房屋中介暑期实习总结.doc

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1、房屋中介暑期实习总结房屋中介暑期实习总结房地产实习总结一直听说房地产是一个利润很高的行业，与其相关的房屋租赁和买卖也非常热火。带着这份好奇，经过慎重的选择，我来到了玛雅房屋中介公司太阳新城店，开始我为期两个月的实习生活。玛雅房屋是以特许经营为发展模式的全国性房地产中介连锁机构，于2022年12月25日诞生于中国西北重镇甘肃兰州，企业按照“立足兰州、辐射西北、面向全国，最终达到华人第一品牌”的愿景而不断发展壮大。目前，甘肃、青海、四川、陕西、宁夏、山东、新疆、云南、天津、台湾、河北、山西、广东、海南、北京、内蒙古等全国42个省区插上了玛雅房屋的大旗。2022年初玛雅房屋率先在中国房地产中介业通过

2、ISO9001国际质量体系认证，九年来，公司获得了中国房地产经纪金牌企业、CIHAF中国房地产营销代理品牌企业50强、中国地产100强金牌顾问等诸项殊荣，并通过与中国银行合作发行“长城玛雅联名信用卡”、“消费者满意度发布会”、“十大品牌策略联盟”等大型活动，对玛雅客户实行全方位立体化服务。玛雅房屋已在中国迅速形成了品牌和行业优势，拥有了中国房地产中介业西部第一品牌地位。西安玛雅房屋目前拥有110家门店，在西安算是比较知名也比较庞大的一家中介公司。其主营业务是房地产二手房屋买卖、租赁等中介业务、商品房代理、余房、空置房的连锁销售，并提供房地产金融等相关服务.在玛雅房屋实习的这段时间，我学到了很多

3、东西，包括专业知识的应用和为人处事。在我实习期间，我主要从事的是房屋租赁这一方面。这是公司对每个员工的基本要求，也是公司是一项基础业务。租赁相比较买卖来说有很大的优势。他成交周期短，速度快，对员工的销售技巧低。对于新员工来说，从租赁业务开始，有利于员工在短时间内掌握公司业务流程和熟悉房地产相关业务的开张。对于公司来说，租赁业务降低了公司成本。先将这段时间的工作及个人感悟总结如下：1.对专业知识的掌握。在做租赁的过程中，我发现熟悉商圈真的很重要，只有对各地的商圈了解了，对市场行情了解了，才能给客户正确的推荐，这样才能增加成功的可能性。而且房地产是一个与国家政策紧密相关的行业，比如限购令、首付款比

4、例、银行利率等的调整等都会影响到生意，所以一定要时刻关注国家相关政策。推广到任何销售，其实都一样，只有充分了解自己的产品，了解竞争对手的产品，了解市场行情，才能更好地销售。2.需要很强的沟通协调能力。做租赁的话要求在房东跟客户之间寻找平衡点，很多时候，明明约好了看房时间，可到了那个时间不是房东不来就是客户不来，我们这个平衡点是两头难做，这也是我们在工作中需要注意与改善的。在谈判的时候，会谈判的人往往能抓住客户心理，从他们感兴趣的话题开始，一步步深入挖掘其潜在需求，让他们觉得你是想帮助他们解决问题，而不是只想赚他们的钱，其实，有些时候，和房东客户之间以一种比较友好的姿态去相处，做业务会简单的多，

5、其实没有必要把客户的界限划分的太过清楚，把客户当做朋友，同时要让客户也把你当做朋友，这就是一种很强的交际能力，也是自我人格魅力的一种体现。3.同时团队合作精神也很重要，同事之间要经常沟通房源、客源，不仅跟自己店内的同事沟通，还要跟其他连锁店的同事沟通。同时，在与客户、房主交谈的过程中要懂得配合，给双方报价、谈判是一定要给自己留够余地。4.做事的态度要端正。在做业务的时候一定要搞清房子的性质，而且产权一定要清晰，不然的话很容易产生纠纷，本来是好好的一件事情，到最后弄的双方对簿公堂，这也不是我们想看到的，因此在做业务的过程中一定要小心谨慎，把一切的可能性都考虑在内，严格核实各种资料，不要因为客户说

6、忘带了某些证件就忽略了，这样才不会有很多的后患，从中我也学到一个道理，做人一定要做到位。做人做事都一样，要有头有尾只有这样在以后的人生道路上才能走的更远。5.最后，我觉得做销售需要很大的耐性和定力，而且收获多少完全靠自己的勤奋努力，只要付出了就一定会有回报。总而言之，在玛雅实习的这段期间，每天12个小时的不定时工作制虽然辛苦，但是我学到了很多在学校没有学到的东西，接触了很多新的人和事，并且从中领悟到了一些做人的道理。也提高了自己的综合素质和管理水平，并且对一个新的行业有了初步的认识，提高了自己的沟通能力和谈判技巧，所学所感实在太多了，难以用这篇章全部表达出来。最后，感谢所有的同事给我的帮助和指

7、导，感谢玛雅给了我一个展现自我能力的舞台。扩展阅读：2022暑期房产中介实习报告22022暑期房产中介实习报告摘要：一年一度的暑假又要开始了，而在这个暑假，我要开始我的又一次社会实践。虽然我的实习期很短但我认为是一次成功的，有用的，受益非同的社会实践，这段时间我学到了许多东西,懂得了许多道理,增长了见识,开阔了视野.关键词：汇通房产中介公司房地产中介行业桥梁熟悉商圈互惠互利贴条一年一度的暑假又要开始了，而在这个暑假，我要开始我的又一次社会实践。因为我家这边大型公司比较少，试了几家又比较难进，所以我就选择了在我家附近的一家较小的房产中介公司汇通房产中介公司。我和老板商量了一下，表明了我是为了积累

8、社会经验才来找工作的，不在乎工资的问题的目的。所以老板很快就答应了。从7月7日起我进入汇通中介公司开始了我的实习生活。初看,也许觉得房地产中介行业与我所学专业并不相关,其实不然,，我相信有商机的地方就有服务，而且接触的人很多，有人就离不开管理，所以与平时所学知识还是有一定契合点。会选择中介公司还有一个原因是因为它宽松的工作气氛和激情四射的团队构成。它是一个年轻人的天下,在这里的员工,平均年龄只有二十五岁左右,充满活力和朝气。而且从事二手房买卖、租赁,可以接触到各色各样的人群,学到许多在课堂上没有的知识。经过老板的介绍我到信息服务部，并很快开始了我的工作。开始的时候我真的并不明白信息服务部是干什

9、么的，但是通过短期的接触我大体开始了解了这一部门，它的主要的业务是为广大的顾客及房产商提供各自所需的信息，包括：房屋咨询、房屋买卖、房屋贷款和抵押、房屋租赁及担保同时兼顾房产评估、法律咨询、银行按揭等房产衍生服务。该店店面很小，店员大都是新人,工作基本未满一个月,只有店长是工作了一年的“老员工”,但是他也是刚刚被提升的店长职务。看到这种状况,我不禁开始怀疑,这里的业绩会好吗?我能卖出房子去吗?不过好在除店长外其他同事都是应届毕业生,有很多共同话题来聊,我预感到这里的工作会很愉快,至少不会出现什么人际关系的问题。随着时间的推移,我对业务流程慢慢熟悉起来,操作上越来越顺手。所谓中介就是在买主与卖主

10、之间搭建的桥梁,最终目的自然是为了达成交易。而我们的职责就是为买卖双方提供架好桥梁的信息。在工作的的过程中，我发现熟悉商圈真的很重要。只有对各地的商圈了解了，对市场行情了解了，才能给客户正确的推荐，这样才能增加成功的可能性。如果对行情不是很了解，在客户向我们咨询的时候会显的很不专业。有时候，客户自己对行情不是很熟悉，在向我们咨询的时候，价格报高了把客户吓走了，报低了很难改口。而有时候客户比我们还专业，对行情，对市场动态也很了解，我们不专业的时候很容易丢失客户，这样对新员工来说打击很大。在做租赁的时候还要求在房东跟客户之间寻找平衡点，很多时候，明明约好了看房时间，可到了那个时间不是房东不来就是客

11、户不来。我们这个平衡点是两头难做，这也是我们在工作中需要注意与改善的，同时从事这个行业还需要很好的沟通协调能力。在很多时候，和房东客户之间以一种比较友好的姿态去相处，做业务会简单的多，其实没有必要把客户的界限划分的太过清楚。把客户当做朋友，同时要让客户也把你当做朋友，这就是一种很强的交际能力，也是自我人格魅力的一钟体现。同时团队合作精神也很重要，我说的团队合作，不仅仅是自己公司内部的合作，而且包括与其他中介公司之间的合作，有很多大的公司内部房源很多，而我们有的时候往往是有客户没房源，因此与其他中介公司进行合作，我们同样也可以达到互惠互利。由于店面实在太小,以及地理位置的原因，我们公司也会出现生

12、意差的时候，这时我们信息服务部就要运用各种手段来提升业务，最普遍的做法就是贴条，而且大多的时候就会让实习生去，其实贴条是一件很有意思的事情。以前看见外面胡乱贴着这么多条,觉得影响市容,现在才清楚,原来那些买房条和卖房条十张有九张是中介贴的。就算你是个人卖房或者买房贴了条,那十个电话有九个电话都是中介给你打的。这也算这个行业的特点之一了吧。时间飞逝，我的暑期实习就要结束了，虽然我的实习期很短但我认为是一次成功的，有用的，受益非同的社会实践，这段时间我学到了许多东西,懂得了许多道理,增长了见识,开阔了视野,了解了很多二手房交易的知识,也看到了房地产中介中的很多内幕,充实了与人交往的经验。虽然这些与我在学校所学的有很多是想抵触的,但这就是社会,这与校园里无忧无虑的生活是有很大区别的。也许会有些黑暗,也许会有些复杂,也许会让人不知所措,也许会让人豁然开朗。但这就是生活,多姿多彩又时有惊奇的生活。我想生活本就是多姿多彩的，只有我们经历了社会这个染缸的洗染，我们的人生才是圆满的。第 7 页 共 7 页