XX年公司员工管理制度(共6页).docx

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1、精选优质文档-倾情为你奉上XX年公司员工管理制度规章制度可以防止管理的任意性,保护职工的合法权益;对职工来讲服从规章制度,比服从主管任意性的指挥更易于接受,制定和实施合理的规章制度能满足职工公平感的需要。下面是小编整理的相关内容,欢迎大家阅读!篇一一、奖励条理1、拾到客人物品及时上交,给予嘉奖(10元)2、员工多次接到客人表扬者,给予表扬和嘉奖。3、多次帮助同事于危难之中,给予表扬和嘉奖。4、给部门提出建设性意见被采纳者,给予做普升依据。5、制止重大事件或意外的发生免受损失或危险者,给予嘉奖并做普升依据。6、发现或遇到意外事故或火灾隐患时,能及时报警或奋不顾身补救,为企业挽回损失者,奖励300

2、元。7、对违反规章制度以及损害公司利益的检举行为,公司将给予奖励。二、处罚制度(按扣分条理处理;每扣一分罚款十元)1、见客人、管理人员、同事、不打招呼者扣一分。2、不按时上下班,迟到,早退情节轻微者扣一分。3、私自调休、班或不按规定时间提前申请者抠二分。4、无故不参加培训、例会或其他集体活动者扣二分。5、当班时间闹情绪,没精打采、没有微笑者口一分。6、个人卫生不好,头发零乱、指甲过长、没有化淡装者扣一分。7、制服穿不整齐、不按标准戴工牌者扣一分8、对部门消费情况、价格、服务标准等水准常识不清楚者扣本人和当班管理人员个一分。9、送茶水、水果、饮品、香烟不及时者扣一分。10、不提供规范式服务者扣一

3、分。11、客用物品不齐全或摆放不整齐者扣一分。12、物品损坏遗失不及时处理或不上报情节轻微者扣哟分,并按原价赔偿。13、托盘不平、如有茶水溢出者扣一分。14、进入房门不敲门者或乱敲门者口一分,敲门时一轻两重。15、无故串岗、离岗、脱岗、偷懒者扣一分。16、站立、行走不规范或不按岗位站立者扣一分。17、几个人站在一起聊天、喧哗、说笑、打闹者扣一分。18、当班时间唱歌、吹口哨、手舞足蹈者扣一分。19、不按时完成上司吩咐的任务者扣一分。20、当班时偷吃生果饮品者扣一分、并按原价买单。21、当班前喝酒或吃的食品者扣一分。22、当班时看书、年报、看电视、打私人电话者扣一分。23、吃饭、宵夜、外出不打招呼

4、或时间过长者扣一分。24、下班时间忘记关水、电者扣二分。25、向客人索要小费或暗示小费情节轻微者扣五分,情节严重者作解雇处理。26、收房时,将烟头、纸巾等杂物放进布草间者扣一分。27、设备设施有问题不及时上报者扣一分。28、发现客人遗失物品不按时上交或上报者扣二分,情节严重解雇处理。29、在墙纸及其他物品上乱涂乱画者扣一分。30、因工作不到位而引起客人投诉者扣三分。31、随地吐痰、乱丢垃圾者扣一分。32、不服从上司工作安排者扣二分、要做到先服从后上诉。33、无理顶撞上司没有教养者扣三分。34、上班时间内睡觉者扣二分。35、对客人服务态度不好,引起投诉者扣三分,并打入黑名单。36、输错钟、写错单

5、、计错客人的消费者扣三分。37、未按公司规定要求操作电脑设备者和使用对讲机者扣三分,并打入黑名单。38、员工上班接听私人电话扣一分,利用公司电话拨打私人电话者扣3分。39、发表虚假和诽谤的言论,从而影响其他员工信誉者扣五分。40、携带公司物品外出者,使用警句、禁止物品使用者、扣五分以上。41、恐吓公司员工或打架斗殴者,即时解雇。42、泄露公司商业机密者,即时解雇。43、禁止公司员工拍拖,发现员工拍拖者即时解雇。并扣五分以上。43、旷工一天扣三天工资,旷工三天作自动离职处理。以上条例按情节轻重,加减扣分阶段在执行纪律处分时,公司本着以教育为主处罚为辅的原则对违规事件进行公平公正处理;(1)处分的

6、目的是为了端正犯错员工的操守及工作态度;(2)对处分员工给予解释及上诉机会;(3)以上各项罚款均以罚款形式操作,由当事人即时签名确认。谨严慎行,严于律己,宽以待人,助人为乐总经理:总经办:年月日年月日篇二为了人事管理工作的规范化、制度化、统一化,使公司员工有章可循,提高员工的工作效率,特制订本制度、适用范围:公司所有员工。关于迟到、早退、旷工的管理规定。近期发现部分同事上下班有迟到、早退等违反公司劳动纪律的行为,为营造良好工作氛围,现作如下规定:1、迟到定义:上班时间后1-30分钟打卡到岗者为迟到,30分钟以后打卡到岗者按旷工处理。(半天内的以半天旷工计)2、早退定义:下班时间前提前1-30分

7、钟下班者为早退,下提前30分钟以上下班者按旷工处理。(半天内的以半天旷工计)3、对迟到、早退的处理:迟到、早退1-10分钟的,扣款5元;迟到、早退11-20分钟的,扣款10元;迟到、早退21-30分钟的,扣款20元。4、上班迟到不打卡者,扣款20元。5、签卡只适用于正常上班人员(如出差、忘记打卡和考勤机出现故障等);迟到、早退、旷工不列入此范围。6、因上下班迟到、早退或者旷工不打卡而签卡者,扣款30元。7、员工因正常上班需要签卡的,必须到综合办申请,部门经理及主管签名确认后,方可签卡。8、各部门主管签卡时要有正当、合理的理由,每月综合办统计签卡情况并进行真实性核查,对无正当理由而签卡的主管,与员工承担一样的责任。9、所有人员上下班须自觉排队打卡,并把自己的卡插放于指定的位置。10、所有人员上下班必须亲自打卡,不得代他人打卡或者让人帮忙打卡,如发现有此行为,打卡者与代打卡者均处罚50元/次。11、综合办每天做好考勤监督,并如实做好出勤异常统计。本制度中如有为尽事项,参照员工手册执行。本制度自颁发之日起生效。综合办专心-专注-专业

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