网上商城需求分析(共7页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上网上商城需求分析说明书1、引言1.1 项目背景网上购物在线网站致力于提供产品展示 及订购为核心的网上购物服务宣传 自己商店的产品并将自己的产品展现给客户, 让客户通过网站便能对自由的选择 地购买产品。该网站是通过用户登录浏览商品、查看公告、购买、确定购买、实现用户模 块功能。其中订单的生成,网站后台系统,通过系统管理员管理商品、订单、用 户来实现。1.2 前期工作在编写该需求前,首先是对各大网上销售网站进行了调查,其中包括:网页 排版、 顾客消费流程、 以及管理员的操作, 这三大块进行了调查。 并总结出了有 自己特色的设计思路。1.3 参考资料 JSP 动态网站开发技

2、术与实践 ,高翔,电子工业出版社, 2007数据库系统概论 (第 3版 ,萨师煊,高等教育出版社, 2007数据库原理及应用课程设计指导书 , 丁勇, 南京理工大学泰州科技学院, 2007 2、技术概述2.1 目标我们使用 JSP 以及 Servelet 技术构建网站,争取将本网站做成一个界面友 好、用户购物方便、管理员管理方便的购物系统。2.2 硬件支持Cpu: 1G以上、内存:512M 以上2.3 软件支持操作系统:Windows 、 Linux 均可,数据库可以用 SQL Server 2000或 Mysql , 服务器可以是 Tomcat 、 Websphere ,数据库连接驱动:Ja

3、va web集成开发环境。 3、功能需求3.1 功能块划分网上商城共分两个部分,一部分是面向用户的部分,包括:顾客在线注册、 购物、 提交订单、 付款等操作; 另外一部分是商城管理部分, 这部分的内容包括:产品的添加、删除、查询、订单的管理、操作员的管理、注册用户的管理等。 3.2 功能描述3.2.1 面向用户部分功能:(1 注册功能。顾客首先要注册为网上商城的用户。注册时只要填写登录用 户名、 密码、 联系电子信箱 3项信息即可。 注册后, 用户可继续如实填写详细个 人信息及收货人信息,同时可修改密码、查询及修改订单。(2 选择产品功能。顾客浏览网上商城,将自己需求的产品放入到购物车中 (可

4、在网上商城首页、专柜首页、产品小类、专卖店首页、搜索结果页面、产品 详细信息页面进行该操作,可连续添加商品。(3 管理购物车。顾客选择完商品后可进入购物车页面,查看自己要购买的 商品,可修改某一商品数量、取消购买某商品和清空整个购物车。(4 订单功能。顾客确定购物车中的商品后提交订单,如顾客已填写收货人 信息,则页面显示该信息并由顾客确认。如尚未填写则显示相应表单请其填写, 系统记录顾客提交的收货人信息以便其下次购物时使用。 顾客提交订单后可在网 上商城查询该订单,并可对尚未处理的订单进行取消、修改等操作。(5 付款功能。顾客在订单被销售方确认后,要选择付款方式,并付款给销 售方,然后才可以收

5、到货。3.2.2 后台管理部分功能:(1 管理人员部分。该部分的用户有一个超级管理员以及若干个普通管理 员,超级管理员拥有最高权限,可访问所有订单,可浏览、查询订单,可浏览、 修改普通管理员和会员的资料, 普通管理员分两种, 一种是订单管理员:主要负 责订单管理,可浏览、修改订单状态,可浏览会员信息;另一种是界面管理员:主要负责界面管理,可增、删商品和广告等操作。(2 管理订单功能。顾客可通过 Web 方式取消、修改自己提交的订单(在管 理员确认前,查询自己提交的订单(随时。如订单的状态在一定时限(如 12个小时后仍没有发生变化(“订单关闭”状态除外,系统自动提醒管理 员 (如该订单变色, 弹

6、出提醒窗口等方式。 订单状态发生变化, 系统自动发 E-mail 给顾客,“无效订单”、“订单关闭”状态除外。(3 管理商品功能。管理员可以添加、修改、删除商品。4、性能需求4.1 数据精确度价格单位保留到分。4.2 适应性、可移植性购物流程要简单明了,产品图片要清楚,产品信息描述准确。5、系统流程图5.1 顾客流程图如下5.2 订单处理流程说明(1 顾客提交订单。(2 页面显示:“感谢您在网上商城购物,您的订单已成功提交,我们会在 12小时内与您联系。如有问题可拨打网上商城客服热线”。(3 订单信息进入系统审核, 若审核通过, 则将订单入库, 并通知顾客付款, 若审核失败 (如填写的信息无效

7、或无库存 , 则将失败原因发给顾客, 同时删除 订单。(4 订单具备以下几种状态:“提交成功、 尚未审核” 、 “用户取消” 、 “无 效订单”、 “已审核,尚未付款”、 “付款成功、尚未发货” 、 “付款不成功”、 “已发货”、“订单关闭”等。 (5 顾客提交订单,订单入库即为“提交成功、尚未审核”状态;订单管理 员在后台浏览到顾客提交的订单, 在确认订单信息有效后, 订单的状态为 “已审 核,尚未付款”,如是无效信息(如收货人信息虚假,则置其状态为“无效订 单”;在订单审核前,消费者可在线修改或取消其提交的订单。(6 管理员审核订单后,再由其系统联系顾客,通知他付款,根据结果置订 单的状态

8、为“付款成功、尚未发货”、 “付款不成功”,付款不成功则继续通知 顾客付款, 若一定时间内没有付款 (如 24小时内 , 则将订单状态置为 “订单取 消”。(7 付款成功后,由销售方发货,订单接下来依次经过“已发货”、“订单 关闭”两个状态。6、数据流图6.1数据流图如下 发货6.1.1 网上购物系统顶层图1.1 未登录 注 册 失 败 册 注 验证失败 登录 1.3 登 录验证 验证成功 查询、修改订单 订单 订单反馈 1.4 注 册验证 注册成功 1.2 已登录 注册成功 1.5 查询、修 改 会员 录 6.1.2 网上购物系统一层图（会员） 订单 查询、修改订单 订单反馈 2.1 订 单

9、 管理系统 2.2 界面管 理系统 管理员 2.3 注册会 员管理系统 6.1.3 网上购物系统一层图（购物系统） 货物库存文件 订单 通知管理员已无库存 2.1.1 审 核 订单 反馈信息（无效 订单） 反馈信息（订单已审核，请付款） 有效订单 2.1.2 订 单 状态管理 创建订单 修改订单状态 订单文件 6.1.4 网上购物系统二层图（订单管理系统） 货物库存文件 2.2.1 商 品 管理系统 2.2.2 广 告 及 其 它 信息管理系统 界面管理员 6.1.4 网上购物系统二层图（界面管理系统） 货物库存文件 新到商品 商品已无库存 2.2.1.1 加商品 增 2.2.1.2 除商品 删 6.1.5 网上购物系统三层图（商品管理系统） 货物库存文件 2.2.2.1 添加、 删除广告 2.2.2.2 增、删 特价商品 6.1.6 网上购物系统三层图（广告及其它信息管理系统） 2.3.1 浏览、 修 改会员信息 2.3.2 浏览、 修改普 通管理员信息 会员信息记录文件 管理员信息记录文件 6.1.7 网上购物系统二层图（注册会员管理系统） 管理员 订单 3.4 3.1 订单管理员 已 无 库 存 3.2 管理员 3.3 管理员 订单管理系统 管理系统 员管 理系统 6.1.8 网上购物系统一层图（管理员系统） 专心-专注-专业