传统营销和网络营销的优劣分析比较(共11页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上目录第1章 传统营销与网络营销的概述及特征11. 传统营销的概述及特征2. 网络营销的概述及特征第2章 传统营销与网络营销信息传播的主要方式31. 传统营销的信息传播方式2. 网络营销的信息传播方式第3章 传统营销和网络营销的比较41. 大致比较2. 传统营销和网络营销的相同点和不同点传统营销和网络营销的相同点表现传统营销和网络营销的不同点表现第4章 传统营销与网络营销的优势和劣势61 传统营销的优势2 传统营销的劣势 3 网络营销的优势4 网络营销的劣势结束语参考文献传统营销与网络营销的优劣分析比较摘要：随着科技的进步，互联网的发展和普及，再加上经济化和全球化的推动

2、，企业的营销方式出现了一种新的模式，即网络营销。网络营销是由传统营销而来，又在强烈的冲击着传统营销，给传统营销带来了新的挑战。它们之间既有相同之处又有不同之处，企业在面对这两种营销方式时，也作出了不同的营销选择。那么，网络营销与传统营销的优势劣势之处到底是什么，企业又应该如果作出选择？本文以电子商务的基础上，对二者进行详细分析，为企业提供正确的方式，以便企业争取最大的利益。关键词:营销渠道 传统营销 网络营销 美国著名的营销学者菲利浦-科特勒对市场营销的核心概念进行了如下描述：“市场营销是个人或群体通过创造，提供并同他人交换有价值的产品，以满足各自的需要和欲望的一种社会活动和管理过程。”由此，

3、我们可以大致了解到营销的含义，是致力于通过交换过程满足需要和欲望的人类活动。经过市场的不断迅速发展，企业在营销观念和营销策略上，一直在不断的变化着。传统的营销方式已经不能满足企业的发展，为了追求企业利润最大化的经营目标，恰巧在互联网出现并普及的背景下，网络营销应运而出。它的出现与其说是必然，不如说是“时势造英雄”。网络营销以其独特的方式和特点，在整个市场营销中发挥着巨大的作用，再一次推动了营销革命。1.传统营销与网络营销的概述及特征1.1传统营销的概述和特征是一种交易营销，强调将尽可能多的产品和服务提供给尽可能多的顾客。传统营销理论的产生，是由1923 年美国人AC尼尔逊为了了解市场信息创办了

4、市场调查公司，对市场信息进行收集与分析，开始有针对性地进行研究，运用分析的结果指导企业的营销活动。在 20世纪30年代，另外两位学者弗瑞德E克拉克和CE克拉克把“ 市场信息的收集与阐释”纳入营销概念，市场研究活动开始出现。传统营销的方式不依靠互联网技术，其理论思想也没有收到过互联网的影响和冲击。传统营销经过长期的发展，已经形成自由的比较扎实的理论和实践基础，且消费者已经习惯于这种固定模式，同时也去得了大众的信赖。传统营销模式重要具有三个特点：1.1.1.信息掌握不完整性在传统营销模式的过程中卖方所有的产品信息较为完全，而买房所掌握的产品信息却比较匮乏，信息商品的费物质性以及经验性，使得用户难以

5、判断信息商品的真正价值，从而体现出明显的差异性。1.1.2.信息传递滞后性在传统的营销模式过程中由于需要依赖各种各样的传播媒介，给消费者传递信息，再用某些方式来了解顾客的需要，这种过程在大多数情况下都会呈现滞后的特点，不易实现同步营销。1.1.3.信息传递强迫性在传统营销的活动过程中，它的传播方式都具有一定的强制性，最典型的便表现为电视广告。1.2.网络营销的概述和特征 网络营销就是以国际互联网络为基础，通过利用其独特的数字化的信息和网络媒体的交互性，来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。因为互联网的出现，使得网络营销有别于了传统营销，具有他自己的独一无二的特性。简而言之，互联网为网络营

6、销提供了主要的手段，使得能够达到一定营销目的的一种营销活动。通过利用互联网的技术和功能来最大程度的满足顾客的需求，以便能够进一步开拓市场、增加盈利、网络营销成为直接市场营销中的最新形式，它与网络调研、网络创新、网络促销、网络服务、网络沟通等一系列的电子商务活动是紧密相关的。它主要呈现出一下几种特征：1.2.1.开放性互联网的出现使得企业不用考虑其规模、性质、实力如何，你只要能够在网上建立的了网站，便可以让客户了解企业的情况，同时，企业也可以与客户进行单独的交流，推荐自己的特色商品和服务。1.2.2沟通性 在使用了网络之后，可以很大程度上使得信息商品同消费者之间的距离被拉近，这种双向互动式的沟通

7、形式能够提高消费者的参与性和积极性，从而增强了他们对商品的信任感，使得企业的营销活动进一步展开，大大地提高了消费者的满意度，实现了同步营销。1.2.3.传播性 利用互联网的特点，可以让文字、声音、图像、动画等实现实时传播，让信息营销变为全球性的活动。1.2.4.发展性随着科学技术的不断进步和发展，互联网的普及率也在不断的上升，使得网络营销也成为一项极具开发潜力的渠道。因为互联网在自身发展的同时，也推动着网络营销的发展和增值。下图源于中国互联网信息网。1.2.5.交互性通过网络可以展示商品型录进而查询到相关的商品信息，也可以联结资料库进而和顾客互动双向沟通。以此同时，不仅可以收集市场情报，还可以

8、进行产品测试与消费者满意调查等，这些都是产品设计、商品信息提供以及服务的最佳工具。1.2.6.技术性高技术的互联网络是网络营销的基础。因此，企业若要实施网络营销必须要进行一定的技术投入和技术支持。2.传统营销与网络营销信息传播的主要方式2.1.传统营销的信息传播方式 2.1.1.新闻媒体 利用新闻客观性可以让顾客感觉到安全。因此，它所带来的社会经济效益一般都会高于单纯的产品广告，所以大部分的经营者或者企业家们都在寻求这种利用新闻媒介来做广告的途径，努力使自己企业的活动引起社会公众的关注。 2.1.2.广告手段促销 在商品经济发达的条件下，广告已经成为一种商业营销的潮流。当然，我们都能感受到广告

9、的作用正在与日俱增，它可以使商品销售量增加，还可以刺激生产，使消费者得到最大限度的享受与满足。此外，通过广告这种手段还可以指导大众的消费、增加消费者的商品知识等等。 2.1.3.口头和行为举止传播 人的一言一行都可以影响着营销的传播，如果企业建立了良好的形象，不仅能沟通大众传播媒介，而且还可以树立企业信誉。 2.1.4.其他形式的传播2.2.网络营销的信息传播方式 2.2.1.网络广告 网络广告的主要功能就是将企业的产品推向市场，获得广大消费者的认可。网络广告有如下几种常见的形式：网页上的旗帜广告，引起浏览者的注意。把广告主的营销活动与网络媒体（网站或网页）本身的内容有机地融合起来的赞助广告。

10、关键字广告有助于在网站上寻找目标群体。插入式广告，即在用户点击进入某些网页时会跳出一个小窗口。以文字的形式出现在Web页上的文字广告以及邮件列表广告。 2.2.2.网络公关 网络公关主要是利用企业的网络站点树立企业形象，宣传产品，提高企业及其产品知名度与美誉度的促销活动。它利用一定的手段唤起人们的好感、兴趣和信赖，加强沟通与交流。 2.2.3.网上销售促进 网上销售促进是企业在网络销售活动中，采用一系列能激发需求、激励购买的促销方法的总称。它主要有：有奖促销、免费促销以及网上折价促销等。3.传统营销和网络营销的比较3.1.大致比较传统营销和网络营销分别从产品和消费者、营销角度、价格和成本、促销

11、和方便程度、渠道和沟通方面来比较它们的分别侧重的方面。传统营销网络营销产品和消费者注重产品的销售注重消费者的需求和欲望营销角度以市场为导向以顾客需求为导向价格和成本注重价格注重成本促销和方便以促销为主以方便为主渠道和沟通注重渠道注重于消费者间的沟通3.2.传统营销和网络营销的相同点和不同点实际上，网络营销和传统营销不是两个相互独立的个体，他们都是企业整体营销策略中的组成部分，它们是相互结合的一个整体，形成一个相辅相成、互相促进的营销体系。因此，无论是前者还是后者，它们基本的营销原理是相同的，通常只是表现在一些方法上的差异。 3.2.1.传统营销和网络营销的相同点表现在以下几个方面： 3.2.1

12、.1.均为一种营销活动。两者所涉及的范围都是企业中的营销活动。但是它们不单单限于商业性内容，也就是说，所涉猎到的除了产品出来之后推销的活动，也包括了在产品制造之前，企业需要进行的开发活动等。 3.2.1.2.营销的目标是相同的。两者的营销活动都是为了能实现企业的既定目标。二者并不是单靠某种手段去实现目标。实现目标要启动多种关系。它们要开展各种具体的营销活动，而且要制定出各种策略。 3.2.1.3.以满足消费者的需求为核心。两者都把满足消费者需求作为一切营销活动的出发点和落脚点，并且它们对消费需求的满足实质上是双层的。即不仅停留在现实需求上，而且还包括潜在需求。 3.2.1.4.策略的目的相同

13、两者的主要策略都是为了打造品牌的差异，因为只有这样，才能在残酷竞争中生存和发展，形成自己特色是它们的共同策略。 举个例子来说，对于广告策略，企业可以采用广告的手段和网络的手段并行的方式；在对企业产品宣传上，既可采用企业宣传资料的发放，也可以通过企业网站的信息发布等网络营销手段来完成。3.3.传统营销和网络营销的不同点表现 3.3.1传统营销和网络营销的消费主体不同 网络顾客和传统顾客分别是这两种营销方式的消费主体。在传统营销中，人们只要有购买力，购买欲望便可以成为消费者，而在网络营销中，消费者多以年轻型，知识型为主。因为网络营销要求消费者不仅具有传统营销中的能力，还需要会上网，能上网，才能成为

14、网络消费者。下图源自中国互联网络信息中心公布中的数据。 根据上图，我们可以看出网络市场消费的主体主要有年轻化，受教育程度高，有主见的人群。 3.3.2.传统营销与网络营销的市场形态不同 在传统市场中进行的是实物情况下的市场形态，而网络环境下，市场形态就截然不同，它就是一种虚拟市场。在实物市场中 需要陈列商品，有充足的商品可以供顾客挑选。在虚拟市场中，它突破了传统市场的限制，虚拟市场只要提供商品信息，顾客就可以挑选和购买。3.3.3.传统营销与网络营销的营销渠道不同 在传统营销中，营销的渠道必须要依靠中间商的发力。但是对于网络营销，它的营销渠道就要方便的多，不受地域和时间的限制。只要网上有顾客的

15、需求，企业可以不借助批发商和零售商的营销努力就可以实现商品的销售。通过这种方式，大大地降低渠道的运行费用和交易费用。3.3.4.传统营销与网络营销的竞争态势不同 传统营销中，厂商之间是在现实的空间中进行的面对面竞争，游戏的规则“大鱼吃小鱼”，而网络营销是借助网络虚拟的空间来进入到企业、家庭等现实空间，它的游戏规则是“快鱼吃慢鱼”。传统的营销中，由于受到现实的压力，比如，时间、空间，对企业的资金实力等方面有较大的要求，对于网络营销则是显得竞争相对公平。因为网络的自由开放性和网络竞争的透明性使得营销变得便捷无比。4.传统营销与网络营销相比较的优势和劣势4.1.传统营销的优势传统营销在它长期发展的过

16、程中，已经形成了比较扎实的理论和实践基础，并且让消费者已经习惯于这种固定的营销模式。以此同时，网络营销的信息传播方式的能力还不能完全的取代传统营销，所以传统营销可以说有它自己的不可替代性。4.1.1.消费者往往都比较习惯于接受传统消费。全民信息意识和利用信息的能力不高，人们的生活习惯、工作方式、价值观念还没顺应全球信息化的发展趋势，对网络应用有限。4.1.2.消费者可以直接的了解产品，感受产品，购买产品，降低了购买风险。4.1.3.消费者认为传统营销能带来更大的安全感，可以对企业的信誉可靠程度有一定的判断。4.1.4.一部分人将逛街购物作为一种时尚或生活中不可缺少的一部分。4.2传统营销的劣势

17、4.2.1.商品的附加成本增加并且具有盲目性，从而没有了价格优势4.2.2.传统营销的信息传播往往局限于某一个特定的区域并且信息的被接受度和映象度低，目标群体容易错过。4.2.3.传统媒体发布的广告营销效果难以测试评估。4.3.网络营销的优势网络营销跟传统营销相比，它的优势无疑要明显的多。4.3.1.网络营销信息传播成本低，经济效益高在网络营销中，因为企业经营入网是能够充分有效地获取、传递信息的最佳途径，所以它降低了信息传播的成本。网络营销是现代企业开发新产品，拓展新市场和扩大合作最有力的手段。4.3.2.网络营销的信息传播的方便快捷加快了市场营销的速度和范围网络营销最常采用的就是网络广告，这

18、种方式的好处显而易见。首先，它具有平面媒体的信息承载量大的特点，其次又具有电波媒体的视听觉效果。而且，广告的发布不受时间、版面的限制，大大地促进了顾客的方便性。4.3.3.网络营销的服务更加完善网络营销采用的是一对一的服务模式，有留给顾客更多的自由考虑的时间和空间。并且，网上服务是24小时的，更加快捷的解决顾客的疑问。4.3.4.网络营销给了中小企业了解市场和发展的机会某些中小企业由于资金不足有没有能力开拓国际市场在传统的营销中限制了自己的发展。但是在网络营销中小企业可以借助互联网的优势帮助自己的企业开展国际营销活动，吧自己家企业的信息资源推广到全世界，实现信息共享。4.4.网络营销劣势4.4

19、.1.缺乏信任感由于在消费者眼中还是希望能够接触到实际的商品，然而网上购物，人们没有接触实物的机会，没有质感，就会影响消费者的购买欲望。4.4.2.技术和安全性问题较大我国目前的网络发展水平还没有达到特别高的水平，在硬件环境低下，人员水平不足的情况下，加之信息管理与分析能力缺乏，从很大程度上制约了网络的发展。比如采用银行卡付款的密码安全问题就是一个人们很担心的问题。4.4.3.被动性强在网络营销中，网络虽然解决了信息流的问题，但是物流也成为了一个大问题。人们希望自己在网上购物的产品能够及时到达自己手里，然而物流却跟不上这种速度。在传统营销中，人们只要购买便能够立即拿到。因此，在这方面网络营销还

20、需要进一步提高。结束语网络营销的出现和发展，对于营销本身和它的环境来说是一次根本的变革，同时为企业的营销革命带来了一种崭新的营销模式和营销环境。网络营销的产生使得企业在营销方面迎合了经济全球化的趋势，同时也使得营销手段趋向了虚拟化的发展。网络营销利用互联网这种新形势的媒介进行交互营销，突破了传统营销模式，并且用它独特的特点和优越性对营销尤其是传统营销产生了巨大的影响和冲击。但是，不得不说，传统营销还是有它本省独特的优势和不可替代性。企业应该在今后的发展中，将这两种营销方式融合起来，创新出新的营销理念和新的营销组合策略和手段，使得实现企业的持续发展。参考文献：1中国互联网络信息中心.第35次CNNIC报告,20152中国互联网络信息中心.中国互联网络发展状况统计报告,20103朱启莲等.谈电子商务下的营销策略.情报杂志,20034刘常勇.网络营销.中国软件学,20045曹中华.浅谈网络营销对传统营销的影响J.东方企业文化,20116郭国庆.市场营销学.武汉大学出版社,20057冯志艳,郭国庆.企业营销的关键资源渠道网络.企业管理,20068吴建安.市场营销学M.北京:高等教育出版社,2003 专心-专注-专业