志愿者队伍建设调查问卷(共8页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上绍兴县社区志愿服务调查问卷亲爱的朋友：您好！为进一步加快我县和谐社区建设和社区志愿者在志愿服务活动中的需求和遇到的困难，准确把握社区志愿服务工作现状及存在的问题，营造和谐有序的社区氛围，促进我县社区志愿服务事业的健康发展，我们诚挚地期望获得您的帮助。本项调查采取不记名的方式，答案无所谓对错。请您务必根据自己的实际情况认真、如实填写这份问卷。谢谢您的合作！衷心祝您工作顺利、心想事成！填答要求： 1 填答时请认真阅读问卷题目，并按题目要求进行填答或选择；2 问卷中的选择题若未特别注明，均为单选题，每题只可选择一个答案，请您在您所选择的答案上打“”。一、 您的个人基本信息1

2、.您发身份是：1社区居民 2志愿者2.您的性别是：1男 2女3.您的学历： 1高中、中专及以下 2大专 3本科 4硕士 5博士 4.您的年龄： 28 周岁5.您的政治面貌： 1党员 2团员 3群众 4民主党派6.您目前的身份是：1中学生或中专生 2大学生 3研究生 4机关干部 5文教人员6公司或企业职员 7工人 8个体经营者 9军人 10农民11退休人员 12自由职业者 13私营企业主14失业下岗职工 15农民工 16未就业人员 17其他（请注明）：大学生村官7.您每个月可支配的平均收入大约为： 1100 元。8.您认为您的家庭经济情况属于下列哪种情况？1相当宽裕 2略有节余 3大致够用 4略

3、有困难 5相当困难二、 若您是志愿者，请填写以下内容（一）您参加志愿服务的情况1.截至目前，您参加志愿服务的时间有 3 年。2.您参加志愿服务活动的方式属于下列哪种？ 1集中一段时间参加 2时间分散但比较连续性的参加3参加时间不确定3.您参与志愿服务的频率是？1有重大活动或特殊节日时参加 2每月至少1次3每月至少2次4每月至少3次以上4.您参加志愿服务的范围是：1自己所在的社区 2其他社区或场所 3两者兼有 5.每次参与志愿服务的服务时间是 12小时及以下 224小时 348小时 48小时以上 5不固定6.您一般利用什么时间参加志愿服务？（可多选）1双休日 2工余或课余时间 3节假日（包括寒暑

4、假） 4只要需要、任何时间都可以 5其他（请注明） 7.您参加的志愿服务主要是由谁来组织的（可多选）1政府系统、工青妇系统、志愿者协会等组织的志愿服务活动2非政府组织（NGO）、非盈利组织（NPO）等民间团体组织的志愿服务活动3自发的志愿者团体组织的志愿服务活动4个人进行的志愿服务活动 5所在单位、学校组织的志愿服务活动6所在社区组织的志愿服务活动7其他（请注明） 8.您参加过的志愿服务主要有以下哪些内容（可多选）1帮助低收入阶层、贫困阶层的生活服务 2帮助外来务工人员的服务3大型会展、大型活动服务 4社会突发事件的服务5青少年教育与心理咨询服务 6妇女、儿童权益保护服务7艾滋病、吸毒等特定人

5、员的服务 8环境保护与美化服务9社区治安、纠纷调解等社会安全服务 10帮助孤、寡、残疾人的服务11其他（请注明） 9.您主要是通过什么渠道获得志愿服务的信息的（可多选）1志愿服务机构 2学校团委、学生会、志愿服务团体3工作单位相关部门（如单位工会、团委）4自发的志愿者团体 5同辈群体（朋友、同学）及其他志愿者 6报纸、电台、电视等媒体7网络 8其他（请注明） _10.您参加志愿活动是否有阻力？ 1有 2没有（选此项跳过下一题）11.如果有，主要的阻碍因素有哪些？（可多选）1时间因素，与个人生活或工作学习相冲突2经济因素，参加志愿服务还要花钱3家庭因素，家人不支持4朋友因素，朋友们不理解 5社会

6、因素，多数人对志愿者有偏见6法律因素，志愿服务中涉及的法律责任不清楚7对志愿者权益的保障比较欠缺8其他（请注明） 12.您所参加的志愿服务项目中，其服务对象主要是：1个人 2组织 3有个人也有组织13.在您参加的所有志愿服务中，下列的各项保障是否提供过？（请在相应的格内打）每次都有大多数服务有只有部分服务有从未有过同机构签订相关协议，明确志愿者责任与相关权利对志愿者进行管理、监督、指导为志愿者提供相关培训对志愿者志愿服务活动提供评估和奖励提供正式的志愿服务证明为志愿者提供的基本补贴（如交通补贴等）为志愿者提供的安全保障及适合的医疗卫生条件为志愿者提供的人身保险服务出现问题时的应急制度14.您觉

7、得是否有必要提供下列各项保障？（请在相应的格内打）非常必要比较必要无所谓没必要根本不必要同机构签订相关协议，明确志愿者的责任意识与相关权利对志愿者的管理、监督、指导为志愿者提供相关培训对志愿者志愿服务活动提供评估和奖励提供正式的志愿服务证明为志愿者提供基本补贴（如交通补贴等）为志愿者提供的安全保障及适合的医疗卫生条件为志愿者提供的人身保险服务出现问题时的应急制度15.如果您认为有必要提供，那应该由谁来提供？（请在相应的格内打）志愿者组织机构服务对象相关政府部门其他同机构签订相关协议，明确志愿者责任与相关权利对志愿者的管理、监督、指导为志愿者提供相关培训对志愿者志愿服务活动提供评估和奖励提供正式

8、的志愿服务证明为志愿者提供基本补贴（如交通补贴等）为志愿者提供的安全保障及适合的医疗卫生条件为志愿者提供的人身保险服务出现问题时的应急制度16.在志愿服务的过程中，您还遇到过哪些困难与问题？ 17.您现在是否是某个志愿者协会、或其他志愿者组织/机构的成员？1是 2不是（选此项跳过下一题）18.加入该组织的要求是_?1报名就行 2报名加面试 3报名、面试、再加培训19您所参加的志愿服务活动对志愿者是否有专业能力的要求？1只招收有专业能力的人2没有要求，但要有相关培训3没有要求，也不需要相关培训20.您在志愿服务活动中的培训经历如何（可多选）1没有培训 2志愿者的基本信念 3从事志愿服务基本知识4

9、从事志愿服务所需的专业能力5明确志愿者的责任与相关权利6培养对志愿者服务团体的归属感 7其他（请注明 ）21.您是否与志愿服务组织签过有关志愿服务的相关协议书：1签过2签过，但是口头的 3从来没有22.您接触过的志愿服务组织对志愿者服务的时间和频率是否有要求？1明文要求保证一定的服务时间及频率 2有要求，但不十分明确3没有要求，比较随便23.在项目开展时，您接触过的志愿服务组织是否为志愿者购买保险？1总是购买2有时购买3偶尔不购买4从来不购买 5不清楚24如果服务对象投诉志愿者，您所在的志愿组织会采取哪些措施？（可多选）1尽量调解2将志愿者从组织中开除 3对其进行批评教育4在绩效评估时给该志愿

10、者低的评价 5记入其个人档案6置之不理 7其他 8不清楚（二）您对志愿服务的看法和态度1.请问您为什么要参加志愿服务？最主要的原因是： ，第二位的原因是： 1帮助有需要的人 2做对社会有意义的事 3消磨空闲时间4因为宗教信仰 5令生活更加充实 6增加社会见识7有助于找工作 8想多结识些朋友 9这是我的社会责任10倡导社会文明 11发挥自己潜能 12能使自己有成功感和满足感13单位组织的，不得不参加 14受亲友影响参加的 15其他： 2.您认为目前开展志愿服务面临的最主要的困难是 ：第二位的困难是： （请在下列选项中选择填答）1政府重视不够 2人们对志愿服务不够了解3志愿组织缺乏有效的管理 4资

11、金不足5志愿组织太少 6志愿者的权益得不到保障7对参加志愿服务的人没有表彰机制 8其他(请注明)： 3.您觉得下面哪一种说法最能准确地评价自己的志愿服务活动？1服务社会，回馈社会2实现了自己的价值 3有利于专业学习或所学知识的运用4发掘了个人潜力，锻炼了自己 5认识了很多朋友6有成就感和归属感7占用时间太多，影响了学习、生活和工作8流于形式，缺乏实际意义 9对个人的影响不大10其他(请注明)： 4.您是否支持国家机关、企事业单位、学校优先招收志愿服务活动成绩突出者？1支持，可以鼓励志愿精神2无所谓3反对，容易导致不公平现象出现5.您感觉社会上大多数人认为志愿者是 _？1傻瓜 2吃饱了撑的3爱心

12、天使 4有宗教信仰的人5关心社会公益的人 6其他： 7不知道6.您觉得在参与志愿服务的过程中，自己的心理感受是：1非常有价值 2 没感觉，单纯是活动或者没发挥特长 3参加一次就不想再参加 7.您觉得参与志愿服务的经历，对您的生活与工作主要有什么样的影响？1积极影响 2负面影响 3没什么影响 4不清楚8.您认为绍兴县是否有必要对社区志愿服务建立一个统一的志愿服务管理或服务组织？1有必要 2不必要 3无所谓9.若服务对象给志愿者报酬或馈赠物品，您认为_？1应该接受 2不应该接受3不应该接受，但若服务对象坚持也可以接收 4无所谓10.对于志愿服务期间的补贴，您同意下列哪种看法？1不需要任何补偿 2只

13、报销与志愿行为相关的开支3报销的基础上，有适当的奖励 4报销费用、有适当奖励，且在个人经济困难或支出较大时有一定的报酬5说不清 11您认为要调动起广大志愿者的积极性，哪种激励比较重要？1物质激励比精神激励重要2精神激励比物质激励重要3两者同样重要，最好是既有物质激励还有精神激励4两者都不重要，志愿服务完全是良心活 12您认为志愿者应该享有以下哪些权利（可多选）1获得志愿服务相关教育和培训2要求志愿组织提供志愿服务经历证明3享受招工、招生部门的优先录取、录用的权利4遇到困难优先得到志愿服务帮助5要求志愿组织或受益对象提供人身保险的权利6与有关组织签订服务协议 7从事志愿服务应获得一定的补助 8不

14、知道13.您对志愿者队伍的可持续发展还有何建议？ 三、 若您是社区居民，请填写以下内容1.您在日常的生活中希望得到的志愿服务是：1有关法律知识的宣传和政策宣讲2社区环境清理和美化3有关电器的维修4家庭纠纷调解5其他（请注明）： 2. 您对目前社会各界开展的志愿服务活动的看法是？1纯粹是做宣传、搞形式 2是提倡社会公益的好办法3给人们创造了一个奉献社会的好平台 4倡导了互相帮助的精神5是援助社会弱势群体的良好机制 6其他（请注明）： 7不知道3. 您对目前所接触的志愿者的总体印象是?1服务热情周到，切实为社区居民做了很多实事2志愿服务流于形式，有困难时找不到志愿者3说不清楚4 其他（请注明）：

15、4.您认为如何才能做好与志愿者之间的良性互动，共同促进社区的发展？1自己加入志愿者队伍，共同为他人服务2对社区做出重要贡献的志愿者，可以建议业主委员会授予其荣誉称号3不知道4其他（请注明）： 四、 若您是机关部门或企事业单位的领导，请填写以下内容1.您对搞好社区志愿服务的看法是？1搞好社区志愿服务非常有必要，它是构建新型和谐社区的重要途径2社区和谐氛围的营造主要靠社区居民和社区干部，志愿者所起的作用十分有限3说不清楚4其他（请注明）： 2.您认为志愿者应具备哪些素质？（可多选）1甘于奉献，能不计个人得失，乐于为他人服务2自觉遵守有关法律法规，不利用志愿服务之机而侵占他人的财物3踏实肯干，做事不

16、流于表面4具备一定的生活常识，能灵活处理生活中所面临的基本问题5动手能力强，最好有一技之长3.您对志愿者的总体评价是？（可多选）1作为一个群体，是构建和谐社会的一支重要力量2志愿者能在许多场合起到关键作用，是真正的爱心天使3许多志愿者的服务都是走过场，形式大于内容4不清楚5其他（请注明）： 4.若您的单位员工中有人加入志愿者组织，您对其参加志愿活动所持有的态度是？ 1大力支持，创造条件让他们积极参与志愿服务活动2支持，但他们得在不影响本身工作的情况下开展志愿服务3不支持自己的员工参加志愿服务4其他（请注明）： 5.您觉得作为一个机关部门或事业单位机构，该从哪些方面为志愿者提供资源？（可多选） 1积极创造条件，提供志愿者工作平台，保障志愿者合法权益2会在职责范围之内，牵线搭桥，大力开辟志愿者工作场所3在提拔任用本单位员工时，把是否有志愿者经历及志愿服务表现作为一项重要参考指标4其他（请注明）： 专心-专注-专业