电子公司的绩效考核制度与考核方案(共12页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上时代电子股份有限公司绩效考核制度与考核方案一、绩效考核的意义公司发展依靠的是员工绩效，高绩效员工是公司的财富。所以，必须更好的引导员工行为，加强员工的自我管理，提高工作绩效, 发掘员工潜能，同时实现员工与上级更好的沟通，创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队，推动公司总体战略目标的实现。另外，绩效考核在一定程度上了解员工队伍的工作态度和能力状况，为公司的人员选拔、岗位调动以及培训侧重点提供信息依据。二、考核范围和考核周期（一）考核范围在公司的战略计划中，公司运营主要依靠正式员工，所以绩效考核制度主要是针对全体正式员工而制定的，即直接生产人员、辅助生产人员、销售人员、行

2、政管理人员、其他人员和高层管理人员，前五者统一按普通员工绩效考核方案（见第三点）进行考核，高层管理人员按高层管理人员绩效考核方案（见第四点）。基于仿真实习的各种限制，本公司实际的绩效考核只针对公司的14位高层管理人员。（二）考核周期 考核周期为每年考核一次三、普通员工的绩效考核方案普通员工绩效考核表被考核者： 岗位： 所属部门： 年 月 日考 核项 目考 核要 素考 核 内 容标准分加、扣分自评考核小组考核得分职业道德（20）忠于职守热爱本岗位工作4工作素质热爱集体，尊重领导，配合支持工作4团结精神关心他人，团结协作4业务学习钻研业务，勤奋好学，要求上进4服务态度对内、外用户服务周到、热情4工

3、作态度（20）遵守制度遵守公司规章制度4出勤情况满勤4工作积极性对高标准做好职务范围内的业务的热情4工作责任性完成本职工作的持续性和责任性4工作协调性与同事、上司合作的情况4工作成果（42）完成任务有否完成任务的具体计划安排10成本意识努力减少时间、物质上的损失8创新能力提出改进工作的建议情况5特殊成果给公司在某方面解决重大问题5培养人才参加培训或对他人进行培训4其他管理（18）能源管理节约能源（水、电等）3设备管理爱护设备，保养好3财务管理节约开支，精打细算，遵守财务制度3物资管理按计划领用物资，节约，杜绝浪费3安全防火安全防火意识强，能主动做好工作3计划生育严格执行计划生育政策3总 计10

4、0备注：1、 各类别员工的绩效考核项目的权重：（1）销售人员l 职业道德10%l 工作态度20%l 工作成果60%l 其他管理10%（2）直接生产人员和辅助生产人员l 职业道德10%l 工作态度30%l 工作成果55%l 其他管理5%（3）行政管理人员l 职业道德20%l 工作态度30%l 工作成果30%l 其他管理20%（4）其他人员l 职业道德15%l 工作态度30%l 工作成果40%l 其他管理15%2、 考核得分计算被考评者某考核项目的得分 =（某考评者在该项目的评分）/考评者人数被考评者的总得分 = （被考评者某考核项目的得分 * 该考核项目的权重）四、高层管理人员的考核方案（一）管

5、理者综合能力考核表管理者综合能力考核表被评估人评估人被评估人职务评估人职务被评估的时间范围 自(年/月/日): 到(年/月/日):进行此次评估的日期(年/月/日):评估步骤：l 单独填写此项评估，不需要和任何人进行讨论。 l 填写完毕，注明本人姓名和职位，以及被评估人的姓名和职位，独立发送给人力资源部。l 人力资源部汇总的评估分数和评估意见，暂时作为内部审核参考意见，上交CEO，不向被评估人进行反馈。 l 如果有必要对被评估人进行反馈，我们会先征求评估人的意见。请在以下的选择中打勾注明你的意愿： 可以记名形式_向被评估人反馈此评估表的内容可以不记名形式_向被评估人反馈此评估表的内容绝对不可以_

6、向被评估人反馈此评估表的内容l 人力资源部会将评估人的意见及其结果高度保密。1业绩表现评定分数5分- 非常优秀 4分很好3分合格, 称职2分需要改进1分不称职对上述各级别评审均需做出评语，对3分以下的评审要提出改进的建议.2.专业知识评定2.1 熟悉工作要求、技能和程序 2.2 熟悉本行业及产品 2.3熟悉并了解对其工作领域产生影响的政策、实际情况及发展方向 2.4工作中使用工具的熟练情况及专业知识（例如：器材、电脑软件等） 2.5了解下属工作及职责 评语3. 主动性和创造性评定3.1 为达到工作目标而积极地做出 有影响力的偿试3.2 主动开展工作而非一味被动服从3.3 从有限的资源中创造出尽

7、可能多的成果3.4 主动开展工作力求超越预期目标3.5 将有创造性的思想加以完善3.6勇于向传统模式提出挑战并进行有创造性的偿试3.7 是否善于发现资源、进行完善及富于创造性评语4.对客户的关注程度评定4.1对内部及外部客户能够坚持关注其期望值及需求4.2 掌握客户的第一手资料并用于改进自身的产品及服务4.3 对客户的需求进行积极响应并提出改进办法4.4以客户为中心进行交谈并付诸行动4.5赢得客户的信任和尊重 评语5. 培养及领导下属的能力评定5.1 能够建立并保持一个高效的工作集体5.2 能够与员工沟通并鼓励下属分享信息资源5.3 能够全面、实时并及时地完成工作评估5.4能够经常提供建设性的

8、反馈及指导意见5.5 能够协助下属确定未来具有挑战性的目标5.6 能够与下属建立双向沟通 评语6. 判断力及时效性评定6.1判断准确并能够同时考虑到其它选择衣后果6.2能够及时并根据工作时间表做出判断6.3 尽管付诸行动时存在不确定性，但能够表对风险完成工作6.4 能够针对严重问题提出解决意见6.5 能够判断潜在的问题及形式评语7.沟通能力评定7.1 能够倾听并表达自己对有关信息的认知7.2 能够征求意见并做出积极的回应7.3能够通过书面和口头形式阐明扼要地进行正确表达并产生同样的效果7.4 能够撰写高水平的局面材料并进行演示7.5能够确保其书面材料在专业上的可靠性7.6 能够在有关交谈中引述

9、相关咨讯评语8. 工作责任心评定8.1 出席会议发问及遵守时间情况8.2可信度和可依赖度8.3 接受工作任务情况及本人对完成工作的投入程度8.4 乐于与其他人共事并提供协助8.5 能够节约并有效控制开支8.6 能够对其他人起到榜样的作用评语9. 计划性评定9.1 能够有效制定自我工作计划并确定资源9.2 能够准确划定工作和项目的期限及难度9.3 能够预测问题并制定预案评语10. 工作质量评定10.1 对工作中的细节及准确度给予应有的重视10.2能够按时高质量地完成工作10.3 准确完成工作并体现出应有的专业水平评语: 11.团队精神评定11.1 能够与本组人员一起有效地工作并共同完成本组织工作

10、目标11.2 能够与上级并下属分享咨询，乐于协助同事解决工作中的问题11.3 能够以行动表达对他人需求的理解以及成就的赞赏11.4能够与他人共享成功的喜悦 评语评估人对被评估人的综合能力概述_ 评估人签名：_（二）被考评者与考评者1、财务部l 被考评者财务总监、会计主管、出纳、审计。l 考评者财务总监的考核者为CEO、会计主管、审计、生产主管、本人；会计主管的考核者为CEO、财务总监、出纳、市场总监、本人；出纳的考核者为财务总监、会计总监、审计、采购主管、本人；审计的考核者为财务总监、会计总监、出纳、仓储与运输主管、本人。2、人力资源部l 被考评者人事主管、培训主管、劳资主管。l 考评者人事主

11、管的考核者为CEO、劳资主管、财务主管、本人；培训主管的考核者为CEO、劳资主管、销售主管、本人；劳资主管的考核者为CEO、人事主管、业务主管、本人。3、行政部l 被考评者CEO、秘书l 考评者CEO的考核者为秘书、财务主管、市场总监、生产主管、采购主管、仓储与运输主管、本人；秘书的考核者为CEO、财务主管、市场总监、生产主管、采购主管、仓储与运输主管、本人。4、市场部l 被考评者市场总监、销售主管、市场与客户主管、信息主管l 考评者市场总监的考核者为CEO、销售主管、财务主管、生产主管、采购主管、本人；销售主管的考核者为CEO、市场总监、财务主管、生产主管、采购主管、本人；市场与客户主管的考

12、核者为CEO、市场总监、财务主管、生产主管、采购主管、本人；信息主管的考核者为CEO、销售主管、财务主管、生产主管、采购主管、本人。5、生产部l 被考评者生产主管、业务主管l 考评者生产主管的考核者为CEO、财务主管、市场总监、业务主管、采购主管、仓储与运输主管、本人；业务的考核者为CEO、财务主管、市场总监、生产主管、采购主管、仓储与运输主管、本人。6、采购部l 被考评者材料采购主管、设备采购主管l 考评者材料采购主管的考核者为CEO、市场总监、生产主管、仓储与运输主管、本人；设备采购主管的考核者为CEO、市场总监、生产主管、仓储与运输主管、本人。7、物流部l 被考评者仓储主管、运输主管l

13、考评者仓储主管的考核者为CEO、市场总监、生产主管、采购主管、本人；运输主管的考核者为CEO、市场总监、生产主管、采购主管、本人；（三）考核得分计算被考评者某考评项目的得分 = （某考评者在该项目的评分）/考评者人数被考评者总得分 = 被考评者某考评项目的得分（四）绩效考评结果处理 1、考评成绩汇总后对被考核者总分数进行正态分布和排序，按以下比例划分：前10%优秀，35%良好，45%一般，10%差。2、将前45%绩效比较突出的员工作为加薪或晋升的重点对象，将给予一定的奖励，可以实行一次性的现金奖励或者公费聚餐、旅游等。 3、45%的一般绩效员工是培训和改进的对象，人力资源部要配合部门主管为此部

14、分员工提供相应培训和工作绩效改进等指导。4、对于10%差的员工，考虑到公司的招聘成本，可给予一至二个月的考察期，如果没有完成规定任务者将被劝退出本公司。 六、附则1、业绩面谈业绩面谈对于落实考核的结果，实现业绩的持续改进和提高，形成良性的业绩管理循环有至关重要的意义。提前对主管进行业绩面谈的技巧培训，将业绩面谈的效果评价计入上级满意度考核指标之以内。2、投诉与申诉在业绩面谈之后，对自己的考核成绩有异议的员工可以进行业绩投诉。有异议员工可以向主管的上级或人力资源部门进行投诉，接受投诉的部门和上级主管在一周内给予明确答复。投诉者可以查阅公开的量化指标统计结果，并允许重新计算复核，如有错误进行修改。

15、对于主观评价结果，一般不允许查阅。但以下情况例外，被考核者的等级为考核中的D级和E级时，被考核者要求查阅结果，考核者必须出具关键事件记录，并作出认真解释。3、考核成绩调整对于如实的考评，结果不予更改。对于不实的考评，要对考评者给予纪律处分。业绩考核分值的全局性调整只有在绩效管理委员会正式决议通过后，才可以慎重进行。4、考核结果的运用考核的结果是工资、奖金分配和股份奖励的必要依据；是干部选拔重要依据。分析员工的考核成绩结构，用作对员工的人力资源开发。作为历史资料归档存放，可以用作人力资源的研究与分析。七、解析与修订本绩效考核制度和考核方案由人力资源部解释和修订。部门工作综合测量表 部门 页次 现

16、 状 工作量 需 具 备 能 力 或 所 受 训 练 类 别 工 作 项 目 工 作 细 目 满 意 待加强未 做公司档案管理制度一、总则1、为加强本公司档案工作，充分发挥档案作用，全面提高档案管理水平，有效地保护及利用档案，为公司发展服务，特制定本制度。2、公司档案，是指公司从事经营、管理以及其他各项活动直接形成的对公司有保存价值的各种文字、图表、声像等不同形式的历史记录。公司档案分为受控档案和非受控档案。3、公文承办部门或承办人员应保证经办文件的系统完整(公文上的各种附件一律不准抽存)。结案后及时归档。工作变动或因故离职时应将经办的文件材料向接办人员交接清楚，不得擅自带走或销毁。二、文件材

17、料的收集管理1、公司指定专人负责文件材料的管理。2、文件材料的收集由各部门或经办人员负责整理，交总经理审阅后归档。3、一项工作由几个部门参与办理的，在工作中形成的文件材料，由主办部门或人员收集，交行政部备案。会议文件由行政部收三、归档范围1、重要的会议材料，包括会议的通知、报告、决议、总结、典型2、本公司对外的正式发文与有关单位来往的文书。3、本公司的各种工作计划、总结、报告、请示、批复、会议记录、统计报表及简报。 4、本公司与有关单位签订的合同、协议书等文件材料。5、本公司职工劳动、工资、福利方面的文件材料。6、本公司的大事记及反映本公司重要活动的剪报、照片、录音、录像等。四、归档要求1、档

18、案质量总的要求是：遵循文件的形成规律和特点，保持文件之间的有机联系，区别不同的价值，便于保管和利用。2、归档的文件材料种数、份数以及每份文件的页数均应齐全完整。3、在归档的文件材料中，应将每份文件的正件与附件、印件与定稿、请示与批复、转发文件与原件，分别立在一起，不得分开，文电应合一归档。4、不同年度的文件一般不得放在一起立卷；跨年度的总结放在针对的最后一年立卷；跨年度的会议文件放在会议开幕年。5、档案文件材料应区别不同情况进行排列，密不可分的文件材料应依序排列在一起，即批复在前，请示在后；正件在前，附件在后；印件在前，定稿在后；其它文件材料依其形成规律或应保持文件之间的密切联系并进行系统的排

19、列。6、案卷封面，应逐项按规定用钢笔书写，字迹要工整、五、档案管理人员职责1、按照 有关规定做好 文件材料的收集、整理、分类、归档等工作。2、按照归档范围、要求，将文件材料按时归档。3、工作人员应当遵纪守法、忠于职守，努力维护公司档案的完整与安全。1、公司档案只有公司内部人员可以借阅，借阅者都要填写借阅单，报主管人员批准后，方可借阅，其中非受控文档的借阅要由部门经理签字批准，受控文档的借阅要由总经理签字批准。2、档案借阅的最长期限为两周；对借出档案，档案管理人员要定期催还，发现损坏、丢失或逾期未还，应写出书面报告，报总经理处只有一个孤独的影子，她，倚在栏杆上；她有眼，才从青春之梦里醒过来的眼还带着些朦胧睡意，望着这发狂似的世界，茫然地像不解这人生的谜。她是时代的落伍者了，在青年的温馨的世界中，她在无形中已被摈弃了。她再没有这资格，心情，来追随那些站立时代前面的人们了！在甜梦初醒的时候，她所有的惟有空虚，怅惘；怅惘自己的黄金时代的遗失。咳！苍苍者天，既已给与人们的生命，赋与人们创造社会的青红，怎么又吝啬地只给我们仅仅十余年最可贵的稍纵即逝的创造时代呢？专心-专注-专业