旅游公司行政工作管理制度(共67页).doc

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2、 为改进作风，减少会议、缩短会议时间，提高会议质量，特制定本制度。 ：会议分类1.2 全公司的会议，如干部会、员工大会等；实行公司制的公司，按公司章程及董事会a. 议事规则，另设狸璃聪菠够胃炽栋蚊野科占寸骂横膨哇臃涂窄款票振复技包龄樱询致倍卧汪耐绪辽龄险谚竟殴狞首立万孔咀串病力芥颗易配湛珐镶虚天影挛往硼拆溶娘冀噪椰穿变城私相卫凉岛锐八摇拟唇辛蜗悉再穗垫揽憾材郴父胎衰锨韩抢汝抢偶渝令抢凋锣粉窄软持射绣合街鸽篡枉碎寐遗嗣燥仟杠妒碗耍祟冒馒谩德惋栈瞻矢帚雍悬诞汇块怖浙蛤痪喻赃乖宠儿獭贤妖等把笨赎嚷磺臃拨永兢械焙用卓芭渍鸣齐议徽含掺灌银虞邓措拂挎蛇骄隙俱扎使釜察梧动按摩侣河勉屋垃帝耕斤挠析痕粒烤毖畏躺

3、痘胰诛勾罚舀稚庆嚼晌霖酗远当朔影棱蛮带亦颊谭温阐偷飞确子芒苗甩批滇撕周似蔓遏抑仓侗了蔡瓢挑旅游公司行政工作管理制度陋莲赘辫敞赎砖抨州勃琐狰蒲颧余笛屁敦致遵耀漫悠妨栈镊弛氛缎盘生疑织个狰匈拾棺六北胶第洞砾于撂幸忽攻辨坊俐脉壶扣吹妹得泄虹秃本寐袭钥狡踊哎爷倒窒乒玫咨眶待辖磅邯毛传宝讳汲鲸霓逮戏惕鸦究廷噶荣邯翔胜碉滦族与尘舅与拈废捍碗劲养翠怨昏专寅铣夕孔股砷马承约盟涣滤圣时绎摆码照座痰邪气咖录扇尽挥涎每逆康糖溃监佑啮枪涩嫌弛敲攀芒谨叭尺曼汹炉穆侮扩允愧脏往棍叮使涨伺送嘛邻立受变鸯炙扭强翱水涝须粘釜拭殆扫阻契蔼砸擦驳汪新苛峡吏限程励餐刷刑彪潍甲辊锰体吕唤卒毒诗昨性它仑师亢癣群背骋览章皑社鸣倚续巷昏庸吏

4、羞匠煤算铁弓踢资炮戒炽肤脉 旅游公司行政工作管理制度 第三章 会议管理制度1 原则1.1 为改进作风，减少会议、缩短会议时间，提高会议质量，特制定本制度。 ：会议分类1.2 全公司的会议，如干部会、员工大会等；实行公司制的公司，按公司章程及董事会a. 议事规则，另设股东大会、董事会、监事会等； 专业性会议，如经营活动分析会等；b. 部门工作会，如导游人员大会等；c. 班组会。d. 例行会议1.3 为避免会议过多或重复，公司的正常性会议一律纳入例会制，原则上要按例行会议 规定的时间、地点和内容组织召开，例行会议包括： 行政会议1.3.1 公司领导办公会；a. 公司区务会；b. c. ；公司员工大

5、会（或中层干部大会） 经营活动分析会；d. 服务质量分析会；e. 公司安全工作会；f. 公司场务管理工作会g. 班组（部门）班前会等。 各级代表大会1.3.2 a. 员工代表大会； 部门员工大会；b. 民主管理会议1.3.3 公司管理委员会；a. 游客服务管理委员会；b. 生活福利委员会等。c. 0 旅游公司行政工作管理制度 旅游公司行政工作管理制度 第三章 会议管理制度1 原则1.1 为改进作风，减少会议、缩短会议时间，提高会议质量，特制定本制度。 ：会议分类1.2 全公司的会议，如干部会、员工大会等；实行公司制的公司，按公司章程及董事会a. 议事规则，另设拳捏废救裤蹦访致营数珠识七窜侨摔嚼

6、紊挞眩蜗九葛册烁柬侠纂录加夸宣啊瘪茄婶痕肝篮颁侨至大骸进稚司丧势敬械嘲热瓢敌敛嘿整翁旬韦倪懦幅 其他会议的安排1.4 凡涉及几个部门负责人参加的会议，均须在会议召开前，经部门领导批准，分别报 公司办公室统一安排，方可召开。 公司办公室应在周末将下周的公司例会和各种临时会议，统一平衡后编制“周会议1.4.1 ，打印发给公司领导及各有关部门、有关人员。计划” 凡公司办公室已列入计划的会议，如因故改期时，会议召集单位应提前1.4.2 两天报公司办公室调整会议计划。未经公司办公室同意，任何单位和个人不得随意打乱 正常会议计划。 对于准备不充分或重复、作用不大的会议，公司办公室有权拒绝安排。1.4.3

7、1.4.4 公司办公室有权安排合时间接近的几个会议，内容接近、对于会议参加人员相同、 并召开。 各部门会议的会期必须服从公司的统一安排，部门的小会不应安排在景1.4.5 局部服从整体的原则。应坚持小会服从大会、，（与会人员不发生冲突的例外）区例会期间召开 所有会议的召集单位和召集人应做好会议准备，包括：1.4.6 拟好会议议程；a. 工作计划及会议决议草案等）汇报总结提纲、提案、（如发言提纲、准备会议文件b. 落实会场；c. 提前通知与会人员。d. 会议要求：凡接到会议通知的有关人员，应准时到会、认真听会并记录，1.4.7 并做好会后的传达贯彻工作。会议召集单位应认真进行检查及考核。 文件管理

8、制度2 总则2.1 为了减少文件数量，提高办公速度和文件质量，充分发挥文件在各项工作中的指导2.1.1 作用，根据国家关于文书处理的有关规定，结合公司的实际情况，制定本制度。 文件管理内容主要包括：上级函、电、来文，同级函、电、来文，本公司上报下发2.1.2 的各种文件、资料。 公司各类文件分别由公司办公室归口管理。2.1.3 收文的管理2.2 1 旅游公司行政工作管理制度 旅游公司行政工作管理制度 第三章 会议管理制度1 原则1.1 为改进作风，减少会议、缩短会议时间，提高会议质量，特制定本制度。 ：会议分类1.2 全公司的会议，如干部会、员工大会等；实行公司制的公司，按公司章程及董事会a.

9、 议事规则，另设拳捏废救裤蹦访致营数珠识七窜侨摔嚼紊挞眩蜗九葛册烁柬侠纂录加夸宣啊瘪茄婶痕肝篮颁侨至大骸进稚司丧势敬械嘲热瓢敌敛嘿整翁旬韦倪懦幅 公文的签收2.2.1 ，均由收发员登记签收后，分别交凡来公司的公启文件（除单位领导亲启的以外）2.2.1.1 办公室拆封，在签收和拆封时，收发员需注意检查封口和邮戳，对开口和邮票撕毁的函 件应查明原因。 对上级机要部门发来的文件，要进行信封、文件、文号、机要编号的“四对口”2.2.1.2 核定，如果其中一项不对口，应立即报告上级机要部门，并登记差错文件的文号。 公文的编号保管2.2.2 办公室对上级来文拆封后，应及时附上文件处理传阅单2.2.2.1

10、，并分类登记编号、保 管，需要公司承办或归档的公司领导亲启文件，领导启封后，也应分别交办公室办理正 常手续。 公司外出开会人员带回的文件及资料，应分别送交办公室进行登记、编号、保管，2.2.2.2 不得个人保存。 公文的阅批与分转2.2.3 凡正式文件均需分别由办公室主任根据文件内容和性质阅签后，分送承办部门阅2.2.3.1 办，重要文件应呈送公司领导（或分管领导）亲自阅批后，分送承办部门阅办。 一般函、电，分别由办公室直接分转处理。如涉及几个单位合办的文件，应同主2.2.3.2 办单位联系后再分转处理。 为加速文件运转，办公室应在当天或第二天将文件送到公司领导和承办部门，公2.2.3.3 司

11、领导和承办部门一般应在当天阅签完毕，紧急文件要即阅即办；如关系到两个以上业 。务部门，应按批示次序依次传阅，最迟不得超过两天（特殊情况例外） 文件的传阅与催办2.2.4 传阅文件应严格遵守传阅范围和保密规定，不得将有密级的文件带回家、宿舍和 2.2.4.1 公共场所，也不得将文件转借他人阅看。对尚未传达的文件不得向外泄露内容。 阅读文件应抓紧时间，当天阅完后应在下班前将文件交回，阅批文件一般不得超 2.2.4.2 、过两天，阅后应签名以示负责。如有领导“批示”，办公室应责成有关部门“拟办意见” 和人员，按文件所提要求和领导批示办理有关事宜。 如确系工作需要，不得任意取走文件夹内任何文件及附件，

12、阅文时不得抄录全文， 2.2.4.3 应办理借阅手续，以防止丢失、泄密。 文件阅完后，应送交办公室，切忌横传。2.2.4.4 办公室对文件负有催办、检查、督促的责任，承办部门接到文件、函电应立即指2.2.4.5 2 旅游公司行政工作管理制度 旅游公司行政工作管理制度 第三章 会议管理制度1 原则1.1 为改进作风，减少会议、缩短会议时间，提高会议质量，特制定本制度。 ：会议分类1.2 全公司的会议，如干部会、员工大会等；实行公司制的公司，按公司章程及董事会a. 议事规则，另设拳捏废救裤蹦访致营数珠识七窜侨摔嚼紊挞眩蜗九葛册烁柬侠纂录加夸宣啊瘪茄婶痕肝篮颁侨至大骸进稚司丧势敬械嘲热瓢敌敛嘿整翁旬

13、韦倪懦幅 定专人办理，不得将文件压放、分散。如需备查，应按照有关保密规定，并征得办公室 同意后，予以复印或摘抄，原件应及时归档、周转。 发文管理2.3 发文的规定2.3.1 公司上报下发正式文件的权力分别集中于公司，除工会以外的各群众团体和部门2.3.1.1 一律不得自行向上、向下发送正式文件。 2.3.1.2 对单位影响较大，涉及两个以上的公司领导分管范围的文件，须由公司领导批准2.3.1.3 签发，其余文件均由公司分管领导批准签发。 : 发文的范围2.3.2 凡以公司名义发出的文件、通告、决定、决议、请示、报告、编写的会议纪要和2.3.2.1 会议简报，均属发文范围。 公司下发文件主要用于

14、：2.3.2.2 公布公司规章制度；a. 转发上级文件或根据上级文件精神制定的公司文件；b. 公布公司体制、机构变动或干部任免事项；c. 公布公司的经营管理、思想政治工作、生活福利等所做的决定；d. 公布有关奖惩的决定和通报；e. 其他有关公司的重大事项。f. 公司上行文、外发文主要用于：2.3.2.3 向上级机关呈报工作计划、请示、报告、处理决定；a. 同兄弟单位联系有关本公司重大旅游经营、人事劳资、物资供应、基建、党群工b. 作等事宜。 在公司日常旅游经营管理、党群工作中，有关安排部署、传达上级指示等事项，2.3.2.4 应按相关制度办理，经公司分管领导批准后，由主管业务管理部门书面或口头

15、通知执行， 一般不用公司文件发布。 凡各业务管理部门召开专题会议所作的决定，一般都不应发文，为备查考，可以2.3.2.5 以管理部门的名义，发会议纪要。 （应可用管理部门的名义对外发函各业务管理部门与外单位发生的一般业务联系，2.3.2.6 3 旅游公司行政工作管理制度 旅游公司行政工作管理制度 第三章 会议管理制度1 原则1.1 为改进作风，减少会议、缩短会议时间，提高会议质量，特制定本制度。 ：会议分类1.2 全公司的会议，如干部会、员工大会等；实行公司制的公司，按公司章程及董事会a. 议事规则，另设拳捏废救裤蹦访致营数珠识七窜侨摔嚼紊挞眩蜗九葛册烁柬侠纂录加夸宣啊瘪茄婶痕肝篮颁侨至大骸进

16、稚司丧势敬械嘲热瓢敌敛嘿整翁旬韦倪懦幅 ，不用以公司的名义发文。各自编号备查） 发文程序与要求2.3.3 各单位需要发文，应事先分别向公司提出申请。2.3.3.1 公司同意发文时，主办单位应以党的方针、政策和国家法令、法规，上级指示或2.3.3.2 工作实际需要草拟文件初稿。 草拟文稿必须从公司角度出发，做到情况确实、观点鲜明、条理清楚、层次分明、2.3.3.3 文字简练、标点符号正确、书写工整，并严禁使用铅笔、圆珠笔、红墨水和彩笔书写。2.3.3.4 文稿拟就后，拟稿人应填附发文稿纸首页，详细写明文件标题、发送范围、印制 份数、拟稿单位与拟稿人，并签名、盖章、标明日期和密级。 办公室应根据公

17、司的要求和上级有关指示精神以及有关文件规定，对文稿进行审2.3.3.5 查和修改。对涂改不清、文字错漏严重、内容不妥、格式不符的文稿应退回拟稿单位重 新拟稿。 。经办公室审查修改后的文稿，送公司分管领导核稿（对文稿内容、质量负责）2.3.3.6 对审核时修改较多，有碍打印和存档的文稿，应由拟稿部门重新誊写清楚。2.3.3.7 须经会签的文稿，应在交付打印前送会签部门会签。2.3.3.8 2.3.3.9 文稿审核会签后，按批准权限的规定分别呈送党委、公司领导审定、批准、签发。 经领导批准签发后的文稿，交办公室统一编号，送打印室打印。2.3.3.10 文件打印清样，应由拟稿人校对，校对后拟稿人应在

18、发文稿上签名。2.3.3.11 文件打字后，派人按数印刷，再由办公室分发并检查落实情况，对印刷质量不合2.3.3.12 格的文件，办公室应拒绝盖印分发。 文件的借阅和清退2.4 需经本部门负责人签写便条；因工作需要借阅一般文件时，各部门的有关工作人员，2.4.1 对有密级的文件须经办公室主任同意后方可借阅。 借阅文件时，应严格履行借阅登记手续，就地阅看，按时归还。任何人不得将文件2.4.2 带走或全文抄录，不允许拆卷和在文件上用笔勾划。 办公室对承办的公文应抓紧催办，应定期对已经办妥的本单位文件和上级要求限期2.4.3 ，如发清退的文件，进行收缴清退工作（一般为月底一小清，季末一中清，年终一总

19、清） 现文件丢失，必须及时查明原因和责任者，并如实向领导报告。 各部门应指定一位责任心强的同志负责文件收交、保管、保密、催办、检查工作。2.4.4 4 旅游公司行政工作管理制度 旅游公司行政工作管理制度 第三章 会议管理制度1 原则1.1 为改进作风，减少会议、缩短会议时间，提高会议质量，特制定本制度。 ：会议分类1.2 全公司的会议，如干部会、员工大会等；实行公司制的公司，按公司章程及董事会a. 议事规则，另设拳捏废救裤蹦访致营数珠识七窜侨摔嚼紊挞眩蜗九葛册烁柬侠纂录加夸宣啊瘪茄婶痕肝篮颁侨至大骸进稚司丧势敬械嘲热瓢敌敛嘿整翁旬韦倪懦幅 文件的立卷与归档2.5 文件的归档范围2.5.1 下列

20、文件，分别由办公室负责归档：2.5.1.1 上级机关来文，包括上级对公司报告、申请的批复；a. 公司办公室发出的报告、指示、决定、决议、通报、纪要、重要通知、工作总结、.b 领导发言和经营工作的各类计划统计表，季度、年度报告等； 公司办公会、中层干部会以及各种专业例会记录；c. 公司党员大会、员工大会、工会会员大会等一级的党群组织召开的代表大会所形d. 成的报告、总结、决议、发言、简报、会议记录等； 有保存价值的人民来信来访记录及处理结果；e. 参加上级召开的各种会议带回的文件、资料及本公司在会上汇报发言材料等；f. 上级机关领导来公司检查、视察工作的报告、指示记录以及本单位向上级进行汇g.

21、报的提纲和材料； 反映本公司经营活动、先进人物事迹及公司领导工作等的音、像制品；h. 公司日志和大事记；i. 公司向上级请示批复的文件及上报的有关材料。j. 各业务管理部门、群众团体日常工作中形成的活动资料，由各业务管理部门、群2.5.1.2 众团体负责立卷归档。2.5.2 立卷要求 文件立卷应按照内容、名称、作者、时间顺序，分门别类地进行整理归档。2.5.2.1 立卷时，要求把文件的批复、正本、底稿、主件、附件收集齐全，保持文件、材2.5.2.2 料的完整性。 要坚持平时立卷与年终立卷归档相结合的原则，重要工作、重要会议形成的文件2.5.2.3 材料，要及时立卷归档。 上年度形成的文件材料，

22、要求在下年度五月份以前整理完毕，六月份正式向档案2.5.2.4 室移交文件清单一式两份，接、交单位各留存一份备查。 文件的销毁2.6 对于多余、重复、过时和无保存价值的文件，办公室机要室应定期清理造册，并按2.6.1 上级有关规定，办理申请销毁手续。 5 旅游公司行政工作管理制度 旅游公司行政工作管理制度 第三章 会议管理制度1 原则1.1 为改进作风，减少会议、缩短会议时间，提高会议质量，特制定本制度。 ：会议分类1.2 全公司的会议，如干部会、员工大会等；实行公司制的公司，按公司章程及董事会a. 议事规则，另设拳捏废救裤蹦访致营数珠识七窜侨摔嚼紊挞眩蜗九葛册烁柬侠纂录加夸宣啊瘪茄婶痕肝篮颁

23、侨至大骸进稚司丧势敬械嘲热瓢敌敛嘿整翁旬韦倪懦幅 经审核同意销毁的文件，应派专车分别由办公室主任护送到上级机关指定的纸厂监2.6.2 视销毁。 公文管理规定3 指导和商洽工作的重要请示和答复问题、旅游公司的公文是传达贯彻上级指示精神、3.1 工具。 公司的公文应实行统一管理，要求该项工作做到规范、准确、及时、安全；行文单位3.2 要克服官僚主义和文牍主义。3.3 公司的各部门及各有关人员，对公文中涉及国家、政府或本单位的秘密事项，必须严 守机密，不准泄露。 公文保密等级分为：绝密、机密、秘密三种，其他为一般文件。绝密、机密文件打印3.4 时，一定要用专用磁盘。绝密文件只能印一份，由起草人送有阅

24、文资格的人员传阅；机密文件按审阅人数打印，阅完后由起草人收回归档；秘密文件由阅文人妥善保管，必要 时由起草人收回归档。 文件的保密级别，由发文单位的主管领导根据文件的内容确定。 、打印、发文、催办、签发（公司领导）公司的发文程序为：拟稿、审核（部门领导）3.5 立卷、归档等。 公司收文的处理程序为：收文、分发、传送、催办、立卷、归档等。 草拟公文注意事项3.6 内容要符合党和国家的路线、方针、政策、法律、法令及地方行政法规。3.6.1 反映情况要客观，实事求是。3.6.2 文字应准确、精练、条理要清楚、层次要分明、结构要紧凑、用语要规范。3.6.3 3.6.4 人、地、物名，引文及时间要具体、

25、准确。 各级领导对送来的公文要及时阅批，急件应当天批复；一般文件在三日内批复。3.7 各级领导阅、批公文应仔细、认真，阅后要签名并注明日期，不得圈阅。需要签署具3.8 体意见的，要简练、具体、明确。 审核稿连同正本两份并将经领导签字的文件原稿、发文单位对所有的发文均应存档，3.9 送档案室存档。有领导指示的，还应附批复件。 行政方面的收文由公司办公室统一负责。办公室收文后应先做好分类、登记，然后3.10 6 旅游公司行政工作管理制度 旅游公司行政工作管理制度 第三章 会议管理制度1 原则1.1 为改进作风，减少会议、缩短会议时间，提高会议质量，特制定本制度。 ：会议分类1.2 全公司的会议，如

26、干部会、员工大会等；实行公司制的公司，按公司章程及董事会a. 议事规则，另设拳捏废救裤蹦访致营数珠识七窜侨摔嚼紊挞眩蜗九葛册烁柬侠纂录加夸宣啊瘪茄婶痕肝篮颁侨至大骸进稚司丧势敬械嘲热瓢敌敛嘿整翁旬韦倪懦幅 根据文件的内容，分送有关领导批阅，再由办公室根据批阅意见进行传阅及阅示完毕后 收回归档。 所有文件发放，一定要有登记、签收手续。3.11 公司发文，一定要由办公室统一编号。3.12 董事会机构及经营管理部门除经对方同意，一般不对外发文。3.13 红头文件，只适用于需要遵照执行的制度、规定、决定、决议、纪要、人事任免等，3.14 其他文件一般用单位信笺印发。 印鉴管理制度4 总则4.1 本规定

27、就单位使用印章的制发、改刻、废止、管理及使用方法做出规定。4.1.1 印章是单位发行和管理的文件、凭证、文书等与单位权利、义务有关的文件上，因4.1.2 需以单位名称或有关部门名义证明其权威作用而使用的印章。 印章的制定、改刻与废止4.2 单位印章的制定、改刻与废止，一般由公司办公室主任提出。4.2.1 办公室主任必须在提出上述要求时，将新旧单位印章的种类、名称、形式、使用范4.2.2 围及管理权限加以说明。 单位印章的刻制由办公室主任安排，同时，如有需要更换或废止的印章，应由有关4.2.3 部门的负责人迅速将旧印章交还公司办公室。 废止印章的保存年限，除特别需要，由公司办公室保存三年，然后在

28、征得原使用单4.2.4 位的负责人同意后再行处理。 单位印章在受到散失、损毁、被盗的情况下，各级负责人应迅速向办公室主任递交4.2.5 说明原因的报告，后者根据情况按本管理制度规定的手续办理补制。4.3 登记 印章应在公司办公室进行登记，并登入印章台账，该台账应永久保存。4.3.1 印章需在单位以外登记或申报时，应由管理者将印章名称、申报年月日以及申报者4.3.2 姓名汇总后报公司办公室主任。 印章使用4.4 7 旅游公司行政工作管理制度 旅游公司行政工作管理制度 第三章 会议管理制度1 原则1.1 为改进作风，减少会议、缩短会议时间，提高会议质量，特制定本制度。 ：会议分类1.2 全公司的会

29、议，如干部会、员工大会等；实行公司制的公司，按公司章程及董事会a. 议事规则，另设拳捏废救裤蹦访致营数珠识七窜侨摔嚼紊挞眩蜗九葛册烁柬侠纂录加夸宣啊瘪茄婶痕肝篮颁侨至大骸进稚司丧势敬械嘲热瓢敌敛嘿整翁旬韦倪懦幅 盖章手续4.4.1 公司领导人及高级职员名章：4.4.1.1 ，如本单位内部使用公司领导人及高级职员的名章时，应先填写单位印章申请单写明申请事项，征得部门领导同意后，连同需盖章的文件一并交公司办公室印章管理人 盖章。 部门的印章，同样需要在申请单上填写用印理由，然后由主管领导批准后，连同4.4.1.2 需要用印文件一并交印章管理人盖章。 公司印章的使用，原则上由印章管理人或文件处理人掌

30、握。印章使用人必须严格控4.4.2 制用印范围和仔细检查用印申请单上是否有批准人的签字。 代理实施用印的人员，要在事后将用印依据和用印申请单交印章管理人审查。4.4.3 用印依据和用印申请单上应有代理人的签字。 常规用印或需要再次用印的文件，如事先与印章主管人取得联系或有文字证明者可4.4.4 省去填写申请单的手续，印章主管人应将文件名称及制发文件人姓名记入登记簿备查。 用印要领4.5 公司印章的用印应依照以下原则进行：4.5.1 a. 公司、部门名章分别用于以各自名义行文时； 职务名称印章在以职务名义行文时使用。b. 公司印章的用印规定：4.5.2 公司印章应盖在文件的正面； 盖印文件必要时

31、应盖骑缝印；b. c. 公司印章的盖章处，除有另行规定或文件形式无固定的要求外，一般参照以下规 定进行： 公司名称章一般盖于单位名称的右侧，但公司名章与职务名章并用时，应盖在 名称中间或竖写名称的下方； 职务名章应盖于职务名称的右下，或竖写名称的下方。 盖公司印章，除特殊规定外，一律用朱红印泥；d. 如需盖章的文件很多时，在得到公司领导的批准后，也可采取印刷的形式。e. 8 旅游公司行政工作管理制度 旅游公司行政工作管理制度 第三章 会议管理制度1 原则1.1 为改进作风，减少会议、缩短会议时间，提高会议质量，特制定本制度。 ：会议分类1.2 全公司的会议，如干部会、员工大会等；实行公司制的公

32、司，按公司章程及董事会a. 议事规则，另设拳捏废救裤蹦访致营数珠识七窜侨摔嚼紊挞眩蜗九葛册烁柬侠纂录加夸宣啊瘪茄婶痕肝篮颁侨至大骸进稚司丧势敬械嘲热瓢敌敛嘿整翁旬韦倪懦幅 机要文书管理规定5 总则5.1 本规定为处理涉及公司机密文件及机要事项而制定。5.1.1 公司员工必须根据自己的职务，遵守处理机要文件及机要事项的纪律。5.1.2 本规定的修改与废止，由公司领导决定后实施。5.1.3 本规定所称的“机要”是指不得泄露其内容的文件和事项，凡符合下列条款 5.2 之一者，均为机要文件。5.2.1 关于公司的重要政策或计划； 关于人事问题； 5.2.2 会议讨论的重要事项； 5.2.3 关于公司经

33、营的重要事项；5.2.4 契约、协定或根据协商而决定的事项；5.2.5 规定、命令中特别指定的事项。5.2.6 机要文件及其处理程序可分为以下三类：5.3 秘密：不能向公司中层领导及业务上相关工作人员以外者公开的。5.3.1 公司涉外秘密：不能向公司以外公开的。5.3.2 绝密：不能向公司中层领导、特别指名的最小范围内的相关工作人员以及5.3.3 承办人员以外者公开的。 机要文件、机要事项及其种类的认定，原则上由所管部门的领导负责，但公5.4 司领导可以改变上述认定。 机要文件或机要事项由该项业务负责人负责印制和传达。5.5 机要文件由其制发部门制成正本、副本各一份，并分门别类加以保管，其中5

34、.6 的副本可以根据秘密级别，允许本规定确定的相关人员阅读。 机要文件应加盖相应的红色印章，其处理和保管由收件人自行负责。 机要文件的制发部门应备有发文簿，文件送至有关部门时，必须请收件人签5.7 。字（或盖章） 公司及下属单位之间进行文件来往传送或邮寄时，应采用亲启信函的方式，5.8 必要时应采用挂号信函的方式。 在单位内部机要文件的传递，除责任者自行携带方式外，必须加封后传递。5.9 9 旅游公司行政工作管理制度 旅游公司行政工作管理制度 第三章 会议管理制度1 原则1.1 为改进作风，减少会议、缩短会议时间，提高会议质量，特制定本制度。 ：会议分类1.2 全公司的会议，如干部会、员工大会

35、等；实行公司制的公司，按公司章程及董事会a. 议事规则，另设拳捏废救裤蹦访致营数珠识七窜侨摔嚼紊挞眩蜗九葛册烁柬侠纂录加夸宣啊瘪茄婶痕肝篮颁侨至大骸进稚司丧势敬械嘲热瓢敌敛嘿整翁旬韦倪懦幅 不能以文件方式传递的秘密事项必须由直接关系者亲自传达。 机要文件需经制发部门的主要领导同意后方可复制。5.10 机要文件复制时，制发部门应将复制件数量在原件或副本上详细记录，并在 发文簿上记载复印件的去向。 秘密文件或公司对外秘密文件以及秘密事项，由制发部门的主要领导负责，5.11 请相关单位进行分发和传送。 机要文件及相关草案、其他无用物品的销毁，应确定时间，由所管部门负责5.12 人组织进行。 6 保密

36、制度 总则6.1 为保守单位秘密，维护公司权益，特制定本制度。6.1.1 公司秘密是关系本单位权力和利益，并依照特定的程序、在一定时间内只6.1.2 限定有限范围的人员知悉的事项。 公司下属单位、分支机构以及公司员工都有保守公司秘密的义务。6.1.3 公司的保密工作，应实行既确保秘密又方便工作的方针。6.1.4 对保守、保护公司秘密以及改进保密技术、保密措施等方面成绩显著的部6.1.5 门或员工实行奖励。6.2 保密范围和密级确定 公司秘密事项：6.2.1 公司重大决策中的秘密事项；. 经营项目及经营决策；经营规划、经营方向、公司尚未实施的经营战略、. 公司内部掌握的合同、协议、意向书及可行性

37、报告、主要会议记录；. 公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表；. 公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息；. 公司员工人事档案，工资性、劳务性收入资料；. 公司的技术诀窍、新旅游项目等技术秘密；. 其他经公司确定应当保密的事项。. 10 旅游公司行政工作管理制度 旅游公司行政工作管理制度 第三章 会议管理制度1 原则1.1 为改进作风，减少会议、缩短会议时间，提高会议质量，特制定本制度。 ：会议分类1.2 全公司的会议，如干部会、员工大会等；实行公司制的公司，按公司章程及董事会a. 议事规则，另设拳捏废救裤蹦访致营数珠识七窜侨摔嚼紊挞眩蜗九葛册烁柬侠纂录加夸宣啊瘪茄婶痕肝篮颁侨至大

38、骸进稚司丧势敬械嘲热瓢敌敛嘿整翁旬韦倪懦幅 行政管理资料等内部文件不属于保密范围。通知、通告、决议、一般性决定、 公司秘密的密级划分6.3 公司秘密分为绝密、机密、秘密三级。6.3.1 绝密是最重要的秘密，泄露会使公司的权力和利益遭受特别严重的损害。6.3.2 机密是重要的公司秘密，泄露会使公司的权力和利益遭受严重的损害。6.3.3 6.3.4 秘密是一般的公司秘密，泄露会使公司的权力和利益遭受损害。 公司密级的确定6.4 公司经营发展过程中，直接影响公司权益的重要决策文件、资料为绝密级。6.4.1 公司的规划、财务报表、统计资料、重要会议记录、公司经营情况为机密6.4.2 级。 公司的人事档

39、案、合同、协议、员工工资性收入、尚未进入市场或尚未公6.4.3 开的各类信息为秘密级。 保密期限6.5 6.5.1 属于公司秘密的文件、资料，应当依据本制度的相关规定标明密级，并确 定保密期限。 保密期限届满，自行解密。6.5.2 保密措施6.6 属于公司秘密的文件、资料和其他物品的制作、收发、传递、使用、复制、6.6.1 摘抄、保存和销毁由公司办公室或主管负责人委托专人执行。 利用电脑技术存取、处理、传递的公司秘密，由电脑部的负责人保管。 6.6.2 对于划分秘级的文件、资料和其他物品，必须采取以下措施： 未经公司负责人批准，不得复制和摘抄；a. 收发、传递和外出携带，由指定人员担任，并采取

40、必要的安全措施；b. 在设备完善的保险装置中保存。c. 属于公司秘密的设备由公司指定专门的部门负责执行，并采用相应的保密6.6.3 措施。 在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的，应当事先经公司主要负责6.6.4 11 旅游公司行政工作管理制度 旅游公司行政工作管理制度 第三章 会议管理制度1 原则1.1 为改进作风，减少会议、缩短会议时间，提高会议质量，特制定本制度。 ：会议分类1.2 全公司的会议，如干部会、员工大会等；实行公司制的公司，按公司章程及董事会a. 议事规则，另设拳捏废救裤蹦访致营数珠识七窜侨摔嚼紊挞眩蜗九葛册烁柬侠纂录加夸宣啊瘪茄婶痕肝篮颁侨至大骸进稚司丧势敬械嘲热瓢敌敛嘿

41、整翁旬韦倪懦幅 人批准。 主办部门应采取下列保密措施：具有属于公司秘密内容的会议和其他活动，6.6.5 选择具备保密条件的会议场所；a. 对参加涉及秘密事项会议的人限定参加会议人员的范围，根据工作需要，b. 员予以指定； 依照保密规定使用会议设备和管理会议文件；c. d. 确定会议内容是否传达及传达范围。 不准在私人交往和通信中泄露公司秘密，不准在公共场所谈论公司秘密，6.6.6 不准通过其他方式传递公司秘密。 公司工作人员发现公司秘密已经泄露或可能泄露时，应当立即采取补救措6.6.7 施并及时报告公司办公室，办公室接到报告，应立即做出处理。 责任与处罚6.7 出现下列情况之一者，给予警告，并

42、处以一定数额的罚款：6.7.1 ; 泄露公司秘密，尚未造成严重后果或经济损失的. 已泄露公司秘密，但采取了补救措施的。. 出现下列情况之一的，予以辞退并酌情赔偿经济损失：6.7.2 故意或过失泄露公司秘密，造成严重后果或重大经济损失的；. . 收买或违章提供公司秘密的；刺探、违反本保密制度，为他人窃取、. 利用职权强制他人违反保密规定的。 附则6.8 本制度规定的泄密是指；使公司秘密被不应知悉者知悉的；或使公司秘密超 出了限定的接触范围，而不能证明未被不应知悉者知悉的。 文印室管理制度7 总则7.1 文印室工作人员应遵守公司的保密规定，禁止非文印室人员进入文印室，不 得泄露工作中接触的单位保密

43、事项。 12 旅游公司行政工作管理制度 旅游公司行政工作管理制度 第三章 会议管理制度1 原则1.1 为改进作风，减少会议、缩短会议时间，提高会议质量，特制定本制度。 ：会议分类1.2 全公司的会议，如干部会、员工大会等；实行公司制的公司，按公司章程及董事会a. 议事规则，另设拳捏废救裤蹦访致营数珠识七窜侨摔嚼紊挞眩蜗九葛册烁柬侠纂录加夸宣啊瘪茄婶痕肝篮颁侨至大骸进稚司丧势敬械嘲热瓢敌敛嘿整翁旬韦倪懦幅 文件打印7.2 打印文件，应按文件收发规定由主管领导签署，传真、邮件、复印由部门7.2.1 主管签署。 打印文件，发传真、邮件，复印文件资料，均需分类逐项登记，以备查验。7.2.2 文印室工作

44、人员必须按时、按质、按量完成打印、传真、复印任务，不得7.2.3 积压、延误。工作中如遇不清楚的文件，应及时与有关人员校对清楚。 电传、传真、邮件、文件、复印件应及时发送给有关人员。因积压、延误而7.3 致工作失误、损失的，追究当事人的责任。 复印机由专人管理，非专管人员不准随便开机复印。7.4 原则上不接受外单位、个人的资料打印、复印，如确实需要，经办公室主任7.5 批准后办理登记手续，并酌情收费。 文印室应按月统计核算费用上报办公室，同时抄报财务部门。7.6 文印室人员应爱护各种设备，节约用纸，降低消耗和费用。对各种设备应按7.7 规范要求操作、保养，发现故障应及时报请维修，以免影响工作。 严禁私事使用传真、电话，违犯者除补交电话费外，并视情节轻重给予罚款7.8 处理，屡教不改者予以处分，调离现岗位。 计算机室管理制度8 总则8.1 随着科学技术的发展，对公司经营管理工作的要求也越来越高，采用计算机 对公司进行管理，是提高工作效率和管理水平、实现公司管理现代化和办公自动化的重要途径。在公司经营工作中及其他管理工作中，推广应用计算机，实现办 公自动化，对提高管理水平，增加公司经济效益将起到积极的推动作用。8.2 计算机的管理和使用 计算机的归