中国企业的管理泡沫(共10页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上中国企业的管理泡沫：比房地产泡沫更可怕!北京锡恩管理顾问公司总裁 姜汝祥一， 中国房地产存在行业存在泡沫吗？只要一个行业兴盛但企业能力却很差,就一定存在泡沫! l 过去我是反感提房地产泡沫的，但眼前的现实告诉我，这不是泡沫是什么？ 我一向认为中国房地产不会存在什么泡沫的，道理很简单，几十年计划体制欠的住房帐需要几代人才能还清的，而城市化背景下中国人口庞大的需求放在那儿，怎么会有泡沫？所以，我对易宪容，谢国忠他们一而再，再而三的高喊“泡沫”，一向也没有什么好感，我觉得他们往往把事情复杂化了。看看现实中有多少人还在为房子奋斗，又有多少人在举全家之力来买一套房子，就知道个人

2、购买力并不能说明多少问题。我在摩托罗拉做战略经理的时候，就知道一个刚毕业的大学生，可以把一年的工资存起来，省吃简用，而要去买一部五千多元的时尚手机，那时怎么没有人说什么手机“泡沫”？但当我接触了众多的房地产公司，发现他们的所谓管理峰会，就是自卖自夸大谈楼盘。当我买了一套两居室的号称“恒温恒湿的高科技住宅”，没入住地板就被漏水泡成小船，号称精装的房子到处毛病百出。当我在所有媒体上，看到最优美的词句不是在文学作品中，而是在房地产广告。当我发现富豪最多的，公司老总出身最丰富的，是在地产界，从官员，学者，到律师，广告人，甚至记者，作家，导演，尽有尽有。当我发现最优秀的企业，钱多了最想进的就是房地产，前

3、面有联想，美的，雅戈尔，最近又在传华为。更刺激我的，是我在中央台做节目，有幸碰到一位以制造概念著称的地产企业家，他在北京的几个项目比时装还前卫，我对他抱有极高的尊敬，所以很认真的求教：“先生最近在读那些书，有没有可以推荐给我的，或者那些尊敬你的我的客户？”没想到他的回答是，我已经十年不读什么管理书了，碰到什么问题了，就想想老家农民是如何种地如何防止小偷的。而他做的房子，却在号称要带领中国人一步进入信息化！美国五十年房地产的规律告诉我们，房地产一点也不特殊，也会发展到与彩电、冰箱一样充分竞争的地步，所以，目前房地产企业兴盛是一种假象：的利润是地价升高，只有才是努力！我对房地产是外行，本来不敢说什

4、么。但正好因为有客户委托，我与同事花了半年时间，研究了美国房地产行业一百多年的变迁，研究了美国最大的五家房地产公司的成长历程。我们所得到的事实与数据是：美国房地产在最近二十年的平均投资回报率是11.9%,而美国所有产业平均投资回报率是11.7%。在最近二十年，美国最大的五家房地产企业，在全国住宅市场的份额从上升到。而以美国最大的住宅公司普特(Pulte)公司为例，普特公司连续保持了五十多年的持续赢利，并且业务延伸到阿根廷、墨西哥、波多黎各。但普特公司自己说，五十多年来，它所有的成功都建立在一个始终不变的理念上，这就是：永远把客户放到最重要的地位，以客户为中心，在最合适的地方建最好的房子。在这一

5、理念下，普特公司在两个方面做到了行业领先：一是以客户细分为支撑的精细化运营，被美国商业周刊盛赞为“最受消费者欢迎的家公司”。二是以并购和战略结盟为基础进行的战略扩张大见成效，成为美国“活跃长者”（active adult）住宅市场的领导者。这些事实与数据说明了什么？我觉得，这些数据告诉我们，首先美国房地产行业并不是一个暴利行业，而是一个平均利润行业。其次，当一个行业回归平均回报行业的时候，大公司就容易形成。最后，只要一个行业所提供的产品是商品，而不是社会公共品，这个行业就将遵循基本的市场规则：企业的成败将主要由企业竞争能力决定，而不是外在资源或地位。那怕是房地产这样特殊的行业，最终也会发展到与

6、彩电、冰箱一样充分竞争的地步。如果这些结论成立的话，那么，我们把中国房地产公司放到这种背景下去看，就会很自然地发现：中国房地产行业存在泡沫，而且很严重的泡沫。目前许多城市，特别是象北京上海杭州这些城市的房地产市场中，企业的利润至少有是“虚假”的是由于地价上涨而不是由于竞争能力提供的。“梅花欢喜满天雪，冻死苍蝇未足惜”：如果宏观调控的方向是市场化，那就让一批暴利者死去吧！既然是假的，目前的价格涨得愈快，崩溃的可能性就愈大。所以，我的结论是，评价中国房地产行业是否存在泡沫的角度，应当从需求或供给这些外在因素，转移到房地产公司的能力角度上来。优秀卓越的公司与行业泡沫永远都不会住在一个屋檐下。所有出现

7、泡沫的行业，都发生在这一行业的企业经营能力很差，而利润很高上。比如互联网泡沫是不是这样？比如香港的房地产泡沫是不是这样？甚至亚洲金融危机，表面上看是金融体系的问题，背后的真相却是以日本和韩国为首的东亚企业，做大做强的背后是一系列金元政治交易与资源垄断的结果。否则，你就无法解释为什么大宇，现代，三菱这样的巨无霸，为什么会长陷亏损泥泽而难以自拔？当中国的福布斯富豪差不多一半来自于房地产，当顺驰这样的房地产企业可以玩现金流游戏“大赌大赢”，三年就做到一百亿。当绝大多数房地产公司的利润主要来自于地价上涨，而不是经营能力，那你说这个行业是不是存在泡沫？事实上，这样的泡沫曾经在中国若干行业上演过，比如家电

8、业在长虹发起价格战之前，其实就是个泡沫行业，比如计算机在联想建立起自主品牌与渠道帝国之前，也基本上是一个泡沫行业。只不过由于这些行业的充分竞争，化解了行业泡沫。而现在，一方面是由于房地产土地资源的不足够市场化，以及需求的急度膨胀，另一方面是房地产企业的普遍无能或低能，或者是有能力的房地产公司也在房价攀升中，被表面繁荣“收卖”而导致能力退化，两个方面加在一起，将会发生什么？ 一个行业的兴盛，基础在于这个行业内企业能力的提升，没有这种因果关系，这个行业就是一个虚假的繁荣。当市场力量本身不能化解市场的虚假繁荣，那么这个行业也就离崩溃不远了。这种时候怎么办？一旦我们面对的是行业普遍性的能力衰退时，唯一

9、的选择就是政府出面主动地打掉虚假繁荣。任何一个伟大的企业都是由经历磨难与行业低迷炼成的。中国房地产行业的常青树万科，不就是十年前对房地产泡沫的打压下炼成的？在这种意义上，对房地产的宏观调控，只要是将市场引向充分竞争，将房价引向与企业品牌挂钩，将财富引向懂得真正经营的企业家，力度大点又何妨？死一批暴利者又何妨？所谓“梅花欢喜满天雪，冻死苍蝇未足惜”呀！反过来，这样做，对那些真正有竞争力的公司，或者那些想做百年老店的公司，何尝又不是“塞翁失马，安知非福”？二， 比房地产泡沫更可怕的，是中国企业的管理泡沫中国最赚钱的公司是民营企业，中国民营企业是家族企业，中国家族企业的特点是“生机勃勃，管理混乱”我

10、们大家一起看看这些正在发生的眼前的事实与数据吧：今年似乎是一个转折的信号吧，从年初，仅仅春节前后不到二十天，就有十五家上市公司的高管因为业绩或经济犯罪而下台。而在不少上市公司高管做假造假落马的另一面，是我们的股市无论如何救，总是无法恢复牛市。最近有人给我讲了这么一个故事，有位刚刚毕业两年的大学毕业生，在某优秀公司做到了部门总经理的位置，年薪达到三十万左右，但最近却离职了。原因之一是他的家人做的家庭作坊，前店后厂做服装，收入比他高许多，正要扩张。原因之二是他觉得在这样的公司当主管，还要去做艰难的文化塑造与自我改造，不能全心赚钱。所以，他毅然辞职回家做小店去了，因为他要“快乐地赚钱“！这几年因为做

11、咨询服务的原因，我在江浙，广东以及全国各地接触了很多企业主，这些企业主每人都有几千万甚至上亿资产，生意做得很红火，但内部管理却极端混乱。我发现，中国最赚钱的公司是民营企业，中国民营企业是家族企业，中国家族企业的特点是“生机勃勃，管理混乱”！有企业家听到我的这一总结后，对我说这个比喻很贴切。我反问，可为什么你的企业这么混乱却不变革呢？回答是，第一，不懂也没时间去整理或提高，第二，只要市场赚的多，内部混乱一点浪费一点，终归还是赚钱呀。有人曾经详细分析过，以上海首富周正毅旗下公司的治理结构与组织结构，以周正毅的管理水平，最多也就能够支撑一两个亿的发展规模，再多就要崩溃。但现实又是什么呢？现实是周正毅

12、不仅手上有上市公司，而且还成了上海首富。这些事实与数据说明了什么？如果我们从全球背景下的一百年，而不是一二十年去看一个国家的经济增长历程，我们会发现中国经济增长无疑是一个奇迹。说是奇迹的意思，就是说，上面那些事实与数据在正常情况下，是不可能发生的，但在中国就发生了。也就是说，当中国经济出现奇迹的时候，我们有相当多的企业或企业家的成功，并不是因为能力，而是因为机会或体制转换。当江浙的小业主可以埋头苦干二十年，就整个村，整个镇地出现一大批百万富翁千万富翁的时候，这种表面的繁荣可能掩盖了一个基本的现实，那就是我们一大批管理水平不高的企业，在支撑着中国经济的高速增长。中国相当一批企业表面的财富背后，是

13、一个巨大的管理泡沫：目前中国民营企业的人均劳动生产率，比改革前的国有企业相比在倒退而不是进步有专家做过测算，目前中国民营企业的人均劳动生产率，比改革前的国有企业相比在倒退而不是进步！我们大量的增长，是通过企业对新机会的大胆把握，通过对过去多年积累的资源的释放，通过大量资源的低效率使用，通过做苦力，甚至对环境掠夺性的开发所创造的。一句话，中国相当一批企业表面的财富背后，是一个巨大的管理泡沫：我们以为赚到钱就是管理好，以为成功就是英雄，以为有钱就有一切。但从长周期看，没有一个企业是靠资源或机会，或者低效率的经营可以长期持续的。所以，目前中国企业，特别是在中国经济最繁荣的地方，比如广东一带依赖投资拉

14、动或出口导向和企业，比如江浙一带依靠乡情建立起的市场网络垄断市场的企业，在他们表面生机勃勃的背后，管理水平其实是个泡沫，企业的未来尤其令人担忧。当我与这些企业的领导人接触愈多，我就愈加相信一个结论，一个我一直不敢说出来的结论：目前大部分民营企业，甚至包括广东与江浙一带赢利状况还很不错的企业，甚至包括象正泰南存辉一类，如果从未来的角度，看他们目前的管理方式与存在的问题，就会发现他们的创始人，已经基本上不具备带领这些企业再上层楼的能力了。也就是说，就历史使命而言，中国大部分民营企业的创始人，在创业的角度，他们能够把企业带到今天这种地步，无疑是成功者，劳苦功高。但从未来的角度看，未来中国企业的竞争对

15、手将不再是我们国内的企业，而将主要是世界级的跨国公司！要战胜这些公司，前提是我们懂得如何通过文化与组织制度建设，将企业做大做强。目前的这一代领导人，是在特殊的“高速增长”下成长起来的，如何让他们相信“国际公平回报”？相信目前的高速增长是一个并不能够持续的“假象”？如果说每一代人的成功都是时代的成功，那么这些在特殊年代成功的企业家就要随特殊年代的消失而消失。当新的趋势来临的时候，这些特殊情况下成功的企业家，要有勇气站出来对自己说，“我们这一批创始人的使命已经完成了，我们目前存在的价值就是为培养接班人而战”！否则，使的劲愈大，就离破产愈近，离成功愈远。是泡沫就有要崩溃的一天，不想看到这一天，就只能

16、淘汰那些业绩好但管理差的企业，只能寄希望于自救”去完成第二次，第三次创业！所谓泡沫，是相对回报而言的。我们一定要懂得，正泰南存辉与国美黄光裕这样的神话，与微软的比尔盖茨，与苹果的乔布斯相比，是有本质区别的。区别在于市场的竞争程度、开放程度与游戏规则。这种区别明显地表明，中国企业在管理投入方面与企业主所获得的利益相比，机会性的利润远大于管理带来的利润。当我们对目前进入中国的这些跨国公司研究愈多、理解愈深，当我们想到这些公司对中国的适应能力正在加强，当我们看到中国经济最有活力的成分，仍然是一大批以农民思维经营企业、没有多少抗风险能力的小企业。当我们看到这些企业的管理者，主要的努力方向仍然是靠粗放数量扩张来赚钱，主要的动力仍然是一个老板领几个能人，主要的管理方式仍然是权力控制。我们就会同意一点，比房地产泡沫更可怕的，是中国企业的管理泡沫！是泡沫就有要崩溃的一天，如果我们不想看到这一天，那我们就只能寄希望于市场淘汰那些没有管理能力的企业，只能寄希望企业本身通过“自救”完成第二次，第三次创业！只能希望一大批正坐在成功椅上的企业家，要么象王石一样有历史责任感地，把座位让出来给新一代企业家，要么象李东生一样，把眼光放到十年后从而完成对自己的否定与创新。除此之外，我们还有别的选择吗？专心-专注-专业