家装行业项目经理职责及流程(共5页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上项目经理工作岗位职责及工作流程项目经理为公司面向业主进行工程服务的第一人，对接收的装饰工程项目施工全面负责，是龙发在该施工项目上的代表人和管理者，在现场管理中起到第一人的重要作用。职责之重，为他人所不能及。岗位职责及工作流程：1、 总责：代表公司负责具体某个施工工程项目管理工作。贯彻执行国家法律法规、方针政策和强制性标准、管理体系和其它管理制度，维护公司的合法权益。组织协调各职能面，协调解决工程施工中的各类问题，负责贯彻业主、设计、监理方的现场指令。2、 举行开工仪式：会同设计师、业主、监理，共同参与开工仪式（1）、开工仪式前，对电梯间、门、地面、窗户等地方进行区域贴

2、膜保护和形象展示；（2）、开工仪式钱当天应带设计图纸，现场进行勘察，并针对业主需求和实际情况，提出疑问，做好记录，以便进行图纸审核会议时使用；（3）、组建微信服务群，并在群里及时公示和传递信息；监理进行房屋勘测，标注空鼓等应整改部分。3、 审核图纸预算：会同设计师、业主，参与设计图纸的认定及修改不合理部分，做好会议记录；审核图纸预算；及时处理图纸中遇到的疑难问题，如有方案更改或隐蔽变更，应立即知会设计师、业主及监理，并请设计师、业主签字确认；后期施工中，遇到疑难问题、或业主变更等其他，也应做好记录，并请业主签字确认，留存档案，以备使用。4、 制定施工进度：负责按照合同明确的施工周期，制定详细的

3、工程施工计划，编制工程施工进度表，并严格按计划实施，并及时将进度表告知业主，以便业主随时掌控工程进度，明确施工步骤；根据各作业面特点，合理安排各类工种、工序交叉立体作业的施工衔接。 按照正常装修进场流程为：基装材料进场（水泥、沙等）、水电改造、防水处理、空调地暖、瓦木工程施工、油漆工程、门/地板安装、完工验收、办理售后服务。5、 装修材料进场：开工之前不要忘记去物业办理开工手续；各类基础装修材料进场时，及时通知业主到场进行签字验收。入场包括基建的水泥砖沙类、水电类、防水类、吊顶类、板材类、墙面类等，入场时应根据用量进行实时调控，尽量做到不堆积成山、也勿因用量调配不当缺失而影响工期。6、 施工阶

4、段事项：（1）必须按照工艺规范负责对工人进行施工工艺、文明施工、安全施工等各方面的培训和协调工作；（2）必须对公司规定的工地VI形象规定要求负责，并严格执行；（3）随时注意清理组织定期的工地安全、质量大检查，发现和处理突发事件，及时消除隐患；定期对工人进行安全事项进行培训和强调；（4）每天清理工地建渣、垃圾，一日两次；7、 第一施工阶段：土建、铲墙-界面剂、地固-水电改造及开槽-室内防水-敷墙-水电验收-与客户对接工程款项到位本环节，应提醒客户对家具、家电的尺寸在购买时应根据现有户型和设计方案进行。8、 第二施工阶段：协调主材安装。加强服务意识，全面负责督促和协调业主对要使用材料的及时购买、定

5、制、配送和安装；与业主核定主材安装顺序、明确主材进场时间，及时联系和通知设计师及主材商家，确保工程进度的无缝对接；明确主材设计风格、样板、色彩等，设计方案修改后，及时与工人及业主沟通，确保正确执行方案；不得以任何借口推诿主材安装的各项事宜，务必确保工程进度和保障整体装修品质，保障公司品牌和口碑在客户群体中的一致性。（1）、签收龙发客户装修情况知悉表，确认客户是否有签单礼、签单礼数量，并及时提醒客户；了解客户所需、所求；（2）、提前与客户确认地暖、空调的购置、进场和安装事宜；协助客户对已安装的主材进行验证签收；（3）、木工与贴砖；必须跟客户确认木材、瓷砖、石材进场，并辅助客户及设计师对物料进行验

6、收和安装，确保设计方案与进场物料的外表、品质、数量相符合；安装完成后，督促客户进行验收；过门石、大理石窗台的安装；地漏的安装；油烟机的安装等，都在本环节内完成。油烟机是家电第一个出场的,厨房墙地砖铺好之后,就可以考虑安装油烟机了；在厨房墙地砖贴完并安装完油烟机之后,就可以约橱柜第二次测量。（4）、刷墙面漆，刮腻子后刷乳胶漆；辅助客户及设计师对乳胶漆的颜色、数量、型号、品牌、品质进行验收，确保无误后进行操作，完工好督促客户进行验收；（5）、吊顶安装，协助客户及设计师对吊顶进行签收，确认无误后进行安装，并对安装过程中的造型、质量等事宜负责；安装完成后，督促客户签字验收；（6）、橱柜安装，协助客户对

7、进场橱柜的运输、时间进行确认，务必提前联系，确保不延误工期，并协助客户对橱柜的品牌、色彩、数量、型号等进行签收，安装过程中，对安装质量进行把控和协调，安装完成后客户应签字验收；（7）、门和地板安装，协助客户对门的运输、时间进行确认，务必提前联系，确保不延误工期，并协助客户对品牌、色彩、数量、型号等进行签收，安装过程中，对安装质量进行把控和协调，安装完成后客户应签字验收；（8）、如有壁纸，进行壁纸的安装；协助客户对壁纸的进场时间进行确认，并协助客户对品牌、色彩、数量、型号等进行签收，安装过程中，对安装质量进行把控和协调，安装完成后客户应签字验收；（9）、散热器、开关插座安装：协助客户对物料进场时

8、间进行确认，并协助客户对品牌、色彩、数量、型号等进行签收，安装过程中，对安装质量进行把控和协调，安装完成后客户应签字验收；（10）、灯具、五金、洁具安装：提醒客户购置相关物品、协助客户对进场时间进行确认，并协助客户对品牌、色彩、数量、型号等进行签收，安装过程中，对安装质量进行把控和协调，安装完成后客户应签字验收；（11）、窗帘杆安装：提醒客户应窗帘杆的安装，这标志着家装的基本结束。（12）、拓荒保洁：提醒客户拓荒保洁之前,不要装窗帘。拓荒保洁时,家里不要有家具以及不必需的家电,要尽量保持更多的“平面”,以便拓荒保洁能够彻底的清扫。9、第三施工阶段（13）、家具、家电进场：根据前期装修完成情况，

9、协助客户对购置相关物品进行放置，如有尺寸差异，协助客户进行处理；（14） 、软装配饰入场：提醒设计师对客户购置的相关物品进行对接、协助客户进行完工服务工作；实现龙发工地，拎包入住。10、施工过程中应注意协调业主进行工程款的及时缴纳，确保工程施工进度。11、实现施工中的具体生产、技术和质量等方面的管理，监督控制施工现场的工艺规程。12、监控施工用料的质量，确保使用材料为合同约定的合法合规的施工材料；13、随时检查施工中的质量情况，严格把关，对影响工程质量的分项必须返工重做，及时做好自检互检、质量评定，做好头道工序未做到质量标准不移交下道工序的原则，提高质量要求；对现场进行施工情况随时进行检查，发现隐患及时整改。14、服从公司各项制度的管理，参与工艺标准的制定与实施；接受公司职能部门的业务指导和监督，定期或不定期向上级领导报告生产、经营以及各项管理工作的情况，如遇重大问题、紧急情况或特殊事项应随时报告。15、加强保护意识，各种文件要整理归档，主持工程质量和隐蔽项目的验收，提请业主书面签证并存档；项目施工中设计变更和材料代用提请业主书面签证后存档，为施工可能发生的索赔提供法律依据。16、工程竣工后，主持如开质量分析会和工料分析会，分析质量事故原因，工料浪费原因，以提高质量，控制成本。专心-专注-专业