民营企业人力资源管理的创新制度分析(共11页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上民营企业人力资源管理的创新制度分析 -以方太集团为例摘 要 在知识经济和全球经济一体化背景下，经济发展主要依靠人才和管理，源源不断地吸引人才、培养人才、实现人才整体素质的优化提高。民营企业作为市场经济中充满活力的组成部分，企业的稳定、健康发展将影响我国经济的发展，以家庭为生产经营模式的民营企业有必要完善人力资源管理机制，增强竞争力。方太作为中国民营企业，成为中国高端厨房电器市场的第一品牌，在管理制度和人员录用、人才培养等方面的不拘一格给传统的民营企业带来启发。本文主要以方太集团为例，分析民营企业人力资源管理制度的完善、创新，鼓励更多的民营企业通过更加完善的人力资源管理

2、机制发展壮大。关键字 民营企业 方太 人力资源 创新Analysis on the innovation of private enterprises human resources management system -a case of fangtai groupAbstract:part of a vibrant private enterprise as the market economy, stable and healthy development of private enterprises will affect Chinas economic development. No

3、w Chinas market economy more open, more competitive market, is necessary to perfect the mechanism of human resources management in private enterprises, more competitive. This article a case of fangtai group, analysis of perfecting the system of private enterprise human resources management, innovati

4、on, encourage more private enterprise through improved management mechanism for human resource development and growth.Keywords fangtai group fangtai human resources innovation 目 录一、民营企业的人力资源管理存在问题1 （一）家族管理，根据血缘关系决定对人员的任用。1（二）对人员培训不足。1（三）激励机制1（四）企业文化难以吸引人才1二、方太集团的人力资源管理的创新制度研究2 （一）淡化家族管理。2（二）加强培训体系，重

5、视人才。3（三）完善绩效评估，薪酬管理与激励机制。3（四）加强企业文化建设。4三、方太集团的制度创新对其他民营企业的影响4四、小 结5参考文献5一、民营企业的人力资源管理存在问题 （一）家族管理，根据血缘关系决定对人员的任用。民营企业刚成立时，由于成本的限制和风险的不确定性，采用家族管理模式，对于重要岗位，都选择亲朋好友来承担，家族成员之间由于血缘关系，有着共同利益，既节约人力资本，也减少企业的风险。但由于家族管理处理一些问题时，会更多地根据亲疏远近，而不是因才适用，因此人力资源得不到优化配置，人才结构不合理，外部引进的人才得不到充分的信任和重视，只担任一些非核心的职务，在重大决策中被排斥在外

6、，影响民营企业的战略决策。 （二）对人员培训不足。1、民营企业一般不愿意投资以培养自己所需要的人才，而宁愿以高成本到同行业企业或竞争对手中挖角，以为招来就能为企业做出贡献，从而在市场竞争中居主动地位。然而，与企业自己培养的人才相比，挖来的人才往往不熟悉企业环境与优劣势，对企业忠诚度与归属感偏低，难以融入企业团队，容易导致其主动性与积极性大大降低，最终导致人才流失。 2、尽管一些企业意识到了培训的重要性，但并没有形成与企业发展战略相匹配的系统性、持续性的培训机制，存在培训经费不足、培训场所和培训时间难以保证等问题，培训方式限于师徒之间的传帮带，培训内容以企业的应急需求为主，是一种短期行为。 （三

7、）激励机制1、我国民营企业普遍缺乏比较完善的激励机制，民营企业领导者集责、权、利于一身，在短期利益的驱动下，管理理念和方法带着浓厚的家长制色彩，业绩考评中主观性与随意性较强，难以制度化和规范化，考评标准过于简单、形式化，注重高薪留人，但忽视事业、感情留人。从行为科学理论来讲，员工不仅是“经济人”，也是“社会人”，他们不仅需要物质激励，也需要精神激励。2、由于重要职位由家族内部成员担任，他们可获得相对较高的报酬。在没有公平竞争的条件下，外来人才很难获得高报酬，缺乏积极性和成就感。所以民营企业的激励机制容易缺乏激励性。 （四）企业文化难以吸引人才企业文化可以提高员工的凝聚力,塑造良好的企业形象,

8、无论是企业家，还是普通的企业员工，如果对自己的企业文化没有深刻的理解和认知，就像身处异国的游客一样，经常产生陌生感和沮丧感。但我国的民营企业却往往忽视了企业文化的建设：1、引进人才不惜重金,并委以重任,使用过程中却不能信任员工，业绩做大后被老板“架空“2、虽注重引进人才，却忽视培养人才，不能很好地营造一个在企业学习的环境3、部分企业缺少道德信用，大量侵占知识产权，恶意造假，企业在短时期内牟取了暴利，但妨碍了市场拓展。这些行为妨碍了民营企业建设良好的企业文化，没有良好文化的企业就像缺乏灵魂，不能很好地团结并留住优秀人才。民营企业普遍缺乏适合自身发展的核心企业文化，员工缺乏共同的价值观念，没有企业

9、认同感，容易造成个人的价值理念与企业的理念错位，难以吸引与留住人才。二、方太集团的人力资源管理的创新制度研究 （一）淡化家族管理。1、方太公司通过家族制建立起来，但方太企业没有完全沿用家族管理模式。企业成立初期，董事长、总经理、销售员都由公司创始人茅理翔承担，而妻子担任副厂长，但他们约定，各自的亲戚不能担任干部或其他有实权的岗位，有效避免家族矛盾。随着企业的发展，方太的管理者努力淡化家族制，打破传统的小生产的观念和粗放的管理模式，抵制根据血缘关系亲疏来选择企业的外协单位，而是借鉴现代企业制度，科学管理，根据市场机制优胜劣汰的规则选择综合实力强的配套企业。2、鼓励公平竞争各个岗位，引进管理人才。

10、方太企业在选择接班人的问题上，没有盲目地选择儿子作为接班人，而是根据儿子自己的意愿和才能决定是否让他担此重任，在交班初期，提出了增设总经理助理或智囊团的办法弥补管理和经营上的不足，也积极引入职业经理人，共同参与企业决策，使企业更有效地利用社会人才资源，改善企业的人才结构。（二）加强培训体系，重视人才。 1、为了更好地实现公司的使命和愿景，最关键的因素就是充分发挥人才的作用，在方太，人力资源管理已经成为公司发展壮大的引擎和强大动力。其中，人才的录用、培养与发展管理尤其显得突出和重要。方太公司努力做好对应届大学毕业生的招募和培养工作。方太从2000年开始招应届生，每年10月底、11月份，方太就会启

11、动校园招聘，以人力资源部为主导，一部分高管巡回参加，在许多高校举行校园招聘宣讲会。针对应届生的培养，方太从2002年开始启动了管理培训生的“阳光计划”，通过6个月的集中培训、军训、车间实习、销售实习等形式帮助应届生完成从学生到企业员工的心态和角色的转换，更快、更好地适应工作的需要。针对工作23年，有志于从事管理的员工，方太则制定了“飞翔计划”，借助方太在长期经营管理实践中积累的丰富管理知识和经验，以公司管理层为主要师资力量，对这些员工进行为期1年的培训，并提供实践机会，提升管理意识和技能。2、人才有多样性，企业经营管理需要多方面的人才，包括技术人才、管理人才、市场营销人才等。一切具有可为企业发

12、展所用的特殊技能或才干的人都是企业的人才。方太集团认识到了人才的多层次性，安排各种人才在不同组织层次发挥作用，从高层管理者到生产经营第一线职员，从专家到技术工人都是企业的人才，虽然并非完美无缺，但具有为企业所用的一技之长，在某些方面能力突出，但在其他方面可能表现平平甚至不足，但方太能够因材用人，使每个人有机会实现自身价值。3、方太在人才培养方面，还倡导建立学习型组织，鼓励和支持员工以多种方式实现与工作和职务相关的学习目标。公司激发员工肩负起自我成长的责任，员工主要通过日常的工作实践、自我学习和同事之间的相互学习成为行家里手。总裁身体力行，鼓励和促进包括高层管理者在内的全体员工的学习。公司每月召

13、开高层干部的学习会，交流和分享本月读书心得，推动学以致用。（三）完善绩效评估，薪酬管理与激励机制。1、有效的激励机制能够更好地激发人的潜能，调动员工的积极性，为企业创造出更多的财富。绩效评估是对员工的工作进行客观评价，其结果关系到人才的薪酬调整、奖金发放、职务升降等切身利益。公平的绩效评估让人在面临挑战的同时，感受到机遇的存在。在方太集团内部，KPI管理体系几乎无人不知，它是由KPA（关键结果了领域）与KPI（关键绩效指标）共同确定的。在KPI管理体系的控制下，人力资源部门的工作人员制定出KPI管理表，从此作为每年的年底企业绩效考核的基准。每年年底，人力资源部门将对每个岗位上的员工进行绩效考核

14、，考核结果由工作业绩，工作能力，价值观和态度三方面内容综合确定，其中工作业绩占主要方面，它是绩效的基础指标；工作能力不仅与本年度绩效有关，还与下一年的工作开展相关；主观方面，看价值观和态度，这也是绩效考核的。紧紧围绕这三个绩效指标，方太集团还力争把考核作到公开透明，公正合理，不仅具有考核性，还具有激励性，即考核结果，尤其是工作能力，价值观和态度还有员工今后的发展密切相关。这样富于激励性的考核制度把员工的热情与创造能力都激发出来，使企业的生产效率节节上升。2、方太集团把绩效重点放在对员工未来的能力开发与激励上，以实现企业与员工的目标，成为现代化企业绩效管理的典范。方太以人员开发为目的的绩效管理是

15、一种更人性化的管理方式，方太十分注意绩效沟通，形成了双向沟通式的绩效管理，要求管理者在员工参与的情况下指定绩效评价标准和绩效目标等关键要素，同时引入自我评价与管理者评价进行对比，并通过反馈将有关被评价者绩效表现的信息告知被评价者，已帮助被评价者更好的提高未来绩效。3、激励中的一个重要因素是个人对报酬结构是否觉得公平，所以薪酬福利是吸引人才、留住人才最有效的杠杆。稳定的基本薪资是给人安全感的关键，合理的薪酬结构与人才的工作能力和实际绩效挂钩，以奖金的形式来体现，根据不同岗位制定奖金的具体数额，以提高人才的积极性。方太集团只所以能吸引优秀的人才为之服务。良好的薪酬福利政策是关键，公司建立了以能力和

16、贡献为核心的职工工资体系，提供基于能力和岗位的基本薪酬，并根据团队和个人绩效提供奖金。根据公司的经营业绩、个人的绩效、外部薪酬行情的变化等因素，为确保内部公平性和外部竞争力，方太将每年对员工的工资进行回顾和调整。在该制度中，员工为企业努力工作，也就好似为自己的前途与发展努力。另外，公司十分注意薪酬的内部公平性与外部竞争力，与其他绩效管理手段相结合，起到实现绩效管理目标的作用，成为实现员工的个人要求企业的战略目标企业的绩效目标的有效手段。（四）加强企业文化建设。1、企业文化一方面保证企业的生存，使企业组织具备不断改进的能力，提高企业组织的竞争力，另一方面实现个人与工作的真正融合，使人们在工作中体

17、会人生价值。2、方太集团的企业文化是致力于人的发展的企业文化，通过建立积极、和谐的人际关系，培育优秀的企业文化和价值观使企业永远充满活力。方太坚持“以品牌兴厂，以文化兴牌”的战略目标，实施自主式的分权管理，信任员工，给员工更大的自主决策管理权，听取员工对企业经营管理的意见，提供他们更多锻炼和发展的机会，通过开放性的文化环境，挖掘员工潜力。3、方太集团根据自身的发展水平和特点，吸引广大群众参与塑造企业文化，在员工中树立共同的价值观念，培育鲜明的企业文化。在企业内部树立积极的典型，倡导团队精神，激发员工的热情和追求，增强了企业的凝聚力。三、方太集团的制度创新对其他民营企业的影响方太集团淡化家族制，

18、更加注重人力资本，通过更加完善的培训体系、激励机制和企业的文化建设使由家族制建立起来的民营企业不断发展壮大。1、民营企业管理者要树立现代的人力资源管理理念。采用科学的管理方法和手段,建立起符合企业发展需要的人力资源管理体系，充分发挥员工个人的潜能和创造性,满足个人的自我实现需求,从而使企业留得住人才,使优秀人才愿意为企业的发展出谋献策。管理者自身也应不断提高综合素质，尤其是管理素质，积累管理经验，从而提高企业的管理水平。思想观念方面，要解放思想，摒弃“家族制”，避免专制、独权。2、民营企业要科学合理地建立职业培训机制，建立灵活多样、科学合理的职业培训机制是提升员工专业技能和综合素质的有效途径。

19、树立人才战略思想，把人力资源开发与管理纳入企业的战略管理领域，转变传统的人事管理为现代的人力资源管理，逐步建立现代企业管理制度，提升员工的综合素质，增强企业的持续竞争力。3、建立科学、完善的激励机制。激励机制不完善会导致绩效评估的标准、过程不科学、不合理,影响员工的工作积极性,导致优秀人才的流失,给企业的发展带来隐患。因此,民营企业应建立健全激励机制,完善业绩评价体系,客观准确地评价员工的各种表现,并依此采取相应的福利措施、制定人员培训与升迁计划等,企业也可以把实现企业的目标与提高员工收入、改善员工劳动条件、增加福利等措施具体化,从而在企业中形成人人关心企业命运、共谋企业发展大计的局面。实施民

20、主管理、决策方式,鼓励员工为企业发展献计献策,让员工积极参与企业的生产和管理,与企业上下齐心,共同促进企业的发展,或是通过物质奖励和精神鼓励的综合作用,使员工和企业共同发展进步。4、增强企业文化建设，确保企业的凝聚力和向心力。企业文化是促进企业经营业绩和经济增长的有效手段和精神动力，企业文化的建设需要企业员工长期努力、不断进取，民营企业应重视员工参与，让员工分享成功的果实，并提供员工参与所需的咨询和工具。管理者必须发掘和利用员工的各种意见和合理化建议，借此来建立对未来的共识和认同，形成卓越的企业文化。未来的社会经济、竞争将更为激烈，应当营造积极进取的企业价值观和企业文化氛围。四、小 结目前，我

21、国民营企业的人力资源管理还处于起步阶段，提升人力资源管理水平还需要我们不断探讨。通过方太集团的成功，可以领悟到民营企业人力资源管理制度的活力，对现代企业制度的借鉴，使民营企业在激烈的市场竞争中能长久生存。参 考 文 献：1陈刚、吴焕明.人力资源管理方法，广东经济出版社，2003年4月2陈跃雪、李兴稼.中小企业管理研究，知识产权出版社，2008年1月3刘光明.企业文化，经济管理出版社第四版，2004年5月4甘华鸣.人力资源：组织与人事，中国国际广播出版社，2004年3月5 宋联可，杨东涛.高效人力资源管理案例，中国经济出版社，2009年6周永亮.理念方太，中国发展出版社，2006年7曾湘泉，周愈.人力资源管理与创新,中国人民大学出版社,2009年8王云访,岳颖.科技企业的创新激励机制研究，中国社会科学出版社，20089谢晋宇.企业培训管理，四川人民出版社，200810李剑.员工绩效管理与薪酬激励实务，经济科学出版社，2008专心-专注-专业