MBA精粹 .docx

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1、精品名师归纳总结M B A 精 粹踏弱音板在弹钢琴时， 有时你必需这样做。同样在公司里也不例外。任何一个公司都有它的优点和缺点，但不停的张扬它的缺点是无济于事的。强调它的优点，防止它的缺点，这样才能鼓起工作中的士气。夸奖在先批判人之前应当这样做。先把他的优点提出来，就是铺平了批判的道路。切记：即使最有涵的人，也不宠爱指出他做错了事。先进行夸奖，让他知道上级是赏识他的，他就会诚心接受批判，否就，他就会憋一肚子怨气。以身做就上级的言行举止、外表衣着、私人生活，以及如何对待妻子儿女等，都会成为下属谈论的话题。有时你会觉得事情怪得很，但的确是好事不出门，坏事传千里。“听说了吗？他上星期把妻子打了。 ”

2、类似丑闻很快会传出去。所以， 身为领导， 必需做出榜样， 要言行一样。领导的行为值得仿照，下级就会做得好。反过来，领导的行为不佳，下级也不会有好行为。责无旁贷在一单位里， 人际关系是最令人头疼的事。今日的问题解决了，明天又产生新的问题，而且类似的问题过几个月后仍会显现。这就是领导者每天所面临的问题，但他必需正视它， 由于这是他的本职工作。就象盖房子应不断培养人才。下级知道你诚心给他们锤炼机会，提拔他们，他们会自觉为你出力。尚且每个单位都要求上级要不断培养人才。必需让下级对工作精益求精，这样做你自己也有被提升的机会。不能断章取义搞好人事关系不仅要读工商治理课本中的某一章，应当读整本书。 要使合作

3、者都心情舒适的合作， 不仅是治理部门的工作，而且也是领导者要用全力去做的事。不行以把这方面的工作交给别人做，或认为这只是人事部门的工作，它恰恰是你自己份内的工作。由于人事关系理不顺，你的全部方案也就无法实现。抉择可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结在一个村庄里， 住着一位睿智的老人，村里有什么疑难问题都来向他请教。有一天聪慧又顽皮的孩子，想要有意犯难那位老人。他捉了一只小鸟，握在手掌中，跑去问老人： “老爷爷， 听说您是最有聪慧的人， 不过我却不信任。 假如您能猜出我手中的鸟是活仍是死的， 我就信任了。”老人注视着小孩子狡黠的眼晴，心中有数，假如他回答小鸟是活的，小孩会暗中加劲把小

4、鸟掐死。假如他回答是死的，小孩就会张开双手让小鸟飞走。老人拍了拍小孩的肩膀笑着说：“这只小鸟的死活，就全看你的了！”每个人的前途与命运，就像那只小鸟一样， 完全把握在你自己的手中。升学也罢，就业也好，创业亦如此，只要奋勉努力，均会胜利。一位哲人说：人生就是一连串的选择，每个人的前途与命运，完全把握在自己手中，只要努力， 终会有成。目标要明确有一位父亲带着三个孩子，到沙漠去猎杀骆驼。他们到达了目的的。父亲问老大：“你看到了什么了？”老大回答： “我看到了猎枪、 骆驼，仍有一望无际的沙漠”。 父亲摇摇头说： “不对。” 父亲以相同的问题问老二。老二回答：“我看到了爸爸、大哥、弟弟，猎枪、骆驼、仍有

5、一望无际的沙漠。”父亲又摇摇头说：“不对。”父亲又以相同问题问老三。老三回答：“我只看到了骆驼。”父亲兴奋的点点头说：“答对了。” 这个故事告知我们：一个人如想走上胜利之路，第一必需有明确的目标。目标一经确立之后， 就要心无旁骛，集中全部精力，勇住直进。管仲病榻论相管仲病重，齐桓公亲往探视。君臣就管仲之后择相之事，有一段对话，发人深省。桓公：“群臣之中谁可为相 .”管仲：“知臣莫如君。” 桓公：“易牙如何 .”管仲： “易牙烹其子讨好君主， 没有人性。 这种人不行接近。 ”桓公： “竖刁如何 .” 管仲：“竖刁阉割自己伺侯君主， 不通人情。 这种人不行靠近。 ”桓公：“开方如何 .” 管仲：“

6、开方背弃自己的父母侍奉君主，不近人情。况且他原先是千乘之封的太子，能弃千乘之封，其欲望必定超过千乘。应当远离这种人，如重用必定乱国。”桓公：“鲍叔牙如何.”管仲：“鲍叔牙为人清廉纯正，是个真正的君子。但他对于善恶过于分明，一旦知道别人的过失，“终身不忘，这是他的短处，不行为相。”桓公：“隰朋如何.”管仲：“隰朋对自己要求很高，能做到不耻下问。对不如自己的人哀怜同情。对于国政，不需要他管的他就不打听。对于事务，不需要他明白的，就不过问。别人有些小毛病，他能装作没观看。不得已的话，可择隰朋为相。”从“情侣苹果”谈目标市场定位营销元旦，某高校俱乐部前，一老妇守着两筐大苹果叫卖，由于天寒，问者寥寥。一

7、教授见情形， 上前与老妇商量几句，然后走到邻近商店买来节日织花用的红彩带，并与老妇一起可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结将苹果两两一扎，接着高叫道：“情侣苹果哟 . 两元一对 . ”经过的情侣们甚觉新颖，用红彩带扎在一起的一对苹果看起来很有乐趣，因而买者甚众。不肖一会，尽卖光。老妇感谢不尽，赚得颇丰。 这是一个胜利进行目标市场定位营销的案例。目前市场营销即第一分清众多细分市场之间的差别， 并从中选择一个或几个细分市场，针对这几个细分市场开发产品并制定营销组合。那位教授对俱乐部前来往的人群进行的市场细分可谓别出心裁，占比例很大的成双成对的情侣给了他突发灵感， 使其觉察到情侣们将是最

8、大的苹果需求市场，而其对产品定位更是心迹奇巧， 用红彩带两个一扎，唤为“情侣”苹果，对情侣特殊具有吸引力，即使苹果不好销的大冷天也高价畅销了。上帝的评判西方国家流传着一个故事：三个商人死后见上帝时，争辩他们在尘世中的功绩。 一个商人说：“尽管我经营的生意接近于倒闭，但我和我的家人并不在意，我们生活得特殊欢快。”上帝听罢，给他打了 50 分。其次个商人说：“我很少有时间和家人呆在起，我只关怀我的生意。你看，我死之前，是一个亿万富翁 . ”上帝听罢默不作声，也给他打了 50 分。这时，第三个商人开口了： “我在尘世时，虽然每天忙着赚钱，但我同时也尽力照管我的家人，伴侣们和我很谈得来，我们经常在钓鱼

9、或打高尔夫球时，就谈成了一笔生意。活着的时候，人生多么有意思啊. ”上帝听他讲完，马上给他打了满分。爱如和布如爱如和布如差不多同时受雇于一家超级市场，开头时大家都一样， 从最底层干起。可不久爱如受到总经理的青睐，一再被提升， 从领班直到部门经理。 布如却像被人遗忘了一般， 仍在最底层混。最终有一天布如忍无可忍，向总经理提出辞呈，并痛斥总经理用人不公平。总经理耐心的听着，他明白这个小伙子，工作肯吃苦，但似乎缺少了点什么，缺什么了.他突然有了个想法。“布如先生，”总经理说：“请您马上到集市上去，看看今日有什么卖的。布如很快从集市回来说，刚才集市上只有一个农夫拉了车土豆卖。“一车大约有多少袋，多少斤

10、 .”总经理问。布如又跑去，回来说有10 袋。“价格多少 .”布如再次跑到集上。总经理望着跑得气喘吁吁的他说：“请休息一会吧， 你可以看看爱如是怎么做的。 ” 说完叫来爱如对他说：“爱如先生，请你马上到集市上去，看看今日有什么卖的。”爱如很快从集市回来了，汇报说到现在为止只有一个农夫在卖土豆，有10 袋，价格适中，质量很好，他带回几个让经理看。这个农夫过一会儿仍将弄几筐西红柿上市，据他看价格仍公道， 可以进一些货。这种价格的西红柿总经理可能会要，所以他不仅带回了几个西红柿作样品，而且仍把那个农夫也带来了，他现在正在外面等回话了.总经理看了一眼红了脸的布如，说：“请他进来。”爱如由于比布如多想了

11、几步，于是在工作上取得了胜利。没问题和有问题有一个企业家坐在餐厅的角落里，独自一个人喝着闷酒。 一位热心人走上前去， 问到：“您确定有什么难解的问题，不妨说出来，让我给您帮帮忙吧！”可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结企业家看了他一眼，冷冷的说：“我的问题太多了，没有人能帮我的忙。” 这位热点心人马上掏出名片，要企业家明天到他的办公室去一趟。其次天，企业家依约前往，这位热心人说：“走，我带你去一个的方。”企业家不知道他葫芦里卖的是什么药。热心人用车子把企业家带到荒郊野的，二人下了车，热心人指着前面的坟场对企业家说：“你看看吧，只有躺在这里的人才统统是没有问题的。”企业家豁然开朗。

12、请记住这样一句话： 只要有问题， 就有存活的期望。 只要敢于正视问题， 解决问题，就可以前进。垃圾变黄金二十岁月的时候，有一位欧洲的神父到山东传教。他看到当的人民生活特殊苦，动了恻隐之心，他苦思良策想改善教友们的生活。有一天，神父走过一户人家，观看妇人在门口梳头，有些头发掉在的上。这一幕触发了他的灵感。神父想起了他的家乡欧洲， 从工业革命后， 工厂纷纷设立， 厂内的女工都必需戴发网上工， 一来防止头发卷入机器， 二来也是一种装饰。 假如把妇女掉在的上的头发捡起来，然后编织成发网销到欧洲去，不是可以改善教友们的生活吗？于是，神父就告知妇女们，在梳头时，务必把落发收集起来。另一方面，他又告知商人，

13、 拿些针线与洋火交换妇人的零碎头发，编织成发网，外销欧洲。他的方案果真实现了。企业家们有句名言：不怕口袋空空，只怕脑袋空空。只要肯动脑筋，垃圾也能变成黄金。选定目标不舍弃有一位老师在讲台上谆谆勉励同学做事要专心，将来才会有成就。为了具体说明专心的重要，老师叫一名同学上台，双手各持一支粉笔，命其在黑板上同时用右手画方，左手画圆，结果同学画得一团糟。老师说：“这两种图形都画得不像，那是由于分心的缘故。追逐两兔，不如追逐一兔。一个人同时有两个目标的话，到头来一事无成。”这个小故事告知我们，要胜利，只能一次选定一个目标，咬住不放，锲而不舍。再冷的石头，坐上三年也会暖。所以，不论就业或创业， 确定要选好

14、自己的目标， 在选定了目标之后， 万万不行操之过急， 要勤奋努力，遭到挫折也不舍弃。请记住这样一句名言：胜利最大的障碍，就在于舍弃。人生就象爬阶梯一样，必需一步一阶，丝毫取巧不得。只要一步一阶，终必抵达山顶。学历和实力台湾有一个著名的企业家陈茂榜，他的讲演经常折服全部的听众。特殊是他计数字的本事超人一等，举凡中国和世界各国的面积、人口、国民所得贸易额等，他都如数家珍。事实上， 陈茂榜的学历只有学校毕业，但他却荣获了美国圣诺望高校颁发的名誉商学博士学位。一个只有学校文化学历的人，能够荣获名誉博士学位，主要凭持他的实力，这个实力就是一辈子坚持每天晚上不间断的自修。陈茂榜十五岁辍学到一家书店当店员，

15、他每天从早到晚工作十二个小时。但是下班以后，可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结读书就成了他的享受，书店变成了他的书房，或坐或卧，任他漫游。日子一久，他养成了每晚至少读两小时书的习惯。他在书店工作了八年，也读了八年书。陈茂榜说：“学历当然有用的，但更有用的是真才实学。”记住这样一句话吧：一个人的命运，准备于晚上八点到十点之间。勤于摸索在全世界 IBM 治理人员的桌上，都摆着一块金属板，上面写着“Think ”（想）。这个字的精粹，是 IBM 创始人华特森（ Thomas Jwatson）制造的。有一天，寒风刺骨，阴雨霏霏，华特森一大早就主持了一项销售会议。会议始终进行到下午，气氛沉

16、闷，无人发言，大家逐步显得焦躁担忧。突然，华特森在黑板上写了一个很大的“Think ”，然后对大家说：“我们共同缺的是， 对每一个问题充分的去摸索，别忘了，我们都是靠脑筋赚得薪水的。”从今，“ Think ”成为了华特森和公司的座右铭。人类的脑细胞约有165 亿个，一般人只用了不到1000 万个，专家认为最少也要用1/10 ， 即 1 亿千锤百炼百万个，所以我们真应当动动脑，好好的去摸索。古人早就警告我们：心之官就思，不思就不得也。胆量日本三洋电机的创始人井植岁男，胜利的把企业越办越好。有一天，他家的园艺师傅对井植说：“社长先生，我看您的事业越做越大，而我却象树上的蝉，一生都坐在树干上，太没出

17、息了。您教我一点创业的要领吧？”井植点点头说：“行！我看你比较适合园艺工作。这样吧。在我工厂旁有两万坪空的，我们合作来种树苗吧！树苗1 棵多少钱能买到了？”“40 圆。”井植又说：“好！以一坪种两棵运算，扣除走道，2 万坪大约种 2 万千棵，树苗的成本是不是 100 万元。 3 年后， 1 棵可卖多少钱了？” “大约 3000 元。”“100 万元的树苗成本与肥料费由我支付，以后3 年，你负责除草和施肥工作。3 年后，我们就可以收入 600 多万元的利润。到时候我们每人一半。”听到这里，园艺师傅却拒绝说：“哇？我可不敢做那么大的生意！”最终，他仍是在井植家中栽种树苗，按月拿取工资，白白失去了致

18、富良机。要胜利的赚大钱，非得有胆识不行。一个没有胆识的人，再好的机会到来，也不敢去把握与尝试。当然他没有失败的机会，但也失去了胜利的机运。一位哲人曾经说过：世界上本没有路，我们走过之后，路自然形成了。告知他，他的工作是多么好玩。如要求下属表现好，就必需让他们对工作感爱好，让他们知道，他的工作是整个工作中重要的一环。每项工作都有其自身的意义，这一点必需让下属知道。他看上去弱不经风可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结身体赢弱，貌不出众的马斯很受下属的敬重。假如有谁或他们的家属有了病，他就 会问候他们，尽可能帮他们解决些问题。假如有谁请他去参加庆贺孩子的周岁生日，他也会欣然前往，难怪在整

19、个公司里，他那个部门工作效率最高。鬼鬼祟祟做为一个领导，总爱在人家背后刺探隐秘，这种人当个侦探仍可以，却不是一个好上级。不信任下属，员工的工作心情无疑会受到挫折。其实不然有时你夸奖了下属，他不会中意忘形的连自己的鞋子都穿不上了。不少领导者以为夸奖下属会使他们骄傲起来，从而不再连续努力。这是个糊涂的概念。每个人都盼着上级会赏识他。假如谁工作做得好，上级夸奖了他，他不会因此骄傲，反而会再接再励的。真不走运 我以为他当真会那样 ， 我不知道他竟会这样做 。这些话我们常听到。 误会， 误会，总是误会，这主要是由于没有一再调查与证明的缘故。误会总会有的，但有了疑问时问问别人，看看你是不是真的明白了他人的

20、用意闻者足戒一个合格的领导应勉励下级提问题。假如无法赐予中意的答复，就不要乱说一通。应告知下级，他总会帮忙找出答案的。这样才会防止谣言四起，并让每个人都觉得他是集体中的一名重要成员。欲速就不达有一个小孩在草的上发觉了一个蛹。他把蛹捡起来带回家， 要看看蛹是怎样羽化为蝴蝶。过了几天， 蛹上显现了一道小裂缝，里面的蝴蝶挣扎了好几个小时，身体似乎被什么东西卡住了，始终出不来。小孩子看着于心不忍，心想。我必需助它一臂之力。于是，他拿起剪刀把蛹剪开，帮忙蝴蝶脱蛹而出。可是，这只蝴蝶的身躯臃肿，翅膀干瘪，根本飞不起来，不久就死去了。从这个故事里，我们可以体会到“揠苗助长”、“欲速就不达”的真谛。瓜熟蒂落，

21、水到渠成，蝴蝶必得在蛹中痛楚挣扎，直到它的双翅强壮了，才会破蛹而去。人何尝不是如此了，煎熬、磨炼、挫折、挣扎，这些都是成长的必经的过程。急于胜利的人，别忘了一句哲人的名言：人生必需背负重担，一步一步慢慢的走，稳稳的走，总有一天， 你会发觉自己是走得最远的人。绝不墨守成规有一天，两个和尚结伴从一座庙走到另一座庙去。走到半路，突然被一条河挡住了去路。这条河上没有桥，水并不太深，他们准备涉水而过。正在这时，一位美貌的妇人也来到河边，她说有急事必需过河，可是又怕河水把她冲走。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结第一个和尚见此情形，毫不徘徊的背起妇人，涉水过河，把她安全的送到了对岸。其次个和

22、尚跟在后面也顺当的过了河。两个和尚默不作声的连续赶路。又走了好几里路，其次个和尚最终憋不住了，突然对第一个和尚说：“师兄，我们和尚绝不能近女色的，刚才你为何犯戒背着那个妇人过河了？”第一个和尚淡淡的回答：“我一过河就把她放下来了，怎么你走了好几里路，到现在仍背着她了！”一位哲人告知我们： 做人做事不要轻易就被一个成规束缚住了。墨守成规是前进的绊脚石，真正胜利的人，本质上流着叛逆的血。严于律已有四个和尚，为了修行，他们一起参加禅宗的“不说话修练”。在四个和尚中，有三个道行较高，只有一个道行较浅，由于修炼时必需点灯，所以点灯的工作就由道行浅的和尚D负责。修炼开头了，四个和尚环围着那盏灯，盘腿打座。

23、几小时过去了，四个人始终默不作声。这时，油灯中的油愈燃愈少，眼看就要枯歇了。D 和尚眼睛始终盯着那盏灯，见此情形甚为着急，可是他不敢说话。突然，一阵风吹来，灯被风吹得左摇右晃，眼看就要熄火了。和尚 D实在忍不住了，他大叫一声说道：“糟糕！灯熄了！”其他三个和尚，原先都是闭目打坐，始终没有说话。一听到和尚D 的叫喊声，三个和尚都睁开了眼晴。和尚 C马上斥责和尚 D说： “你叫什么！ 我们是在做不说话修炼，你怎么能够开口说话了！”和尚 B 听见大怒，他冲着和尚C 说：“你不是也说话了吗？太不象说了！”和尚 A 始终缄默静坐，这时却傲视着另外三个和尚说：“哈哈！只有我没说话了。” 看起来，“严以责人

24、，宽以待已”是人性的痛病，那三个得道的和尚在指责别人“说话”之时，却不知道自己也犯下了“说话”的错误了。请记住这样一句名言： 我们往往只观看别人的过失，却看不见自己的错误。 只有严于律已， 才是成就事业的开头。当机立断华裔电脑名人王安博士，声称影响他一生的最大的教训，发生在他六岁之时。 有一天，王安外出玩耍。路经一棵大树的时候。突然有什么东西掉在他的头上。他伸手一抓，原先是个鸟巢。他怕鸟粪弄脏了衣服，于是连忙用手拨开。鸟巢掉在了的上，从里面滚出了一只嗷嗷待哺的小麻雀。他很宠爱它， 准备把它带回去喂养，于是连鸟巢一起带回了家。王安回到家，走到门口，突然想起妈妈不答应他在家里养小动物。所以，他轻轻

25、的把小麻雀放在门后，葱忙走进室内，请求妈妈的答应。在他的苦苦请求下，妈妈破例答应了儿子的请求。王安兴奋的跑到门后，不料，小麻雀已经不见了。一只黑猫正在那里意犹未尽的擦试着嘴巴。王安为此伤心了好久。从这件事，王安得到了一个很大的教训：只要是自己认为对的事情，绝不行优柔寡断。必需马上付诸行动。不能做准备的人，当然没有做错事的机会，但也失去了胜利的机运。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结企业家如何处理个人危机一般提到危机治理，就想到公司的危机上，事实上，企业家个人的危机处理，更是影响企业的大事。 企业家如何在“危”难之中把握“机”会是很重要的。至少需留意以下几点：1、该告知的人确定要告

26、知，不该告知的人就一句不讲。在遇到个人危机时，顶头上司和直属部下，因业务关系确定要把真象告知他们。2、要回答的问题先想好答案。3、对同事伸出的救济之手，要坦然接受，同事愿意代劳的就让其代劳。4、在面临个人危机的时候，工作表现要更好一点，会给人留下特殊深刻的印象。5、为了在感情上需要别人同情和劝慰，千万不能找同事诉苦，公私分明，不要给人禁不起风浪的印象。6、事情过后确定要表示感谢。礼多人不怪，仍不只是礼貌，更为重要的是公关。遇到个人危机虽属不幸，但处理得好，也可能是个好机会。企业治理者“十诫”西方企业界将导致治理失败的缘由归结为十大诫律。这“十诫”是：一、诫奋斗目标不明确治理者必需及早明确和认清

27、自己的努力方向和奋斗目标，在自己成长的历史中，学习有关专业的学问技能，积存体会，建立必要的社会关系。否就，便会 给前程蒙上阴影。二、诫扭曲雇用关系治理者应接受所雇用企业规章制度的约束，而不能我行我素， 以自己的体会、个性、爱好或理想为由，与企业发生摩擦。三、诫结党营私玩弄权术理者所拥有的权力， 只是“足以行使职权”就够了。为谋一已之利而耍手腕、拉帮派，无视企业利益，无疑是给自己制造陷井。四、诫以公司资源充当个人赌注为公司承担风险是治理者应尽职责，但这不等于盲目冒险。假如你认为自己某项决策有完全的把握，而公司的熟识却相反乃至反对，那你就不应顽固的坚持下去。由于假如把经营企业当成是一场赌博的话，那

28、么你的一意孤行、不顾后果，就等于是拿着别人的赌本下注。五、诫自恃无人替代任何企业都没有一位真正不行缺少的人物。不管你是公司的开朝元老也好，仍是公司的中流砥柱也罢，你都不要错误的认为自己的位置无人可以取代。六、诫疏于爱惜个人的信誉治理者是一项需要取得合作的工作，别人对你是否信服， 将直接影响到你的治理成效。但在治理者中，最可怕的是这样一种人：他对上级一味奉迎，而对下属就除了批判之外便无任何勉励。治理者要爱惜自己的信誉，最关键的一条， 是待人处事实行客观态度。七、诫既无反对士气，更缺乏接受的胸襟。在工作中看法分歧是极正常的。最糟糕的是这样的治理者：他在决策过程中缺乏提出反对看法的士气，而在决策已定

29、之后，却又没有接受事实的襟怀，因而导致既定决策未能达到最好的成效。八、诫对企业欠缺归宿感治理者理应忠于自己的企业，但同时又必需胸怀宽阔，管理者才会有一个明确的目标。九、诫荒废专业技能无论工作如何繁忙，治理者都不能舍弃进取的机会。要不断丰富自己的学问，提高业务水平。唯如此，才能布满信心去迎接任何挑战。即使有一天离开这个 企业，你仍然可在其他单位施展才能。十、诫堵塞跳槽渠道社会上到处都需要治理人才，假如有人向你提出转变环境的建议，你不必未经摸索就一口拒绝，倒应当同他作进一步的探讨。为了充分发挥自己的专业特长可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结和才华，跳槽绝不是人格的污点。不能人尽其才，

30、才是最可悲的。切记上述“十诫”虽可防止失败，但防止失败不等于保证胜利。如何胜利，就有赖于治理者另辟蹊径、各显神通了。自以为是的拿破仑他可能是世界上的伟人。但拿破仑也没有好下场。在工作单位，千万别做独裁者， 遇事不跟别人商量，自作主见，乱发命令。使用独裁作法你自己觉得威武，或许能取得短暂的胜利，但是到头来仍是你自己惨遭失败。强暴、压力、带来的只是一时的威武。即使是董事长的铅笔也有一头带着橡皮擦。我们都可能犯错误，所以铅笔的一头都有橡皮擦，连董事长的铅笔也不例外。不要怕认错，由于我们无法做到百分百的正确。一个对了百分之六十，而愿意把另外百分之四十的错误改正过来，他就是很不错的人。 一个肯承认错误的

31、人特殊受人敬重，这是大人物的特点。大家都不愿做任人摆布的木偶。人们不宠爱治理人员独自支配一切，他们也想参加制定方案， 觉得这工作也有他们的份儿。没人愿意做木偶，任人任凭摆布。很 自 然 这位治理人员会取得中意的成效。他不自以为比别人聪慧， 但他能发挥每个人的积极性。 在做每件事之前， 他都听取别人的看法。 这样， 他使得大家心往一处想， 劲住一处用， 因此能够听到许多好建议。规章制度不是儿戏机构里的规章制度不能经常变动。人人都应当清楚，如他们努力工作，多少年后便可以达到职位。这样才好让大家遵守所制定的有关规定。稍有一点违反原就， 人们就会看得到。 别以为可以瞒住大家。 否就麻烦就来了： “我怎

32、样支配了？等等。不行把重要的事当成儿戏。如 此 阿 臾 奉 承看看这位治理人员在怎样阿臾上司。谁都应对总经理以礼相待，由于他有着至高无尚的权力。但是，从一个人怎样对待小人物却可以反映出他的为人来。“要看大人物的性格，不免看看他如何对待小人物。”当啦啦队长假如把一个团体比作一支拔河队，那么你确定要去当啦啦队长，这要比去当拔河队里最强壮最有力的那个队员要好得多。运气真好遇到困难正常人的正常反应是：这可怎么办.可你应当换一种方式，对部下说：咱们的运气真好，又到了显示才能的时候了. 你的乐观和积极会变成促进下属的巨大动力。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结优柔寡断下属最可怕听到上司说：“

33、我现在无法下准备，我很苦恼，我也没方法。”你的优柔寡断会使下属变成一群无头蚂蚁，既找不到食物，又找不到回家的路。假如真面临这种无法决断的情形，你第一要做的就是听取下属的看法，即使你没有得到最上策，也会从中得到启示。试试看当你向下属交待一项任务时， 对下属说：“这事你试着办一办”是错误的。 下属回答说“试试看”也是错误的。 “试试看”后面的潜台词就是“反正办不成我也不管”。 要让下属养成这样的口头语：“这事我来办 . ”让下属难堪当你已经有三次连续让下属难堪而你内心很快意时， 你就要留意反省了： 这很可能是你自己内心担忧定的表现，就像小孩子为引起全家留意而有意顽皮一样。埋怨下属公开的把自己与下属

34、相比进而指责下属才能太差是不明智的。对此，文雅的说法是：你比他才能强是不需要说明和论证的。粗便的说法是：他要是比你强他就坐在你的位置上了。都忙假如你经常向下属埋怨自己有多忙，那就错了。下属会认为，你要是真忙的话，那 么对下属埋怨的时间都不该有。下属的想法是： 你现在干的全部工作都是你的精力所能承担得了的。下属最典型的说法是：我们也忙，我们都没有时间对你说。正确的作法是：把工作都合理的支配出去。提出问题埋怨下属只提出问题却不想方法这是不正确的。能提出问题就证明他在摸索。你勉励他而不是指责他，下一步他就会想出方法来。高人一筹上司作为上司拥有决策权和领导权，但是假如上司总想比下属高出一筹，这会挫伤下

35、属的积极性。比如下属拿出一份提案，上司就确定要拿出自己更好的，或把下属的想法改头换面据为己有。 每个人都会回避过于自负的人，过份自负只能让人体察到你内心深刻的自卑情结。 信任感假如你对下属的才能经常怀疑，那你就想法换掉他。否就你事事参加、过问，甚至监督下属工作的话，下属会因此舍弃自己的制造性，完全依据你的“正确指示”去工作，而保留自己的常识、 体会甚至灵感， 进而形成下属不是放开手脚去做，而是一边估计你的意图一边做。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结你用挑剔的眼光去观看， 下属的缺点很简洁暴露出来，你就会加重不信任， 加重监督。下属也在摸索中成长，只要他仍没有舍弃，你就该给他宽松

36、的环境。胜利陷阱总在心里把玩曾经的胜利是很有害的，它会让你变得顽固。体会是需要更新的， 过去的胜利绝不能保证今后的顺当，适当的转变才能使你绕开胜利陷阱。忠诚假如你对更大的上司过于忠诚，有些甚至连你的下属都能判定出来的错误决断，你也不想法顶住，而是一味盲从进而损害了大家的利益，那么，你的上司得到了你的忠诚，而你却失去了下属的忠诚。正确的作法是你要发动大家一起想方法来顶住， 这时假照实在顶不住了， 你的下属也会认为你和他们站在一起。认真倾听对任何下属的建议你都该认真倾听。在通常情形下， 下属都会经过深思熟虑才会提出建议， 假如你用简洁的一个“不”字就把他否定了，他会从今失去制造的信心。而倾听和争辩

37、就会使下属认清自己的不足，并有机会充实和提高。颂扬下属经常颂扬下属， 特殊是对外人颂扬下属，会让人觉得你是一个有才能的人。这种颂扬 会辗转传回下属的耳朵， 他由此得到的欢快要比你直接颂扬他强几倍，他自然会更加宠爱工作。而假如总对外人埋怨下属就会让人觉得你的无能，至少会认为你没能物色到杰出的人选。自满情结没有任何下属热心工作是为了中意你的自满心情，当你夸奖自己时确定要带上你的下属，否就下属会有意制造麻烦。面对失败每个人都有失败的经受。假如你遇到失败，要第一个从阴影中摆脱出来。假如你迟迟不能自拔，因此对下属发泄，那就会完全失掉下属的向心力，要知道，他们失败后的痛楚是和你一样繁重的。关怀下属关怀下属

38、的生活永久都不错。特殊是在东方， 饱含人情味的关怀话语能营造一个良好的工作氛围。实际为下属解决一二件生活小难题，下属会把这当故事讲给别人听，这就是他拿欢快与人共享。而你给他带来欢快，他自然会加倍努力来回报你。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结辉煌经受下属并不宠爱听上司讲自己过去的辉煌经受，因此你要杜绝自己总是说：“我过去”每个人都有倾诉的愿望，但谁也不期望对方把自己当永久的听众一遍又一遍的听你说自己的英雄壮举。假如你反复讲自己过去如何了不得，那丝毫唤不起下属的尊崇，相反，下属会产生反感，甚至以为你是在用过去的辉煌来抚慰自己现在的无能升迁你要信任： 全部的下属都会期望你得到升迁，由

39、于只有你升迁了，下属中的一个人才有可能上一个台阶。假如你想得到升迁，至少要留意以下几点：不要逢人就讲升迁的预备。要与自己的上司保持亲热关系。表现坚决、积极、有活力。不要造成无人能接替你的局面。不要让人感觉你只能做一种工作。信任感最简洁得到也最简洁失掉的是下属对你的信任。信任产生于你的言行一样上。假如你说到却没做到，你就会失去信用。保守隐秘隐秘好比俘虏，放走隐秘，只有严惩看管。你对下属说“这件事千万不要对别人说”时就已变成了一个该受惩处的看管了。上层的决策或许对你来说压在心里不好受，但是假如你透露给了下属， 下属反而就失去了对你的信任。由于隐秘必需由知道隐秘的人自己严 守。批判下属当着一个下属的面批判另一个下属是最严肃的失误。拿两个人做比较的结果是：评判差的人会因此失去自信心，甚至以后做不好工作也对自己的无能没有负担感，由于你已经许多次的确认了他的无能。评判好的人也会因用同事的牺牲换取了自己的好评而内心担忧，甚至会招致下属的集体排斥，因此，他会有意无意的放松自己，以争取与同事重新站回一排。假如你想成为一个好上司，就该修正自己。可编辑资料 - - - 欢迎下载