营销公司计算机管理系统实施方案初步规划(共7页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上营销公司计算机管理系统实施方案初步规划营销公司计算机管理系统的意义计算机技术在商业领域中的应用所带来的巨大效益勿庸置疑，实现整个营销过程的信息化管理，对减轻劳动强度、减少手工计算分析、降低人为失误造成的损失，提供准确、快捷、安全的信息处理，包括报表打印、数据查询、数据统计分析等有着重要的作用。对规范商业流程，规范零售业经营模式也有深刻意义。特别是对公司进一步的商业运作开展电子商务和发展网络营销有着铺垫的作用。系统需求分析营销公司就其职能和任务来讲，主要负责商品销售，推广消费市场，所以将来计算机管理系统要担负一切与商品销售有关的信息处理操作，或者可以说将完成整个系统进、

2、销、调、存的功能以及数据的统计分析功能等。按照公司机构图（见附录1）划分，可以从以下几点分别分析：一、 网点需求：网点实质就是销售点，同所有销售实体一样，网点具有销售商品的功能，处理商品销售过程中出现的各种情况等，例如：促销期间的低价销售、让利销售、赠礼销售等变价销售情况；同时，对整个营销公司而言，网点只是其中的一部分，只是一个销售窗口，所销商品来源于配送中心，所以网点有商品请货管理，商品库存管理，设置库存报警线（商品库存数量最大、最小界限），例如：商品保质期临近、商品库存数量低于商品最小库存数量时，计算机系统向库管提示报警信号。网点要有对销售数据进行统计、分析、查询等功能，还有将销售汇总数据

3、及其他信息上传配送中心的任务。二、 配送中心需求：配送中心包含有中心仓库、机房、采购等部门，相当于连锁总店的角色，所以配送中心负责商品采购、商品入库储存、保管以及商品出库等功能；同时配送中心有向各网点送货的职能，实现对配送车辆、人员以及配送任务的合理统筹安排，提供高效、有力的物流配送解决体系。配送中心还应该有对所有网点销售数据进行统计、分析的功能，为配送提供参考依据，为领导决策提供数据依据。三、 领导决策需求：领导决策是整个营销过程中至关重要的环节，对市场的及时把握和快速反应，对营销策略的确定、改变，都必须依据科学的领导决策分析系统。所以这部分必须有科学的数据分析模型、市场预测模型、决策模型来

4、指导整个营销过程的运作。（系统这部分暂不实现）四、 通信需求：提供准确、安全、可靠、高效的通信渠道，保证各网点与配送中心之间的信息交流通畅。具体地讲，如：销售数据及其他信息上传配送中心。系统的组成及功能模块依据系统需求分析，整个计算机管理系统可以从网点信息管理系统，配送中心管理系统，领导决策分析系统以及便民店与配送中心之间的通信系统四部分来设计、建设。一、网点信息管理系统 系统所实现的管理目标1、 网点销售模块（POS系统）实现商品的销售功能。简洁的销售界面，销售人员密码登录，商品代码或条形码录入销售，商品打折，变价销售，商品退货等2、 网点请货模块网点依据配送中心提供的商品信息及本地库存信息

5、，录入（或填写）商品请货单，传递到配送中心审核，作为配送中心配送安排的依据。3、 商品库存管理功能配送来的商品入库功能，例如：商品入库信息录入、记帐修改商品库存数量，报残、报损功能，商品退库单录入功能。4、 网点商品查询、汇总、统计、分析功能模块提供方便、科学的查询、汇总解决模式，网点随时可以商品库存进行查询、分析，对网点销售数据进行汇总、统计，反映售货员售货情况排行，单品销售排行，分析商品销售状况。5、 数据上传功能模块网点同配送中心通过数据上传来实现配送中心对各网点销售数据的共享，为配送中心销售分析提供可能。 系统具体实施分析考虑到便利店的经营规模及整体的成本核算，以及系统的功能需求，草拟

6、设置一台计算机（兼容机即可，费用大约在30005000元人民币），担当网点的所有操作行为。另外加配一调治解调器MODEM（费用大约在5001000元），作为连接配送中心的工具。配送中心管理系统 系统所实现的管理目标1、 商品采购模块商品的采购是整个物流的第一步，主要处理与供货商或者商品生产厂商之间的商业往来。从双方签订合同开始，就确立了正式的商业贸易合作关系。这个模块要实现合同单录入，厂商信息录入，商品信息录入，订货单的录入以及退货单的录入等功能，另外还包括商品定价和商品促销变价等功能。2、 商品库存管理模块从厂商运来的商品经过质检后，被记录并入库，到最后被配送到网点销售，这个模块实现订货商品

7、的入库处理，打印电脑机制单，商品出库单或配送单（或者是网点向配送中心的请货单）录入，退货单的录入，盘点数据处理功能3、 配送管理模块配送是商务物流中关键的环节，建立配送车辆、人员信息库，提供科学地配送分析解决方法，合理地安排配送任务。4、 数据统计分析模块实现对各网点销售数据的汇总、分析功能，提供以饼图、折线图、柱体图等分析模型。要点：商品的配送是一个重要的环节，各网点填写请货单上传到配送中心，配送中心审查请货单后，确认完全执行或者修改请货单资料生成配送单据，提供商品出库单据及要配送到网点的信息，通知配送队伍到仓库提货，并配送到位，配送队伍最后返回配送中心，完成配送。怎样使配送效率最高？是一个

8、完善的物流配送体系的首要解决问题。在配送中心获得各网点的销售数据及商品库存数据后，可以对整个物流做全盘分析，或单个网点进行分析，打印日报表、周报表、月报表、以及提供商品补货请求等。 具体实现设置中心数据服务器，储存整个系统的商品信息库（包括商品进货、库存、销售信息等）、厂商信息库、人员信息库等。中心机房设置工作站2-3台，对商品录入、入库等进行操作；库房设置工作站1台，进行商品质检后入库、商品出库、报损报残等操作。通信系统 系统实现的目标数据的上传和下载功能模块实现商品销售数据由各网点向配送中心的上传功能，以及商品信息由配送中心向各网点下载功能。 具体实现通信系统担负着整个系统信息共享、信息流

9、通的关键作用，各个网点销售信息反馈配送中心，配送中心分析销售数据，以及传达信息指令全都依赖通信系统的畅通无阻。建立企业内部互联网可以帮助实现信息互传。总结整个计算机管理系统的建立本着建立完善的物流配送系统而进行，并为实现电子商务物流配送体系进行了考虑，既满足当前需求又为发展电子商务提供物流配送体系。以下是系统的部分流程图：送货财务请货信息交流退货合同、订货厂 商业务流程图配送中心采购部变价、录入网 点机房配车送货配送指令结款数据共享提货配送中心仓库车队财务配送中心仓库车队网 点厂 商机房配送中心采购部系统票流结款单合同书、促销确认书变价单商品信息、厂商信息请货单订货单、退货单盘点表配送单采购系统流程图入库、退货单据入库、退货验收订货、退货采购部厂商1机房发货、验收入库厂商N中心仓库财务应付款结算配送流程送货配送任务网点请货配送队伍机房出库提货中心仓库普通商务物流业务流程库存管理运作管理采购管理进货信息制造商供应商出货指示出货信息进货指示帐务管理订货采购信息订单信息拣货作业储存管理进货管理出货管理各店铺拣选配送装货组配分类包装存放分拣进货验收进货专心-专注-专业