员工管理规章制度(简版员工手册)(共7页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上武汉福雷德信息技术服务有限公司员工规章制度（总则） 为了创建一支提高公司利益为准则的高素质、高水平的团队，服务于每一位顾客，并且使员工和公司得到共同的发展，公司制定了以下规章制度，望各位员工自觉遵守！一、 员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神，尊重上级、不得越级打小报告、有任何正确的建议或想法，通过书写文字报告的形式交与上级部门，公司将做出合理的回复。二、 服从管理、服从分配、不得损毁公司形象、透露公司机密。三、 上班不得迟到、早退、矿工；上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司的形象。四、 公司实行轮流值班制度，员工要服从安排并完成该时段要求完

2、成的工作，不相互推诿。五、 开会时间非工作电话不准接听，上班时间不准长时间聊私人电话，卫生实行轮流制，必须做到整洁清爽。六、 认真听取每位顾客和公司同事的意见和建议，损坏公司财物者照价赔偿，偷窃公司财物者交于公安部门处理。七、 员工服务态度： 1、 热情接待每位顾客和咨询者，使用礼貌用语和敬语（您好！欢迎光临！请！谢谢！打扰了！对不起！），做好积极、主动、热诚、微笑的服务；2、 “虚心，勤学、求教” 对公司的业务要熟练掌握，如有不清楚的地方向同事请教；工作中语言使用礼貌用语和敬语（不好意思！请稍等！对不起！）八、 仪容仪表：每位员工都是公司的形象代表，仪容仪表干净大方。上班着正装、深色裤子和皮

3、鞋；男士不留头发和胡须干净，女士化淡妆。九、 工作纪律：上班时间不得做与工作无关的事情，例如：看新闻、看电影、玩游戏。已经发现，立即处罚。 武汉福雷德信息技术服务有限公司员工规章制度（细则）公司实行“岗薪制”的分配制度，为不同岗位的员工提供不同的薪资。并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面的待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献的员工予以表彰、奖励。一、 员工聘用制度第一条 为加强本公司队伍建设，提高员工的基本素质，制定本规定。第二条 本公司系统所有员工分为两大类：正式员工和短期聘用员工。正式员工是本公司系统员工的主体，享受本

4、公司制度中所规定的各种福利待遇，短期聘用员工指具有明确聘用期的兼职员工、临时工以及少数特聘人员，其享受待遇由聘用合同书中规定，短期聘用员工聘用期满后，若愿意继续受聘，经本公司同意后，可与本公司续签聘用合同，正式员工和短期聘用员工均应与本公司签订合同。第三条 本公司需招聘员工时，可公开从社会求职人员或在职员工中择优录用，也可由内部员工引荐，内部引荐人员获准聘用后，引荐人必须签担保书。第四条 从事管理岗位员工须满足下述条件：（一） 专科以上学历；（二） 一年以上相关工作经历；（三） 年龄一般在45岁以下，特殊情况不超过55岁；（四） 无不良行为记录； 特殊情况人员，需经经理批准后方可考虑聘用。第五

5、条 所有应聘人员除总经理特批免予试用或缩短试用期外，一般都必须经过一到两个月的试用期后方可考虑聘为正式员工第六条 试用人员必须呈交下述材料（一） 由公司统一发给并填写招聘表格。（二） 学历、职称证明。（三） 个人简历。（四） 近期照片2张。（五） 身份证复印件。第七条 试用人员在试用期内待遇规定如下：（一） 基本工资待遇。（二） 试用人员不享有保险、生活补助等待遇。第八条 试用人员经使用考核合格后，可转为正式员工，并根据其工作能力和岗位重新确定后，享受正式员工各种待遇；员工转正后，试用期计入工龄，试用不合格者，可延长期使用期限或者决定不予聘用，对于不予聘用者，不发任何补偿费，试用人员不得提出任

6、何异议。二、 岗位责任制度1、 保质、按时完成领导交给的各项工作任务，按时提交工作日志和月工作计划。2、 热诚、谦逊、耐心地服务于顾客。3、 维护公司设备、财产的安全，保障正常使用。随手清洁，保持工作区域整洁。4、 随时整理客户信息文档、资料及电脑内存文件，归类清楚、及时归档、确保不丢失。工作中因疏忽，酌情处理，因个人原因造成损失，应有责任赔偿或从工资里扣除。5、 分享工作经验和教训，在团队中寻求支持和帮助同事。及时向上级汇报工作进度和成果。6、 领导交派的任务应尽力完成，如上班时间完不成的应主动加班完成。7、 因个人原因给工作的下一环节造成影响，相关人员有义务马上到位予以解决，同事之间互帮互

7、助。8、 严格请假制度，员工因病或有重要事情需要处理，需提前向部门经理请假，并提交请假手续。不请假者按旷工处理。三、 工资制度 公司根据经济效益，支付能力及社会物价涨跌情况，根据员工工作态度、工作业绩调整工资金额。（一） 工资结构：基本工资 +全勤奖 +绩效工资 +奖金（二） 奖：根据公司相关制度制定奖励方案，具条件依实发放奖金，金额： ；招聘鼓励奖，给予每招生一个员工50-200元的奖励。（三） 工资发放时间:工资发放时间为每月15日，如发薪日正好赶上休息日或者节假日，工资会提前或延后发放。如对当月工资有异议者，应当及时提出。为了便于管理，待员工合理离职以后，未结工资离职手续办理完成一次结清

8、。员工有以下情形者，不予结清：1、 离职时，为提前半月提出，影响公司人员分配；2、 擅自离职，手头工作未交接，影响全局工作；3、 严重违反劳动纪律，被开除。或有不法行为者，追究法律责任。四、 福利待遇1、 团队活动。2、 公司组团旅行。3、 根据节假日不同，发放福利物品或者补助。五、 人事考核制度第一条 目的(一) 本规定旨在长期、稳定、统一和规范地推行人事考核工作。(二) 本规定的目的是要通过对职工在一定时期内所表现出来的工作业务能力，以及努力程度的评价，找出并确定人才开发的方针、政策，改善原有的工作，进而促进人事管理工作的公正性，提高工作热情和工作效率。第二条 考核范围（一） 人事考核对职

9、工的上班下班时间进行考核和评价（二） 态度考核对职工在职务工作中表现出的工作态度进行观察、分析和评价。（三） 能力考核通过职务工作行为，观察、分析和评价职工具有的能力。（四） 成绩考核对职工分担的职务情况、工作完成情况进行观察、分析和评价。第三条 考核执行机构 人事考核由公司的指纹考勤机执行，其他考核由人事负责人负责考核的统计与执行事务。第四条 考核者的原则立场为了使人事考核公正合理的进行，考核者必须遵守下列各原则：(一) 必须根据日常业务工作中观察到的具体事实作出评价。(二) 必须清除对被考核者的好恶感、同情心等偏见，排除对上、对下的各种顾虑，在自己的信念基础上做出评价。(三) 不对考核期以

10、及职务工作以外的事实和行为进行评价。(四) 考核者应该根据自己得出的评价结论，对被考核者进行扬长补短的指导教育。(五) 考核等级 （一）S出色，不可挑剔（超群级）。 （二）A满意，不负众望（优秀及）。 （三）B称职，令人心安（较好级）。 （四）C有问题,需要注意（较差级）。 （五）D危险，勉强维持（很差级）。 对于连续两个月考核成绩为D的，将给于警告处分，警告后考核成绩依然为D级的，可予以开除。六、 员工奖罚规定第一条、 公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退（上下班时间必须打卡，每天三次，分别为：早上上班时间、下午上班时间及下班时间），工作时间不得擅自离开工作岗位，外出时，

11、需做好安排并经领导同意，员工因私事请假必须经领导同意，因病请假需出具医院证明，请假员工事毕后，需向批准人销假，上述均应采用书面形式，未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。第二条、 上班时间为早上8：3012：00，下午1：306：00。上班时间开始后30分钟到班者按迟到论处；超过30分钟以上者，按旷工半天论处；提前30分钟下班者，按早退论处；超过30分钟者，按旷工半天论处。如遇大雨大雪大雾等恶劣天气时，正常上班时间30分钟内可不算迟到，如遇其他突发事件，不能按时到班的情况，需向公司电话说明，否则按迟到或旷工论处。第三条、 全勤奖100元。一个月内迟到、早退达3次者，扣发一天工资；累计达3次以上5

12、次以下者，扣发两天工资；累计5次以上10次以下者，扣发当月15天的基本工资；累计10次以上者，扣发当月的基本工资。第四条、 旷工半天者，扣发当天的基本工资和奖金；每月旷工一天者，扣发5天的基本工资和奖金，并给于一次通报批评；每月累计旷工2天者，扣发10天的基本工资和奖金，并给与严重警告一次；每月累计旷工3天者，扣发当月基本工资和奖金，并给予留用查看处分；每月累计旷工3天以上者，领导找其谈话，不能改正者，坚决予以辞退。第五条、 每个月进行评选优秀员工，奖励200元。（条件：必须全勤员工、本职工作上表现优秀）。第六条、 卫生为轮流制，轮流期间，卫生不清洁扣罚10元/次。个人卫生，工作完毕以后未整理

13、干净者扣罚10元/次。第七条、 上班时间不得有嬉戏打闹、赌博喝酒、睡觉、打游戏等影响本公司形象的行为。违者扣罚10元/次。第八条、 透露公司机密，查明属实将扣除当月奖金及工资，视其情节较轻者，追究其经济赔偿责任，造成严重影响及损失者，将移交相关部门处理。七、 辞职条件1、 员工合同期满以后方可离职，离职将发放所有工资，上缴公司用品等。2、 未满合同期限，如需离职者，必须提前半个月提交辞职报告，书写详细理由，经领导批准后方可离职，离职后只发放基本工资，其他杂物费等予以扣除。八、 办公用品集中采购管理办法为加强公司专业化、规范化管理，保证日常办公需求、控制费用支出，公司将对所需的办公用品实行集中采

14、购，分级管理的办法。（一）、审批权限 购置办公用品、维修配件等，500元以下的经部门经理同意后进行购置。500元以上的一律写书面请示，经由总经理审批后，方可购置。（二）、办公用品的集中采购范围 办公所需低值易耗品、办公用品、电脑、电脑耗材、电脑零部件、印刷品、工作服及公司范围内组织的各项活动所需物品均属于集中采购的范围。（三）、集中采购程序 1、一般情况是在本月除将本月所需的物品报部门经理审批后由专人采购（500元以上的书面申请）。 2、采购金额在500元以上的把书面申请交总经理审批后实施采购。 3、物品采购以后，个人领用时，需做好领用登记。（四）、采购实施工程中的注意事项：1、书面请示需写明原因、用途、价格、名称、规格、单位、数量、金额等。 2、采购实施过程中要注意货比三家的原则进行，注意成本的控制。 3、个人领用的办公用品、用具要妥善保管，不得随意丢弃或外借，工作调动时，必须办理移交手续，如有遗失，照价赔偿。专心-专注-专业