2022年新媒体运营KPI初.pdf

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1、新媒体运营KPI 初新媒体运营 KPI(初稿) 第一章总则一、 目的与宗旨为加强公司新媒体事业部运营口的队伍建设, 提高公司竞争力, 合理评价员工及团队月度工作计划完成情况, 促进整体绩效改进, 鼓励管理团队注重对下属进行帮助、提升, 促进团队扩张与发展, 特制定本考核办法。二、 适用范围本办法适用于新媒体运营所有在职员工三、 考核原则1.运营人员根据有效客户运营情况进行考核。2.运营考核周期就是每月一次。3.每月薪资在 次月 15 日发放。4.每月次月 1 日开始整理统计上月运营项目运营数据。5.对每月考核的结果如有异议, 运营专员可向人资部提出, 人资部将根据制度核对解答, 如仍有异议 ,

2、 由总经理裁定。如需调整部分在次月核算时调整。第二章新媒体运营薪资结构一 运营工资结构 : 基本工资 +岗位工资 +绩效工资二 新媒体运营绩效工资以小组形式发放, 即: 三至五位员工组成小组, 与另外小组做成绩比较, 考核成绩优秀的小组按百分比获得绩效工资,另一小组获得其余绩效工资。三 员工发工资依照下表按月薪 10000 元举例基本工资岗位工资绩效工资当月工资总合计20% 70% 10%+ 个人总工资 40% 总计额外 50% 基本工资 + 岗位工资 + 绩效工资2 合计 : 14000 第三章 新媒体运营组竞争制度一新媒体组组员构成:精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - -

3、- - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 1 页，共 5 页 - - - - - - - - - - 新媒体运营KPI 初目前小组配置三至五人, 一位运营 , 三位编辑 , 一位美工。二小组中无论竞争结果一律按百分比领绩效工资即: A小组当月绩效竞争中获得40% 的绩效考核 , 那么 A小组全员五位员工均获得各自当月绩效工资的40% 。B小组各位成员获得其绩效工资的60% 。三在竞争中出现舞弊, 虚假结果处罚在竞争中如出现作弊, 虚假结果等 , 由总经理审批后扣除其小组当月全部绩效工资, 并处罚其小组负责人两月绩效工资。四额外奖励制度额外奖励制度就是指:

4、 在新媒体运营过程中, 所负责的项目作出对公司品牌有积极性的推广, 并做出显著效果。如: 爆炸性新闻 , 立场站队明确 , 产生正面意义转发( 分享 ) 达五百以上。有效的宣传公司产品并达成大量销售的等等。五奖励制度奖励明细文案类 : 1.新闻事件立场明确, 产生正面意义的转发分享500 以上 , 阅读 5 万以上获得其个人绩效工资 10% 。转发分享1000 以上且阅读10 万以上获得其个人绩效30% 。依次酌情递增。2.有效的企业或产品宣传文案, 转发 , 分享 , 评论 , 任意一项达到500 以上 , 且阅读量在5 万以上获得其个人绩效工资20% 。酌情递增 (待添加 ) 六竞争制度要

5、保证与谐友好的原则, 团队里没有领导只有负责人, 一视同仁 , 平等对待 , 做到对事情负责, 对团队负责 , 对小组负责 , 对自己负责精诚团结, 金石为开。第四章新媒体运营考核明细一. 微信项目组考核明细项目考核标准得分工作绩效 80% 原文阅读率 (30 分) 阅读量低于300, 扣 3 分, 阅读量超过5000 加10 分后台回复率 (20 分) 加强微信后台回复, 增加粉丝粘度 , 少回复一次 ,发现一次扣5分。图文质量 (10 分) 确保图文高质量 , 杜绝图文错别字 , 发现一处错误扣 5 分。新增粉率 (20 分) 不断增加新粉丝 , 必须有 600/ 月活跃粉丝增长 ,未达到

6、一次扣10 分合理化建议 ( 额外项 ) 在固定的每日工作中, 提出合理建设性意见并提交方案执行后达到预期效果的, 每个方案加 5分。工作能力 20% 辅助工作 (10 分) 积极引导同事使用微信, 总结微信沟通技巧, 并配合其她项目组工作, 一次不配合扣2 分工作态度 (10 分) 遵守公司规章制度, 无辜缺勤 , 连续缺勤 , 工作态度不积极一次扣2 分。不够分从工作绩效中补充。总结综合评价总得分精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 2 页，共 5 页 - - - - - - - - - -

7、 新媒体运营KPI 初二. 微博项目组考核明细项目考核标准得分工作绩效 80% 微博阅读量 (15 分) 保证每条微博有较高的阅读量, 阅读量超过2 万加5 分转发评论量 (20 分) 固定每周或每天主题微博转发或评论量低于200 扣5 分, 超过 1000 加 10 分建立活动 (20 分) 维护微博话题 , 以成为话题主持人为标准, 每成为一话题主持人加5 分新增粉率 (25 分) 不断增加新粉丝 , 必须有 1000/ 周活跃粉丝增长, 未达到一次扣 5 分合理化建议 ( 额外项) 在固定的每日工作中, 提出合理建设性意见并提交方案执行后达到预期效果的, 每个方案加 5 分。工作能力 2

8、0% 辅助工作 (10 分) 积极引导同事使用微博, 微博互动 , 并配合其她项目组工作 , 一次不配合扣2 分, 双方均不作为各扣2分。工作态度 (10 分) 遵守公司规章制度, 无辜缺勤 , 连续缺勤 , 工作态度不积极一次扣2 分。不够分从工作绩效中补充。总结综合评价总得分新媒体运营考核备选方案一、新媒体运营团队设计美工考核标准项目考核标准得分工作表现 50% 按照要求的品质完成任务(20 分) 按要求品质完成任务, 返工超过五次扣10 分就是否能够根据开发计划, 在要求的时间段能完成工作内容(30 分) 在要求时间段内完成任务, 多次逾期扣10 分团队精神 30% 与任务相关的策划、运

9、营人员沟通说明能力(15 分) 曲解设计意图并且不主动沟通每次扣5 分工作中就是否能够积极的配合相关的策划、运营同事 (15 分) 积极配合同事完成工作, 不配合一次扣5 分个人状态 20% 目前工作所表现出的个人应对态度(10分) 按个人表现评分精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 3 页，共 5 页 - - - - - - - - - - 新媒体运营KPI 初个人能力与当前工作的契合程度(10分) 完全不符合0 分, 按个人表现评分总结综合评价总得分二、新媒体运营团队编辑文案考核标准项目考核

10、标准得分工作绩效 80% 文章或视频质量 (35 分) 文章以微信微博阅读量为基准, 低于 300 阅读量扣 5 分, 微信阅读量超过5000 加五分。视频以一段时间内冲上视频网站首页为准, 冲上一次加10 分团队互动 (20 分) 以能写出或寻找并利用的稿件为基准, 一篇稿加 2 分提交方案 (25 分) 提出合理建设性意见并提交方案执行后达到预期效果的 , 每个方案加 5 分。工作能力 20% 辅助工作 (10 分) 积极探索知识 , 增加个人修养 , 并配合其她项目组工作 , 一次不配合扣2分, 双方均不作为各扣 2 分。工作态度 (10 分) 遵守公司规章制度, 无辜缺勤 , 连续缺勤

11、 , 工作态度不积极一次扣2 分。不够分从工作绩效中补充。总结综合评价总得分三、新媒体运营管理考核标准(双向 ) 微博考核项目考核标准得分工作绩效 80% 原文阅读率 (30 分) 阅读量低于300, 扣 3分, 阅读量超过5000加 10 分后台回复率 (20 分) 加强微信后台回复, 增加粉丝粘度 , 少回复一次, 发现一次扣5 分。图文质量 (10 分) 确保图文高质量 , 杜绝图文错别字 , 发现一处错误扣 5 分。新增粉率 (20 分) 不断增加新粉丝 , 必须有 600/ 月活跃粉丝增长, 未达到一次扣10 分合理化建议 (额外项 ) 在固定的每日工作中, 提出合理建设性意见并提交

12、方案执行后达到预期效果的, 每个方案加 5 分。工作能力 20% 辅助工作 (10 分) 积极引导同事使用微信, 总结微信沟通技巧,并配合其她项目组工作, 一次不配合扣2 分精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 4 页，共 5 页 - - - - - - - - - - 新媒体运营KPI 初工作态度 (10 分) 遵守公司规章制度, 无辜缺勤 , 连续缺勤 , 工作态度不积极一次扣2 分。不够分从工作绩效中补充。总结综合评价总得分微信考核项目考核标准得分工作绩效 80% 微博阅读量 (15 分)

13、 保证每条微博有较高的阅读量, 阅读量超过2 万加 5 分转发评论量 (20 分) 固定每周或每天主题微博转发或评论量低于200 扣 5 分, 超过 1000 加 10 分建立活动 (20 分) 维护微博话题 , 以成为话题主持人为标准, 每成为一话题主持人加5 分新增粉率 (25 分) 不断增加新粉丝, 必须有 1000/ 周活跃粉丝增长 , 未达到一次扣5 分合理化建议 (额外项 ) 在固定的每日工作中, 提出合理建设性意见并提交方案执行后达到预期效果的, 每个方案加 5 分。工作能力 20% 辅助工作 (10 分) 积极引导同事使用微博, 微博互动 , 并配合其她项目组工作 , 一次不配合扣2 分, 双方均不作为各扣 2 分。工作态度 (10 分) 遵守公司规章制度, 无辜缺勤 , 连续缺勤 , 工作态度不积极一次扣2 分。不够分从工作绩效中补充。总结综合评价总得分精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 5 页，共 5 页 - - - - - - - - - -