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1、销售工作经验分享The user can demonstrate on a projector or computer, or print the presentation and make it into a film to be used in a wider field分享个人工作经验汇报人：XXX时间：201X.X.X目 录CONTENTS如何做好销售员The user can demonstrate on a projector or computer终端销售与市场The user can demonstrate on a projector or computer,分享工作中吸收的

2、教训The user can demonstrate on a projector or computer,其他方面The user can demonstrate on a projector or computer,01.02.03.04.如何做好销售员The user can demonstrate on a projector or computer, or print the presentation and make it into a film to be used in a wider fieldPART 01若素素材若素素材若素素材若素素材如何做好销售员 ADD THE TI

3、TLE01销售自己02销售产品03销售催款04售后销售若素素材若素素材若素素材若素素材注意外表与内在的形象 ADD THE TITLE在与客户交往中，首先要让客户对自己的印象良好。这样才能与客户更深的接触 ，抓准重点，开口时，先想好什么话题能让对方愉快。在与客户打招呼时，保持灿烂的笑脸，尽量说些让客户高兴的话，或者让对方感觉轻松的话题，会让谈话更增亲切感。对于不太了解的客户，说话不能太直接，要以尊重客户的角度去沟通，这样才会让对方有再次交谈的想法。抓住客户的心理，适当的赞美，不是奉承，对方会很开心的接受，我们也适时销售了自己。若素素材若素素材若素素材若素素材如何做好销售员 ADD THE TI

4、TLE干净、漂亮的着装，给自己画个淡妆，能给人感觉很精神，增加外表的亲和力，使人更愿意靠近你，也能使自己更自信。不要在客户面前说脏话，或发脾气，注意在客户面前的形象与客户谈话时，不要表现过于直率，会让人感觉不稳重，不愿意与你 谈重要的事情。若素素材若素素材若素素材若素素材如何销售产品 ADD THE TITLE先了解自己公司生产的货品优缺点，对整套产品成型工艺流程要熟悉。在与客户交谈时，提到产品，才能自信的回复，不至于被客户一问就蒙。也能增加客户对你专业知识的认可，尊重你。若素素材若素素材若素素材若素素材销售中如何更好的催款 ADD THE TITLE电话接通后，先判断客户的心情，试探他正在忙

5、什么。如果遇到客户在忙或者心情不好的时候应该先关心他的一些情况，01如果遇到不屑与我们通话的客户（如北京），可以先打到分公司向工作人员了解情况，再找时间打过去。02催款前，先整理好数据，客户的欠款额度，信用额度，当季或当月的已发货额，未来一周，或近期可发货额等。03以聊天的形式，在适当的时候提醒客户他什么时候有款项需要还，不管客户抱怨什么，我们都要说：我非常理解您的情况，04若素素材若素素材若素素材若素素材销售中如何更好的催款 ADD THE TITLE经常与客户保持联系，增进感情。遇到客户家里发生什么事情，可以短信关心或话问候在工作时，经常打电话给客户关心销售情况，尽管我们不懂行，也要坚决表

6、示理解他们的难处。对于有些区域有专门对接的销售人员可联系，也不可忽视与老板或老板娘的联系因为重要事情的决定权在他们身上。若素素材若素素材若素素材若素素材销售中如何更好的催款 ADD THE TITLE此部分内容作为文字排版占位显示（建议使用主题字体）终端销售模式此部分内容作为文字排版占位显示（建议使用主题字体）商场结算模式此部分内容作为文字排版占位显示（建议使用主题字体）税票、汇票、的区别此部分内容作为文字排版占位显示（建议使用主题字体）终端网点类型此部分内容作为文字排版占位显示（建议使用主题字体）开店所需程序终端销售与市场The user can demonstrate on a proje

7、ctor or computer, or print the presentation and make it into a film to be used in a wider fieldPART 02若素素材若素素材若素素材若素素材标题文本预设01专卖店此部分内容作为文字排版占位显示（建议使用主题字体）02店中店（专柜）此部分内容作为文字排版占位显示（建议使用主题字体）03商场此部分内容作为文字排版占位显示（建议使用主题字体）04超市此部分内容作为文字排版占位显示（建议使用主题字体）终端网点类型 ADD THE TITLE若素素材若素素材若素素材若素素材以零售价驻专柜销售，按租金形式。直接

8、批发给二级代理以零售价驻商场、超市销售，按扣点形式结款。以期货、现货统一折扣价发货给专卖经销商以散货形式提供货品给零售商（非专卖）终端网点类型 ADD THE TITLE若素素材若素素材若素素材若素素材请在形状中填充图片商场结算模式 ADD THE TITLE如客户在某商场经营贵人鸟专厅按当月销售总额，扣起合同协议点，把金额报给开具增值税发票的公司。商场在收到税票后，扣起商场的物业等费用，人员工资费。结算额商场会在次月15日前汇入开票公司。若素素材若素素材若素素材若素素材开店所需程序或许大小不同的文字错落的排版主次分明的布局排版帮助PPT更好的传递和表达信息。需准备店主的房产证复印件身份证复印

9、若干张 ，一寸照片若干张到当地工商所申领表格办理工商营业执照拿到税务登记证后申请发票再到税务所办税务登记证，办行业代码证在质检局开店所需程序 ADD THE TITLE若素素材若素素材若素素材若素素材统一的字体让阅读更流畅主题颜色让PPT改起来更方便调整行距来适应中文排版,在PPT中使用参考线电子汇款：电汇是汇出行应汇款人的申请，指示其解付一定金额给收款人的一种汇款结算方式汇票：是无条件支付的委托有三个当事人：出票人、付款人和收款人税票：全称（增值税发票） 通常在与商场或超市结算时，所需提供税票、汇票、电子汇款的区别 ADD THE TITLE分享工作中吸收的教训The user can de

10、monstrate on a projector or computer, or print the presentation and make it into a film to be used in a wider fieldPART 03若素素材若素素材若素素材若素素材细数工作中吸取的教训 ADD THE TITLE“无知”给自己带来的教训“自以为是”给自己带来的教训“马虎”给自己带来的教训若素素材若素素材若素素材若素素材无知给自己带来的教训 ADD THE TITLE在之前任职的公司,董事长需要增购两部车,叫我发一份文件给宝马销售点,一份给佳美的销售点.他手写的字体很草,我大概的打印出

11、来,没去核对,就给传过去了. 结果对方打电话跟董事长说,看不明白他的意思. 我再仔细看一遍才发现,把保养,打成保塞等等.董事长叫我重新打一份传过去.他没有责怪我,让我很意外. 几天后，他有对我说一句话:“你代表公司形象，对公司很重要”当时我很震惊，也很感动，但更多的是羞愧。一直以为文职的工作无关紧要，老板也不会注意到自己，结果因为自己的马虎让公司形象受损若素素材若素素材若素素材若素素材无知给自己带来的教训 ADD THE TITLE04年10月底，我所在的公司行政副总因身体不适回老家，暂由我负责公司的人事。老板给予我招聘任务，其中有要求招一名人力资源经理（我的直接上司）。很是滑稽，由我来面试我

12、未来的上司，这让自己一下找不着北，倚着自己在公司有段时间，老板对自己不错否定了所有来面试经理一职的人沾沾自喜了一段时间后，听到一些传言，才知道事情的严重性尽管老板没有对我的表现给予批评，但自己很是心虚一直到现在自己都会时刻提醒自己.若素素材若素素材若素素材若素素材无知给自己带来的教训 ADD THE TITLE03年9月我在外贸童装公司做文员,主要负责接电话,给来访客户泡咖啡、泡茶之类工作. 刚上班，电话响起,我拿起电话就蒙了?都是国外客户在打电话,我除了说YES,就是OK. 然后转到相关业务人员那里。这样混了半个多月，老板都不知情，有一次总经理在与美国客户谈业务，叫我送两杯咖啡进去会议室，不

13、懂放糖与调色，就黑咖啡端进去。 外国佬大叫：小不点，我得罪你了吗？ 老板尴尬的替我解释说我新来，不懂。叫我重新换杯绿茶来，结果我茶叶一放，没过滤,等端进去时，整杯茶除了茶叶，看不到水。老板彻底无言.后来,可想而知,试用期满后,我连同人力资源经理,一起打包走人了个人总结The user can demonstrate on a projector or computer, or print the presentation and make it into a film to be used in a wider fieldPART 04若素素材若素素材若素素材若素素材自信成就工作表现 ADD THE TITLE感谢您的观看The user can demonstrate on a projector or computer, or print the presentation and make it into a film to be used in a wider field