现代咨询方法与实务(共14页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上案例一【背景材料】某地方政府根据“十一五”期间的区域发展规划，在辖区内投资兴建一中等规模的水库，用途包括：为附近的地区提供自来水及灌溉用水；利用水坝上的水力发电机来生产电力；运河系统的一部分；水库的防洪效益；对库区和下游进行径流调节；发展渔业。该水库总库容为1亿m3，建成后将对该地区的经济和社会发展产生巨大的推动作用。然而，修建此水库也会带来相应的一些问题。(1)增加库区地质灾害发生的频率。(2)造成库区泥沙淤积。(3)下游土地的土壤盐碱化。(4)库区及下游的水质恶化。(5)河水水质的改变。(6)对下游河道的影响。(7)由于水流静态化导致下游血吸虫病等流行病的发病率增

2、加。(8)移民问题和对库区风景、文物的影响。(9)对气候的影响。面对相关问题的存在，地方政府在规划前即对项目进行了经济影响及社会影响等相关分析，最终确定项目可行。【问题】1简述社会评价的概念及其目的。2简述社会评价的特点。3社会评价的作用有哪些?4针对本案例水库兴建形成的库区非自愿移民群体，应当如何进行分析?案例二(2007年真题)【背景材料】W厂生产的A产品目前的市场份额与最大竞争者的市场份额的比率(相对市场份额)为12，市场成长率为14。鉴于目前的市场态势，该厂拟调整2007年二季度的生产计划。为此，委托Y咨询公司对该厂所在地区A产品的销售量进行预测。Y公司根据本公司目前仅有的行业统计信息

3、库，统计了w厂所在地区2006年10月2007年3月的A产品销售量，见表1-1。同时，Y公司为了进一步提高自己的竞争能力，并为业主提供更加优质的咨询服务，拟进一步完善本公司的数据库。【问题】1运用波士顿矩阵分析W厂目前生产的A产品属于哪类业务?针对此业务，该厂应采取何种策略?2采用一次指数平滑法，预测该地区2007年4月的A产品销售量(平滑系数取03，初始值取前3个观测值的平均值)(列出计算过程，中间结果保留到小数点后三位，最终结果保留到小数点后两位)。3除了指数平滑法外，还有哪些常用的延伸预测法?各自的适用条件是什么?4为了完善企业数据库，除了现有的行业统计信息库外，Y公司还应建立哪些数据库

4、?案例三【背景材料】某建筑公司(承包方)与某建设单位(发包方)签订了建筑面积为2100m2的单层工业厂房的施工合同，合同工期为20周。承包方按时提交了施工方案和施工网络计划，如图9-3和表9-4所示，并获得工程师代表的批准。该项工程中各项工作的计划资金需用量由承包方提交，经工程师代表审查批准后，作为施工阶段投资控制的依据。实际施工过程中发生了以下事件：(1)在工程进行到第9周结束时，检查发现A、B、C、D、E、G工作均全部完成，F和H工作实际完成的资金用量分别为14万元和8万元，且前9周各项工作已完工程的实际投资与计划投资均相符。(2)在随后的施工过程中，J工作由于施工质量问题，工程师代表下达

5、了停工令使其暂停施工，并进行返工处理1周，造成返工费用2万元；M工作因发包方要求的设计变更，使该工作因施工图纸送交拖延，推迟2周施工，并造成承包方因停工和机械闲置而损失12万元。为此，承包方向发包方提出了3周工期索赔和32万元的费用索赔。【问题】1试绘制该工程的早时标网络进度计划，根据第9周末的检查结果标出实际进度前锋线，分析D、F和H三项工作的进度偏差；到第9周末的实际累计资金用量是多少?2如果后续施工按计划进行，试分析发生的进度偏差会对计划工期产生什么影响?其总工期是否大于合同工期?3试重新绘制第10周开始至完工的早时标网络进度计划。4承包方提出的索赔要求是否合理?并说明原因。5合理的工期

6、索赔、费用索赔是多少?案例四【背景材料】某施工单位根据领取的某2000m2两层厂房工程项目招标文件和全套施工图纸，采用低报价策略编制了投标文件，并获得中标。该施工单位(乙方)于某年某月某日与建设单位(甲方)签订了该工程项目的固定总价合同，工期为8个月。甲方在乙方进入施工现场后，因资金紧缺，无法如期支付工程款，口头要求乙方暂停施工一个月。乙方亦口头答应。工程按合同规定期限验收时，甲方发现工程质量有问题，要求返工。两个月后，返工完毕。结算时甲方认为乙方迟延交付工程，应按合同约定偿付逾期违约金。乙方认为临时停工是甲方要求的，乙方为抢工期，加快施工进度才出现了质量问题，因此迟延交付的责任不在乙方。甲方

7、则认为临时停工和不顺延工期是当时乙方答应的，乙方应履行承诺，承担违约责任。【问题】1该工程采用固定总价合同是否合适?并说明理由。2该施工合同的变更形式是否妥当?并说明理由。此合同争议规范应如何处理?案例五(2010年真题)【背景材料】某企业拟投资建设的新项目有关情况如下：项目计算期：建设期2年，生产期10年。投资估算和资金使用计划：工程费用(含建筑工程费、设备购置费及安装工程费)为10000万元，工程建设其他费用为1900万元，基本预备费费率为8%，建设期内年平均物价上涨指数为5%。建设投资各年用款比例：第1年为55%，第2年为45%，年内均匀投入。流动资金估算为800万元，分别在生产期第1年

8、投入60%，第二年投入40%。资金筹措方案：建设期各年资本金投入均占建设投资的40%，其余为银行贷款。贷款宽限期2年(即建设期内不还本金)，自投产后5年内采取等额还本方式还清全部贷款，贷款利息当年支付，贷款年利率为6%。流动资金全部来源于项目资本金。项目生产负荷：投产第1年为60%，第2年达到设计生产能力。项目收入和成本：达产年的营业收入为13000万元；经营成本为3000万元，其中固定成本为1200万元，其余为可变成本，可变成本与营业收入成正比例变动。税种与税率：本项目需缴纳的营业税、城市维护建设税和教育费附加的综合税率为341%。【问题】1估算项目建设投资及建设期利息。2需要筹措的项目资本

9、金总额是多少?筹措项目资本金可以有哪些途径?3计算项目资本金现金流量表中计算期第3年的所得税前净现金流量。(注：计算结果保留两位小数)案例六(2007年真题)【背景材料】某新建高速公路项目总投资95亿元人民币，总长度约150km，途经某贫困地区。项目资金来源如下：某国际金融机构贷款3亿美元，国内商业银行贷款50亿元人民币，其余由交通部门和当地政府解决。该国际金融机构要求其部分贷款用于从国外采购8套相同的公路专用设备，且设备到达建设地点时的总金额不得超过其贷款总额的10%。该设备的外贸手续费费率为15%，进口关税税率为10%，国内运杂费为30万元/套，假定其他税费不考虑(外汇牌价按1美元=78元

10、人民币)。A咨询公司对该高速公路进行国民经济评价时，首先对项目进行费用和效益识别，认为该项目的国民经济效益主要有：(1)高速公路收费增加；(2)汽车运输费用节约；(3)乘客行程时间节省；(4)每年交通部门增拨公路养护专项补贴；(5)交通事故减少等。A公司运用逻辑框架法对该项目进行社会评价时，认为减轻项目途经地区的贫困是本项目的目标之一，并分别分析了项目目标的垂直逻辑关系和水平逻辑关系；通过财富排序法调查了部分村庄的农户贫富状况，并对代表性农户进行了个别访谈。【问题】1每套公路专用设备的到岸价不高于多少美元，才符合国际金融机构的要求?2在A咨询公司识别的国民经济效益中，哪些是正确的?3A咨询公司

11、运用逻辑框架法确定本项目目标时，垂直逻辑关系和水平逻辑关系分析的目的分别是什么?它们各分析哪些因素之间的逻辑关系?4本项目是否适用财富排序法进行社会评价?简述财富排序法的适用条件。5A公司调查时可采用哪些类型的个别访谈。参考答案案例一1社会评价是识别和评价投资项目的各种社会影响，分析当地社会环境对拟建项目的适应性和可接受程度。评价投资项目的社会可行性，其目的是促进利益相关者对项目投资活动的有效参与，优化项目建设实施方案，规避投资项目社会风险。2社会评价的特点有：(1)宏观性和长期性。(2)目标的多样性和复杂性。(3)评价标准的差异性。3社会评价的作用有：(1)有利于经济发展目标与社会发展目标协

12、调一致，防止单纯追求项目经济效益。(2)有利于项目所在地利益协调一致，减少社会矛盾和纠纷，防止可能产生的不利的社会影响和后果，促进社会稳定。(3)有利于避免或减少项目建设和运营的社会风险，提高投资效益。4水库建设，势必对库区附近的原居民造成重大影响，形成非自愿移民群体，应充分重视对非自愿移民的社会风险的分析评价。非自愿移民涉及社会、经济、政治、文化、宗教、环境以及技术等诸多方面的因素，因征用土地、房屋拆除和迁移而受到影响的人群是项目的主要利益相关者。(1)在社会评价中，应结合项目特点，从以下方面分析移民可能造成的社会影响：土地资源的丧失。劳动、生产和管理技能贬值。社会网络和社会资本的丧失。移民

13、安置过程中的社会矛盾。社区参与和使用公共财产途径的变化。土地资源重新分配中的社会公平问题。土地征用和房屋拆迁对社会性别的不同影响。对文化和社会服务场所造成的影响。对贫困和社会弱势群体的特殊影响。(2)在社会影响分析的基础上，从以下几个方面分析移民可能导致的社会风险：失去土地。失业。丧失家园。社会边缘化。发病率和死亡率增加。食物没有保障。失去享有公共资源的权益。社会组织结构的解体。案例二1运用波士顿矩阵分析，A产品的相对市场份额为12，市场成长率为14，可以在矩阵图5-4上确定该产品的位置(考试时此图可以不画)，也可直接根据波士顿矩阵横坐标和纵坐标的含义确定，该产品属于“明星”业务，应该采取的策

14、略是：采取发展策略，追加投资、扩大业务。3除了指数平滑法外，常用的延伸预测法还有移动平均法、趋势外推法和季节变动分析。(1)移动平均法适用于短期预测，主要用于以月度或周为单位的近期预测。(2)趋势外推法用于短、中长期预测，至少需要5年数据。(3)季节变动分析用来预测市场需求随季节的变化呈现出周期性的变化，主要适用于季节波动较小、同季节的数据呈水平变动趋势的市场预测。4为了完善企业数据库，除了现有的行业统计信息库外，Y公司还应建立法律数据库、政策数据库、标准规范数据库及项目数据库等。(图中，箭线上方为工作名称，箭线下方括号外为持续时间，箭线下方括号内为费用，双箭线表示关键线路)通过对图9-5的分

15、析：D工作进度正常；F工作进度拖后1周；H工作进度拖后I周。第9周末的实际累计投资额为(10+12+8+15+24+14+22+8)万元=113万元。2通过分析可知：F工作的进度拖后1周，影响工期，因为该工作在关键线路上，导致工期延长1周，总工期将大于合同工期1周。H工作的进度拖后1周，不影响工期，因为该工作不在关键线路上，有1周的总时差，拖后的时间没有超过总时差。4承包方提出的索赔要求不合理。因为J工作由于施工质量问题造成返工，其责任在承包方；而M工作造成的损失属于非承包方的责任。故承包方仅能就设计变更使M工作造成的损失向发包方提出索赔。5(1)M工作本身拖延时间为2周，而根据图9-6的分析

16、，M工作的总时差为1周。由此可知，M工作的拖延使计划工期又延长了1周，实际工期达到22周，可索赔工期为1周。(2)费用索赔为M工作因停工和机械闲置造成的损失为12万元。案例四1合适。因为该工程项目有全套施工图纸，工程量能够较准确计算，规模不大，工期较短，技术不太复杂，合同总价较低且风险不大，故采用固定总价合同是合适的。2(1)该施工合同的变更形式不妥当。因为根据中华人民共和国合同法和建设工程施工合同(示范文本)的有关规定，建设工程合同应采取书面形式。合同变更是对合同的补充和更改，亦应采取书面形式，在应急情况下，可采取口头形式，但事后应以书面形式予以确认。否则，在合同双方对合同变更内容有争议时，

17、因口头形式协议很难举证，只能以书面协议约定的内容为准。本案例中甲方要求临时停工，乙方亦同意，是甲乙双方的口头协议，且事后并未以书面的形式确认，所以该合同变更形式不妥当。在竣工结算时双方发生了争议，对此只能以原书面合同规定为准。(2)此合同争议依据合同法律规范处理如下：在甲方承认因资金紧缺，无法如期支付工程款，要求乙方暂停施工一个月的前提下，甲方应对停工承担责任，赔偿乙方停工一个月的实际经济损失，工期顺延一个月。因为在施工期间，甲方因资金紧缺未能及时支付工程款，并要求乙方停工一个月，此时乙方应享有索赔权。乙方虽然未按规定程序及时提出索赔，丧失了索赔权，但是根据中华人民共和国民法通则规定，在民事权

18、利诉讼时效期(2年)内，仍享有要求甲方承担违约责任的权利。乙方应当承担因质量问题引起的返工费用，并支付逾期交工一个月的违约金。因为工程质量问题和逾期交付工程的责任在乙方。案例五1工程费用=10000万元。工程建设其他费用=1900万元。基本预备费=(10000+1900)万元8%=952万元。第1年涨价预备费=10000 万元 55%(1+5%)-1=275万元。第2年涨价预备费=10000万元45%(1+5%)2-1=46125万元。涨价预备费=(275+46125)万元=73625万元。该项目的建设投资=(10000+1900+952+73625)万元=1358825万元。第1年的建设投资

19、=1358825 万元 55%=747354万元。第1年投入的资本金=747354万元40%=298942万元。第1年需要的借款=(747354-298942)万元=4484.12万元。第2年的建设投资=1358825万元45%=611471万元。第2年投入的资本金=611471 7万元x40%=244588万元。第2年需要的借款=(611471-244588)万元=3668.83万元。第1年的建设期利息=4484.12/2万元6%=l3452万元。第2年的建设期利息=(4484.83/2)万元6%=37911万元。该项目的建设期利息=(13452+37911)万元=51363万元。2需要筹措

20、的项目资本金总额=(448412+366883+800)万元=8952.95万元。筹措项目资本金的途径：企业的现金、未来生产经营中获得的可用于项目的资金、企业资产变现、企业产权转让、企业增资扩股、优先股等。3计算期第3年的销售收入=13000万元60%=7800万元。计算期第3年的现金流入=7800万元。计算期第3年用于流动资金的项目资本金=800万元60%=480万元。计算期第3年的经营成本=3000万元60%=1800万元。计算期第3年的营业税金及附加=7800万元x341%=26598万元。计算期第3年的借款还本付息=(4484.12+3668.83)/5万元+(448412+36688

21、3)万元6%=211977万元。计算期第3年的现金流出=(480+1800+26598+211977)万元=466575万元。计算期第3年的所得税前净现金流量=(7800-466575)万元=313425万元。案例六1经分析，要求8套设备的购置费不得高于30000万美元10%：3000万美元，也就是每套设备不得高于3000万美元8=375万美元。即每套设备的购置费=CIF+进口关税+外贸手续费+国内运杂费375万美元。进口关税=CIF10%外贸手续费=CIF 15%国内运杂费=30万元/套78万美元/万元=385万美元/套即(CIF+CIF10%+CIF15%+385)375CIF(1+10%

22、+15%)+385375CIF33287万美元即每套公路专用设备的到岸价不高于33287万美元才符合国际金融机构的要求。2正确的国民经济效益应是：汽车运输费用节约、乘客行程时间节省和交通事故减少。3垂直逻辑关系分析的目的是阐述各层次目标之间的因果关系，分析的是宏观目标、具体目标、项目产出和投入或活动之间的逻辑关系。水平逻辑关系分析的目的是明确项目成果的可验证性，分析的是验证指标、验证方法和重要假设条件之间的逻辑关系。4适用财富排序法。该方法适用手在较短的时间内对村级社区进行社会分层的分析，尤其适用于对扶贫有影响的投资项目的社会评价。5可采用非正式的会话式访谈、重点问题访谈和半封闭型的访谈。专心-专注-专业