2016年5月多选题及答案-三级人力资源管理(共4页).docx

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1、精选优质文档-倾情为你奉上二、多项选择题（86125题，每题1分，共40分。每题有多个答案正确在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分）86、常用的反映失业程度的指标有（ ）。（A）就业人数 （B）失业率（C）失业持续期 （D）失业人数 （E）平均劳动时间87、扩张性财政政策包括（ ）。（A）提高税率 （B）免税（C）减少政府购买 （D）退税 （E）增加政府转移支付88、职业培训制度规定政府有关部门和用人单位在发展培训事业和开发劳动者职业技能方面的（ ）。（A）规章规范 （B）管理权限（C）通用标准 （D）职业分类 （E）职业技能考核鉴定制度89、企业外部环境调研的主要方

2、法有（ ）。（A）专题性调研 （B）获取书面信息（C）外部环境预测 （D）获取电话信息 （E）获取口头信息90、处于衰退期的产品，企业可以采取的营销策略有（ ）。（A）维持策略 （B）适时降价（C）集中策略 （D）放弃策略（E）收缩策略91、满足成就需要的行为包括（ ）。（A）发现和使用更好的方法完成工作 （B）比竞争者更出色（C）实现或者超越一个难以达到的目标 （D）解决一个复杂问题（E）影响他人并改变他们的态度和行为92、人的个性心理特征是个体在（ ）等方面表现出的个性差异。（A）能力 （B）态度（C）气质 （D）信念 （E）性格93、工作环境优化机制的主要因素包括（ ）。（A）福利待遇

3、（B）教育培训制度（C）工作条件 （D）人际关系环境 （E）工作环境94、人力资源规划的内容，包括（ ）。（A）战略规划 （B）经营规划（C）组织规划 （D）生产规划 （E）制度规划95、以下关于工作岗位分析的说法，正确的有（ ）（A）能够提高企业员工的年度绩效 （B）能够分出职务的高低、职位的优劣（C）有利于员工“量体裁衣”制定职业生涯规划（D）为员工考评、晋升提供了依据（E）是进行各类人才供给和需求预测的重要前提96、工作岗位分析准备阶段的具体任务包括（ ）。（A）明确规定调查的范围 （B）工种定额水平（C）了解情况并建立联系 （D）组成专门的专家调查组（E）确定调查的对象和方法97、定额

4、水平按定额的综合程度可分为（ ）。（A）工序定额水平 （B）工种定额水平（C）产品定额水平 （D）企业定额水平 （E）行业定额水平98、核定用人数量时，比例定员法适用于（ ）的定员。（A）食堂工作人员 （B）卫生保健人员（C）工程技术人员 （D）托幼工作人员（E）政治思想工作人员99、外部招募的不足，主要体现在（ ）。（A）进入角色慢 （B）筛选的难度大且时间长（C）招募成本低 （D）影响内部员工的积极性 （E）决策风险大100、关于熟人推荐这种招募方式的说法，正确的是（ ）。（A）工作会更加努力 （B）对候选人的了解比较准确（C）招募的成本很高 （D）易在组织内形成裙带关系 （E）适应的范围

5、较窄101、面试可以使用人单位客观了解应聘者的（ ）等方面的情况。（A）社会背景 （B）求职动机 （C）工作经验 （D）个人修养 （E）心理生理状况102、能力测试包括（ ）。（A）特殊职业能力测试 （B）普通能力倾向测试（C）心理运动机能测试 （D）学习能力综合测试 （E）创新与创造力测试103、招聘成本效益评估的各类指标的计算方法，正确的有（ ）。（A）总成本效益=录用人数招聘总成本（B）招募成本效益=应聘人数招募期间的费用（C）招募成本效益=应聘人数应聘期间的费用（D）选拔成本效益=被选中人数选拔期间的费用（E）录用成本效益=正式录用的人数录用期间的费用104、企业内部劳动分工的形式包括

6、（ ）。（A）职能分工 （B）横向分工 （C）专业分工 （D）纵向分工 （E）技术分工105、培训需求个人层面分析的信息来源，主要有（ ）。（A）业绩考核记录 （B）员工技能测试（C）工作岗位分析（D）组织行为规范 （E）员工填写的培训需求问卷106、（ ）属于企业外部培训资源。（A）标准培训产品 （B）咨询公司（C）专业培训公司 （D）商学院校（E）互助学习小组107、培训评估报告一般包括（ ）。（A）培训评估人员的构成说明 （B）培训背景说明与培训概况（C）培训评估信息的总结和分析 （D）培训项目计划调整的建议（E）培训评估结果与培训目标的比较108、利用案例分析法进行培训教学时，应满足的

7、条件包括（ ）。（A）案例必须有明确的目的 （B）内容新颖（C）与企业日常管理有一定关联 （D）内容真实（E）案例中应包含一定的管理问题109、企业培训制度除了入职培训制度外，还包括（ ）。（A）培训服务制度 （B）培训激励制度（C）培训考核评估制度 （D）培训反馈制度 （E）培训风险管理制度110、成功的绩效管理主要由（ ）组成。（A）考评 （B）指导 （C）激励 （D）奖励 （E）控制111、一个有效的绩效管理系统可以通过（ ）等多个环节提高员工的绩效，从而增强企业的竞争优势。（A）目标 （B）计划 （C）监督 （D）指导 （E）评估112、沟通阶段是整个绩效计划阶段的核心环节，在这个阶段

8、应当注意做到（ ）。（A）沟通前主管应编写面谈提纲并征询被考评者意见（B）沟通的气氛要尽可能宽松，不要给人太大的压力（C）沟通的地点和设备设施布置，以及周边环境要优选优化（D）沟通的时候最好不要有其他人打扰，否则会影响绩效计划沟通的效果（E）考评者应确定专门时间，放下手头的工作专心致志用于绩效计划沟通113、以下关于加权选择量表法的说法，正确的有（ ）。（A）便于反馈 （B）打分容易（C）核算简单 （D）适用范围较大（E）需要根据具体岗位设计不同的考评量表114以下关于合成考评法的表述，正确的有（ ）。（A）它可以因地制宜、因人制宜、因时制宜进行设计（B）它不能全面地反映各类岗位的工作内容和特

9、点（C）它具有更强的针对性和适用性利于提高管理水平（D）将描述性表格与改进计划合成，不能对人员横向比较（E）它是将几种比较有效的方法综合在一起的考评方法115、直接薪酬包括（ ）。（A）基本工资 （B）年薪（C）激励薪酬 （D）福利 （E）绩效工资116、确定合理的工资总额需要考虑的因素有（ ）。（A）企业支付能力 （B）市场薪酬水平（C）员工的生活费用 （D）员工绩效水平（E）员工现有薪酬状况117、薪酬的基本职能包括（ ）。（A）补偿职能 （B）激励职能（C）调节职能 （D）效益职能（E）统计监督职能118、在设计特殊贡献奖时，要注意的事项包括（ ）。（A）制定标准时要有可操作性（B）为企

10、业增加的金额(或减少损失的金额)要大（C）获得该奖励的人数要较少，而奖金的金额较大（D）颁奖时要大力宣传，使受奖人和其他人均受到鼓励（E）以精神奖励为主119、下列属于劳动强度指标的有（ ）。（A）工作轮班制度 （B）体力劳动强度（C）劳动紧张程度 （D）脑力劳动强度（E）视觉疲劳程度120、影响企业支付能力的因素有（ ）。（A）劳动分配率 （B）销货劳动生产率（C）损益分歧点 （D）实物劳动生产率（E）消费品税率121、（ ）是职工民主管理的直接形式。（A）组织参与 （B）领导参与（C）岗位参与 （D）群众参与（E）个人参与122、企业进行员工满意度调查所采用的基本方法有（ ）。（A）访谈法

11、 （B）描述型调查法（C）问卷调查法 （D）综合型调查法（E）目标型调查法123、用人单位内部劳动规则的内容包括（ ）。（A）劳动纪律 （B）民主管理制度（C）劳动安全卫生制度 （D）劳动岗位规范（E）劳动合同管理制度124、集体合同与劳动合同的区别在于（ ）。（A）主体不同 （B）内容不同（C）功能不同 （D）意义不同（E）法律效力不同125、解决劳动争议应当遵循（ ）的原则，依法保护当事人的合法权益。（A）合法 （B）公正（C）公开公平 （D）及时（E）着重调节二、多项选择题答案86、BC P21 87、BDE P24 88、BCDE P37 89、ABE P46-47 90、ACDE P

12、89 91、ABCD P105 92、ACE P138 93、CDE P149 94、ACE P1 95、BDE P14-15 96、AE P18-19 97、ABC P28 98、ABD P49 99、ABDE P71 100、ABD P77 101、BC P85 102、ABC P90 103、ABDE P97 104、ABE P108 105、ABE P133 106、BC P145 107、BCDE P159 108、ADE P191 109、ABCE P209 110、BCDE P220 111、ABCDE P226 112、BDE P240 113、ABCE P253 114、ACDE P262-263 115、ABCE P282-283 116、ABCE P286 117、ABCDE P289 118、ABCD P299 119、ABC P314 120、ABCD P339 121、ACE P356 122、BE P362-363 123、ACDE P386-387 124、ABCE P395 125、ABDE P408专心-专注-专业