2017考试批次《人员选拔与聘用管理》（结课作业）(共9页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上考试批次人员选拔与聘用管理结课作业学生姓名 王宗强 学习中心 安徽滁州奥鹏学习中心21学号 0224 专 业 人力资源管理 年级层次 1509北京语言大学网络教育学院人员选拔与聘用管理结课作业注意：本学期所布置的结课作业，请同学一律按照以下要求执行：1) 结课作业提交起止时间：2017年8月2日-9月11日。（届时平台自动关闭，逾期不予接收。）2) 结课作业课程均需通过“离线作业”栏目提交电子版，学院不收取纸介的结课作业，以纸介回寄的作业一律视为无效；3）截止日期前可多次提交，平台只保留最后一次提交的文档，阅卷时以最后一次提交的结课作业为准，截止日期过后将关闭平台，逾

2、期不交或科目提交错误者，按0分处理；4) 提交文档要求：提交的文档格式为doc、rar，大小10M以内；5) 必须严格按照每门课程的答题要求完成作业，没有按照学院要求来做的结课作业，将酌情扣分。综合题（本大题共10小题,请任选其中四道题作答, 答题时请注明题号。每小题25分，总分100分）1. 试编写一份招聘主管的岗位说明书。（请按照岗位说明书的标准格式提交）1.答：招聘主管的岗位说明书一、基本信息岗位名称招聘主管岗位编号所属部门或单位人力资源部岗位描述时间2017.8.23岗位编制1岗位类别岗位等级下属人数1二、岗位设置目的根据人力资源规划和招聘管理政策，构建人才招聘体系，对人员编制进行管理

3、，确保公司发展所需人才的数量及质量。三、主要工作职责和责任影响程度工作职责概述工作职责描述1. 人员编制的制定根据公司发展战略，制定公司年度人员编制计划，提交人力资源经理、人力行政总监、总经理审批；根据审批通过的年度人员编制计划对各办事处人员编制进行监督审查；2. 招聘管理体系构建及制度建设并完善根据公司的战略要求和人力资源规划，搭建并完善招聘管理体系；根据企业发展需要，制定招聘管理制度、流程，上报人力资源经理、人力行政总监、总经理审批；贯彻执行审批通过的招聘管理制度、流程，并根据企业发展实际状况适时提出修订完善；3. 招聘计划的制定根据审批通过的人员编制表及部门用人需求，制定公司年度招聘计划

4、；根据公司年度招聘计划，分解制定招聘季度计划、月度计划和周计划；4. 招聘管理负责安排人员对招聘计划进行组织实施；负责公司主管级以上人员招聘的组织实施；组织建设并定期评估招聘广告渠道；负责审核招聘信息及发布招聘广告渠道；组织搭建招聘面试题库；负责面试权限人资格管理，对面试权限人的招聘工作进行指导； 负责监督办事处招聘计划的执行情况，对招聘异常情况提出改进措施，并监督实施；负责月度招聘数据汇总，形成月度分析报告；参与编制招聘工作的各项费用预算，严格控制招聘费用，减少企业经营成本；5. 校园招聘管理根据公司发展及部门人才储备计划，制定校园招聘计划，上报人力资源经理、人力行政总监审批；组织进行校园招

5、聘，做好企业宣传、校园宣讲等工作；负责组织实施应届生甄选及录用工作；组织跟踪应届生实习状况，根据相关数据及信息评估校园招聘效果；6. 新员工试用期管理根据公司发展需要，制定新员工上岗培养考核操作指导书，上报人力资源经理、人力行政总监审批；贯彻执行审批通过的新员工上岗培养考核操作指导书，并根据企业发展实际状况适时提出修订完善；安排人员根据新员工上岗培养考核操作指导书相关规定，对新员工试用期进行跟踪反馈；7. 其他完成上级领导临时交办的工作任务。四、工作权限对公司人员编制有提案权；对办事处区域经理以下招聘人员有备案权；对招聘渠道选择有提案权；对主管级以上人员录用有建议权；对校园招聘方案有提案权；对

6、下属有考核权；对办事处招聘计划执行情况有监督权。五、工作关系内部直接上级人力资源经理直接下属招聘专员内部协调部门或岗位部门内部相关岗位：人事主管、薪酬主管、绩效主管公司内部相关部门：所有部门外部协调单位人才市场、猎头、中介公司、招聘网站、各大院校六、任职资格教育背景最低学历本科专业背景人力资源管理、企业管理、行政管理等相关专业职称或专门资格证书三级人力资源师工作经验5年以上工作经验，其中3年以上招聘专员工作经验知识与技能知识精通：面试选拔技巧熟悉：国家相关法律法规、行业人才发展状况及趋势、人力资源管理相关流程、招聘体系的构建方法、心理学相关知识了解：工作分析方法技能掌握计算机基础操作技能、办公

7、软件操作技能能力素质要求良好的沟通表达能力、分析判断能力、识人用人能力、组织协调能力、计划执行能力、团队合作能力及人际交往能力上岗培训要求企业文化、5S规范、0A操作规范、公司规章制度、部门业务流程、行业发展趋势培训其他七、工作特征使用设备计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet网络）工作环境主要在室内工作工作时间依正常工作时间上下班，按需出差八、职业发展通道可晋升岗位人力资源经理可轮换岗位绩效主管、薪酬主管、人事主管九、修订履历版本号修订时间修订内容修订者部门审核者人事审核者审批者2.如果你现在是一家制造企业的招聘经理，马上就要到应届毕业生的招聘季节了，现在你们已经有了一

8、个初步的招聘计划，计划要招聘100人，跨4个地区，涉及20所院校的10000名候选人。你的上司交代你一项任务：设计一份从10000人中挑选出100人的甄选方案，甄选方式要求使用、简单，同时要保证效果。请根据你所学过有关甄选方式的课程，设计一份符合上司要求的甄选方案（不少于1500字）。3.你现在是某公司的招聘主管，你公司计划招聘一名销售部经理，目前你手头有5个候选人，已经经过了笔试、测评等基本测试程序，下一步就需要进行面试了请根据你所学过的课程，设计一份面试计划。（不少于1500字）4.经过了整整一个月的招聘面试，从最初的50名候选人（以通过笔试、测试为标准）中公司最终决定录取了3人，复试阶段

9、共有12人。根据公司招聘制度的规定，对录用和未被录用的候选人都需要进行沟通。早上上班，你的主管告诉你，上午要完成与这50人的沟通工作，并计划让被录取的人员下周二来上班。下一步有很多工作要做。请列举你要做的工作有哪些？操作技巧和注意事项是什么？（不少于1500字）5.忙了几周，在千挑万选后，你终于选择了一个满足公司职位要求的合格人选，经过薪酬谈判，他接受了公司的薪酬建议，并且回复了OFFER单。下一步你马上要做的就是等着这位新员工报道上班了。按照公司惯例，下周二为员工报道的日子，现在是周三下午14：00.你的上司告诉你，请你马上办理一下有关这个新员工报道的所有准备工作。你该怎么做呢？从哪里入手？

10、注意事项是什么？（不少于1500字）6.A公司是一家中型制造类企业，以生产并销售通信类器材为主要业务，经过近十年的发展，目前A公司已经形成了员工近800人、年销售额为5亿元的规模。随着业务的快速发展，公司越来越重视对人才的需求，过去的2个月里，公司共招聘了销售类、技术类人员公150名，其中销售类50人，技术类100人，下周即将全部办理入职手续。你是这家公司的招聘经理，将和培训经理一道制定针对这150人的培训计划，你该怎么做？请列出详细的清单及要考虑的因素。（不少于1500字）7.小张是已经入职2个多月的财务部员工，根据试用期约定，再有20天他就要办理转正手续了。你现在是公司的人力资源主管，早上

11、小张向你咨询了 有关办理转正手续的流程，私下里你也向财务部经理沟通过，他对小张的工作基本满意。接下来你如何对小张进行试用期考评？试用期考评需要做哪些工作？（不少于1500字）7.答：接下来需要对小张两方面技能进行考评：（一）会计专业技能： 1、原始票据的审核 原始票据的合理、合法：是否按规定审核原始票据，审核中未发现的不符合法律或公司制度要求的票据或不符合报销要求的票据不得超过3次/月（不含3次），3次以下为合格，不扣分，3次以上每多一次则扣2分，以此类推，直到10分全扣完为止，不再继续扣分； 2、账目数据准确无误 保证对会计事项做好处理工作：（1）对往来账目核对需做到准确无误，会计凭证编制完

12、整、准确、无遗漏、符合凭证编制要求，具体细节详见“财务管理制度第二条第二项”，相关凭证及账单数据准确率需达到100%方为合格，合格者得满分，每发现一次数据不准确或错误的（排除因其他各部门提供相关单据或数据错误，而会计人员本身不具备专业知识发现不了，因此造成数据不准确的因素），扣2分，一个月累计不能超过5次，超过5次者当月不计奖金；（2）成本核算的处理及核算方法符合规定，产品生产成本与库存成本核算准确、无误，具体细节详见“财务管理制度第二条第二项”，相关凭证或成本表数据准确率需达到100%方为合格，合格者得满分，每发现一次数据不准确或错误的（排除因其他各部门提供相关单据或数据错误，而会计人员本身

13、不具备专业知识发现不了，因此造成数据不准确的因素），扣2分，一个月累计不能超过5次，超过5次者当月不计奖金；（3）出纳岗位对其经管的货币资金及账务处理要求需按照“财务管理制度”及“费用报销制度”相关规定执行，若发现有未按照规定私自支出现金及其他相关不符合规定者，每次扣5分，每发现一次账目不准确或错误的扣2分，一个月累计不能超过5次，超过5次者当月不计奖金；（4）其他相关岗位按照“财务管理制度”及相关规定执行，发现一次账目不准确或错误的扣5分，一个月累计不能超过5次，超过5次者当月不计奖金；（5）以上4条中所指的账目不准确或错误包括：借贷金额计反、借货金额错误、科目用错等。3、核算、凭证报表编制

14、及时性 按时编制凭证及会计报表，每月按照公司规定时间结账，过程中每一项工作都要跟得上进度，原则上以不影响结账时间为准，每个岗位工作要按时完成，保证报表编制的及时性，否则，推迟一天则扣2分；按时完成或提前完成均得满分； 4、资产账实核对管理 保证资产账实的一致性（指的是广义的资产，即资产负债表中的资产） 是否按月进行账实核对，因记账错误而导致的账实不符的不得超过2次，未有此种情况者得满分，每超出1次者则扣1分； 5、资料的完整性、规范性、保密性 保证财务资料归档的规范性、合理性、完整性，档案的完备性、系统性、可操作性，每月装订归档一次，归档前资料应保管妥当，若有因个人原因造成资料丢失而造成公司损

15、失者，此项分数全扣，再视情节轻重给予另外的处罚；（二）、会计人员职业道德：从企业会计人员所处的特定地位来考虑，以下两条道德品质应特别强调：（1）诚实.（2）正直。这两条品质将约束会计人员不隐瞒任何事实，以及不从事任何欺骗公司和股东的不道德行为，敬业爱岗、熟悉法规、依法办事、客观公正、搞好服务和保守秘密。一经发现有任何不道德行为分数全扣，情节严重者从重处罚；8.过去的一个季度是一个忙碌充实的季度，你所在的人力资源部门全力投入到招聘工作中，完成了大部分的招聘任务。今天总经理在办公会议上，要求人力资源部对过去一个季度的招聘工作进行总结，并作一下简单的评估。会后人力资源部经理把这项任务交给了你，请问你

16、该怎么做？从哪几个方面入手？（不少于1500字）9.现在公司想试着做一次内部岗位轮换工作，请你设计一个岗位轮换计划表。9.答：岗位轮换计划表 学习员工XXX 部门计财科原岗位收费员接手岗位社保专干带教老师XXX部门计财科岗位社保专干培训期限一个月移交员工 XXX部门计财科原岗位社保专干培 训 内 容培训内容： 1：对医院各项规章制度及国家医保合疗政策规定的培训。 2：财务知识与相关法律法规知识技能培训。 3：会计电算化知识和各种财务软件操作培训。 4:对临床或护理相关专业的培训。 5：对住院费用项目，社保审批单、自费协议书、知情同意书及诊断证明等诊疗材料的培训。 6:对医保合疗运行方案、服务协

17、议、报销审核、报销审核、报销结算培训。培 训 方 式培训方式： 1：手把手、互动式、自学式教学。 2:以做为主、以讲为辅，少说多练，强调实用。 3：操作体验，突出重点，注重实用性、可操作性。制表： 审核： 批准：10.为了配合市场大环境的需要，根据公司业务发展实际情况，公司将进行裁员，根据所学知识，编制一个完整的裁员方案。（不少于1500字）10.答：裁员方案目前，经济形势严峻，企业主要采取措施其实就是“减员增效”分别是：第一步，停止招聘。尤其是对主要招聘市场校园招聘项目先后停顿。据南方网报道，今年因金融风暴影响，不少公司选择了裁员或正在研究裁员计划。没有大规模裁员打算的公司，也有的宣布中止2

18、014-2015年全年的大规模招聘计划。根据我部掌握信息，目前很多企业已经中止了校园招聘项目，还有部分知名企业只是做宣讲（类似广告活动）。第二步，减薪。而这个减薪主要是将考核工资和浮动发放的奖金、补贴等进行减少甚至不发。这个主要是很多企业尤其是效益较好的企业，前几年工资增幅很大。现在采取减薪政策较容易通过。第三步，自然淘汰。由于新劳动合同法执行后，进行20人以上的经济性裁员需要报备劳动局，而各个企业虽然流传说法是裁员，而实际上采取的是对试用期和合同到期人员采取解约方式解决。因为试用期人员本身就可以随时解约，而合同到期人员不予续签也是一个无须太多沟通成本的办法，但是均需要支付经济补偿金。第四步，

19、裁员。目前很多企业采取的发放经济补偿金等经济性裁员方式有2种：（1）整个部门裁撤。比如对考评绩效不好的部门整体裁撤，原部门人员除少数调动外，全部裁减，然后再进行调整。很多要保留的员工则进行内部招聘方式解决。在外资企业，这类做法较多，因为工资福利好，招聘难度低，可随时补充人员。（2）强制比例裁减。即设定一个强制分布比例，按照比例进行绩效考核等通过末位淘汰方式进行裁减。在国内企业采纳此做法比较多，因为国内企业大多实行的是经济责任制下的考核，所以文化上容易接受。裁员方案支付经济补偿方式协商解除合同1. 裁员对象顺序（除经评估认为绩效优秀的，可以保留外）：（1）各部门试用期内员工和临时工（2）各部门合

20、同即将到期员工（不予续签）（3）各部门绩效表现不佳的正式员工（合同期在3年以内的）（4）其他各部门认为可以裁减的人员。2.不得裁减对象：（1）尚在怀孕、生育、哺乳期的女员工（2）工伤治疗期内的员工（3）非因公负伤或医疗期内的员工（4）除工作表现不佳外，家中有直系亲属或供养关系的亲属在公司上班且已经被纳入裁员名单的生活困难员工（5）其他法律规定不能解除合同的情形3.不得裁减对象中的例外操作（1）女员工若绩效表现不佳，则可以在其规定的三期保护结束后予以支付经济补偿方式协商解除，或支付其三期应得待遇现在进行解除。（2）医疗期内的员工，应该在治疗结束和医疗期终止后进行协商解除合同，或支付其医疗期应得待遇进行协商解除。（3）其他。4.与公司签署无固定期限合同的员工，应该在固定期限合同员工裁减之后再按顺序执行协商解除合同。专心-专注-专业