ITSS体系知识库管理制度(共4页).docx

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精选优质文档-倾情为你奉上ITSS体系文件知识库管理制度文档编号：版本号：V1.0版本记录版本号版本日期修改人修改章节修改记录目 录1 目的通过对公司知识库的建立与管理，用以保证公司知识库的准确、有效和完整性，并逐步建立完善公司级高效和可靠的知识库信息交流平台。2 适用范围适用于运维部。3 职责4 管理与维护4.1 知识管理策略知识访问权限控制原则：通过授权控制对知识的访问权限管理，控制敏感知识的传播范围；在授权允许的范围内，鼓励知识参与者积极参与知识库建设和交流。4.2 知识收集与导入4.2.1 流程4.2.2 流程描述4.3 知识更新与备份专心-专注-专业