中级管理能力测试题(共4页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上中级管理能力测试题一、 单项选择（每题2分，共30分）1、你是一位部门经理。有一天，另外一个部门的一位员工找到你，向你诉说他们部门的种种问题。他说，他多次向他们部门经理提出建议，但他们部门经理不接受，而他又接触不到更高一层的领导，他希望你帮帮他。这时，你会怎么做？A、为了公司整体利益，向上司反映那个部门的问题B、私底下找到那个部门经理，把那位员工的建议告诉他C、向那位员工委婉地表示，这不是你的权责范围2、你是公司的业务主管，你手下有两位业务员因矛盾而产生竞争，其中一位业务员不仅发展了许多新客户，而且还把另一位业务员的许多客户也挖到自己这边。按照公司规定，这种同事之间的

2、恶意竞争要受到处罚。这时你会怎么做？A、按公司规定办事，处罚那个恶意竞争的业务员。B、虽然那个业务员违反了规定，但他的业绩很出色，功过相抵，不进行处罚。C、一方面对他违反规定进行处罚，另一方面对他出色的业绩进行奖励。3、你是公司的主管，正在和另一位主管竞争经理的职位，就在这时，那位主管在工作中出现了一个失误。这时老板来询问你这件事，你会怎么办？A、说出你知道的情况。B、表示不知情C、建议老板问其他人4、你是公司的销售经理，约好了一位大客户谈一笔很大的生意，但是公司老板说：“我希望你能开车送我一趟”。你跟客户见面的地方和你送老板去的地方不是同一方向。而老板叫你送他一趟肯定是有话要和你谈。这时你会

3、怎么做？A、去见客户，不送老板B、和客户另外约定时间，去送老板C、告诉经销商让他等一下，先送老板5、你们公司决定举办一个同事联宜会活动，但偏偏凑巧的是，那天刚好是你妻子的生日，你认为下面哪种做法最不可取？A、请假回家陪妻子过生日B、劝妻子换个时间庆祝生日，去参加联宜活动C、说服妻子一起去参加活动6、你是公司的一位经理，你的两位同事正在竞争副总经理的职位。这时，那位在竞争中暂时处于下风的同事来找你，让你支持他。这时，你会怎么做？A、表态支持来找你的同事。B、支持在竞争中处于上风的同事。C、保持中立7、你是公司的部门主管。有一天，你叫你的一位下属写份报告给你的上司，由于时间紧迫，报告写完后你没看就

4、叫那位下属把报告直接交给了你的上司。而你的上司看完报告后，怒气冲冲地进入你们的办公室，无视你的存在，把这份报告扔到那位下属面前，指着他说：“你写的是什么报告？，还想不想干了”此时，你会怎么做？A、站出来说：“是我让他写的，责任由我来负”B、不打断上司，等上司走后，安慰一下那位下属C、为了表示不是你的责任，跟上司一起指责你的下属8、你是公司的销售主管，尽管你尽了最大的努力，但由于市场的因素，到年底还是没有完成销售任务。这时，老板叫你向他述职。你会怎么向老板交代呢？A、向老板强调客观原因失常因素B、检讨自己工作中的不足C、表示明年肯定完成任务9、你是公司的一位部门经理，有一次你发现你的一位下属在电

5、脑上制作了一个用锤子砸你脑袋的小游戏，并且把这个游戏发给其他的同事。这时，你会怎么做？A、装做不知道，让员工有一个发泄压力的途径B、找到那位下属，向他了解这么做的原因，找出解决矛盾的办法C、装做不知道，然后借故颁布一个规定，禁止在公司的电脑上玩游戏。10、你是一位部门主管，某天，公司需要你们部门下班后留下来加班，但是你已经和一位好久没见面的老朋友约好聚一下。这时你会怎么做？A、赶紧将你的分内工作做好，然后去赴朋友的约B、和朋友另外约定聚会的时间，等到所有的下属做完工作后再离开C、把工作给各位下属分配妥当，然后去赴朋友的约。11、你是一位部门经理，你下面的两名员工在工作中出现了失误，按照公司的规

6、章制度，他们应该给予处罚。但是，其中一名员工是老板的亲戚，老板平时挺照顾他的，这时你会怎么做？A、按公司的规章制度办事，该处罚的就处罚B、向老板请示C、找到那名员工，告诉他将给他一次改正的机会，如果下次再出现失误则绝不放过12、你是一位销售部门经理，有一次公司派你们部门去参加一次贸易洽谈会，你的一位下属表现得很出色，发展了几位大客户。回到公司后，老板很高兴，私下找你谈话，认为你能力很强，决定升迁你。但你知道这次成功并不是你的功劳，而且如果让老板知道了，那位下属很可能会取代你的职位。这时你会怎么做？A、 反正老板也不了解情况，就把功劳放到自己身上B、自己是销售部门的主管，部门取得再大的成绩都是在

7、自己的带领下取得的，觉得问心无愧就行。B、 向老板实事求是地说明情况，但也应该强调这是整个部门齐心协力的功劳13、你是公司的一位部门副经理，而你们部门经理的能力并不比你强，只是资历比你更老而已。有一次，公司要你们部门策划一个活动。部门经理交给你一个策划方案，你看了之后认为这个策划方案远远比不上你的策划方案好，而且成本和时间花费的都要更多。这时，你会采用哪个策划方案呢？A、采用自己的策划方案B、采用经理的策划方案C、 以自己的方案为主，经理的方案为辅。D、以经理的方案为主，自己的方案为辅。14、你是公司的采购主管。在确保产品质量达到标准且价格低于其他供应商的情况下，你帮助一位客户成为了你们公司的

8、供应商。事后，那位客户私底下找到你，送给你一笔佣金表示感谢，并且保证这件事只有他和你两个人知道。这时，你会怎么办？A、确保只有你们两个人知道的情况下，收下那笔佣金。B、那位客户能成为你们公司的供应商，是因为他的产品在质量和价格上的确有优势，而不是你徇私舞弊的结果，收下也没关系C、收下佣金，然后交给公司D、 坚决不收佣金，如果客户一再坚持，可以跟他说：“就算我们交个朋友吧！朋友之间互相帮忙，就不要谈钱的事了！15、你是公司的销售主管，有一次你去拜访一位新客户，发现有一个你曾经接触过的老客户也在现场。你曾经在拜访那位老客户时遭遇失败。这次他在现场，很可能会影响到你对那位新客户的拜访。这时你会怎么做

9、？A、回避那位老客户，另找机会拜访新客户B、不在意老客户，全力争取那位新客户C、两位客户同时争取二、 不定项选择（每题4分，共20分）16、你是公司的部门主管，你要去完成一项重要的工作。这项工作你一个人完成不了，还需要再挑3个人协助你。你可以从本部门挑选，如果你觉得本部门的人不合适，也可以从别的部门挑选。现在你们部门有以下3名员工：小王：工作能力很强，也很有热情，但性格急躁，容易冲动；小李：工作很勤奋，做事很谨慎，但工作能力平平；老刘：公司老员工，很有经验，工作踏实，但思想有点僵化。你可以从这3人中挑选1个，或2个，或3个，也可以一个也不挑。如果没有达到3个人，你可以从别的部门再挑选人员。这3

10、个人中，你会挑选哪几个呢？A、挑选小王B、挑选小李C、挑选老刘D、一个也不要17、你是公司的销售部门经理。公司要求你制定一个部门销售业绩目标。为此，你召集部门全体员工开会，一起商讨该如何制定销售目标。会议上，大家众说纷纭：甲说：“目标要有长期性，我建议以一个年度为一个目标段，这样有利于大家一直保持前进的动力”乙说：“目标太长远会使人产生压力太大的感觉，我建议以一个月为一个目标段，这样有利于增强大家的成就感，使大家工作起来更有激情”。丙说：“目标太长或太短都不好，我认为可以折中一下，以一个季度为一个目标段”。你同意哪个员工的观点？A、甲B、乙C、丙18、你是公司行政办公室主任，你手下有三名下属：

11、办公室副主任，一向对你不满，一直想取代你的位子；打字员：和你私交很好，在工作、生活中都帮了你很多忙；打扫卫生的清洁工，是公司最低级的员工。中秋节公司给每位员工发一箱苹果。不巧的是，分给你们部门的四箱苹果中因运输问题有一箱出了问题，有一部分已经烂掉了。你本想抽签决定怎么分，但你知道，如果副主任分到了那箱坏苹果，和你今后的关系更加紧张；打字员分到可能对你产生不满的情绪；留给自己吧，又怕妻子回家埋怨，这种情况该怎么办呢？A、把那箱苹果分给清洁工B、把那箱苹果分给自己，然后再买一箱好的带回家C、将四箱苹果集中到一起，好的、坏的分成四份，每人一份19、你是公司的人力资源部主管，有一个为公司工作了20多年

12、（再过几年就要退休）的老员工，因为在工作中出现重大失误，给公司造成了损失，按照公司制度，他应该被开除，老板说这件事由你决定。在这种情况下，你认为下面哪种做法可行？A、规章制度既然制定出来，就必须遵守。那位员工既然犯了错误，就应该开除B、这位员工已经为公司工作了20多年，而且又要退休了，应该给他一次机会C、还是要按规章制度办，但可以给他一定的经济补偿20、你是一家消费品策划部的主管，公司开发了一项新产品。你的上司策划部经理让你策划一个新产品的推广方案。你会怎么做这个方案呢？A、向上司策划部经理请教，听听他的意见B、召集下属开会，听听他们的观点C、到商场里去征求销售人员的意见D、做一个市场调查，了解消费者的想法专心-专注-专业