(本科）第一章企业战略管理概论教学ppt课件.ppt

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1、(本科）第一章 企业战略管理概论教学ppt课件课程特点:l既是科学, 也是艺术.“（适）度” 例如：多元化与专注, 集权与分权l学习重点与方法: 学思维, 学方法课程概貌u 45学时，考试课，工商管理专业课学时，考试课，工商管理专业课理论与实践相结合理论与实践相结合l1. 1. 集中授课（基本理论）集中授课（基本理论）l2. 2. 案例分析与案例讨论案例分析与案例讨论l3. 3. 模拟经营（体验式）模拟经营（体验式）关于成绩评定关于成绩评定l1.1.平时考核平时考核10%;10%;l2.2.案例讨论案例讨论10% 10% ; ;l3.3.基本理论测验基本理论测验30%;30%;l4.4.沙盘模

2、拟操作沙盘模拟操作25%;25%;l5.5.课程论文课程论文25%25%教材：教材：p企业战略管理企业战略管理-流程与方法流程与方法p刘平编著刘平编著p东北财经大学出版社东北财经大学出版社, 2010p企业经营沙盘模拟实训手册企业经营沙盘模拟实训手册p刘平主编刘平主编 第第2版版p东北财经大学出版社，东北财经大学出版社，2009教材教材/参考书参考书:p企业战略管理企业战略管理p王方华王方华主编主编 第第2版版p复旦大学复旦大学出版社出版社, 2006p企业战略管理企业战略管理-理论与案例理论与案例p杨锡怀主编杨锡怀主编 第第2版版p高等教育出版社高等教育出版社, 2004学习目标学习目标:(

3、:() )l1 1）了解管理理论的划分）了解管理理论的划分, ,明确战略管理的地位明确战略管理的地位; ;l2 2）掌握战略）掌握战略, ,战略规划与战略管理的内涵及其战略规划与战略管理的内涵及其关系关系; ;l3 3）分析战略管理的层次及其特点）分析战略管理的层次及其特点; ;l4 4）理解战略管理的过程及其逻辑关系）理解战略管理的过程及其逻辑关系; ;l5 5）了解三大主要利益集团对战略的影响力）了解三大主要利益集团对战略的影响力. .本章内容本章内容: :l一个结构一个结构: : 勾勒战略管理的逻辑结构勾勒战略管理的逻辑结构l两大问题两大问题: : 探讨什么是企业战略与战略管理探讨什么是

4、企业战略与战略管理 企业战略企业战略: : 含义含义, , 特征和构成要素特征和构成要素 战略管理战略管理: : 概念概念, , 作用作用, , 层次和过程层次和过程l三大集团三大集团: : 企业战略的相关利益者企业战略的相关利益者, , 战略决策战略决策者和战略实施者者和战略实施者引入案例引入案例: :柯达柯达, ,成也战略成也战略, ,败也战略败也战略一、柯达的成一、柯达的成: :l19631963年年, ,柯达推出柯达推出“傻瓜机傻瓜机”.”.当年营业额超过当年营业额超过2020亿亿, ,纯利润纯利润3 3亿亿.600.600万开发费带来巨大利润万开发费带来巨大利润. .l柯达的惊人之举

5、柯达的惊人之举: :在在“傻瓜机傻瓜机”大为走俏之际大为走俏之际, ,公布了公布了“傻瓜机傻瓜机”的专利技术的专利技术. .为什么为什么? ?u 结果结果:柯达成为胶卷业巨头柯达成为胶卷业巨头.二、柯达的危二、柯达的危: : 在在“数字时代数字时代”迷失迷失, ,陷入严重经营危陷入严重经营危机机. .l1)1)投资方向单一投资方向单一, ,过分依赖传统胶片部过分依赖传统胶片部门门. .对数字科技的冲击对数字科技的冲击, ,反应迟钝反应迟钝. .l2)2)公司高层作风保守公司高层作风保守, ,迷恋既有优势迷恋既有优势, ,忽忽视对新技术和替代技术的开发视对新技术和替代技术的开发. .l3)3)缺

6、乏对市场前瞻性分析缺乏对市场前瞻性分析, ,战略联盟被战略联盟被短期行为左右短期行为左右. .三、柯达的战略转型三、柯达的战略转型: : 2003 2003年战略性转变年战略性转变, ,放弃传统的胶卷业放弃传统的胶卷业务务, ,重心向新兴数字产品转移重心向新兴数字产品转移. .l1)“1)“以变应变以变应变”,”,增加非影像业务投资增加非影像业务投资; ;l2)2)不再向传统胶片业务进行重大的长期不再向传统胶片业务进行重大的长期投资投资; ;l3)3)公司重组公司重组.2005.2005年任命惠普技术专家年任命惠普技术专家为为CTO.CTO.四、新进展四、新进展 转型之痛，柯达出售数码相机业务

7、转型之痛，柯达出售数码相机业务: :l2002006 6年年2Q2Q财报显示，净亏财报显示，净亏2.822.82亿美元，出售亿美元，出售旗下数码相机业务；专家认为：旗下数码相机业务；专家认为：l数数Q Q持续巨亏和此次出售是转型引起的阵痛持续巨亏和此次出售是转型引起的阵痛; ;l犹豫不决贻误战机，错过了最好的时机犹豫不决贻误战机，错过了最好的时机; ;l在此过程中，黯然失色的不只柯达一家，柯在此过程中，黯然失色的不只柯达一家，柯尼卡、美能达也已淡出了人们的视野尼卡、美能达也已淡出了人们的视野. .引申案例：引申案例：IBM PCIBM PC业务的成败业务的成败l一一) ) IBMIBM成功推出

8、成功推出PCPC机机, ,赢得耀眼光环赢得耀眼光环. .l二二) ) 保利益抑制前进脚步保利益抑制前进脚步, ,痛失痛失PC“PC“王座王座”.”.l三三) ) 自负中迷失前进方向自负中迷失前进方向, ,一错再错一错再错. .l四四) ) 终醒悟奋起直追终醒悟奋起直追, ,时机已逝时机已逝. .l五五) ) 新形势新战略新形势新战略, ,忍痛割爱忍痛割爱. .补充案例补充案例: :微软的崛起微软的崛起/ /JVCJVC与与SONYSONY录像机制式之录像机制式之争争 / /和光起家和光起家/ /先达渠道战略先达渠道战略u 原因何在？是战略！或正确原因何在？是战略！或正确,或失误！或失误！1.1

9、 1.1 战略管理的本质与内涵战略管理的本质与内涵1.1.1 1.1.1 关于管理理论的划分关于管理理论的划分: : 指明了战略管理的性质和地位指明了战略管理的性质和地位l管理基础理论管理基础理论: :共性的基础理论共性的基础理论, ,基本原则和基本技术基本原则和基本技术( (基础基础) ) 管理数学管理数学, ,管理经济学管理经济学, ,管理原理和原则管理原理和原则. .l职能管理理论职能管理理论: :管理基础与特定的职能相结合管理基础与特定的职能相结合( (局部局部) ) 生产运作管理生产运作管理, ,财务管理财务管理, ,市场营销管理市场营销管理, ,人力资源管理人力资源管理, ,研研究

10、与开发管理等究与开发管理等. .l战略管理战略管理: :最高层次的管理最高层次的管理, ,是整合性管理理论是整合性管理理论( (全局全局) ) 不仅以管理基础理论和职能管理理论为基础不仅以管理基础理论和职能管理理论为基础, ,还融合了政治还融合了政治学学, ,法学法学, ,社会学社会学, ,经济学等方面知识经济学等方面知识. .1.1 1.1 战略管理的本质与内涵战略管理的本质与内涵1.1.2 1.1.2 关于关于“战略战略”（P24P24）l军事上的含义军事上的含义l安德鲁斯安德鲁斯, ,魁因魁因, ,安索夫的定义安索夫的定义( (#P7)#P7)l明茨伯格明茨伯格_ _战略的战略的5 5P

11、sPs: :l1)1)计划计划;2);2)计谋计谋;3);3)模式模式;4);4)定位定位;5);5)观念观念l5 5PsPs中计划与模式的关系中计划与模式的关系, ,（P26P26图）图）说明：说明：# #表示参考书王方华编表示参考书王方华编企业战略管理企业战略管理, ,下同下同l企业战略就是描述企业战略就是描述一个企业打算如何一个企业打算如何实现自己的目标和实现自己的目标和使命使命l为什么需要战略为什么需要战略( (根本原因根本原因):): 资源有限资源有限 1.1 1.1 战略管理的本质与内涵战略管理的本质与内涵 关于关于“战略战略”的图示的图示:1.1 1.1 战略管理的本质与内涵战略

12、管理的本质与内涵1.1.3 企业战略的十大特征企业战略的十大特征:（#P6）l1)1)总体性总体性( (全局性全局性); 2); 2)长远性长远性; ;l3)3)指导性指导性; 4); 4)现实性现实性; ;l5)5)竞争性竞争性; 6); 6)风险性风险性* *; ;l7)7)创新性创新性* *; 8); 8)稳定性稳定性; ;l9)9)适应性适应性; 10); 10)综合性综合性. .u要求要求/根本特点根本特点: 创新性思维创新性思维,差异化战略差异化战略1.1 1.1 战略管理的本质与内涵战略管理的本质与内涵1.1.4 企业中的战略层次（企业中的战略层次（P27）: 三种战略的特点强调

13、“做正确的事”强调“将事情做好” 战略经营单位职能战略公司战略经营战略(竞争战略)1.1.5 战略管理的概念战略管理的概念（P7P7）1.1.6 战略管理的特点（战略管理的特点（P8）战略管理具有全局性战略管理具有全局性战略管理的主体是企业的高层管理人员战略管理的主体是企业的高层管理人员战略管理涉及企业大量资源的配置问题战略管理涉及企业大量资源的配置问题战略管理从时间上来说具有长远性战略管理从时间上来说具有长远性战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素1.1.7 战略管理的作用战略管理的作用（P11）1.1.8 战略管理的构成要素战略管理的构成要素（#P

14、18）1.2 1.2 战略管理理论的演进（自学）战略管理理论的演进（自学）科学管理先驱：法约尔和泰罗对企业计划的贡献科学管理先驱：法约尔和泰罗对企业计划的贡献F管理技术的演变管理技术的演变长期规划时代长期规划时代（2020世纪世纪5050年代初年代初6060年代初）年代初）战略规划时代（战略规划时代（2020世纪世纪6060年代初年代初7070年代初）年代初）战略管理时代战略管理时代（2020世纪世纪7070年代初年代初 ）F企业战略管理理论的演进过程企业战略管理理论的演进过程u注意：注意：1.3和和1.7的内容已归入的内容已归入1.1中讲授。中讲授。战略实施与控制建立企业哲学战略分析战略选择

15、图1-2 战略管理过程确立企业宗旨使命确定外部环境分析内部环境分析制定战略目标鉴别战略方案战略评价与选择设计组织结构资源规划与配置确定领导战略控制系统反馈反馈反馈反馈1.4 1.4 战略管理过程（参考书）战略管理过程（参考书）l动态的战略管理过程(#P32图): 规划是起点规划是起点, , 执行是重点执行是重点, , 控制是难点控制是难点, , 变革是新起点变革是新起点l四个阶段简化的图示:决策决策指标、关键任务经营分析实施实施控制控制 战略战略, ,战略规划战略规划 与战略管理三者关系与战略管理三者关系: : 动态过程 (范畴最大) 核心内容 静态过程战略战略战略战略规划规划战略战略管理管理

16、客户战略绩效管理效力效率交流沟通商业能力信息一一. . 概述概述二二. . 外部分析和判断外部分析和判断三三. . 内部分析和判断内部分析和判断四四. SWOT. SWOT分析分析五五. . 愿景目标与战略选择愿景目标与战略选择 六六. . 增长方式与主要销售策略增长方式与主要销售策略七七. . 保障措施保障措施八八. . 风险分析与对策风险分析与对策九九. . 附录附录1.5 战略管理系统（自学）战略管理系统（自学） 影响战略管理系统设计的因素战略管理系统的概念：战略管理系统的概念：指企业按照战略管理过程的要求而设指企业按照战略管理过程的要求而设立的战略管理组织、机构、制度等的总称立的战略管

17、理组织、机构、制度等的总称影响战略管理系统的因素影响战略管理系统的因素 战略管理系统设计的模式自上而下的模式自上而下的模式自下而上的模式自下而上的模式上下结合的模式上下结合的模式小组计划模式小组计划模式1.6 1.6 战略管理的利益相关者（战略管理的利益相关者（#P45#P45） 涉及战略管理的三大利益集团涉及战略管理的三大利益集团：l1.1.相关利益者相关利益者: : 1) 1)资本市场相关利益者资本市场相关利益者: :股东股东, ,主要资本提供者主要资本提供者; ; 2) 2)产品市场相关利益者产品市场相关利益者: :顾客顾客, ,供应商供应商, ,社区社区, ,工会工会. .l2.2.战

18、略决策者战略决策者: : 高层管理者高层管理者l3.3.战略实施者战略实施者: : 中低管理者和员工中低管理者和员工1.6 战略管理者（战略管理者（P18/自学）自学）1.6.1 战略管理者的构成战略管理者的构成董事会董事会董事会在战略管理中的参与程度董事会在战略管理中的参与程度高层管理者高层管理者企业各级管理者在短期和长期计划活动上的时间分配企业各级管理者在短期和长期计划活动上的时间分配 中层管理者中层管理者战略管理部门战略管理部门智囊团智囊团非正式组织的领导非正式组织的领导1.6.2 战略管理中责任的分配战略管理中责任的分配本章小结本章小结：l管理理论的划分管理理论的划分l战略战略, ,

19、战略规划与战略管理的关系战略规划与战略管理的关系 关于企业战略和战略管理不同学者赋予不同的含义关于企业战略和战略管理不同学者赋予不同的含义l企业战略管理可划分为三个层次企业战略管理可划分为三个层次l企业战略管理四过程及规划模型企业战略管理四过程及规划模型 追求竞争力既是战略管理的核心追求竞争力既是战略管理的核心, ,也是设计应用战略管理过也是设计应用战略管理过程的核心程的核心l利益相关者是指能够影响企业战略成果或被其影响利益相关者是指能够影响企业战略成果或被其影响的人或群体的人或群体本章作业本章作业：l1 1你对企业战略的理解你对企业战略的理解. .什么是战略什么是战略? ?为什么要战略为什么

20、要战略? ?l2 2从企业战略联系到人生规划从企业战略联系到人生规划( (选择选择) )的借鉴作用的借鉴作用l3 3企业战略可以划分几个层次企业战略可以划分几个层次? ?各有什么特点？各有什么特点？l4 4战略战略, ,战略规划与战略管理的区别与联系战略规划与战略管理的区别与联系l5 5战略规划流程战略规划流程( (模型模型) )的逻辑关系的逻辑关系l6 6战略管理的四种构成要素相互之间的关系怎样？战略管理的四种构成要素相互之间的关系怎样？附读文献 企业战略管理主要学派简介自学目标: 1）了解战略管理流派的演变和分类; 2）了解各流派的贡献和局限性; 3）了解掌握战略管理主要流派的核心思想.u

21、参阅王方华参阅王方华企业战略管理企业战略管理第二章战略管理十大流派第二章战略管理十大流派 提示：设计学派：设计学派：将战略形成看作一个概念作用的过程计划学派：计划学派：将战略形成看作一个正式的过程定位学派：定位学派：将战略形成看作一个分析的过程企业家学派：企业家学派：将战略形成看作一个预测的过程认知学派：认知学派：将战略形成看作一个心理的过程学习学派：学习学派：将战略形成看作一个应急的过程权力学派：权力学派：将战略形成看作一个协商的过程文化学派：文化学派：将战略形成看作一个集体思维的过程环境学派：环境学派：将战略形成看作一个反应的过程结构学派：结构学派：将战略形成看作一个转变的过程l第二章 企业的外部环境分析 l预习内容： 1.初步了解宏观环境及PEST分析方法 2.初步了解行业环境及波特五力分析模型 3.谁是真正的竞争对手？竞争对手分析的主要方面l第二章和第三章构成企业战略环境分析 外部环境分析的要素及方法 内部环境分析的要素及方法l重点解决外部环境,内部条件和经营目标匹配问题 要素要素方法方法外部分析外部分析 宏观宏观, ,产业产业, ,对手对手, ,客户客户 PEST,PEST,五力模型五力模型, ,评价模型评价模型内部分析内部分析 资源资源, ,能力能力, ,核心能力核心能力雷达图雷达图, ,评价矩阵法评价矩阵法,(SWOT),(SWOT)