群工部简介.doc

《群工部简介.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《群工部简介.doc（5页珍藏版）》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、群工部简介群工部简介巫溪县群众工作部简介经市委同意，市编委批准，巫溪县率先在全市成立了群众工作部，并于今年6月30日正式挂牌运行。一、群众工作部基本情况（一）编制情况。县委群众工作部行政编制为10名，其中部长1名、副部长3名；群众工作部下设民众联络中心，核定事业编制10名。（二）职能职责。一是开展政策理论研究，进行制度设计；二是统揽指导全县群众工作；三是解决群众热点难点问题，化解基层矛盾；四是组织开展民意调查和满意度测评；五是建立健全群众工作评估机制。（三）人员构成。群工部整合“四城”同创办、“三项活动”办、信访办、民众联络中心等资源，目前共有职工51人（含相关单位派驻服务大厅6人，志愿者10

2、人，新提拔领导干部挂职5人）。二、运行模式及成效（一）巫溪县群众工作部的运行模式巫溪县群众工作部作为县委的常设机构，由县委常委兼任部长，统揽全县的群众工作。分成民怨民困处置、民意调查、民众联络三大体系进行运行。群工部下设一个民众联络中心，进驻信访稳定、人民调解、法律援助、民政救济、人力社保、纪检监察等工作部门，接受群工部的领导和考核，形成群众利益诉求的综合接访、处置和反馈平台。各乡镇、村、社区和居民小区、社设立分别设立民众联络所、站、点，负责接访、处置辖区群众的利益诉求和事务代办。中心与各所站点联网办公。其运行模式有别于重庆永川、河南义马及哈尔滨的群众工作部。永川的群众工作部实质是把信访办的领

3、导高配，仍然履行的只是信访办的职能；义马和哈尔滨的群众工作部类似行政审批大厅式的松散组合，各部门没有形成有机的协作和合力。（二）巫溪县群众工作部的运行情况及成效1、通过整合资源、搭建网络，畅通了群众的诉求渠道，实现了群众利益诉求的快速接待、处置和反馈，有效的缓和了社会矛盾，促进了社会的和谐稳定。整合信访接待、等五种资源，在民众联络中心和各站点设立“接待分诊、电子接访、综合处置”三个工作平台，实行集中接访、处置和反馈接待前台对来信来访进行登记分诊后，按照规范流程交办或转办给责任单位进行限时办理，责任单位实行限时办理和回馈结果，由民众联络中心、站点负责人负责过程和结果督查，责任单位将办理结果回馈给

4、交办的民众联络机构，由民众联络机构统一反馈给群众，实现群众来访“只进一道门，只找一个人”。今年，县委群众工作部受理群众各类诉求2678件次，7159人次，比202*年同期下降9.5%，11.3%；解决信访积案和突出问题51件，其中，化解市上交办信访积案7件，化解率100%；2、通过深入开展民意调查和满意度测评工作，广开言路，汇聚民意，让政府真实的倾听群众呼声，知晓群众的评判，以此找准工作的着力点，顺应群众期盼，改变政府形象，树立政府威信。群众工作部成立以来，实行每季度开展一次大型民意调查和满意度测评工作，今年，先后开展了3次大型民意调查活动和一次满意度测评工作。走访调查群众10214人次，收集

5、民情民意1820条。通过集中分析研判后，为县委政府出具了具有较高价值社会管理风险评估报告，为科学决策提供了可靠的参考依据。3、通过创新工作机制和方法，重视和依靠人民群众和社会组织的作用，有效的凝聚群众的智慧和力量，充分发挥了群众在社会治理中的主体作用，形成了基层社会的自治、共治、法治和善治新格局。以网格化管理为载体，实行网格责任单位走访网格区住户，县级领导每半月集中一次到网格区接访群众，疏导群众情绪，化解矛盾纠纷，调处解决问题。将党小组建立在网格上，实行网格区“三重组织生活会（各级领导参加班子、所在支部、网格区党组织）”，组织机关干部，分期分批回到出生地、成长地、帮扶地，带着“乡情、亲情、友情

6、”下去，参加社会实践，帮助群众解决困难问题。同时，积极引导各种协会、社团和自治组织参与社会事务和社会管理，有效的密切了党群关系，促进了社会的和谐。扩展阅读：群众工作简介土城子镇群众工作简介土城子镇是康保县南部的一个窗口乡镇。全镇行政区划面积204平方公里，辖20个行政村，49个自然村，总人口16547人。镇党委下设27个党支部，含一个企业支部。党员735名，其中农村党员516名，流动党员186名。群众工作开展以来，我们以群众工作这个总的抓手去统揽全局工作。在提升引领服务群众发展能力、提升党员干部形象、深入开展创先争优活动等方面进行了一些探索和创新以群众工作为统揽，打造高效便捷的服务平台。全镇共

7、建有1个群众工作站、20个群众工作室。群众工作站整合民政、司法、信访等12个科室或站所力量，实行统一集中办公，群众办事、来访及上级交办的事项，均由群众工作站分类登记造册，“一站式”接待协调办理。规定每两周召开一次群众工作例会，及时掌握群众工作动态，了解民情舆情信息，研究解决具体问题。对涉及矛盾纠纷稳定等事项，及时报请镇群众工作领导小组专题研究解决；重大复杂事件由党委、政府主要领导包案调处解决。目前，工作站共接待群众180人次，委托办理事项35件次、办理上级领导或部门批示件2个、梳理解决矛盾纠纷12起，第一时间化解率达到85%以上，限期办结率达98%。以“五个一”活动为载体，提升党员干部服务引领

8、群众发展的能力。深入开展“五个一”活动，是县委、县政府就进一步做好群众工作的重大决策和部署，发挥好这个载体，让干部深入群众、下访群众，通过活动明确工作重心、工作目标和工作方法，强化干部主动服务、担当责任的意识。县水务局等县直单位的20名领导干部和镇村干部混合编组，驻村入户扶产业、办实事、保稳定。起到了包一户带一村、包一村带一片的工作目标。截至目前，确定各类帮扶对象53户，为各村规划在办实事53件，工作队员累计入村入户360人次，为群众解决生产生活困难62件次，为困难群众资助款物2.3万元。以创新群众工作模式为导向，深入开展创先争优活动。镇群众工作站在做好群众办事来信来访基础上，也把其作为展示基层党建，深入开展创先争优活动的窗口。镇群众工作站在做到“七有”，十二个科室或站所挂牌办公的基础上，站里的党员干部还设置了12个党员干部示范岗，带牌办公。实行一个岗位两个职责，要求既要发挥好科室站所的职能，也要起到党员干部的先锋模范岗作用。通过明岗定责、设岗创星等活动，在群众工作站岗位间营造团结干事、争创一流的氛围。深化了群众工作、方便了群众、密切了干群关系。第 5 页 共 5 页