温泉活动策划方案(共31页).docx

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1、精选优质文档-倾情为你奉上温泉活动策划方案专心-专注-专业温泉活动策划方案【篇一：温泉促销方案】 温泉度假村爱暖冬日促销策划方案 项目简介： 项目名称：爱暖冬日策划案具体时间： 12月21日 1月5日 2月1日 2月10日 总时长：26天 区域：面向全国 主题：节日促销 目录contents 一、目标市场定位 （2） 二、策划创意 （2） 1、太阳的尽头冬至 2） 2、平安与祥和圣诞（2） 3、太阳初升 元旦3） 4、万象更新，春暖花开春节 （4） 三、宣传推广 （4） 1、广告宣传（4） 2、公共关系宣传 （5） 3、公共关系长期确立（5） 一、目标市场定位 洗浴温泉，是由来已久的保健理疗方

2、式，它不但具有实质的医疗效果，还能减轻精神疲 劳，解除精神压力而使全身放松。此次爱暖冬日策划目标消费群就定为现代都市白领以及大学生 人群。因为随着工作和学习节奏的加快、竞争日趋激烈，人们的心理压力日渐加重，很 多人都处于“亚健康”状态。浸泡温泉无疑就成为她们最佳的放松减压方式，也能够有效缓 解或消除她们的“亚健康”状态。 二、策划创意 爱暖冬日给客人一种温暖的氛围，今年冬季正逢多个节日来临，而这几个节日也恰好是 年轻人所喜欢的，趁着节日放假出来旅游早已成为很多人的所选甚至习惯，而在寒冷的冬季， 到温泉度假村泡温泉是再合适不过的了。紧扣冬至、圣诞、元旦、春节这四个主题来策划， 更能吸引喜爱浪漫、

3、展现个性的现代年轻人。因此这次促销策划能够分为以下几类： 1、太阳的尽头冬至（12月21日12月23日） 三人以上同行一人半价 12人或者22人同行，每人赠送汤圆一碗（7个） 您还可租用电炉，用免费提供的能够用温泉水，为您的家人朋友 亲自煮一碗暖暖 甜蜜的汤圆吧 2、平安与祥和圣诞（12月24日12月30日） 24日26日 圣诞老人免费派发巧克力、糖果和圣诞礼物，让客人惊喜不断 地点：度假村大堂 圣诞小朋友在场唱圣诞歌，若有游客大胆站上台完整献唱一首， 我们就免费送此 客人一次浸泡亲亲鱼池的机会。 若有幸遇到抽奖老人，客人便可抽奖一次，中奖率100% 奖品丰富多彩，更有诱人的客房住宿赠送 圣诞

4、大礼包：圣诞期间与家人朋友结伴住宿两晚，送死海浴浸泡机会和中式足部按摩机会各一 次。 住宿三晚，送以上奖品外，再送价值88元代金券一张，在度假村 任意消费点皆 可使用。 异域风情表演： 西班牙火辣歌舞、意大利歌剧、苏格兰风笛、希腊之声让客人 一次性大饱眼福和耳 福。 特色演出： 度假村服务员自己编排表演的童话剧圣诞节的来历。 3、太阳初升元旦（12月31日1月5日） （1）111元超省体验五星天然温泉，价降质不降。 （2）元旦狂欢演唱会聘请专业乐队登台献演，载歌载舞，与游客亲密接触， 欢乐互动，感受新年气氛。 （3）元旦系列游戏： 传递爱的温泉游客必须与自己的家人、朋友或伴侣三人组队， 传递温

5、泉水， 有不同水温的温泉水能够传递，在规定时间内传递 到水盆里的水温度越高水量越多的一 组获胜。获胜奖品为度假村 餐厅代金券65元。参与者可送免费送出一瓶价值20元的海 藻泥 护肤品。 温泉里的默契客人自主组队，在两个不同的温泉里，玩猜字词 游戏，一个比 划一个猜，最后胜利的组能够获得度假村独家销售的温泉护肤水一支。 温泉知识、元旦知识有奖问答客人答对一题者送纪念品一个，答对两题者送可 爱纪念公仔一个，答对三题以上者送代金券30元。 （3）在元旦期间凡是在度假村内消费超过1111元的顾客，将成为我 们永远的 会员，免费加入我们的温泉会所。每次浸泡温泉都可享受优惠。 （4） 全新推出新年套票，让

6、客人享受更高优惠。 4、万象更新，春暖花开春节（2月1日2月10日） 温泉新体验：百花盛开之际花草植物香浴将取消二次收费，并在原来玫瑰花浴、柠檬浴、 甘草浴之上再加桃花浴、中药材浴、薄荷浴，拥抱花与水的世界。 温泉里的团圆饭：春节期间特推出温泉美食团圆套餐。让您度过一次奇妙之旅。而凡是 在大年三十订了温泉美食团圆餐的客人，皆可享受 8.8折惊喜团圆价。 温泉游戏持续绽放：水中篮球大赛正式举行，客人将于度假村内最大水池里举行投篮比 赛。 三、宣传推广 利用广告和公共关系两种方法进行宣传。 1、广告宣传：广告投放：借用广播，电视，报纸，特别是时尚旅游杂志中的旅游栏目大力宣传；借 助网络视频广告进行

7、宣传；在公路一侧设立大型广告牌；在公交车上、汽车站上招贴广告宣 传海报。广告针对目标：对于大学生人群应主要将广告放置于网络，例如开 心网，人人网，学校网站的旅游栏目，以及一系列的视频网站；对于都市白领则主要将 重点放置于时尚旅游杂志和电视旅游节目上。 广告持续时间三个半月，即从十一月份开始至活动结束更换广告。 广告语设计：家的温暖，“泉”力以赴 “泉”心“泉”意，给您爱的拥抱 暖暖的爱，十“泉” 十暖 2、公共关系宣传 冷冽的冬日，许多贫困地区人们依然饱受饥寒，我们温泉度假村将会于圣诞举办社会性 的公益慈善晚会“温暖传万家”，鼓励社会热心人士和员工积极捐助救济品，帮助灾区人们可 以度过寒冷的冬

8、季，真正爱暖冬日。在这么多个节日里，大学校园肯定会有很多的晚会节目，我们会主动出击，联系校方， 进行一定赞助，已在大学生心中树立一个形象。 3、公共关系长期确立温泉度假村在一定基础下提供经费赞助文化教育事业，在大学建立教育基金会，对校园 成绩品行优秀的学生进行教育赞助，鼓励她们继续努力。建立一心为大众服务的形象，从而 树立企业品牌。发行企业刊物我们温泉度假村发行属于我们企业的杂志刊物，向社会人们清晰介绍我们 温泉,优美的图片把她们带进温泉，吸引社会人们。向公众传递信息，吸引消费者对企业及其 产品的注意，帮助企业在公众面前树立良好的形象。 时间： 12月29日篇二：温泉度假酒店营销方案 星湖园温

9、泉度假酒店建议 一、当前感受到的酒店的问题及解决方案 从大门进来后两侧绿植杂乱，且草坪发黄发枯，缺乏维护力度； 车 场车位不清晰，停 车锥式样不统一，部分警戒锥比较老旧，影响整体美观；大堂门口缺乏门童和行李员进行客户引领服务； 大堂女迎宾的工服较为老 旧，影响了整 体氛围；大厅的布置和环境氛围不佳（背景音乐、 签到台随意性 比较大），责任部门监管不力，客户比较随意，服务人员没有相关提醒； 服务人员工作期间聊天，没有对客户的问候，星级酒店的礼仪比较缺乏； 客房 部前厅背景墙上的对联挂的不平整； 大厅、 温泉、餐饮、后厨 等区域的卫生、环境不佳； 员工上班期间不按规定着工 服； 温泉区内功能池文化

10、解读不清晰 针对星湖园当前管理现状，绝大多数是软件问题，能够经过酒店的管理重心转移以上问题的解决方案能够归结为确定管理体制、建章立制、灌输企业服务文化、加强 培训力度、明确部门责任、建立巡检机制”等几点，具体工作如下： 梳理酒店组织架构，制定酒店新的架构管理体系，定岗、定员、定编； 建立酒店薪酬体系； 重新编制或审定和下发新的规章制度(员工手册和各项管理制度规定）； 提炼明确酒店企业核心文化和酒店服务文化主题并加大培训力度；强化质检培训部，牵头制定酒店年度和月度培训计划并尽快实施；建立酒店三级质检体系，对酒店管理品质反馈； 酒店能耗三级巡检管理体系；建立酒店部门第一负责人月度考核机制（明确管理

11、责任）； 建立部门工作月度汇报机制。酒店各项应急预案； 二、为了酒店发展，还应逐渐完善以下方面：参考酒店营业数据制定新的酒店年度费用预算和经营预算并执行；根据酒店经营预算按部门和比例分解，并制定全员绩效激励机制；统计当前酒店现有价格体现分析讨论，制定新的酒店价格体系； 制定酒店各层级管理人员产品价格折扣权限；组织实现能耗分区计量制度；酒店资产管理和三级保养制度鼓励酒店一二线部门间交叉培训，实行万能工机制；建立服务创新奖励机制； 酒店人事部门实行实习生制度，和酒店管理院校实现校企合作 酒店各种会议制度（统一由人事行政部门召集，具体业务部门组织） 财务部组织：酒店经营数据、每月费用预算执行情况、酒

12、店资产现状； 营销部组织：经营分析会，客户意见反馈会；保安部和工程部：酒店治安、消防安全和能耗分析会； 运营部门：酒店运营管理报告及问题协调会：房务部和工程部：酒店物资保养会议；人事行政部：酒店工作例会，部门间各种协调会，员工座谈会。 三、运营部门管理建议 梳理各部门接待流线，简化服务程序，制定部门sop（标准操作程序）展开酒店各项服务竞赛评比；运营部门逐渐引入“五常管理法”提升产品品质； 酒店三级质检体系 建立客户投诉中心，有限授权，及时解决客户问题（反馈机制和权限管理）。温泉部： 温泉中心是酒店主打休闲、养生、度假牌的拳头产品，温泉中心的核心竞争力是环境安静优雅、温泉水质养生、功能设施齐全

13、。可是北京的温泉酒店众多，同样都具 有这几点共有功能，要想客户能在众多的温泉产品中选择星湖园，必须在以上三点基 础上进行更多的产品卖点提炼。做到人无我有，人有我精。具体方案如下： 养生功能深度开发，中医疗养与温泉养生深度结合，开发自有拳头产品 建立星湖园温泉俱乐部，围绕老人、妇女、儿童三类人群做文章 增加温泉自助餐的养生功能开发包装 增加产品间组合套票的开发，增加二次消费 开发只针对温泉产品的会员充值卡、次卡产品餐饮部： 餐饮出品主打有机、健康、养生牌：随着经济发展，客户消费能力提升与对食品安全的担忧以及消费习惯的转变，有机、养生、健康已经成为中高端人群消费主流。 餐饮出品也应做好文化包装，餐

14、饮的主要方向应在开发健康宴、喜乐宴、有机宴、养 生宴、文化宴上下文章。 养生、健康宴：针对主打菜品要标注卡路里消耗、解读菜品搭配禁忌和功效，针对客 户整体状况开发专属健康宴；喜乐、文化宴：即传统婚宴，注重隆重气氛和菜品份量，与周边区县各婚庆公司合作 客房部： 客房部主打舒适、安静、服务牌，作为酒店gop贡献率最高的业态之一客房的服务是提升客户满意度的重要手段，如叫醒、行李、布置、夜床等服务的基础上开发给 类惊喜服务，如很多大酒店服务员对于客户的行为细节进行关注，并给予相应的反 应。适当开发儿童妇女主题客房。 四、酒店营销管理建议 营业额与部门负责人考核挂钩；完善酒店营销部门组织，满足销售、客服

15、、预定、企划、内勤等功能； 按酒店经营预算进行任务分解，制定酒店销售全年营销工作计划；组织梳理酒店现行价格体系，对酒店全员进行培训告知； 销售部提成和奖励处罚办法（包含应收账款）； 协同人事部制定酒店全员销售激励办法； 制定年度酒店营销推广费用方案； 就新形势下酒店定位做出明确；建立酒店会员维护中心； 酒店营销渠道的开发、维护、管理办法（网络、旅行社、企事业单位、合作单位）；负责对酒店大客户客史档案的收集整理； 定期组织编写市场调研报告，对竞争对手与自己酒店数据和产品比较分析； 五、酒店营销管理： 根据市场建产品 根 据产品找定位 高 中 低根据 定位找客户 政府 企业 商 务 休闲 度假 旅

16、行社 网络 根据客户找方法 营销部组织架构： 市 场部市场开发 客户拜访协议签订 客史档案整理归类 市场分析 客服部客户对接 作为市场部 做好客服 接待 负责到店客户的接待服务 会员服务预订部资源管理 接听电话 处理各种 预定 信息 统筹酒店产品资源管理 核对账 目 协助营销总监进行客源分析 企划部活动策划拟定并组织实施 酒店vi系统维护 酒店各类方案活动的布置 美工 营销工作重点 渠道合作：开拓营销渠道，积极展开异业间合作如：拓展公司合作开发高端拓展业务带动酒店消费；积极在通州城区及两小时车程范围区内高档消费场所内寻找各行 业合作伙伴，实现资源共享，增加产品影响力，实现销售额提升；俱乐部：建

17、立以老人、妇女、儿童为目标的养生题材俱乐部，利用酒店设施展开丰富的俱乐部活动，增加酒店附加值，变散客为会员，增加营业额。 网络开发：加强酒店产品文化包装、文化解读和宣传力度，深度开发网络利用如产品的丰富性和及时更新维护；利用网络推手加强软文化宣传，增加网络点击率； 活动推广：保证正常会议市场的开发基础上积极开展各种活动，实现无节造节，利用酒店闲置资源积极开发各种企业间的营销活动，采取合作开发企业推介会，增加 酒店人气，加强酒店品牌知名度，增加回头客； 星湖园温泉度假酒店 北京温泉特色休闲度假目的地 养 生、健康、怡 情、贴心 饕餮自助美味【篇二：温泉活动方案】 计财部活动方案 集采部工会： 本

18、着提高部门工作热情，增强部门凝聚力的精神，计划财务部拟定于11月30日组织泡温泉活动。 活动具体安排如下： 一、时间： 11月30日（本周五午饭后出发） 二、活动地点：春晖园温泉 三、活动内容：春晖园泡温泉，聚餐 四、参加人员：计划财务部全体人员（约33人）。其中：王丹，齐梦妤作为本次活动的组织、工作人员。 五、交通工具：自驾（报销油钱），打车 六、活动经费：398元 其中：温泉票168/人，自驾每车100元/车（每车约5人，人均20元），温泉内娱乐放松项目50/人，水果零食饮水等30/人，晚餐100/人，返程打车费30/人 七、活动方案: 1、周五下午1点出发；首先去春晖园泡温泉，休闲放松。

19、 2、五点左右出发去望京吃晚饭。 八、要求及注意事项： 1、各项目安排好值班，参加活动人员提前安排好工作，确保准时参加。 2、严格遵守活动作息时间，服从领导，听指挥，不得脱离集体擅自行动。 3、不得进行任何违法违纪活动。 4、避免空腹、饭后、酒后泡温泉，泡温泉与吃饭时间至少应间隔一小时。 5、泡温泉后，人体水分迅速蒸发，要喝水补充。 6、有心脏病、高血压及有动脉硬化的人，要浸温泉之前，要先慢慢地用温泉擦身体，再泡温泉，不能够一下子就去泡温泉，才不会影响血管收缩。高血压患者出浴时不要马上接触冷空气（容易造成脑中风）。 7、高血压、心脏病患者，在规则服药的前提下，能够泡温泉，但每一次以不超过20分

20、钟为限。起身时应谨慎缓慢，以防因血管扩张、血压下降导致头昏眼花而跌 倒。 请工会批示。 计划财务部 11月26日【篇三：七夕碧桂园温泉泼水节活动策划案】 七夕汤池温泉水上乐园泼水节活动策划案 七夕碧桂园温泉交友泼水节活动策划案 一、 活动背景 （1） 避暑需求 在进入武汉盛夏时节，市民的避暑需求日渐强烈。武汉市各大亲水场地均已无法满足市民需求。特别是正值暑期，学生外出游乐避暑需求旺盛。 (2) 夏季产品推广需求 温泉旅游时节性较强，策划开发夏季泼水娱乐旅游产品乃市场所需。 (3) 节庆需求 当前在深圳、广州、北京、云南、湖南、安徽等地相继举办了大型的泼水节庆，效果甚好。故而在酷热首选之地、华中

21、地区人口最多、旅游景区最为丰富的武汉举办类此亲水活动亦呼之欲出。 二、 活动主题 此次活动以夜间的狂欢派对和白天的泼水交友的亲水主题。 活动命名： 广告词： 三、 活动目的 七夕碧桂园温泉泼水节（能够冠名） （1） 经过节庆旅游推广汤池温泉水上乐园新的旅游产品，扩大汤池温泉品牌知名度，提高盈利。 （2） 第一生活经过承办大型旅游节庆，为其正式上线扩大影响力，吸引更多商家和网友了解网站、熟悉网站定位，获得更多拓展合作机会。 （3） 赞助商借次节庆活动，达到推广其产品、品牌在武汉市场的影响力，拓宽其推广渠道。 （4） 当日的活动为广大武汉市民带来实际优惠，同时为武汉单身男女搭建了交友沟通及娱乐平台

22、。 （5） 策划研发碧桂园夏季旅游娱乐产品，补充温泉产品时节性不足。 七夕汤池温泉水上乐园泼水节活动策划案 四、 活动内容 活动时间： 8月6日（七夕）或8月13日 待定 活动地点：咸宁碧桂园温泉酒店 具体内容： (1) 活动开场 1、 2、 3、 主办方宣布开场 赞助商致辞 第一生活网丽人走秀 （2） 游泳竞赛 （3） 泼水嬉戏 （4） 亲水派对（夜间活动） 参与方式： 1、 2、 3、 五、 第一生活网征集20名网友，10男+10女。 团购网上幸运抽奖3名网友免费参与。 在当日为本人生日的网友免费参与。 活动实施 主办方：ype=pic&aimh=86&md5sum=d757bfa60fb

23、b74fb3f6b17e683&sign=8ae36d2156&zoom=&png=30749-46055&jpg=0-0 target=_blank点此查看 七夕汤池温泉水上乐园泼水节活动策划案 六、 活动推广 第一生活网负责推广渠道的搭建。 推广渠道：1、第一生活网站专题推广 1个月 2、第一生活报半版2期 包括活动结束后活动报道。 3、得意网专题推广 4、邀请大楚网、武汉晚报跟踪报道。 6、团购网团购信息发布，幸运抽奖。 7、新浪湖北跟踪报道 8、武汉旅游达人微博推广 七、 活动赞助 活动赞助商能够一下两种形式赞助： 1、冠名赞助 “ *七夕碧桂园温泉交友泼水节” 2、活动经费赞助。（酒

24、水、自助餐、服装、模特、推广牌、广告位等） 活动总冠名赞助权可获得以下回报： 1、 享有整个活动前后期推广的独家冠名权。 2、 冠名企业成为活动联合承办单位，派出代表参与整个活动的宣传推广。 3、 次活动的推广媒体对本活动的后续专题报道均伴随冠名企业名称。 4、 冠名企业可现场发放宣传资料，企业广告横幅，车身广告、企业代表发言等。 八、 活动费用 （1）费用来源： 1、赞助费用元 2、游客报名费用 元 （2）推广费用： 1、第一生活报 半版2期 元 2、得意网专题推广元 七夕汤池温泉水上乐园泼水节活动策划案 3、武汉晚报、楚天都市报跟踪报道 元 4、新浪湖北跟踪报道 元 5、各大旅行社广告费用

25、元 （3）嘉宾费用 ? 达人嘉宾3名 ? 丽人模特8名 ? 旅游界相关领导 3名 待定 ? 主持人1名1000元 九、 活动主办方提供以下支持： 1、活动场地 免费使用 2、活动道具、音响设备 3、当日接送车辆 十、 应急预案 本活动在人员、场地、天气、经费等方面会出现不可预知事故，相应应急预案安排如下： （1） 人数不够 预案：本活动经过团购、媒体推广征集预计200名网友付费参加。报名费用（另行约定），若人数不足时可邀请单位集体参与。 （2） 场地设施故障 预案：提前两天进行场地设备检查。 （3） 阴雨天气 预案：延期一个星期左右。 （4） 经费不足 预案：邀请更多赞助商参与；减少成本开支。 说明：本次活动作为碧桂园温泉泼水节夏季系列旅游产品的预热推广活动，以节庆形式推进市场。 碧桂园温泉泼水节暨夏季系列旅游产品： 七夕汤池温泉水上乐园泼水节活动策划案 ? 碧桂园温泉水球娱乐赛 ? 碧桂园温泉狂欢派对交友会 ? 亲子产品-儿童亲水乐翻天 ? 奢华英式斯诺克台球邀请赛 每种产品之间能够相互整合，充分利用酒店温泉、游泳池、康乐设施。