财产保险总结.doc

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1、财产保险总结财产保险总结第二，风险的发生必须具有偶然性。可报保险的条件第一，可保风险是纯粹风险，第三，风险的发生是意外的。第四，风险必须是大量标的均有遭受损失的可能性。第五，风险的损失必须是可以用货币计量的。以上五个可保风险条件是相互联系、相互制约的。一、损失补偿原则的含义：当保险事故发生时，被保险人从保险人处得到的赔偿应正好填补被保险人因保险事故所造成的保险金额范围内的损失恢复到受损失前的经济状态为限二、损失补偿原则的限制1.损失补偿以实际损失为限；2.损失补偿以保险金额为限；3.损失补偿以保险利益为限；4.损失补偿以保险价值为限三、比例补偿方式1在不定值保险条件赔偿金额损失金额（保险金额/

2、保险价值）100（2）定值保险条件下赔偿金额保险金额损失程度损失程度损失价值/保险标的完好价值1残值保险标的完好价值例：某种粮大户投保农作物保险，每亩保险限额1万元，共投保100亩。实际收割农作物时，每亩只收获8000元，问保险公司应赔偿多少？免赔限度赔偿方式A相对免赔方式：损失额（率）免赔额（率）赔偿金额保险金额损失率B绝对免赔方式赔偿金额保险金额（损失率-免赔率）代位求偿1、含义：（1）因第三者对保险标的的损害而造成保险事故的，保险人向被保险人赔偿保险金之日起，在赔偿金额范围内取代被保险人的地位行使被保险人对第三者请求赔偿的权利，即保险人在代第三者向被保险人支付赔款后，取代被保险人向第三者

3、索赔的权利。损失补偿原则的派生原则（2）权利代位与物上代位（委付）保险代位法律关系三方当事人：债权人（受害人）、债务人（加害人）、保险人-保险标的所遭受的风险必须属于保险责任范围-保险事故的发生应由第三者承担责任-被保险人要求第三者进行赔偿-保险人必须事先向被保险人履行赔偿责任-保险人只能在赔偿金额限度内行使代位求偿权1、委付的概念与条件（1）概念：被保险人在发生保险事故造成保险标的推定全损时，将保险标的物的一切权利连同义务转移于保险人而请求保险人赔偿全部保险金额的法律行为。（2）条件：-保险标的推定全损：全额赔偿；转移权利义务-就保险标的的全部提出要求：同一保单的不同标的-经保险人承诺方为有

4、效：保险人可以不接受-被保险人必须在法定时间内向保险人提出书面的委付申请；-被保险人必须将保险标的的一切权利转移给保险人，并且不得附加条件。委付与代位求偿的区别1、代位求偿只是一种纯粹的追偿权，取得这种权利的保险人必须承担其他义务；而保险人接受委付时，即取得了保险标的的所有权，也要承担该标.的产生的义务。2、保险人得到的权利不同。在代位求偿中，保险人多只能享有保险赔偿金额范围内的权利；在委付中，保险人则可享受该标的的一切权利，保险人可以接受大于赔偿金额的利益；3、代位求偿存在三方当事人：债权人、债务人和保险人，其保险事故由第三者引起；而委付仅仅存在两方当事人:投保人和保险人。重复保险分摊的方式

5、1、比例责任补偿方式各保险人承担的赔款损失金额该保险人承保的保额/各保险人承保的保额总和是否满足火灾构成的三个条件？有燃烧现象；偶然、意外发生的燃烧；燃烧失去控制并有蔓延扩大趋势。财产保险合同的关系人（1）被保险人：其财产或人身受保险合同保障，享有保险金请求权的人必须是对被保险财产具有保险利益的人（2）受益人批单由保险人应投保人要求而出立的批改书称为批单。它是双方当事人对于保险单内容进行修订或增删的证明文件。使用:(1)对于已经印制好的的标准保险单所作的部分修正，这种修正并不改变保险单的基本保险条件，或者是缩小保险责任范围，或者是扩大保险责任范围；2)在保险单已经生效后对于某些保险项目进行的调

6、整，这种调整一般是在不改变保险单所规定的保险责任和责任免除的前提下，对于其他保险项目进行的修正或更改。效力（1）.批单的形式有多种，无论一份保险单需要增加多少批单，最后出具的批单的效力大于先前出具的批单，手写的批单的效力大于同时出具的其他形式的批单；（2）.批单一旦签发，就自动成为保险单的一个重要组成部分，而且批单的内容涉及与保险单相同的内容时，以批单的内容为准。保险凭证用途1）在团体保险中采用，以证明其已投保2）在汽车保险业务中，多辆车辆由一张保单承保，但每辆汽车需要有单独的保险凭证随车同行，以便于运输途中保险事故的处理和有关部门的查询之用。3）在货物运输险预约保单下，每一笔货物需签发单独的

7、保险凭证。该凭证是根据预约保单出立的，被保险人向保险人签发货物起运通知书，保险人据此签发保险凭证。暂保单有效期限为30天保险单生效的条件1保险户缴清了到期应交的保险费2保险公司核保通过1）不需增加费率，也不需要加贴保险特约条款的财产基本险特约承保财产（一）金银、珠宝、钻石、玉器、首饰、古币、古玩、古书、古画、邮票、艺术品、稀有金属等珍贵财产（二）堤堰、水闸、铁路、道路、涵洞、桥梁、码头；一切险特约承保财产(一)金银、珠宝、钻石、玉器；(二)古玩、古币、古书、古画；(三)艺术作品、邮票；（2）需增加费率，或需要加批特约条款的财产基本险特约承保财产矿井、矿坑内之地下设备和物资一切险特约承保财产建筑

8、物上的广告、天线、霓虹灯、太阳能装置等；计算机资料及其制作、复制费用；在建工程有时也属于特约保险财产1）火灾第一：须有燃烧现象：有热有光有火焰第二：须是意外、偶然的燃烧，超出正常用火的范围第三：燃烧失去控制并有蔓延扩大的趋势：失去控制，酿成灾害意外失火、他人纵火、因救火所致保险财产的损失、邻处火灾波及保险财产2）爆炸物理爆炸：液体变为蒸气或气体膨胀，压力急剧增加，大大超过窗口所能承受的极限压力；化学性爆炸：物体瞬间分解或燃烧时放出大量的热和气体，并以很大的压力向四周扩散的现象不属于爆炸责任：1、物体本身的瑕疵、使用损耗、产品质量低劣、容器内承受负压造成的损失2、用作任何营业上的用途的爆炸3、爆

9、炸震毁部分的损失施救损失和合理费用（1）施救时损失：发生保险责任事故时为抢救财产或防止灾害蔓延而不可避免造成保险标的的损失A发生火灾时，标的在抢救过程中，遭受碰破、水渍等损失以及灾后搬回原地途中的意外损失B因抢救受灾物资而将保险房屋的墙壁、门窗破坏C发生火灾时隔断火道，将未着火的保险房屋拆毁造成的损失D遭受火灾后，为防止损坏的保险房屋、墙壁倒塌压坏其他保险标的而将其拆除所致损失（2）施救整理费用只对保险财产的施救费用负责费率的影响因素1.投保险种2、房屋的建筑结构3、占用性质4、地理位置5、周围环境6、投保人的安全管理水平7、历史损失数据8、市场竞争因素施救费用范围发生保险事故时：为抢救保险标

10、的或防止灾害蔓延，采取合理、必要的措施而造成保险标的的损失保险事故发生后：被保险人为防止或者减少保险标的损失所支付的必要的、合理的费用施救费用的赔偿A、施救费用在保险财产与非保险财产中分摊。B、施救费用与保险财产的赔偿金额分别计算，并按两个保险金额负责赔偿，但以不超过保险金额为限。C、施救费用过高，按全损处理，不负责施救费D、施救费用的分摊与保险财产赔款分摊一致：不足额据媒体报道，陕西省某公路管理站担负着全县475公里县、乡公路的养护任务。案例分析该管理站就其所养护的县乡公路向某财产保险股份有限公司陕西分公司投保财产保险综合险。2022年11月4日晚，该公路管理站所养护的一段线路下行右侧紧挨公

11、路高约50米左右的土质山体发生大面积滑坡现象，滑坡后的雍土堵塞公路，造成交通中断。公路本身并没有因为山体滑坡而受损，但是被保险人为了尽快恢复正常交通，采取紧急施工，将滑落下来的土石方进行清理。由于在保险期限内，被保险人向保险人就清理现场费用提出索赔。(一)本案构成保险事故。保险法第17条规定：“保险事故是指保险合同约定的保险责任范围内的事故。”从该条规定可以看出，保险法在定义保险事故时用的是“保险合同约定的保险责任范围内的事故”，而并没有需要造成保险标的损失的内容。本案件中，根据财产综合险条款，突发性滑坡是属于保险责任范围内的自然灾害。故本案件中，虽然山体滑坡没有造成保单承保的公路受损，但仍应

12、当认定“滑坡”保险事故发生。(二)清理现场费用的性质认定该公估师认为，本案关键是对施救费、清除残骸费用和清除滑坡土石方费用的区分。公估师提出，施救费是指发生损失后，被保险人为减少损失而采取必要措施所产生的合理费用。清除残骸费用是指投保财产因受到保险责任范围内的灾害原因造成损失后，而进行清除或消除所有残余废物所造成的必要及合理的费用，包括这些财产未损失部分，而发生的下列清除费用：清理残骸、废物；拆卸或拆毁受损保险财产的任何部分；支撑或支撑物。在认定清除残骸费用时，要把握两点：一是造成损失的原因是保险条款所规定的保险责任，如火灾、自然灾害等；二是清除的是保险财产损坏所形成的残骸，是对保险财产的清除

13、或拆除及支撑清除滑坡土石方费用是指滑坡发生后，被保险人清除滑坡土石方的费用。清除残骸费用和清除滑坡土石方费用属于建筑工程中经常发生的费用，而财产保险综合险则一般不予附加该两项险种。(三)被保险人清理现场费用应属于施救费由于本次事故仅造成交通中断，被保险人在本次滑坡事故发生后，仅支出了清理道路以恢复交通的施工费用。故认定该费用支出的性质是确定保险人是否赔偿的前提。那么，该费用支出应当如何定性，是施救费、清除残骸费用抑或清除土石方费用呢？如属前者，则保险人应当给予赔偿，如属于后两者之一，因为本保险并未附加投保清除残骸费用以及清除土石方费用，故保险人进行理赔并无依据。本案件中，为了恢复公路交通而清理

14、道路雍土，虽然属于清除滑坡土石方费用，同样具有施救费用的性质，从恢复道路交通的角度看，该项费用支出也是值得的。另作为该段公路的法定养护管理单位，被保险人有责任、义务及时地组织清理现场，以恢复道路交通。从这个角度看，该项费用的支出也是必须的。故本案件中，被保险人清理道路交通所支出的费用当认定为施救费，保险人应当给予赔偿。要想正确分析此案，需要对“保险事故”、“施救费用”、“清理残骸费用”的全面理解和把握。（一）关于保险事故的界定：必须同时满足四个法律要件一是事故必须发生在保险期限内，这是构成任何保险事故的前提。二是必须发生在保单约定的承保区域内。例如企业财产保险，如果承保的设备损坏拿到维修厂修理

15、过程中发生火灾，由于已经不在保单约定的承保区域内，即使“火灾”是保险承保责任范围，保险人也不负责赔偿，除非在保单中有“场所外修理扩展条款”的特别约定。三是必须由保单承保的风险引起。不同的险种都对保单承保的责任范围进行了明确约定，只有保单约定的风险引起的事故，保险人才负责赔偿四是必须是由承保风险造成了保险标的的损失。没有保险标的的“损失”，就谈不上保险事故。例如2022年1月某地铁工程施工时因透水发生塌方事故，正在基坑旁边施工的价值300多万的挖掘机倾覆到基坑里，施工机具报废。事后需要将设备拆解清除，由此产生的费用就不属于施救费用。因为损失已经发生，没有继续扩大；如果污水管道继续涌水，为了修复管

16、道必须将受损机具清除，否则工程损失必将继续扩大，则可认定为施救费用。营业中断保险的保险金额保险金额毛利润工人工资审计师费用利息损失毛利润净利润+固定费用（维持费用）或毛利润营业额-生产费用营业中断保险的保险费与保险费率以承保的基础保单的基本费率为基础，根据赔偿期的长短乘以规定的百分比营业中断保险赔偿金额的计算（1）营业额或销售额减少所形成的毛利润损失（预期营业额赔偿期实际营业额）（预期毛利润上年度营业额）预期营业额赔偿期应该实现的标准营业额（1生产发展或通货膨胀因素所增加的营业额比率）营业中断保险的赔款计算公式营业中断保险赔款（营业额减少造成的毛利润损失营业费用增加造成的毛利润损失压缩固定费用

17、支出减少的毛利润损失）（保险金额预计的赔偿期毛利润）营业中断保险的免赔额1）按货币计量（2）按时间计算：间接损失形成后的一定天数（3）可选择绝对或相对免赔额家庭财产两全保险家庭财产两全保险的承保范围和保险责任与普通家财险相同。家庭财产两全保险具有灾害补偿和储蓄的双重性质。也就是说，投保人的保险费是以储蓄形式交给保险公司的，投保时，投保人交纳固定的保险储金，储金的利息转作保费，保险期满时，无论在保险期内是否发生赔付，保险储金均返还投保人。室内财产采用第一危险赔偿建工险与安工险的区别1、建工险标的从开工以后逐步增加，保额逐步提高安工险：标的一开始就存放于工地；机器安装好后，试车期危险大2、建工险的

18、风险：自然灾害安工险：人为事故可能性大3、安工险：交接前必须经过试车考核保险责任安装工程保险责任范围上同建筑工程保险相比有两个不同之处：1、物质损失部分（1）安装工程保险对因设计错误、铸造或原材料缺陷或工艺不善引起的被保险财产本身的损失及换置、修理或矫正这些缺点所支付的费用不负责任，但由此引致其他被保险财产的损失，安装工程保险可以赔偿，赔偿之后有权向设备制造商追偿；建筑工程保险既不承保因设计错误等原因引起的保险财产本身的损失及费用，也不承保因此造成其他保险财产的损失和费用。（2）安装工程保险对于因超负荷、超电压、碰线等电气原因造成电气设备或电气用具自身的损失不负责任，但对因上述原因造成其他保险

19、财产损失予以赔偿；建筑工程保险对于上述原因造成的所有损失均不负责赔偿。（3）包含“安装技术不善所引起的事故”2、第三者责任部分的责任免除建筑工程保险中责任免除包括“由于震动、移动或减弱支撑而造成的任何财产损失、土地、建筑物的损失以及由此造成的任何人身伤害和财产损失”。安装工程保险第三者责任险的除外责任没有此项规定。3、其他责任免除与建筑工程保险基本相同货物运输保险的基本特征（一）承保风险具有广泛性（二）承保标的具有流动性（三）保险估价具有定值性：这是由于运输保险标的的流动性、出险地点的不确定性、以及货物的价格在各地的不一致性决定的。四）保险标的与被保险人的分离性（五）被保险人的多变性六）保险期

20、限的双重性七）业务范围具有广泛国际性八）保险利益的特殊性保险费率影响费率的几个因素1、运输方式。分为直达运输、联运、集装箱运输等方式2、运输工具。3、货物的性质与包装。4、运输途程。分为本省、外省、本埠和沿海等。5、保险险别。综合险的费率高于基本险。如果还有附加险，则所收保险费更高。6、其他。由于公众责任保险具有承保场所固定的特点，以此为依据可将公众责任保险分为五种类别。1、场所责任保险.2、电梯责任保险.3、承保人责任保险.4、承运人责任保险.5、个人责任保险.6、其他公众责任保险.雇主责任险保费计算每人保险费=每人死亡赔偿限额基本费率行业类型系数+没人医疗费赔偿限额基本费率行业类型系数扩展

21、阅读：财产保险公司半年工作总结*中心支公司2022年上半年工作总结及下半年工作思路省公司：2022年上半年我公司始终深入贯彻落实总省公司年初工作会议精神，坚持以省公司战略部署和工作安排为指引，以效益经营为统领，以依法合规为前提，以能力提升为基础，以加快发展为主线的工作方针，按照抓对标夯基础、抓渠道促发展、抓管控增效益、抓队伍强能力、抓服务树形象、抓合规保盈利的总体发展思路，进一步增强工作的积极性、主动性和创造性，坚持发展要有速度，规模要有效益，较好的完成了省公司下达的工作任务指标，保持了公司的健康稳定发展。现将我公司上半年的工作情况总结及下半年工作思路汇报如下：一、2022年上半年工作回顾20

22、22年上半年，我公司在省公司的正确领导下，全辖干部员工按照省公司提出的围绕“一个经营主题”、强化“三个攻坚保证”、明确“五个提升要求”、落实“十项工作举措”的工作思路，紧紧围绕“提速增效、合规盈利”这个经营主题，以永不懈怠、开拓进取的精神风貌，抢抓机遇，加快发展，顺利实现了时间过半任务过半的任务目标，公司呈现出保费规模平衡增长，经济效益持续良好，各项工作有序推进，发展活力不断增强的良好局面。（一）业务经营情况截至6月底，我公司共签单2944件，较上年同期增长393件。完成保费收入767.44万元，完成全年任务的51.16%，保费收入较上年同期增长15.27%。其中车险保费收入729.09万元，

23、非车险保费收入38.35万元。接受报案932件，立案779件，结案665件。全险种日历年满期赔付率为50.93%，其中车险满期赔付率53.25%，非车险满期赔付率为15.85%。车险估损偏差率1为0.23%，及时立案率为100%，案件结案率为78.24%，非车险结案率为75.00%。（二）财务工作情况2022年上半年，我公司财务部门在工作中严格按照省公司费用管理办法，强化预算管理，规范办公行政的财务报销流程，加强费用支出管理，明确销售费用列支的相关要求，保证了费用列支的真实、准确、合规。在上半年我公司根据省公司关于开展“小金库”复查工作的通知文件的要求，按照总公司*财产保险股份有限公司2022

24、年“小金库”专项治理工作实施方案和省公司*财产保险股份有限公司黑龙江省分公司“小金库”全面复查工作方案，开展了“小金库”复查工作；根据根据省公司关于印发的通知的要求，按照保监会关于开展第二次保险机构财务业务数据真实性检查工作的通知和总公司关于印发的通知，开展了第二次财务业务数据真实性自查工作。（三）客服工作情况2022年上半年，公司上下高度重视客户服务工作，以“专业、快捷、便利、贴心”的服务理念为指导，采取积极措施，提升服务水平，取得了初步成效。一是严格按照标准网点建设标准开展客服工作，围绕“十个统一”目标，做好标准化建设工作。即统一营业铭牌，统一职场布置，统一服务接待，统一服务标牌，统一服务

25、桌牌，统一工作环境，统一资料放置，统一意见簿，统一服务形象，统一服务行为。要求服务网点工作人员依据客户服务规范和网点服务规范要求，为客户提供标准化服务，使用服务用语，杜绝服务禁语。二是明确中支公司与县营销服务部及各团队沟通联系职责。实行查勘员分片责任制，县营销服务部、各团队有关理赔事宜都有专人负责，方便基层，方便客户；加强通赔岗的管理，明确专人负责，主动与兄弟公司联系、跟踪、及时将案件流转；明确与上级公司各环节岗位联系专人，提高了案件的流转时效；三是建立互动理赔绿色通道，确定专人负责互动理赔工作。在互动业务出单柜面摆放客户服务承诺和理赔案件流程及索赔须知的宣传页。四是紧紧抓住车险理赔这个客户关

26、注的焦点，在车险赔案处理的各个环节积极主动服务，即“主动上门定损、主动上门催收索赔手续、主动告知理赔进度、主动告知催领赔款”。此外，我们还利用6.16国寿客户节的良好契机，围绕“牵手国寿，绿动中国”的活动主题开展了重点客户风险检查咨询、真实案例图片宣传、汽车保养常识讲座等有效的客户服务活动。通过以上多项举措的实施，为服务质量的提升提供了保证，提高了公司的市场声誉，扩大了公司的服务影响。（四）党建工作情况今年是中国共产党建党90周年，我公司按照省公司*财险黑龙江省分公司庆祝建党90周年活动方案要求，结合我公司的实际情况开展了“学党史，谈感想”征文活动、“学党史，知党情，跟党走”党史知识讲座、革命

27、电影欣赏等活动，还参加了由*市委宣传部主办的“纪念建党九十周年”书法美术摄影作品展。通过这些活动的开展使公司广大员工对党的历史有了更全面的了解，对党也有了更加深刻的认识。2022年是十二五的开局之年，也是公司从稳行发展向提速发力阶段迈进的第一年，我公司在积极谋求业务发展的同时更加注重党组织的建设。经过认真培养、考察和有关党委会讨论，吸收了2名入党积极分子加入党组织，为公司党员队伍注入了新的活力。在工作中公司党委注重发挥党组织的领导核心战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，为顺利完成各项任务目标、促进我公司实现平稳快速发展提供了强有力的政治保证。回顾上半年的工作，看到成绩的同时，还清醒地认识到我们的

28、工作还存在许多突出问题和薄弱环节。主要表现：一是团队建设需进一步提速，要有步骤地加大增员，努力提升销售人员的规模和展业能力，销售管控能力仍需进一步强化，销售人员产能较低，销售队伍弱小后劲不足极大的制约着公司的发展速度；二是员工思想观念需进一步转变，面对强大的市场竞争压力，有的同志出现畏难情绪，少部分员工有思想惰性，缺乏市场发展前瞻性，主动出击少，被动挨打的多，造成了少部分业务的流失；三是服务质量有待进一步提升，在上半年的工作当中，我公司虽然采取积极措施，强化提升服务水平，取得了初步成效，但还远远落后于总、省公司要求的目标值。二、2022年下半年工作安排在2022年下半年的工作中我公司将继续贯彻

29、总、省公司年度工作会议精神，按省公司年初工作会议提出的要求，结合公司目前发展情况和*地区特点，以求真务实的精神，在保持业务平稳增长的基础上，巩固现有市场位次，提高发速度，持续改善综合赔付率等关键经营指标，积极应对内部、外部的监管检查，进一步提升发展力、服务力、凝聚力、管控力和执行力，增创公司盈利优势，努力实现“有为、进位、增效、盈利”的目标。为此，2022年下半年我公司将主要抓好以下几方面工作：（一）在发展中继续提升市场占有份额我公司经过四年的奋斗，市场占有份额已稳居第三位。但我们也不能忽视其它市场主体凭借已经形成的竞争优势开始发力和进行赶超，对公司保持既有市场地位构成了比较大的挑战。对此，我

30、们必须增强发展的紧迫感和危机感，努力加快发展，在发展中提升市场占有份额，并逐渐缩短与前两位的差距，从而推动公司向新的发展阶段迈进。（二）在发展中提升业务质量和品质2022年下半年的工作中，我公司将坚持在发展中调整结构，在调整中继续保持高质量的发展速度。在业务规模上保持平稳的增长速度，同时，还要大力发展责任险、意外险、企业财产险、货运险等效益型险种，要使其在规模上不断扩大，创造出更高的效益。在经营管理中密切注意同行业发展举措，加大公关力度，采取积极有效的方法，参与竞争，巩固原有险种的市场份额，积极拓展新业务、新保源。（三）在管理中提升队伍战斗力在销售体系上，建立以团体直销、个人营销和中介代理三支

31、队伍为基础的业务销售体系，在市区内实践和探索专业化经营的新路子。在机构设置上，按照省公司建立专业化销售体系的要求，对现有机构本着精简、实际、高效的原则，进行合理的布局，以满足业务发展的需要。在分配制度上，充分体现效率优先，进一步落实好上级公司的工资总额分配办法，全面推行一线人员的绩效工资制和管理人员的岗位工资制，坚持薪酬向一线倾斜、向重点岗位倾斜、向业务骨干倾斜、向贡献大的公司倾斜，最大限度地调动员工和代理人的积极性，提高人均产能，提高整体效益。在用人制度上，要不看资历看能力，不看出身看业绩，不拘一格用人才，进一步打破身份界限，选贤任能，把业绩优秀、能力突出、群众公认的人才选拔到管理岗位。同时

32、，建立淘汰机制，对不适应竞争需要、不适应业务发展需要、不适应管理要求以及岗位富余人员，要下决心进行调整和淘汰；对能力不强、长期打不开工作局面管理者要进行调整。（四）在培训中提升员工队伍素质未来保险市场的竞争必然是人才的竞争、服务的竞争，谁拥有了人才谁就赢得了竞争。基于这样的认识，2022年下半年我们着力在提高队伍素质上下功夫，加大基础教育培训力度。一是切实抓好各部门负责人的培训，努力提高领导干部的现代企业管理水平，提升其领导能力，从而增强市场竞争力。二是切实抓好在职员工的培训，以适应业务发展和管理要求提高的需要。三是建立培训评估机制，对培训效果要实行量化考核，做好培训前、培训中、培训后的各项评

33、估及跟踪工作，保证培训效果。（五）努力营造公司发展的良好环境努力营造良好的公司内部环境和社会外部环境，为公司的发展创造条件。一是抓好公司文化建设，提高公司的向心力，增强公司凝聚力。深化人事制度政策，搞活人才机制，创造一个能留住人才、吸引人才、使用人才的人才环境；抓好干部员工的业务素质、思想道德和爱岗敬业意识教育，创造良好的成才环境；努力改善干部员工的物质文化条件，创造良好的生活环境。二是要抓好依法规范经营和优质服务工程，树立公司的良好形象。坚持依法经营、规范经营，带头营造良好的市场竞争环境，以自己的实际行动赢得社会各界的赞誉和信任；坚持优质服务、文明服务，处处为保户着想，拓宽服务领域，改善服务态度，改进服务方法，提高服务质量，靠信誉赢得保户；加强攻关联谊活动，积极同有关部门和单位沟通情况，加深感情取得他们的支持，为公司的发展创造一个宽松、有利的社会环境，促进公司的全面发展。2022年是公司发力有为、抢抓机遇、大干快上的关键一年，在下半年的工作当中我公司将继续围绕“效益经营、依法合规、提升能力、加快发展”的十六字工作方针，在省公司的正确领导下，进一步认清形势，明确责任，一鼓作气，乘势而上，为顺利完成*财险*中心支公司2022年全年工作任务指标而不懈努力，为全面推动*中心支公司各项工作再上新台阶，开创效益经营新局面而奋斗！第 19 页 共 19 页