實地研究中的案例研究.ppt

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1、作 者：鄭伯壎 黃敏萍授課教師：任維廉 教授報 告 人：紀昱宏使用時間：15分鐘,實地研究中的案例研究 組織與管理研究的實證方法 第十章,鄭伯壎 台灣大學心理系終身特聘教授 近年研究重心：華人本土心理研究 研究興趣：華人文化下的領導、團隊、組織文化及 組織間網路等主題,作者簡介(一),2,作者簡介(二),2011/3/23,3,黃敏萍 副教授 元智大學管理學院(組織管理學群)研究專長：組織領導 團隊管理 華人文化相關組織行為 跨文化組織管理 魅力領導,簡報大綱,案例研究的意義甚麼不是案例研究甚麼是案例研究案例研究的品質案例研究的步驟研究實例,2011/3/23,4,案例研究的意義甚麼不是案例研

2、究甚麼是案例研究案例研究的品質案例研究的步驟研究實例,2011/3/23,5,案例研究的意義,當代社會科學的重要研究形式之一，雖受重視但難度最高(Yin, 1989)研究案例 尋找難度頗高研究過程&結果 客觀性缺乏共識常遭誤解視其為案例教學(認知錯誤)侷限於探索研究(研究廣度&深度)分不清案例研究 vs. 案例紀錄 (認知混亂)將其與質化方法(民族誌)混為一談(認知混亂),2011/3/23,6,案例研究的意義甚麼不是案例研究甚麼是案例研究案例研究的品質案例研究的步驟研究實例,2011/3/23,7,甚麼不是案例研究(1/2),誤解(一) ：是案例教學(個案品質良窳)教學案例的探討與撰寫(x)

3、 性質不同修改案例材料(x) 實際應用不同案例研究著重嚴謹、講求證據、嚴禁修改案例誤解(二) ：是一種探索工具並非只是正式研究前的先導性研究(pilot study) 並非只著重現象的初步描繪並非不能用來發展命題(proposition development)並非無法驗證假設(hypothesis testing)案例研究兼具描述性 & 解釋性(類推能力) 可建構 理論 & 驗證 假設,2011/3/23,8,甚麼不是案例研究(2/2),誤解(三) ：分不清案例紀錄與案例研究並非針對焦點案例進行探討並非解決問題導向 對症下藥案例研究旨在研究，建構 & 驗證理論誤解(四) ：與民族誌研究等質性

4、研究混淆並非只是田野調查的一種資料蒐集技巧不一定需要進行長期的田野觀察並非強調觀察而來的質化證據 (Kidder & Judd, 1986)案例研究資料蒐集、分析形式與重點(量vs.質) 端視研究問題而定，進入研究場域前即具清楚 的問題意識或明確的理論方向,2011/3/23,9,案例研究的意義甚麼不是案例研究甚麼是案例研究案例研究的品質案例研究的步驟研究實例,2011/3/23,10,甚麼是案例研究(1/2),案例研究是一種研究設計的邏輯，必須要考量情境與研究問題的契合性 (Jennifer Platt, 1992) 。強調研究設計邏輯是指一種實徵性探究 (empirical inquiry

5、) ，用以探討當前現象在 實際生活場域下的 狀況 (Yin, 1989) 。運用時機：現象與場域界線不清、不容易清楚區分資料蒐集與分析：依賴多重證據來源、不同資料必須能在三角驗證方式下收斂，並獲相同的結論通常有事先發展的理論命題或有清楚的問題意識，以指引資料蒐集的方向與資料分析的焦點,2011/3/23,11,甚麼是案例研究(2/2),案例研究含括資料蒐集方法、資料分析方式與研究設計的特徵，是一種周延而完整的研究策略 (Yin, 1989)案例研究的區分探索性(exploratory)對個案特性、問題性質、研究假設及工具不瞭解時初步研究，提供正式研究基礎描述性(descriptive)進一步仔

6、細描述說明，提升對研究問題的瞭解因果性(casual)觀察因果關係，瞭解不同現象間的確切函數關係,12,案例研究的意義甚麼不是案例研究甚麼是案例研究案例研究的品質案例研究的步驟研究實例,2011/3/23,13,案例研究的品質(遵循科學研究法則),構念效度(類似量化研究收斂效度)概念得到準確衡量多重證據來源的三角驗證(文件、面談、現場觀察截長補短)證據鏈的建立、訊息提供人的審查、魔鬼辯護士內在效度確立變項關係(依變項&獨變項)外在效度(類似量化研究生態效度)判斷研究結果(或理論)的類推能力(推論範圍廣、解釋現象多)分析類推：案例所得結果在不同時間、地點、情境，可在其他 案例上重複發現，由此證實

7、此案例所得結果確實存在。信度研究過程的可靠度準備周詳的案例研究企劃書、建構研究資料庫(Yin, 1994),14,案例研究的效度與信度,15,案例研究的意義甚麼不是案例研究甚麼是案例研究案例研究的品質案例研究的步驟研究實例,2011/3/23,16,案例研究的步驟 (1/6),2011/3/23,17,案例研究 三大階段 準備、執行、對話案例研究八大步驟 ( Eisenhardt, 1989),案例研究的步驟(2/6),2011/3/23,18,案例研究的步驟(3/6),2011/3/23,19,案例研究的設計(Yin, 1989),案例研究的步驟(4/6),2011/3/23,20,案例研究

8、的步驟(5/6),2011/3/23,21,執行階段 的總結： 不論採用何種資料蒐集與分析的策略，都必須講求資料與分析的品質資料 要多元資料分析前 要以證據為基礎，進行周延檢視分析要徹底 以重要的對立假說為基礎，據以修正原假說分析要緊扣住研究目的 聚焦處理主要問題(或重要面向)， 避免過度發散、模糊問題焦點,案例研究的步驟(6/6),2011/3/23,22,研究實例(1/2),2011/3/23,23,自我管理團隊中的協和控制( James Barker, 1993),研究實例 ( James Barker, 1993),2011/3/23,24,Q & A,Thanks for your attention,