质量信得过班组建设评价表.doc

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1、质量信得过班组建设评价表质量信得过班组建设评价表序号评价项目评 价 内 容分值1需求确定（1）班组定位明确，并与企业发展需要相适应； （2）顾客和相关方识别全面，关键顾客和相关方确定有 依据； （3）顾客和其他相关方需求识别有相应方法，关键需求 清晰、具体。15 分2建设策划（1）班组基于能力评估，识别差距，确定关键改进工作；（2）关键改进工作具体、可落实、有针对性； （3）班组建设目标清晰，并与关键改进工作相对应； （4）测量指标综合考虑班组建设目标和年度工作目标； （5）建设计划清晰具体，可实施性强。25 分3建设过程（1）班组采取灵活有效的方式，提升成员能力。能力提 升方案聚焦建设目标，

2、针对性强； （2）班组开展文化建设，通过各种形式强化成员质量意 识，为质量信得过班组建设营造良好氛围； （3）班组按照实施计划，对基础管理工作进行改进完善， 关键质量控制点明确，建立并完善符合班组实际的制度、办法等； （4）班组灵活开展形式多样的改进、创新活动，并形成 相应的管理制度、办法；活动成果得到有效推广利用。30 分4建设成效（1）班组建设目标达成，测量指标结果良好，对比结果 领先； （2）顾客和其他相关方等外部评价结果良好； （3）班组和班组组员取得相关荣誉。15 分5特色（1）程序严谨，系统性、逻辑性强； （2）形成特色鲜明、可供推广的最佳实践； （3）数据、信息详实充分。15 分总 评100 分