人力资源试卷(共4页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上人力资源管理试卷一、单项选择题（每小题2分， 10小题共20分）1.下面哪一项不是人力资源的特点？（ ）A能动性资源 B特殊的资本性资源 C高增值性资源 D一次性资源2.对抗性劳资关系和钢性薪酬体系是哪个国家人力资源管理模式的特点？A日本 B美国 C韩国 D中国3.“好吃懒做、唯利是图”，符号下面哪种思想假设？（ ）A“经济人”假设 B“社会人”假设 C“自我实现的人 ”假设 D“复杂人”假设4.与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容？（ ）A人的管理第一 B以激励为主要方式 C积极开发人力资源 D培育和发挥团队精神5.推孟教授提出正确计算IQ的公式

2、是（ ） A、IQ=（心理年龄/实际年龄）100 B、IQ=（实际年龄/心理年龄）100 C、IQ=（心理年龄*实际年龄）100 D、IQ=（实际年龄-心理年龄）1006.让秘书起草一份文件这是一种（ ） A任务 B职位 C职务 D职业7.预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤？（ ） A预测未来的人力资源供给 B预测未来的人力资源需求 C供给与需求的平衡 D 制定能满足人力资源需求的政策和措施8.下面哪种不是反映人力资源成本状况的报表？（ ） A人力资源投资报表 B人力资源成本报表 C人力资源流动报表 D人力资源供给与需求平衡表9.通过人

3、员分析，确定人员标准。这是招聘选拔工作的哪一阶段？（ ） A准备阶段 B实施阶段 C选择阶段 D检验效度阶段10.根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。这是种什么工资制度？（ ）A技术等级工资制 B职务等级工资制 C结构工资制 D多元化工资制度二、多项选择题（在下列各题的选项中至少有两个及以上是正确的，请将你认为正确的选项序号填写在答案纸相应的空格内。（每小题3分，5小题共15分）11.关于人力资源的解释有三种代表性观点，即：（ ） A成年人观 B在岗人员观 C人员素质观 D成本观 E激励观12.人力资本：（ ） A 反映的是价值问题 B反映的是流量与存

4、量问题 C关注的是收益问题 C存在于人力资源之中 E只反映流量13从管理方式和技术的角度看，人力资源管理的发展经历了哪几个阶段，即；（ ） A非独立的综合阶段 B专业技术管理阶段 C专业人性化管理阶段 D档案业务管理阶段 E指导协调阶段14人本管理动作系统工程包括（ ）。 A人本管理系统工程 B人本管理机制 C人际关系机制 D物本管理系统 E 组织系统15人力资源管理软件人性化设计的特点主要有：界面友好和（ ）。 A人际匹配 B操作简便 C程序流畅 D一看就懂 E开门见山三、判断正误（每小题2分，共10分）（ ）1人力资源不是再生性资源。（ ）2人力资本反映的是流量与存量问题。（ ）3从宏观意

5、义上来说，人力资源不是以国家或地区为单位进行划分和计算的。（ ）4霍桑关于社会人的观点认为驱使人们工作的最大动力是经济需要。（ ）5会计、工程师是一种职务。四、名词解释（每小题3分，共12分）1.人力资源成本 2.职务分析 3.招聘 4.职业生涯五、简答题（每小题6分，共24分）1、人本管理的基本内容。 2、人力资源选拔的方法。3、绩效考核的方法。 4、建立城镇员工基本医疗保险制度的原则。六、论述题（本题13分）试述绩效考核的目的。七、案例分析（本题16分）案例: 一家中小型企业的薪酬方案一家中小型企业最近拟出了自己的一套薪酬方案，正准备实施。首先拟订这套薪酬方案的原则是：保障基本生活的同时，

6、充分调动各位员工的积极性和创造性，鼓励个人努力奋斗，强调团结协作，促使公司和所有员工共同进步、发展。其次方案的依据是：根据公司、部门、个人的考核结果，每月进行一次工资核算。这套方案的特点：强调个人努力与团结协作的统一性；工作报酬和工作奖惩的统一性；员工个人命运与公司命运一体化；不强调资历，只看重现实的工作表现；定量评价与定性分析相结合；业绩考核与工资待遇、奖惩相互依存，考核是客观依据，待遇、奖惩是结果。这样将逐步使公司的管理走上法制化轨道，避免人治、主观臆猜等造成的不良后果。在公司这个大家庭中，对事不对人，使各位员工身感公正、合理、科学，积极进取，促进公司、员工共同进步。这套方案制定的方法是：

7、（1）根据对各工作岗位的职责分析，和每位员工面谈，确定每个人的基本工资额和岗位工资额；（2）根据公司、部门、个人的考核结果，确定公司、部门及个人业绩系数；（3）按以下方案确定各位员工的工资额，并按此发放。员工工资=基本工资+岗位工资公司系数部门系数个人绩效系数 问题：这套方案是否合理可行？请你用所学的人力资源管理薪酬理论来分析。 试题答案及评分标准一、名词解释（每小题3分，共12分）1.人力资源成本：是一个企业组织为了实现自己的组织目标，创造最佳经济和社会，而获得、开发、使用、保障必要的人力资源及人力资源离职所支出的各项费用的总和。2.职务分析：又称工作分析，是指某对某特定工作岗位作出明确规定

8、，并确定完成这一工作需要什么样的行为的过程。3.招聘：通过各种信息途径寻找和确定工作候选人，以充足的数量和质量来满足组织的人力资源需求的过程。4.职业生涯：指一个人一生中的所有与工作相联系的行为与活动，以及相关的态度、价值观、愿望等的连续性经历的过程。二、混合选择题（每小题2分，共30分）1、D2、B3、A4、D5、A6、A7、B 8、D9、A10、A11、ABC12、BCD13、ABC14、AB 15、BCD三、判断正误（每小题1分，共5分）1、2、3、4、5、四、简答题（每小题6分，共24分）1、人本管理的基本内容。答：人的管理第一；以激励为主要方式；建立和谐的人际关系；积极开发人力资源；

9、培育和发挥团队精神。2、人力资源选拔的方法。答：有五种：心理测验法，面试，知识考试，情景模拟，系统仿真。3、绩效考核的方法。答：有七种：分级法，量表绩效考核法，强制选择法，关键事件法，评语法，立体考核法，情景模拟法。（书P180：印象评判法，相对比较评判，因素分解综合评判，常模参照评判，效标参照评判等）4、建立城镇员工基本医疗保险制度的原则。答：原则是基本医疗的水平要与社会主义初级阶段生产力发展水平相适应，城镇所有用人单位及其员工都要参加基本医疗保险，实行属地管理，基本医疗保险费用由用人单位和员工双方共同负担，基本医疗保险基金实行社会统筹和个人帐户相结合。五、论述题（本题13分）试述绩效考核的

10、目的。答：绩效考核的目的主要是行政性的，如制定调迁、升降、委任、奖惩等人事决策，但其目的也有培训开发性的。其主要目的包括：1、绩效考核本身是一种绩效控制的手段，通过对员工业绩的评定和认可，起到激励和惩戒作用。2、绩效考核的结果是薪酬管理的重要工具。3、绩效考核是制定调迁、升降、委任、奖惩等人事决策的依据。4、绩效考核对员工培训与开发有积极意义。5、绩效考核可促进上下级间的沟通，了解彼此对方期望。6、绩效考核的结果可提供给生产、供应、销售、财务等其他职能部门，供制定有关政策时作为参考依据。六、案例分析（本题16分）分析: 这套方案是合理的。现代人力资源管理包括人力资源的获取、整合、保持与激励、控

11、制与调整、开发等方面。但就目前我国大部分中小企业的机构设置，人力、物力、财力的投入来看，都不可能建立如此全面、规范的人力资源管理方案。为了适合目前中小企业的现实特点，降低管理成本，只要抓住人力资源管理的关键，在岗位职责、工作考核、工资分配等方面，充分体现现代人力资源管理认识人性、尊重人性、以人为本的核心和本质，就可以避免中小企业的人力资源管理困境，迈上较为规范化的轨道。在这里有两层含义： （1）中小企业的人力资源管理应尽快摆脱传统人事管理的思想束缚，在一切企业管理制度的设计及实施中充分体现现代人力资源管理的理念和本质，即：认识人性、尊重人性、以人为本。 （2）中小企业在实施现代人力资源管理方案

12、时，应主要关注并导入现代人力资源管理的核心技术-3P模式。即：首先，根据企业的生产经营特点，进行职务分析，明确所有员工各自的岗位职责；其次，根据企业的岗位职责，设计人力资源的工作绩效考核方案和工具；最后，使用绩效考核方案和工具，对企业所有员工进行定期考核，并根据绩效考核结果，设计工资福利，乃至奖金发放方案和工具。实际上，岗位职责、绩效考核与工资分配三者是有机联系的统一体，它们三者的有机联系，可以充分体现公正、合理、科学、竞争的原则。强调个人努力与团结协作的统一性；工作报酬和工作奖惩的统一性；员工个人命运与公司命运一体化；不强调资历，只看重现实的工作表现；定量评价与定性分析相结合；业绩考核与工资待遇、奖惩相互依存，考核是客观依据，待遇、奖惩是结果。这样将逐步使公司的管理走上法制化轨道，避免人治、主观臆猜等造成的不良后果。在公司这个大家庭中，对事不对人，充分调动各位员工的积极性和创造性，鼓励个人积极进取、努力奋斗，强调团结协作，促使公司和所有员工共同进步、发展。专心-专注-专业