附表6 招标代理机构服务质量评价表（交易中心用表）.doc

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1、附表 6 招标代理机构服务质量评价表（交易中心用表）招标代理机构服务质量评价表（交易中心用表）项目名称受评单位评 价 内 容评价及得分能按时提供代理项目交易资料，资料齐全、规范。优良 4-5 分代理项目交易资料基本齐全，基本符合要求。一般 3-4 分（一）交易资料的准备工作代理项目交易资料不齐全，影响交易活动的正常进行。差 0-3 分从业人员的业务、协调能力较强，工作态度积极、责任心强。优良 4-5 分从业人员的业务、协调能力能满足需要，有责任心。一般 3-4 分（二）从业人员能力、态度从业人员的业务、协调能力普遍差，或责任心不强。差 0-3 分代理项目有完整的实施计划，且措施得力；设有专职项

2、目负责人负责业务中各子项、各专业间的技术协调、组织管理、质量管理；专业技术人员具备相应的从业资格；全过程服务及时、耐心，态度端正。优良 4-5 分代理项目有可行的实施计划；有专职项目负责人；大部分专业技术人员具备相关从业资格；提供全过程服务。一般 3-4 分（三）管理能力与规范服务代理项目无相应的实施计划；无专职项目负责人；从业人员未取得相关执业资格；全程服务质量差。差 0-3 分经常有招标人、投标人对代理机构的工作表示满意。优良 4-5 分招标人、投标人没有对代理机构的工作发表意见，或意见中性。一般 3-4 分（四）各方面反馈情况招标人不满意代理机构工作，投标人经常提出合理投诉。差 0-3 分各项评分合计评价总分（各项评分合计得分除以评价项数，再乘以 20）评价单位（公章）： 评价单位负责人：年 月 日此表用于交易中心对招标代理机构的服务质量的评价，每个评价项目都分为三级，分数确定：优良为 4-5 分；一般为 3-4 分； 差为 0-3 分，由评价人自主确定。总体评价得分由五分制换算为百分制。