代维工作交接流程图(共2页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上惠州事业部代维工作交接流程图联通公司下达交接通知及交接工作要求制定交接工作计划并上报交接工作要求安排交接人员及车辆等资源交接工作要求召开座谈会进一步了解基本情况按周期上报代维交接工作进度表代维人员交接维护现场交接附属资源交接管理模式交接代维资料交接遗留问题处理交接完成部分项目未完成延长交接期限交接完成移交接交监交三方签字确认结束准备阶段实施阶段收尾阶段交接期间应注意事项：1、针对交接期限紧张的情况，可在规定期限内先进行重要线路（如干线、本地网重要环路）和重要基站（如节点站、一类基站）的现场交接工作，其他则由原代维单位对存在的问题进行汇总、签字确认后同时提交给我司和客户

2、；我司正式接维后，进行维护内容的资源普查工作，对存在的问题统一上报客户，集中解决。2、综合代维涉及到水电费、房租和发电机油费的垫支，在面对此问题时，要尽量协调客户，争取到客户的备用金，同时，及时将情况反映到总公司、申请使用备用金，确保维护工作地顺利进行。3、若牵涉到原代维单位人员接收问题，应提前做好相关人员的沟通工作，使他们在交接工作中发挥作用。4、 交接前，应做好专业技能人员的储备工作，如：基站技术支撑、塔工、光电缆抢修队长、机房动力、固网主管等。5、对于原代维单位的办公用品和物资，原则上不予接收，若有我司需要的相关物资，且价格合适，则可以酌情考虑移交，但需由原代维单位提供相关票据。6、交接工作要准备充分，制定全面的交接预案，应对各种突发事件。7、对于原代维单位无法出具的交接材料，应沟通客户，要求原代维单位及时制作。8、形成代维导入方案时，要将租房、租车等发票费用考虑进来专心-专注-专业