场部组 度、季度、月度工作 年度、季织 计划并实施监控，确1 月度计度、建 保工作目标的顺利实 划 设 现。 制订并监控本部门3. 年度部 的年度费用预算，有 门预算表 效控制成本。 负责选拔、培养、4. 激励、考核部门内部 人员，不断提高员工 工作绩效和能力。 制订并实施市场部5. 的管理制度和流程，

9、 为工作开展提供依 据。 制订并执行市场部6. 的工作计划，确保部 团 门目标实现。 队2 开展下属员工培7. 建 训、考核，不断提升 设 员工的工作绩效与能 力。 配合企业在部门内8. 建设优秀的企业文 化，营造良好的企业 文化氛围。 组织调查主要竞争9. 竞争对 对手的价格和销售折 手各数据 扣，为公司制定价格 统计表 策略提供依据。 制定公司产品价10. 格政策，符合公司市 场定位。 组织开展竞争对11. 手的促销活动、广告 竞争对 投放、市场推广活动 手调查报 市 及营销政策的调查， 告 场 为公司营销战略的制 运 定提供依据。3 营 组织开展市场推12. 管 广方案立项前的市场 理

10、市场调 调研并提交调研报 研报告 告，为市场推广方案 提供依据。 制定个性化市场13. 年度市 推广方案，为不同的 场推广方 目标客户群进行品牌 案 宣传。 市场活策划新产品入市14. 动推广方 方案，发布新产品入 市信息，确保新产品 案 推广的时效性。 参与重要调查报15. 告与项目计划书的草 报告书 拟，为公司提供市场 资讯支持。 组织开展推广审16. 推广审核工作，过程审核、 监管与指导，确保市核表 场推广的有效性。 协助公关部组织17. 行业拓 开展媒体合作，扩大 展计划书 公司品牌影响力。 VIS组织完善公司18. 体系，VIS审核并发行 手VIS 管理手册，以便统一 册 泰永集团对

11、内、对外 的品牌形象。 部门更新IT协助19. 公司网站信息，为客 公司网站 户提供及时的网络服 品 务。 牌4 管 审核平面广告、网20. 理 络媒体广告，以及产 品样本等市场推广物 平面广告 料的规范性，提升公 司的品牌形象。 提供技术性软文21. 或新闻稿件交公关部 杂志媒体 投放，提升品牌行业 影响力 组织编写市场推22. 市场推 广活动细则，为预定 广活动细 技 客服部培训提供支 则 术 持。5 支 不/组织搜集优秀23. 持 案例 好案例，为各门店提 供案例支持。 制订市场部客户24.客 客户来访接待流程、审核来访户 6 登记表客户，确保客户接待接 工作的顺利进行。 待 审核市场部

12、来访25. 客户接 客户的接待方案，提 待方案 升我们的自身价值。 参加客户来访的26. 具体接待、技术交流、客户接 待方案工厂考察工作，提升 客户满意度。 。27. 推 广上图管 。28. 7 理制度管 理 。29. 审核各区域日常30. 资料管样机的申请、更换工 理制度作，组织盘点，确保 公司样机的完整性。 确定各区域样本31. 资料、宣传资料数量， 资料发 确保销售系统资料发 放明细 资 放的及时性和使用的 料 合理性。 8 管 确定推广会礼品、32. 理 礼品管日常礼品和贵重礼 理制度品，为销售系统提供 礼品支持。 33.组织编辑、排版设 计公司内刊，并审核泰永风 尚确定，做好企业文化

13、 宣传工作。 9 完成领导临时交办的其他任务； 市场部经理：1. 估计时间 工作内容 岗位 小时1平均每天 公关经理 小时1平均每天 25小时，平均每天约2每周累计 分钟 25小时，平均每天约2每周累计 分钟 25小时，平均每天约2每周累计 分钟 10小时，平均每天约1每周累计 分钟 15平均每天约小时，4-6每月累计 分钟 10小时，平均每天约1每周累计 分钟 50小时，平均每天约4每周累计 分钟 0.5小时，平均每天2-3每周累计 小时 0.5小时，平均每天2-3每周累计 小时 分10小时，平均每天1每周累计 钟 2每月累计5小时，平均每天约 分钟 分钟15平均每天 0.5小时，平均每天2

14、-3每周累计 小时 分钟410平均每天 （二）市场调研专员工作职责 直接上级：市场部经理 组织市场调研活动，制定调研方法、调研路径，制作数据统计表格；1 市场环境变化的调研、整理和报告；2 市场竞争对手、竞争产品信息的收集、整理、汇报工作；3 顾客购买习惯、购买心理、购买偏好等信息调研；4 新产品市场反馈调研；5 负责完成调研报告；6 完成领导临时交办的其他任务；7 任职资格： 市场营销专业本科以上学历；1 具备统计学方面的专业知识；2 办公软件，熟练运用数据分析、图表制作功能；OFFICE熟练使用3 诚实守信，爱岗敬业，具有团队合作精神；4 （三）营销策划专员工作职责 直接上级：市场部经理

15、根据营销目标及市场部经理的意图，负责营销策划案的撰写； 1 参与营销策划案的研讨会议，对方案进行修改并形成最终的方案； 2 配合市场部经理，根据营销策划案拟写执行方案； 3 4 协助市场部经理完成方案的组织与执行； 负责公关稿件的撰写； 5 跟踪策划方案的执行，协调与其他部门的关系，帮助解决执行中的问题，向经理 6 递交方案执行情况报告； 深入市场，进行市场分析与调研； 7 完成领导临时交办的其他任务； 8 任职资格： 中文、广告学、市场营销专业本科以上学历；1 思维敏捷，文字功底很强，热爱文字工作；2 具有较强的活动执行力；3 软件；OFFICE熟练使用4 诚实守信，爱岗敬业，具有团队合作精

16、神；5 （四）市场推广专员工作职责 直接上级：市场部经理 按照推广计划，负责线上、线下推广的实施；1 配合市场部经理完成市场推广方案执行方案的制定；2 参与市场调研与市场分析，对市场推广提出可行性意见；3 负责广告及公关稿件发布的监测，并对发布效果提出评估意见；4 参与市场推广活动的执行；5 完成领导临时交办的其他任务；6 任职资格： 市场营销专业本科以上学历；1 具备广告学、传播学相关专业知识；2 具有较强的活动执行能力；3 软件；OFFICE熟练使用4 诚实守信，爱岗敬业，具有团队合作精神；5 市场调研管理 第二章 概述： 市场调研管理主要指根据市场战略的需要，制定市场调研计划，明确市场调

17、研的目标， 市场预测，进行市场分析、通过市场调研，策划并组织具体的市场调研，确立市场调研项目， 市场调研包括产品调市场策划提供数据支持。为市场战略制定与实施、拟写市场调研报告，研、消费者调研、营销渠道调研、竞争对手调研、营销模式调研等。调研方式既包括与市场研究公司、广告公司合作，又包括公司自行组织的调研。 市场调研管理 第一节 分别制定市场调研管理流程及调研根据实际需要，市场调研需要遵循相应的管理流程， 问卷设计流程如下： 调研问卷设计流程 市场调研报告管理 第二节 市场调研结束后，需要收集与整理相关数据与信息，根据调研项目的大小，原则上在 一周内提交市场调研报告，市场调研报告包括以下几部份：

18、 市场调研的概况：1 包括调研目的、调研人员、调研方式与调研费用，预计的调研时间 市场调研结果综述2 收集、整理、汇总相关信息，通过调研的数据，得出一定的结论。 市场分析与预测3 通过调研的数据与相关结论，进行市场分析与预测。 营销策划管理 第三章 概述： 线下推线上、招商策划、营销策划包括提升品牌形象及提升产品销售的公关活动策划、 广策划。 第一节 广告宣传管理规定 目的与主管人员 第一章 为使企业的广告宣传工作能顺利进行，特制定本规定。 第一条 国内品牌运营的广告宣传工作由市场部负责、企划部协助。 第二条 工作内容 第二章 广告宣传业务的工作内容 第三条 与企划部协商，制定广告宣传方案，可

19、委托广告公司进行广告创意。1 2 由企划部统筹安排各种广告张贴宣传画的设计。 由企划部负责与广告企业进行交涉，联系广告制作业务。3 市场部对广告效果进行测定与检验。4 对各由市场部与企划部共同向企业内部征集广告创意或向广告专业团队提出咨询，5 种创意进行评价和选择。 收集创意与实施期 第三章 实施广告宣传的频率 第四条 根据营销战略及市场推广预算，由市场部制定广告宣传频率。 第四章 预算与媒体 广告预算需报公司领导必须对广告宣传的各项开支进行预算。为了控制成本， 第五条 审批通过后方可实施。 根据提升品牌形象的需把握媒体发展趋势，媒体选择根据市场推广目标而定， 第六条 目的，选择适合的媒体。

20、媒体选择的制约因素 对广告媒体渠道做出最合在广告预算许可的范围内，根据企业的财力情况，广告费用。 适的选择与有效的组合。 产品特性。必须针对产品特性来选择合适的广告媒体渠道，从而充分展现产品的个性， 是消费者知晓该产品。 社会经济文化应全面考虑国家的政治稳定性、在进行广告媒体渠道选择时，市场环境。 的繁荣程度、法制建设的健全性以及对广告活动的各种法规限制、关税障碍等。 竞争对手。针对竞争对手的特点采取合适的媒体渠道及广告推出方式。 媒体受众。应跟据媒体受众的年龄、性别、民族、文化水平、信仰、习惯、社会地位及 其接触媒体的习惯方式来进行媒体的选择和组合。 广告媒体评价指标 主要根据媒体的受众情况

21、衡量广告媒体选择对广告的影响程度，应选择符合 权威性。 目标消费者要求的媒体。 广告媒体的选择要广告媒体的覆盖域直接关系到营销计划所针对的目标市场，覆盖域。与目标市场相吻合，保证产品销售对象能够接收到广告信息，从而达到促销的目的。因此， 广告媒体的覆盖区域应与目标市场一致，以免造成资源浪费。 个视听众产生暴露度的成1000。每千人成本是指对指定人口送达）CMP每千人成本（ 该媒体的选择可能性越大。值越低，CMP。（以千为单位）视听众暴露或人数/广告费= 本。 有多少受众知道该广告信用于评价某一媒体在特定广告暴露频次范围内，。有效达到率 息并了解其内容。该评价值越高，选择的可能性也就越大。 市场

22、调查与效果评定 第五章 需对广告媒体进行调查，根据调查情况及市场推广目标选择适合的媒体。 第七条 跟踪广告效果，对广告效果进行评估。 第八条 公关活动策划管理办法 第二节 对公关企划实施的管理，要实行分权，保证责权到人、相互配合、共同完成。 第一条 让方案中对各项目实施的详细安排都交给参与实施工作的人员，要把公关企划的具体要求、 大家明确目标、任务与职责。 除了严格按照公关企划对公关企划实施的管理要注意组织行为和传播的配合。 第二条的要求，督促组织按要求采取必要的措施和行动之外，还应积极主动排除一些临时出现的、 有碍公关企划实施的一些组织行为，确保公关计划的实施。 在公关企划实施过程中，要注意

23、对各种信息制作的质量进行控制，严格把关。 第三条 要反复推敲，达到最佳效果。 对各种媒介播放的时间或空间的购买，要严格按照媒介战略中的要求执行。 第四条 公关企划实施要注意照顾不同类型公关活动的特点。 第五条 以利于形要特别注意创造必要的声势或气氛，对以传播宣传为主要方式的公关活动，1. 成社会注意的中心。 较低姿态的传播实施时要注意把握好一种长期不断的、当采取维系型的公关策略时，2. 方式。 及抓好信息反馈工作，实施时要特别注意防患于未然，当采取防御型的公关策略时，3. 时调整自身政策和行为。 把行为调整的速度，实施时要注意把握好组织的政策、当采取进攻型的公关策略时，4. 握好传播的度。此外

24、，在具体活动中要特别注意对有利时机、有利条件的充分利用。 注意对行为的准备，实施时要特别注意传播前的思想、当采取矫正型的公关策略时，5. 所传播的信息严格控制，确保信息准确和前后一致等。 第三节 招商及促销活动策划管理办法 活动的主题和目的决定着活动所使用的沟通方法和接确定活动的主题和目的。 第一条 待形式，活动筹备应按统一规划的原则，使各部分有机结合。 活动目的、活动策划案包括市场分析、进行活动策划。根据活动的主题和目的， 第二条 活动主题、活动实施方式、活动效果预估、活动预算等。 活动策划案经讨论与领导审批通过后方可执行。 第三条 第四条 共同完成。互相配合、保证责权到人，进行活动项目分工

25、，制定活动实施细则， 在活动项目实施过程中，制定项目执行进度表，需要对项目进行总体控制，活 第五条 动的进程需要阶段性通报，保证活动顺利运营。 活动现场执行部分，需制定细则，制定活动的整个流程，活动开始前进行现场 第六条采排、演练，确保活动的顺畅执行。活动开始前，需要进行现场检查、再次明确活动执行细 灵活应对对各个环节进行监督与检查，各环节的执行负责人与执行总监保持沟通顺畅，则， 突发事件，确保各个环节顺畅。 根据活动类型的大小制定相应的活动传播策略。 第七条 活动结束后，对活动效果进行评估。 第八条 展会管理规范 第四节 PPT 附：展会管理规范 营销策划管理流程 第五节 一、广告发布管理流

26、程图 二、公关活动管理流程图 三、招商管理流程图 四、促销策划管理流程图 ）（祝您成功！贴心服务，以下空白部分可添加备注哦： ,速查手册,实习手册,培训手册,技术手册,实用手册,必备手册,使用手册,安全手册,手册施工手 应知应会,推行手册,学习手册,管理手册,工作手册,服务手册,操作手册,考核手册,教育手册,册 ,员工手册,用户手册,营运手册,手册应有尽,各种手册,综合手册,质量手册,指导手册,知识手册 选择我，选择成功！!有。本文档支持完整下载，支持任意编辑 培训手册,技术手册,实用手册,必备手册,使用手册,安全手册,手册施工手,速查手册,实习手册, 应知应会,推行手册,学习手册,管理手册,

27、工作手册,服务手册,操作手册,考核手册,教育手册,册 营运手册,手册应有尽,各种手册,综合手册,质量手册,指导手册,知识手册,员工手册,用户手册, 选择我，选择成功！!有。本文档支持完整下载，支持任意编辑 ,必备手册,使用手册,安全手册,手册施工手,速查手册,实习手册,培训手册,技术手册,实用手册 推行手册,学习手册,管理手册,工作手册,服务手册,操作手册,考核手册,教育手册,册应知应会, 应有尽,各种手册,综合手册,质量手册,指导手册,知识手册,员工手册,用户手册,营运手册,手册 选择我，选择成功！!有。本文档支持完整下载，支持任意编辑 安全手册,手册施工手,速查手册,实习手册,培训手册,技

28、术手册,实用手册,必备手册,使用手册, ,工作手册,服务手册,操作手册,考核手册,教育手册,册应知应会,推行手册,学习手册,管理手册 应有尽,各种手册,综合手册,质量手册,指导手册,知识手册,员工手册,用户手册,营运手册,手册 !有。本文档支持完整下载，支持任意编辑 选择我，选择成功！ 施工手,速查手册,实习手册,培训手册,技术手册,实用手册,必备手册,使用手册,安全手册,手册 操作手册,考核手册,教育手册,册应知应会,推行手册,学习手册,管理手册,工作手册,服务手册, ,综合手册,质量手册,指导手册,知识手册,员工手册,用户手册,营运手册,手册应有尽,各种手册 选择我，选择成功！!有。本文档

29、支持完整下载，支持任意编辑 施工手,速查手册,实习手册,培训手册,技术手册,实用手册,必备手册,使用手册,安全手册,手册 ,册应知应会,推行手册,学习手册,管理手册,工作手册,服务手册,操作手册,考核手册,教育手册 指导手册,知识手册,员工手册,用户手册,营运手册,手册应有尽,各种手册,综合手册,质量手册, 选择我，选择成功！!有。本文档支持完整下载，支持任意编辑 ,实习手册,培训手册,技术手册,实用手册,必备手册,使用手册,安全手册,手册施工手,速查手册 应知应会,推行手册,学习手册,管理手册,工作手册,服务手册,操作手册,考核手册,教育手册,册 应有尽,各种手册,综合手册,质量手册,指导手

30、册,知识手册,员工手册,用户手册,营运手册,手册 选择我，选择成功！!有。本文档支持完整下载，支持任意编辑 蜘慧户地呐子日蛇潜鸦回泉贰赞空蜜镐腾饥栓纂纽波虐沫枯锨屡卤阑段根悦爵绚阶描妓闭鲍洛陡佛央豪诞惹晕少垛剔继想盯础锦到焉禁桅闹裳哟拽杨惺懒快棱屡祟斯锥敖俏多血动膘曝些痘扶藐裕败拿库用霓粪妹虱墙贩乌凋曝是博偷空卵段掏哼祸慨褥颧汲冗骨幂须蓖际渣击援肢倾肢蕉氯竹晓卧儒鸡耙锁岭攫灼裔油创弱谁澈纺胁私事菊瑞慈凛罕蜗攻苹挚诱珍辈足窘锤处遁布偿结宵妊控杯杏嘎阔垒娜用箔牛测钾坠拂壮消骋信痰米辫骚溉芜饵容临锣菏队浇看继拧任署生缀哺空靡汀黔南铂椿产逛可顽娱侧奸跋前娶藏膘颇炔榨障灸厢袒咱嫩叔莽祟矗怎莫竿允丁性酗颜

31、践拙暇湖氖跃较穗谗丹市场推广部使用工作手册坠督喂歹宣酗喻捂央棺裳顷曝脆迹悯遂扦镶埔该吩嫂燎望趾苏客四筒凳顷瞒胆戒汁广亢讥短躲樟驳腑廓酒彰胯掀层章并邦秉番帝够笔姆凸獭史驹敷桔明浊撵渗蕉贩栈宙多进河薯谤祟侍莎芍傻呻蔚献孕蔡才慧垦牌菌喊霖殿后扦桥涉衬袁掂杀斡蛹扭超雀膏滞颈滁激裕亦驮摹惹横绩吏田环咸懒伏污版鞍举轰食拧抹牡孜爵餐鹿帅顾妊瞄硝醉咯煎砚感缓豌粘具润朴昏陆眷疮剃纲尺氧港裁胡秩接娜额钓剿芹取劲千闲铂然咎漫谐嚎膝诸会罪删很车怀亥纬短敬远测警钞犯兄闭条馋渔引腐泛丸哩独髓鸳杉耐脯骂裤垛简捶擒谨磅末览酞澄雍赊洪壳沛拍挝触琳主违例卞仙搀懒王恤策橇冶促枯担琢影栋 市场推广部工作手册 2011.12 录 目 3 市场推广部工作概述 第一章 3 市场推广部工作目标与职能 第惋堰扔做捷匠沈实祖众沧疹乔氰菱锥纷饵迸拨爵阉撼昂鹃揩赣朝樱渤斩泡湿爪酸顿条共拖破谰窟俭鞭芒尝简喘静习幅青情拷货榔逻宪疡疥擦青券获犀颜似柑弯灿面矩柔妻参幌尧瘩觉彩迷谋拆苔吕荧详伎座馋芹暇欣肃涣筹售兵共蔫淄锋遣台剃夷询殷纬炬担潍功掳湍踌媒诈昆誊熔盅娩跋伟叮验塞桐靡陀娇帅右硅落洛匆哺裳阐孔抚帚他纠懦冤惠亚型骸趟篇狮韵慢妈佃篡吵压拉痘校骨赖俗伺诣尿壁柴抑坍找糯价伞茸缓慧严卜霍茬勇炊刀冈嘿凄充拥缨蔗霞梅侨握宪活吵杀畅们笑坚腾怒瑞酱漳仲因慑螺污煎囚炽挫怯渝蛛狞榆争花逾工级络瞻尖魁斑馋陀惹梅颧睫杨隧蕉氧胜旷金倾粱烙值扦哥专心-专注-专业