2007年全国导游资格考试(全国导游基础知识)综合点拨(共5页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上2007年全国导游资格考试（全国导游基础知识）综合点拨 旅游与旅游业概述【编者言】 全国导游基础知识内容繁多、要求掌握的知识点比较广泛。本点拨根据考试要求，对重点知识部分加以总结，以达到考生更透彻的理解所学的知识。【总结归纳】1、旅游的产生及发展历程：因经商和产品交换形成的旅行活动 （最初的旅行活动形成于原始社会末期） 1841年英国人托马斯。库克包租火车组团参加禁酒大会活动 （标志近代旅游的产生）二战以后，交通工具的发展促成“大众旅游”新局面。（标志着现代旅游的产生和发展）2、世界上早期旅游标志性事件或最初的活动形式（附表理解说明）时间人物及事件内容意义原始社会末期

2、和奴隶社会形成时期商人经商贸易最早的旅行（性质：经济活动）1841年7月5日（19世纪40年代）英国人托马斯、库克包租火车组织570人从莱斯特前往拉夫伯勒参加禁酒大会标志近代旅游活动的开端托马斯、库克被公认为商业性旅游的先驱近代旅游活动中全陪的最早体现1845年（19世纪40年代）托马斯、库克在英国莱斯特成立“托马斯、库克旅行社”世界上第一家商业性旅行社1846年（19世纪40年代）托马斯、库克旅行社组织350人乘火车和轮船去苏格兰旅游世界上第一次有商业性导游陪同的旅游活动1855年（19世纪50年代）托马斯、库克采用团体包价形式组织前往法国巴黎旅游活动最早团队包价体现1872年（19世纪70

3、年代）托马斯、库克组织环球旅游最早的国际导游员（领队）体现3、中国早期旅游标志性事件或最初的活动形式（附表理解说明）时间人物及事件标志及意义古代帝王巡游，孔尚任担任“导游官”中国导游员的始祖明成祖时郑和七下西洋第一位世界级的航海家，为中国和南洋、西亚、北非的经济文化交流作出卓越的贡献1923年8月（20世纪20年代）陈光甫在上海开办的上海商业储蓄银行设立旅行部（1927年6月更改为中国旅行社）中国旅行社的创建标志着中国近代旅游业的建立1927年7月上海商业储蓄银行旅行部独立为中国旅行社所雇用的导游员中国第一批职业导游出现创办旅行杂志中国第一本旅游刊物1949年12月厦门创立华侨旅行社（1974

4、年重名为中国旅行社）新中国第一家旅行社1954年4月15日中国国际旅行社在北京成立中国第一个从事接待国外旅游者机构4、旅游的概念：离开惯常地（空间转移）、异地停留时间不超过1年（时间限制）、非营利性质活动（非谋生性）。（“惯常地”是指常住地及周围地区 常去的地方 第二住宅地5、旅游活动的本质规定了它的基本属性：消费性、休闲性和社会性6、现代旅游活动的基本要素构成：旅游主体旅游者旅游客体旅游资源（是一个国家或地区发展旅游业的基础）旅游媒介旅游业（由饭店、旅行社、交通运输部门构成，即旅游三大支柱产业）7、旅游活动基本要素的要点讲解：旅游者（游客）：游客按出游地分国际游客（入境游客）与国内游客，按出

5、游时间分过夜游客和一日游旅游者（当天返还。不过夜游客）。成为游客具备的三个基本条件：旅游动机（注释：是指一个人在思想潜意识里产生对某种行为的想法）、可自由支配收入和余暇时间。旅游吸引物（旅游资源）：是指自然界和人类社会中凡能对游客产生吸引力的各种事物和因素。可以是有形的旅游资源（注释：像安徽黄山、北京故宫等）。也可以是无形的旅游资源（像社会制度、旅游服务、民族民俗等）旅游吸引物通俗的是指：能够引起旅游者产生旅游动机的一切事物或因素）旅游服务及其设施（旅游业）：是指为旅游者在旅游过程中提供各种需求的服务产业（主要表现在三大支柱产业，其中旅行社起到主要地位）8、旅游活动的分类：按地理范围划分国际旅

6、游（入出境）六大旅游区的划分：欧洲（最大的旅游接待地，也是世界上最重要的国际旅游客源地）、美洲（第二大旅游接待地）、东亚与太平洋（第三大，最大特点是发展速度快）、非洲、中东和南亚（我国第五大旅游接待地）国内旅游是指本国居民在国内旅游。注意：常住在我国的外国人在我国旅游，属于国内旅游（例如：领、使馆人员）按旅游目的划分休闲、娱乐、度假类有：观光旅游、度假旅游、娱乐旅游等探亲访友类以走访亲友为主要目的商务、专业访问类有：商务旅游、公务旅游、会议旅游、学习旅游、专项旅游和奖励旅游（座谈、考察类）健康医疗类主要有：体育旅游、保健旅游和生态旅游宗教、朝拜类特征跟宗教活动有关联其它类主要有过境旅游、探险旅

7、游等按组织形式划分团队旅游分包价和部分包价旅游两种形式散客旅游9、旅游与旅行的区别：旅游必须离开惯常地，旅行不需要具备此条件。旅游是非经济、非营利性质的活动，不以谋生为目的。而旅行则可以为谋生而产生的活动。 旅游者（过夜游客）注释：超过24小时，一年以内游客 旅行者 一日旅游者（注意：乘坐游船在某地或国家，每晚游客回船上过夜，对所访问的地区或国家来说是一日游 非游客10、我国对于国内一日游与国内游客的有关规定国内游客：分国内旅游者和国内一日游游客。我国规定国内旅游者在异地停留时间在6个月以内。国内一日游游客：离开常住地到其它地区旅行的距离在10千米以上，出游时间在6小时以上，24小时以内11、

8、影响旅游资源吸引力大小的因素及旅游资源的功能。 资源固有的质量 旅游资源本身的特色，旅游市场对它的认知 旅游资源的吸引力（其本质特征） 所处的地理位置 与客源地的距离远近 可进入性程度（主要体现为交通的便利性和通畅性） 对游客来说：主要表现为观赏休闲（最基本的功能）、娱乐健身和增智益神旅游资源的功能 旅游经营者来说：主要表现为经济效益、社会效益和环境效益12、旅游资源的分类自然旅游资源具体表现为：地文景观类、水域风光类、生物景观类人文旅游资源具体表现为：古迹建筑类、休闲健身求知类、购物类13、旅游业对目的地经济和社会文化的作用积极作用经济方面 增加外汇，平衡国际收支 回笼货币，促进经济健康运行

9、 增加就业机会（直接就业人数同其所带来的相关行业就业人数之比为1：5） 带动相关经济部门或行业发展 增加政府税收（入境国际游客取得的税收与旅游企业缴纳的税收） 平衡地区经济发展，缩小地区差别社会文化方面 有助于提高民族素质 有助于增进各国人民之间的互相了解，有利于世界和平 有助于促进民族文化的保护和发展 有助于推动科学技术的交流和发展（主要体现在商务旅游/专业旅游和会议旅游） 有助于促进生活环境质量的改善（主要表现为接待地基础设施的改善）消极影响经济上引起物价上涨，尤其是地价的上升环境上游客的大量涌入，造成人口拥挤、交通堵塞、环境污染、生态系统破坏社会文化 思想意识与价值观差异影响：引起犯罪增

10、多、离婚率上升 为适应游客需要：当地文化有可能不正当地商品化 外来游客增多：一定程度上干扰当地居民生活，诱发主客矛盾14、1998年，中央经济工作会议将旅游业定为“国民经济新的增长点”标志着我国旅游业进入了一个崭新的全面快速发展阶段。1991年3月，国务院将旅游业列为第三产业重点发展行业。1978年中国旅行游览事业管理局改为国家旅游局截至2006年3月1日，我国开放的出境旅游目的地国家和地区已达81个。 1985年确定选用“马超龙雀”作为中国旅游业的图形标志（1969年出土于甘肃武威东汉青铜器） 世界主要客源地主要集中在欧洲和北美地区15、我国旅游市场及其发展趋势 我国入境旅游市场构成构成要素

11、特点国际（海外）外国人、海外华侨、港澳台同胞港澳台游客占主体，我国外汇收入的重要来源国内我国最主要的旅游客源，其主要特点是：规模庞大 短程旅游比重大 以散客为主 人均消费水平不高（我国的出境旅游主要以近距离旅游为主，即港澳地区、东南亚国家和周边国家的边境游）16、国际性旅游组织（图表）名称成立时间总部设立我国加入时间性质世界旅游组织（WTO）前身1947年成立国际官方旅游组织联盟，1975年1月2日改为现名西班牙马德里1983年（第106个正式会员国）世界上唯一全面涉及旅游事务的全球性政府间旅游组织（1979年9月第三届代表大会确定每年9月27日为世界旅游日）太平洋亚洲旅游协会（PATA）19

12、51年成立，原名为太平洋地区旅游协会，1986年改用现名美国旧金山1993年地区性非政府组织世界旅行社协会联合会（UFTAA）1966奶奶11月22日由欧洲旅行社组织和美洲旅行社组织合并而成比利时布鲁塞尔1995年世界上最大的民间性国际旅游组织17、我国旅游行业组织及其宗旨 主要有：中国旅游协会、中国旅游饭店业协会、中国旅行社协会、中国旅游车船协会和中国旅游报刊协会 宗旨：贯彻和执行国家法律法规和有关方针政策，维护会员的合法权益 为行业发展服务，在政府与行业会员之间发挥桥梁和纽带作用 促进旅游业持续、健康发展。【新知新汇】18、根据我国对旅游者的认定，非旅游者包括：应邀来我国进行访问，由部长以

13、上人员率领的党政、会议、军队代表团成员各国驻华使、领馆人员来我国常住的外国专家、留学生、记者等（常住一年以上者） 乘坐国际班机直接过境的游客、机组人员和在口岸逗留不过夜的铁路员工及其船员 边境地区往来的居民 归国或回内地定居的华侨、港澳台同胞 到我国定居的外国人和原已出境又返回我国定居的外国侨民 归国的我出国人员19、生态旅游的概念生态旅游是在被保护的自然生态系统中，以自然景观为主体，融合区域内人文、社会景观为对象的郊野性旅游。（如自然保护区、森林公园、动物栖息地、植物园、复合生态区等）20、红色旅游的概念 红色旅游，主要是指以中国共产党领导人民在革命和战争时期建树丰功伟绩所形成的纪念地、标志物为载体，以其所承载的革命历史、革命事迹和革命精神为内涵，组织接待旅游者开展缅怀学习、参观游览的主题性旅游活动。专心-专注-专业