销售岗位职责说明书(共12页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上岗 位 职 责 说 明 表厂区： 部(处)：销售处 课(组)：业务课 序号岗位名称工作项目工作说明1销售副总文件审核主要负责分管机构的日常管理及销售工作,各行政文件及业务文件审核。 制定计划 参与制定集团公司内部的经营方针及落实完成销售计划对总经理负责组织编制各分管机构的年度销售计划以及内部指标和分配计划,并落实完成负责组织,拟订分管机构销售方面的发展计划,销售管理的各种规定及部门内机构人员配置国内外市场行情的调研工作,研究和拟定公司新产品开发方案.协助总经理分管机构的日常管理报告,并上报总经理.向总经理提出分管机构各职级人员的人员其他事宜每月各业务部门合同签订,履行

2、情况及指标完成情况报告每月流动资金需求预测报告协助、督导部内人员作好本职工作。定期组织对业务人员的业绩考核及专业知识培养。督导部内做好办公室的6S工作。负责审批各分管机构业务费用,差旅费及公出差假等事宜. 岗 位 职 责 说 明 表厂区： 部(处)：销售处 课(组)：业务课 序号岗位名称工作项目工作说明2经（副）理文件审核行政文件及业务文件审核。会议每日纸箱会议.每周销售会议；品质会议.每月经营会议；其他公司组织的会议。业务处理协助业务作内部协调沟通事宜。拜访、联络客户。根据业务所提供资料分析市场、制订适合市场的销售策略。目标订立每月销售目标制订。年度销售计划制订。其他事宜协助、督导部内人员作

3、好本职工作。督导部内做好办公室的6S工作。下属的教导、培养。其他需处理事宜，依核决权限。3课长(业务主管)协助业务工作协助业务开拓、接单、收款、客诉处理及交期的协调。掌握接单状况，控制订单形态。帮助业务确认彩喷稿、印刷稿等。协助业务对新客户签约前的拜访及考核。市场分析及规划及开拓客户搜集、分析、过滤市场资料。制订区域，市场规划，区域销售策略。开拓客户及征信工作。其它事项新客户接单前档案资料的审查。（合同、营业执照、税务登记证、客户资料卡、新客户编号通知表、授信额度）岗 位 职 责 说 明 表厂区： 部(处)：销售处 课(组)：业务课 序号岗位名称工作项目工作说明3课长(业务主管)其它事宜控制收

4、款、库存。不定期的拜访老客户。晨会主持；日报表、公出单、出车单、客访行程、四联单的审核等新进业务的培训。协助销售经理做好业务其他管理工作，上情下达、下情上达。规划本区的6S工作。4业务员日常工作搜集市场信息，反馈讯息。开拓、签约、接单、收款、客诉处理。征信工作。建立客户档案资料：营业执照、税务登记证、客户资料卡、新客户编号通知表、授信额度申请表、合同。个人日报表填写,周、月销售目标计划。填定四联单、包装设计委托单、样品制作通知单。参加纸箱会议,品质会议.确认蓝图、印刷样稿、彩喷稿等。服务客户。办公环境的清扫及保持。废弃物的合理处理。岗 位 职 责 说 明 表厂区： 部(处)：销售处 课(组)：

5、客服课序号岗位名称工作项目工作说明1文件呈送转接呈送转接文件，并落实签收制度。助理与人事、行政等相关部门协作ISO教育程序书规定资料整理，归档及培训，每月销售人员组织编制提供于人事。每月加班提报，内部销售费用统计及报销。协助员工日常所需办理事宜：请假、考勤处理，员工考核、试用员工转正等事项。文件管理负责公司销售合同及其他营销文件的管理、归类、整理、建档和保管工作。协助国贸组经理做好组内内务、各种组内会议的记录等工作。将各部门文件归类、审核，交上级批示后，登录文件传达至各部门。发票签收单的整理、归档。报表制作打印销售每周报表、每月的月报表，便于主管对下属的掌控。每月营运报表，帐龄分析，销售目标定

6、表，行业别销售分析等。对于公司内文件的收发、转送、公布、保管等工作。负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报表的制作、编写。每月业务奖金的核算；办公用品的申报，领取；每月KPI，SDA 指标考核。其他事宜销售会议安排。通知与会人员准时到位；准备会议资料，做好记录。了解公司运作章程，与各部门沟通，发现问题，提报并予协调。严守公司机密。协助销售人员做好上门客户的按待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。销售货款的缴纳，汇款的登记。月对帐单整理，统一开发票并做好签收保管工作。经理，业务人员名片印刷申请请购单，领料单申请，复印机，传真机保管及维护。随时将上级指示传达至各部

7、门配合执行，并负责追踪。 岗 位 职 责 说 明 表厂区： 部(处)：销售处 课(组)：生管二课 序号岗位名称工作项目工作说明1课（组）长协调与协助工作协助各营管做好本职工作；业务问题反馈的汇总与生管协调；各表单的处理与文件转接；协助销售经理做好营管工作，上情下达、下情上达。2营管业务处理根据销售填立之样品单编号后及时转单，且进行追踪；根据销售提供之四联单，客户订购单开单；每日异常订单管制反应；热情接听客户电话、服务客户；新件头件交货问候客户，旧件应订未定追问候客户及销售；对于急件、欠量、交期的协调及跟踪处理；协助销售做好客诉的处理及月末对帐事宜；配合业务工作的开展，与客户沟通及与公司各部门间

8、的联系填立送货联络单交储运发货。日常资料的归档、整理；3助理文件呈送转接呈送转接文件，并落实签收制度。文件档案管理形成一套有系统、有条理管理文档制度，能迅速无误的取出所需之资料。作业报表统计打印销售课每周报表、每月的月报表，便于主管对现场的掌控。与人事、采购等相关部门协作协助员工日常所需办理事宜：请假、员工考核、试用员工转正等事项。ISO教育程序书规定资料培训，作好会前通知、会中记录、会后总结。每月销售人员组织编制提供于人事。6S实施督导课内对工作产生之废弃物分门别类，整理堆放他们继续往前走。走到了沃野，他们决定停下。被打巴掌的那位差点淹死，幸好被朋友救过来了。被救起后，他拿了一把小剑在石头上

9、刻了：“今天我的好朋友救了我一命。”一旁好奇的朋友问到：“为什么我打了你以后你要写在沙子上，而现在要刻在石头上呢？”另一个笑笑回答说：“当被一个朋友伤害时，要写在易忘的地方，风会负责抹去它；相反的如果被帮助，我们要把它刻在心灵的深处，任何风都抹不去的。”朋友之间相处，伤害往往是无心的，帮助却是真心的。在日常生活中，就算最要好的朋友也会有摩擦，也会因为这些摩擦产生误会，以至于成为陌路。友情的深浅，不仅在于朋友对你的才能钦佩到什么程度，更在于他对你的弱点容忍到什么程度。学会将伤害丢在风里，将感动铭记心底，才可以让我们的友谊历久弥新！友谊是我们哀伤时的缓和剂，激情时的舒解剂；是我们压力时的流泻口，是

10、我们灾难时的庇护所；是我们犹豫时的商议者，是我们脑子的清新剂。但最重要的一点是，我们大家都要牢记的：“切不可苛求朋友给你同样的回报，宽容一点，对自己也是对朋友。”爱因斯坦说：“世间最美好的东西，莫过于有几个头脑和心地都很正直的朋友。”他们继续往前走。走到了沃野，他们决定停下。被打巴掌的那位差点淹死，幸好被朋友救过来了。被救起后，他拿了一把小剑在石头上刻了：“今天我的好朋友救了我一命。”一旁好奇的朋友问到：“为什么我打了你以后你要写在沙子上，而现在要刻在石头上呢？”另一个笑笑回答说：“当被一个朋友伤害时，要写在易忘的地方，风会负责抹去它；相反的如果被帮助，我们要把它刻在心灵的深处，任何风都抹不去

11、的。”朋友之间相处，伤害往往是无心的，帮助却是真心的。在日常生活中，就算最要好的朋友也会有摩擦，也会因为这些摩擦产生误会，以至于成为陌路。友情的深浅，不仅在于朋友对你的才能钦佩到什么程度，更在于他对你的弱点容忍到什么程度。学会将伤害丢在风里，将感动铭记心底，才可以让我们的友谊历久弥新！友谊是我们哀伤时的缓和剂，激情时的舒解剂；是我们压力时的流泻口，是我们灾难时的庇护所；是我们犹豫时的商议者，是我们脑子的清新剂。但最重要的一点是，我们大家都要牢记的：“切不可苛求朋友给你同样的回报，宽容一点，对自己也是对朋友。”爱因斯坦说：“世间最美好的东西，莫过于有几个头脑和心地都很正直的朋友。”专心-专注-专业