qc汇报ppt.pptx

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1、2002年年QC成果成果QC小组小组推行推行“站包线、人包变站包线、人包变”营销模式营销模式 降降 损损 增增 效效 发布人：发布人：一、小组概况一、小组概况 我QC小组成立于 年 月。自成立以来，本着立足本岗，求实创新”的精神，积极开展QC活动。连续两年获得局、电力总公司各类优秀QC小组。课题名称：课题名称： 小组名称小组名称 临河供电局营销办临河供电局营销办QCQC小小小组类型小组类型 管理型管理型 注册编号注册编号 D20022D20022 人均受教育人均受教育 8080小时小时/ /年年. .人人 注册时间注册时间 20022002年年2 2月月 活动时间活动时间 20022002年年

2、2 2月月-12-12月月 小小 组组 成成 员员 一一 览览 表表 姓名姓名 年龄年龄 文化程度文化程度 岗位岗位/技术职称技术职称 组内分工组内分工 李树新李树新 40本科本科 班长班长 全面负责统筹安排全面负责统筹安排 赵航赵航 33本科本科 组员组员 协助实施协助实施 刘玉玲刘玉玲 34本科本科 组员组员 组织实施组织实施 郭欣郭欣 28本科本科 组员组员 资料整理成果发布资料整理成果发布 桑永红桑永红 33大专大专 组员组员 具体实施具体实施 程宵宇程宵宇 34大专大专 组员组员 协助实施协助实施 二、选题理由二、选题理由 : 盟局给我局下达的经济指标为：综合线损率全年累计完成9.8

3、%，售电量完成1.85亿KWH。 现有的管理模式严重阻碍企业的发展：现有的管理模式严重阻碍企业的发展：现有的管理模式体停留在平均主义，吃“大锅饭”的现状，急需在全局范围内引入竞争机制，彻底打破“大锅饭”的局面。创一流供电企业的需要创一流供电企业的需要：一流的供电企业需要一流的管理机制。我局今年的目标就是要创县级一流供电企业。 三、现状调查三、现状调查 临河供电局设立营业所，营临河供电局设立营业所，营业所又下设五个营业站实施对市区业所又下设五个营业站实施对市区用户的管理。临河供电局用户的管理。临河供电局75的人的人员分布在市区五个营业站，人员的员分布在市区五个营业站，人员的工资一直实行按岗，按工

4、作年限定工资一直实行按岗，按工作年限定级发放，奖金按不同部门平均分配级发放，奖金按不同部门平均分配. 调查一 对设备的管理存在不到位的现象，相邻台区之间的用对设备的管理存在不到位的现象，相邻台区之间的用户划分不清。户划分不清。 序序号号项目项目频频数数累计累计数数累计（百分累计（百分比）比）1考核办法不考核办法不明确明确6654.52工作质量低工作质量低2872.73不关心高低不关心高低损损21090.94台区之间线台区之间线路混杂路混杂11110080706050403020101009087654321109频数频数频率频率%考核考核办法办法不明不明确确 工作工作质量质量低低 不关不关心高

5、心高低损低损 台区台区之间之间线路线路混杂混杂 54.5% 72.7% 90.9% 结论：结论：考核办法不明确是造成设备管理不到位的主要因素考核办法不明确是造成设备管理不到位的主要因素。 调查二 由于指标不能量化到个人，而且在2001年以前参与营业站考核的奖金，每人每月只有30元左右，数额很小，不能拉开收入档距。因此，职工工作无压力，缺乏责任心和工作效率低、质量差，无积极性。下表为某一抄表员单月（或双月）抄表情况统计： 结论：考核措施不得当、责任未落实是导致职工工作无主结论：考核措施不得当、责任未落实是导致职工工作无主 动性、创造性的主要因素。动性、创造性的主要因素。 类别类别户数户数抄表天数

6、抄表天数估抄估抄漏抄漏抄估漏抄占比估漏抄占比居民居民12001035103.75非居民非居民50041253.4四、确定目标四、确定目标低 损9.33.462.911.6高 损实施前 目标实施前 目标目目 标标 论论 证证 必必要要性性论论证证可行性论证可行性论证 1、降低损耗，扩大供售电量是供电企业永恒的主题，同时也是企业提高经济效益，创造社会效益之关键。 2、农网改造为我局线损指标完成提供了有利保障。 、降损减少估漏抄率，其中存在很大的人为因素，只要选择的措施行当，工作尽职定能实现。 2、小组成员都是从基层工作干起，且目标明确，方法得当，一定会取得预期效果。 考核制度不合理考核制度不合理人

7、人 员员设设 备备方方 法法数据数据责任心不强能动性差思想保守，缺乏改革创新线路未完全理清微机中有关数据不全数据可人为改动序序号号 未端因素未端因素 要因论证要因论证 责任责任人人 完成时完成时间间 结结论论 1思想保守，缺乏改革创新性 随着时代变迁，国企职工也意识到“变则通，通则久” 李树新 2002.3 否 2 2公变台区无公变台区无总表总表 未实行未实行”站包线、人包变站包线、人包变”之前，好多台区无之前，好多台区无变台总表，这样就无法测算从变台到用户之间变台总表，这样就无法测算从变台到用户之间的损失电量的损失电量 赵航赵航桑永红桑永红 2002.3 2002.3 是是 3线路未完全划分

8、清楚 2001年各营业站主要工作重点就是分清线路，理顺变台，至于台区之间用户划分不清，只是少数现象 桑永红 程宵宇 2002.4 否 4 4采用采用”综合综合线损率线损率”考考核，过于笼核，过于笼统统 这一指标相当笼统，没有按线路，按电压等级这一指标相当笼统，没有按线路，按电压等级细化分开，营业站也就无法具体下发，分解到细化分开，营业站也就无法具体下发，分解到个人个人 李树新李树新刘玉玲刘玉玲 2002.4 2002.4 是是 5 5对对”电费回电费回收收”的考核的考核力度不够力度不够 对对”电费回收电费回收”的考核营业所给各站下达一个的考核营业所给各站下达一个总体指标，对该指标的考核力度较小

9、，使营业总体指标，对该指标的考核力度较小，使营业站对该指标的完成不够重视，电费回收受到影站对该指标的完成不够重视，电费回收受到影响，出现了许多呆死帐。响，出现了许多呆死帐。 赵航赵航 程宵程宵宇宇 2002.32002.3是是 6微机中有关数据不全 今年我局已引进北京四方用电信息系统，预计所需数据新MIS系统完全可以提供。 郭欣 2002.4 否 序号要 因 现 状 目 标 对 策 完成时间 负责人 1 1公变台公变台区无总区无总表表 当前的公用变压当前的公用变压器台区没有装设器台区没有装设总表，该变台的总表，该变台的电量到底是多少电量到底是多少不知道不知道 定期抄总定期抄总表指示，表指示，使

10、每个台使每个台区的电量区的电量有数据可有数据可依依 给每个公变台给每个公变台区装设总表，区装设总表，并定期检查其并定期检查其运行情况运行情况 20022002年年2 2月月 赵航赵航桑永红桑永红 2 2采用采用”综综合线损率合线损率”考核过于考核过于笼统笼统 售电量没有细化，售电量没有细化，指标没有细化指标没有细化 完全做到完全做到指标责任指标责任到人到人 1 1、制定高、低损、制定高、低损指标指标2 2、加强对各项指、加强对各项指标的统计工作标的统计工作20022002年年3 3 月月 李树新李树新赵航赵航 3 3对电费回对电费回收的考核收的考核力度不够力度不够 所办给各站下达一所办给各站下

11、达一个总体指标，奖罚个总体指标，奖罚力度不大，未考核力度不大，未考核到人到人 对对”电费电费回收率完回收率完成好或差成好或差的站或个的站或个人要重奖人要重奖重罚重罚制定明确的奖罚制定明确的奖罚条例制度。条例制度。 20022002年年4 4月月 刘玉玲刘玉玲程宵宇程宵宇 八、实施八、实施实施一：装设公用变压器台区总表实施一：装设公用变压器台区总表 在开始装设时我局采用一组电流互感器配一块三相四线有在开始装设时我局采用一组电流互感器配一块三相四线有功电能表，但在运行一段时间后发现以下不足：功电能表，但在运行一段时间后发现以下不足：1、表计二次、表计二次线较长，检查较为困难。线较长，检查较为困难。

12、2、不能及时了解除变压器三相负荷、不能及时了解除变压器三相负荷平衡情况，对降损工作不利。平衡情况，对降损工作不利。 通过以上情况分析，我们将变台总表改为一组电流互感器通过以上情况分析，我们将变台总表改为一组电流互感器配三块单相有功电能表的形式，表计二次线各相采用不同颜色配三块单相有功电能表的形式，表计二次线各相采用不同颜色的铜塑线，这样通过三块表的电量差异可以反映三相负荷平衡的铜塑线，这样通过三块表的电量差异可以反映三相负荷平衡情况，通过每块表运行情况可以发现表计接线是否正确。情况，通过每块表运行情况可以发现表计接线是否正确。 实施目标已达到实施目标已达到：变台指示随时可以抄得，三相负荷平衡及

13、变台指示随时可以抄得，三相负荷平衡及接线表计故障情况及时反映接线表计故障情况及时反映。 一个计数器综合功率一个计数器综合功率一块三相四线表计量三相有功电量一块三相四线表计量三相有功电量三个计数器每一相消耗功率三个计数器每一相消耗功率三块单相表计量三相有功电量三块单相表计量三相有功电量k1k2k1k2L1ABCNL1k1k2L1*ABCNk1k2L1ABCk1k2L1k1k2L1 对于一条线路高损指标只有一个而低损指标就各不相同。因对于一条线路高损指标只有一个而低损指标就各不相同。因此，我局根据公变用户总的情况给每条线路制定一个总的低损指此，我局根据公变用户总的情况给每条线路制定一个总的低损指标

14、，再由各营业站根据总的低损指标及本站各台区的实际情况，标，再由各营业站根据总的低损指标及本站各台区的实际情况，将总的低损指标分解到每个台区。将总的低损指标分解到每个台区。 实施二：制定高、低损指标实施二：制定高、低损指标高损高损=1-(公变总表电量公变总表电量+专变售电量专变售电量)/线路出口供电量线路出口供电量100%综合线损综合线损=(综合损失率综合损失率-高损高损)线路出口总表电量线路出口总表电量/公变总表电量公变总表电量某一公变台区低损某一公变台区低损=1-(台区售电台区售电量量/该台区总表电量该台区总表电量)100%0.4KV变电站用户表用户表用户表用户表用户表用户表10KV0.4K

15、V出口表 根据对电力客户根据对电力客户“谁承包、谁管理、谁负责谁承包、谁管理、谁负责”的原则，属于的原则，属于谁承包的用户，谁全部负责这部分的电费回收。电费回收率考核谁承包的用户，谁全部负责这部分的电费回收。电费回收率考核基准：月度基准：月度97，年度，年度100，每增（或降），每增（或降）1奖（或罚）该站奖（或罚）该站30元元站内人数。站内人数。 实施三：对电费回收制定明确的奖罚制度实施三：对电费回收制定明确的奖罚制度前后催费次数(月)时间分布活动前被动1-2工作时间活动后主动3-5休息时间抄表员工作情况变化 98%92%电费回收率九、九、效果检查效果检查 (一)目标值检查指标实施前目标实施

16、后高 损3.462.92.86低 损11.69.38.27（二）成效检查 1、表计轮换块数 2、检查户数 3、查处违章用电户数追补电费及罚金 块数2002年完成前3年平均104006530户数2002年完成前3年平均6035743381283731元183615元2002年完成前3年平均408户731户（三）经济效益 (1)供、售电量 项目全年计划(万KWH)2002年1-12月完成(万KWH)完成计划百分比(%)供电量售电量供电量售电量供电量售电量全局20419.41850022713.9920858.25111.24112.75其中市区公用线路14400.712943.1715203.45

17、13736.32105.57106.12农村公用线路4247.383995.024655.014310.54109.59107.89（2）线）线 损损 （四）人员收入差距拉大，真正体现了”多劳多得、不劳不得”，”按劳分配”的原则，截止2002年12月份各站奖金发放情况（以市区五站公用线路线损完成为例）： 从表中可以看出，指标完成好坏的站奖金（每从表中可以看出，指标完成好坏的站奖金（每月每人平均）最多相差月每人平均）最多相差514.29元。元。 将“站包线、人包变”这种营销模式纳入我局经济责任考核办法中，作为一项制度来执行。 1.各站（所）人员尤其是各站（所）人员尤其是抄表员工作量大小不一。抄表

18、员工作量大小不一。问题不容忽视问题不容忽视2.有个别考核措施不太完善，有个别考核措施不太完善，有待于进一步规划完善。有待于进一步规划完善。3.个别线路高、低损指标制定还个别线路高、低损指标制定还不科学、合理有待于进一步量化不科学、合理有待于进一步量化。十二、今后打算及体会十二、今后打算及体会 企业想发展想壮大，就必须企业想发展想壮大，就必须积极引入好的管理思想、好的积极引入好的管理思想、好的管理模式，并将其合理付诸实管理模式，并将其合理付诸实施，勇于竞争、敢于革新，方施，勇于竞争、敢于革新，方能在市场中立于不败之地。能在市场中立于不败之地。 在以后的工作中，要充分发在以后的工作中，要充分发挥班组的作用，只有大家齐心挥班组的作用，只有大家齐心协力，拧成一股，才能将工作协力，拧成一股，才能将工作做好，达到预定目标。做好，达到预定目标。