自考企业管理概论考试大纲(共8页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上00144企业管理概论自学考试大纲第一编企业及其管理总论第一章 对企业的基本认识考核要求(一) 企业的概念与类型1.识记：企业的概念及其要点。2.领会：企业类型的各种划分。(二) 现代工业企业的主要特征1.识记：现代工业企业的主要特征。2.领会：企业二重性。(三) 企业组织形式的概念与类型1.识记：企业组织形式的概念。2.领会：企业组织形式的类型。(四) 我国国有企业的公司制改造1.识记：现代企业制度的含义。2.领会：(1)国有企业改革的必要性；(2)国有企业改组为公司制的几种形式。(五) 企业集团1.识记：企业集团的含义。2.领会：(1)我国发展企业集团的意义；(2

2、)企业集团的种类；(3)企业集团的特征。(六) 我国国有企业经营方式的改革1.识记：(1)经营方式的概念；(2)我国国有企业经营方式转变的含义。2.领会：(1)资本所有权与经营权相分离的理论；(2)国有企业实行两权分离的经营方式和种类。第二章 企业管理的基本理论与一般方法考核要求(一) 企业管理的产生与二重性1.识记：(1)企业管理产生的原因；(2)企业管理二重性的含义。2.领会：企业管理二重性产生的原因。3.简单应用：学习企业管理二重性原理的意义。(二) 企业管理的职能、任务和内容1.识记：企业管理的职能。2.领会：(1)企业管理的任务；(2)企业管理的内容。(三) 企业管理的方法1.识记：

3、(1)系统论、信息论和控制论的主要观点；(2)企业管理一般方法的种类。2.领会：行政方法、经济方法、法律方法和教育方法等方法各自的长处与局限性。(四) 企业管理理论的发展趋势1.识记：(1)企业管理理论发展的四大趋势；(2)企业管理前沿的主要理论。2.领会：(1)企业管理关于人性假设理论的发展过程；(2)整体化的含义；(3)战略化的含义。第二编企业组织、文化与人力资源管理第三章 企业组织结构与设计考核要求(一) 公司制企业的法人治理结构1.识记：法人治理结构的含义。2.领会：(1)股东大会、董事会、高层经理班子、监事会等机构的性质；(2)股东大会与董事会相互之间的关系；(3)董事会与高层经理班

4、子之间的关系；(4)监事会与董事会、高层经理班子之间的关系。3应用：阐述对企业经营管理者应建立什么样的激励和约束机制。(二) 企业组织设计与组织结构的基本形式1.识记：(1)组织结构；(2)直线职能结构；(3)事业部结构；(4)矩阵结构；(5)网络组织；(6)学习型组织。2.领会：(1)各种基本的组织结构的特点，优缺点和适用条件；(2)各种新型组织结构的特点和建立的条件。(三) 企业组织的变革1.识记：(1)组织扁平化；(2)企业流程再造；(3)组织柔性化。2.领会：(1)组织变革的动因；(2)组织变革的方向；(3)企业流程再造提出的背景。3.应用：根据一个企业的实践，阐述如何实施企业流程再造

5、。第四章 企业文化建设考核要求(一) 企业文化及其特点与功能1.识记：(1)企业文化；(2)企业精神；(3)经营管理风格。2.领会：(1)企业文化提出的背景；(2)企业文化的结构；(3)企业文化的内容；(4)企业文化的功能；(5)企业文化的特点。(二) 企业文化的形成机制与建设1.识记：企业文化形成的微观机制。2.领会：(1)企业文化形成机制的主要环节；(2)社会主义企业文化建设应重点解决的几个问题。(三) 企业文化建设与思想政治工作相结合1.识记：(1)企业文化建设与思想政治工作的共同点；(2)企业文化建设与思想政治工作的区别。2.领会：(1)新时期企业思想政治工作的重点性和特殊性；(2)企

6、业思想政治工作的基本内容。3.应用：联系成功企业经验，阐述企业文化建设与思想政治工作相结合。第五章 人力资源管理考核要求(一) 人力资源管理及其内容与特点1.识记：(1)人力资源；(2)人力资源管理。2.领会：(1)人力资源管理的特点；(2)人力资源管理对人事管理的发展与突破；(3)人力资源管理与人事管理的区别；(4)人力资源管理的内容与程序；(5)人力资源信息化。(二) 人员招聘与使用1.识记：(1)人员招聘计划；(2)人员招聘途径；(3)双渠道晋升。2.领会：(1)人员招聘的方式；(2)人员使用的原则；(3)职务安置与职务调整；(4)职务扩大化和职务转换。(三) 人员培训1.识记：(1)培

7、训的类型；一般性培训；(2)专业性培训。2.领会：(1)培训的意义；(2)企业人员培训的形式；(3)人员培训的组织工作；(4)企业人员开发的目标。(四) 企业工资分配制度1.识记：(1)工资；(2)按劳分配；(3)结构工资制；(4)浮动工资制。2.领会：(1)工资分配制度的原则；(2)企业建立工资分配制度的要求；(3)工资制度的类型及其内容；(4)奖金制度；(5)工资形式及其适用条件；(6)企业福利制度的改革；(7)劳动保险制度及其改革方向。3.应用：联系一个成功企业的实际，阐述建立适应社会主义市场经济要求的企业工资分配制度。第三编企业战略管理第六章 企业战略管理概述考核要求(一) 企业经营战

8、略的产生、特点及其重要性1.识记：(1)战略；(2)经营战略。2.领会：(1)企业经营战略提出的背景及其环境特点；(2)企业经营战略的特点和实质；(3)企业经营战略决策工作的地位和重要性。(二) 企业经营战略理论的形成和发展1.识记：(1)安索夫的产品与市场组合理论；(2)波特的竞争战略理论；(3)德鲁克的企业使命和战略目标理论；(4)普拉哈拉德和哈默尔的“核心能力”理论。(三) 企业经营战略的层次体系和内容体系1.识记：(1)企业总体战略；(2)企业经营单位战略；(3)职能战略。2.领会：(1)企业总体战略类型；(2)企业经营单位战略类型；(3)企业职能战略类型；(4)企业经营战略方案的内容

9、体系。(四) 企业战略管理过程1.识记：(1)企业战略管理；(2)战略实施；(3)战略控制。2.领会：(1)企业战略管理的特点；(2)制定经营战略应遵循的程序；(3)战略实施中应遵循的原则；(4)战略控制的方式选择；(5)战略型企业家应具备的素质和能力；(6)组建战略领导班子需遵循的原则。第七章 企业战略环境调研考核要求(一) 企业外部环境调研1.识记：(1)外部环境调研的一般内容；(2)外部环境调研的重点内容。2.领会：(1)企业外部环境调研的必要性；(2)市场需求分析；(3)市场竞争状况分析。(二) 企业内部环境调研1.识记：(1)企业内部环境的含义；(2)企业内部环境调研的内容。2.领会

10、：(1)企业内部环境调研的目的；(2)企业经营实力分析的内容。(三) 战略环境综合分析1.识记：战略环境综合分析。2.领会：(1)战略环境综合分析的目的；(2)战略环境综合分析的主要内容。3.应用：(1)企业内、外环境对照分析法；(2)波士顿矩阵分析法；(3)麦肯锡矩阵分析法。第八章 企业经营战略决策考核要求(一) 企业使命与战略目标决策1.识记：(1)企业使命；(2)战略目标。2.领会：(1)企业使命的内容及其决策；(2)战略目标的内容及其决策。3.应用：联系成功企业实践，论述企业使命决策。(二) 企业总体战略决策1.识记：总体战略的概念。2.领会：(1)企业总体战略的分类；(2)企业总体战

11、略决策考虑的因素。3.应用：联系某一企业成功实践，论述企业总体战略决策。(三) 企业经营单位战略决策1.识记：经营单位战略。2.领会：(1)经营单位战略的特点；(2)经营单位战略类型。3.应用：联系某一企业成功实践，论述经营单位战略决策。(四) 企业职能战略决策1.识记：职能战略。2.领会：(1)职能战略的特点；(2)职能战略的类型。3.应用：(1)联系某一企业成功实践，论述市场战略决策；(2)联系某一企业成功实践，论述产品战略决策；(3)联系某一企业成功实践，论述产品质量战略决策。(五) 战略决策科学化与民主化1.识记：(1)战略决策科学化；(2)战略决策民主化。2.领会：(1)战略决策科学

12、化的标志；(2)战略决策民主化的标志。3.应用：(1)联系某一企业成功实践，论述战略的决策科学化原则；(2)联系某一企业失败教训，论述战略的决策民主化原则。第四编企业专业管理第九章 企业技术开发与价值工程考核要求(一) 企业技术开发及其管理1.识记：(1)技术开发的对象；(2)独创型技术开发。2.领会：(1)技术开发对象选择的重点；(2)独创型技术开发的特点；(3)引进型技术开发的几种方式；(4)综合与延伸型技术开发的含义和特点；(5)总结提高型技术开发的含义与作用；(6)企业进行技术开发应具备的条件。(二) 技术评价与技术成果推广应用1.识记：(1)技术评价；(2)综合评价法。2.领会：(1

13、)技术评价应遵循的原则；(2)技术评价的内容；(3)技术评价的方法；(4)技术开发成果的特点和推广应用应具有的条件。(三) 价值工程的特点与方法1.识记：(1)价值工程中价值的含义；(2)产品功能的含义；(3)产品成本的含义；(4)价值工程的含义。2.领会：(1)价值工程的特点；(2)价值工程的基本程序；(3)价值工程的目的。3.应用：联系企业成功实践，论述开展价值工程提高价值的途径。第十章 生产管理考核要求(一) 生产组织工作1.识记：(1)生产过程组织；(2)工艺专业化；(3)流水线生产。2.领会：(1)生产过程的组成；(2)生产过程合理组织的基本要求；(3)对象专业化的特点；(4)柔性生

14、产方式。(二) 劳动组织与劳动定额管理1.识记：(1)劳动定员；(2)作业组；(3)劳动定额。2.领会：(1)劳动定员的作用；(2)工作地组织的作用；(3)劳动定额的作用；(4)制定劳动定额的要求。(三) 生产计划与生产作业控制1.识记：(1)综合生产计划；(2)生产作业控制。2.领会：(1)生产计划的构成；(2)生产作业计划工作的主要内容；(3)生产作业控制工作的主要内容。(四) 库存控制与供应链管理1.识记：(1)库存；(2)供应链。2.领会：(1)库存控制的任务；(2)库存控制的基本方法；(3)供应链管理的主要内容。(五) 设备综合管理1.识记：设备综合管理。2.领会：(1)设备综合管理

15、的主要特点；(2)设备选购应全面考虑的因素；(3)设备使用的方针。(六) 生产运作管理的新方式1.识记：(1)物料需求计划(MRP)；(2)适时生产方式(JIT)；(3)企业资源计划(ERP)。2.领会：(1)应用MRP的优点；(2)适时生产方式(JIT)所追求的目标；(3)ERP这种新型生产方式的核心思想。第十一章 全面质量管理与质量管理体系考核要求(一) 产品质量与全面质量管理1.识记：(1)产品质量；(2)工作质量；(3)全面质量管理；(4)质量职能。2.领会：(1)产品质量五个特性的含义；(2)工作质量的含义和内容；(3)产品质量与工作质量的关系；(4)质量管理的三个发展阶段和各个阶段

16、的特征。3.应用：结合企业成功实践，阐述全面质量管理的五个特点。(二) 质量管理体系1.识记：(1)质量管理体系；(2)管理循环(PDCA循环)。2.领会：(1)建立质量管理体系的目的；(2)质量管理体系的四个重要组成部分；(3)质量活动的四大过程的有关工作。3.应用：质量管理的建立与运行，应抓的主要工作。(三) 质量管理原则与质量标准1.识记：(1)质量标准；(2)国家标准；(3)国际标准(ISO)。2.领会：(1)ISO9000系列国际标准产生的背景；(2)ISO9000系列标准的推广和应用；(3)我国对ISO9000系列标准的采用。(四) 质量体系认证1.识记：(1)质量体系认证；(2)

17、质量保证。2.领会：(1)质量体系认证的作用；(2)质量体系认证的程序。第十二章 市场营销与市场开拓考核要求(一) 市场营销工作的性质与内容1.识记：(1)市场营销；(2)客户关系管理。2.领会：(1)市场营销工作的性质；(2)市场营销工作的地位；(3)市场营销工作的作用；(4)客户关系管理工作的内容。(二) 市场营销观念1.识记：(1)市场营销观；(2)社会营销观。2.领会：(1)市场营销观的作用；(2)传统市场营销观的特点；(3)现代营销观的特点。3.应用：联系企业成功实践，阐述现代营销观念在企业中的新发展。(三) 市场细分与目标市场选择1.识记：(1)市场细分；(2)目标市场。2.领会：

18、(1)市场细分的标志；(2)市场细分的要求；(3)目标市场应具备的条件；(4)选择目标市场应处理好的几个关系。3.应用：联系某个企业实际，阐述目标市场选择的成功经验。(四) 市场开拓及其新谋略1.识记：(1)产品市场定位；(2)直复营销；(3)品牌营销；(4)顾客满意营销；(5)关系营销；(6)文化营销；(7)绿色营销；(8)整合营销；(9)网络营销。2.领会：(1)可供选择的三种产品市场定位策略；(2)进入市场的空间策略；(3)进入市场的时间策略；(4)进入市场的传统方法策略；(5)进入市场的新谋略。3.应用：(1)联系某个企业市场开拓实践，论述运用产品市场定位策略的成功经验；(2)联系某一

19、企业的实际，阐述其运用绿色营销新谋略开拓市场的成功经验。第十三章 市场营销战略考核要求(一) 市场营销组合战略1.识记：(1)市场营销组合；(2)产品开道战略；(3)价格引路战略；(4)渠道开通战略；(5)促销开路战略。2.领会：(1)市场营销组合的要求；(2)市场营销组合的四种战略方案；(3)市场营销组合战略选择应考虑的因素。3.应用：联系成功企业的实践，论述市场营销组合战略的决策。(二) 品牌战略与名牌战略1.识记：(1)品牌；(2)品牌战略；(3)名牌；(4)名牌战略。2.领会：(1)名牌效应；(2)品牌与名牌之间的关系；(3)品牌战略与名牌战略的关系；(4)各种名牌战略类型；(5)实施

20、名牌战略应重视的主要工作。3.应用：联系成功企业创牌的实践，论述名牌战略的选择。(三) 国际市场营销战略1.识记：(1)国际市场营销；(2)国际市场营销战略。2.领会：(1)国际市场营销的特点；(2)企业开展国际市场营销的动因；(3)可供选择的各种国际市场营销战略类型；(4)实施国际市场营销应考虑的因素。3.应用：联系“走出去”的企业实践，论述国际市场营销战略的成功决策。第十四章 企业财务管理考核要求(一) 企业筹资及其管理1.识记：(1)筹资；(2)内涵型筹资渠道；(3)外延型筹资渠道；(4)间接融资；(5)直接融资。2.领会：(1)企业筹资的必要性；(2)企业筹资的要求。3.应用：联系某一

21、企业实际，阐述企业对筹资渠道的选择。(二) 企业投资及其管理1.识记：(1)企业投资；(2)建设性投资；(3)更新性投资；(4)追加性投资；(5)移向性投资；(6)现金净流量现值。2.领会：(1)正确投资的作用；(2)投资方向的三种选择；(3)技术改造项目的五种投资选择；(4)投资的可行性研究。(三) 企业资产管理与资本经营1.识记：(1)流动资产；(2)固定资产；(3)无形资产；(4)递延资产；(5)资本经营。2.领会：(1)流动资产的特点及其管理要求；(2)固定资产的特点及其管理要求；(3)企业开展资本经营的重要性。3.应用：分析一个成功企业，论述开展资本经营的正确途径。(四) 企业财务分

22、析1.识记：(1)财务分析；(2)资产负债表；(3)资产负债率；(4)流动比率；(5)速动比率。2.领会：(1)财务分析的作用与要求；(2)资产负债表的主要内容与作用；(3)损益表的主要内容与作用；(4)现金流量表的主要内容与作用；(5)企业财务报表分析的目的和主要内容。第十五章 成本与费用管理考核要求(一) 成本与费用管理的作用、内容和分类1.识记：(1)成本；(2)费用；(3)成本与费用管理。2.领会：(1)计入成本与费用的各项内容；(2)生产经营费用按经济用途进行的分类及其目的；(3)生产经营费用按其与产量的关系进行分类及其目的。3.应用：联系企业实际，论述降低成本与费用的主要途径。(二

23、) 成本与费用管理的基本要求1.识记：成本与费用管理责任制。2.领会：(1)成本与费用管理的六点基本要求；(2)成本与费用的全过程管理；(3)成本与费用的全员管理。(三) 成本与费用的预测和计划1.识记：(1)产量成本预测法；(2)成本回归分析法；(3)因素分析预测法。2.领会：(1)成本与费用预测的作用；(2)成本计划的作用；(3)成本计划的内容；(4)编制成本计划的要求。(四) 成本与费用的控制1.识记：(1)成本与费用的控制；(2)标准成本。2.领会：(1)成本与费用控制的作用；(2)成本和费用控制的步骤；(3)产品成本控制应抓好的主要工作。第五编企业管理基础工作第十六章 企业管理基础工

24、作考核要求(一) 企业管理基础工作的特点、作用与要求1.识记：企业管理基础工作。2.领会：(1)企业管理基础工作的特点与作用；(2)企业管理基础工作的要求；(3)与企业信息化关系密切的管理基础工作。(二) 企业管理基础工作的主要内容与方法1.识记：(1)标准化，标准化工作；(2)定额，定额工作；(3)计量，计量工作；(4)信息工作；(5)规章制度。2.领会：(1)标准化工作的意义；(2)工作标准化及其具体表现形式；(3)企业标准的新趋势；(4)加强定额工作的要求；(5)计量工作的要求；(6)信息工作的主要内容及其重要意义；(7)建立和健全规章制度工作的意义。(三) 企业管理基础工作新兴领域的探索1.识记：(1)知识管理；(2)流程管理。2.领会：(1)知识管理职能；(2)知识管理原则；(3)流程管理的原则；(4)流程管理的目的；(5)流程管理的内容。专心-专注-专业