（高职）第七章绩效指标及评价ppt课件.pptx

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1、第七章绩效指标及评价ppt课件配送作业绩效评价配送作业绩效评价本章绩效相关理论在讲解实际案例或者在实训过程中穿插讲解。配送作业绩效配送作业绩效高考？追女朋友？锻炼身体？据说国外有位教授做了一项很有意思的社会调查，分析人的第一需求。总共列了100多项，你们猜最后结果怎么着，第一需求是要使自己进步。进步意味着什么，就是提高绩效，所以人生就是提高绩效的过程！只要有目标，就存在绩效！只要有目标，就存在绩效！讨论：如何评价评价？动物选美绩效就是产出？体育比赛的亚军没有绩效吗？有人说：员工没什么，非常简单，他们按照上司的吩咐好好干就是绩效人不是机器，不同的人，叫干啥就能干得那么到位吗？即使是同一个人，在不

2、同的时间，干同一种活，他可以多出力，也可以少出力呀。但工作结果，也就是工作绩效是不一样的-如何评价？是对勤劳的表扬？这样考核，行吗？这样考核，行吗？这样考核，行吗？这样考核，行吗？实训1：猴群中如何考核猴子的工作效率猴群管理的故事另外提供给学生。从一个动物团队的管理看绩效实训1：进货理货岗位工作流程及工作内容（见Word文档）我们在了解了龙星公司理货岗位的工作内容之后，我们也就知道了这个岗位工作的内容及重点，我们如何考核员工的工作绩效能。 请每个小组至少列出三个以上的指标，这些指标能够反映员工的工作情况。记得：你的考核可能影响员工的工作收入，请慎重考虑。保管员岗位工作流程及工作内容（见Word

3、文档）我们在了解了龙星公司保管员岗位的工作内容之后，我们也就知道了这个岗位工作的内容及重点，我们如何考核员工的工作绩效能。 请每个小组至少列出三个以上的指标，这些指标能够反映员工的工作情况。记得：你的考核可能影响员工的工作收入，请慎重考虑。实训3：订单处理岗位工作流程及工作内容（见Word文档）现在我们进入正式的一个绩效考核体系建立的过程，订单处理是我们课程学习的第二章，大家都已经比较了解。那么我们如何建立一个订单操作员工及订单部门的绩效呢？请你参照教材上面的指标体系，建立一个完善的绩效考核指标体系。要求：你除了要建立体系之外，必须说明你所建立的指标体系是如何应用的！实训4：拣货岗位工作绩效指标评价实训现在我们进入正式的一个绩效考核体系建立的过程，拣货是我们课程学习的第三章，大家都已经比较了解。那么我们如何建立一个拣货操作员工及订单部门的绩效呢？请你参照教材上面的指标体系，建立一个完善的绩效考核指标体系。要求：你除了要建立体系之外，必须说明你所建立的指标体系是如何应用的！学生小组汇报成果教师做总的结语展示几个成功企业绩效管理的文件布置作业