[服务器托管合同.docx

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1、服务器托管合同 2018年服务器托管合同甲方：XXX有限公司联系人： 联系电话： Email:地址： 乙方：XXX有限公司联系人： 联系电话： Email:地址： 根据中华人民共和国合同法，甲乙双方经友好协商，就甲方的托管服务器（下称“服务器”）放置在乙方数据中心委托管理事宜达成以下协议： 第一条托管服务的内容1.乙方为甲方提供9台2U标准机位的租赁服务,费用见附件。 2.乙方为甲方提供每台100MB互联网带宽,费用见附件。 3.乙方为甲方的每台服务器提供4个IP地址,费用见附件。 4.乙方根据甲方的需求，在合同期限内如有机位租赁服务新的需求、服务期限的变更等事项将由双方签订本协议期内的备忘录

2、加以确定。 5.乙方协助甲方的技术人员提供技术咨询服务； 机房工程师7*24小时值班，邮件1天之内响应，服务器故障10分钟内通知用户方联系人。 6.甲方使用的网站域名：不限定，必须已备案7.备案号：甲方自行处理第二条乙方责任1.提供符合放置服务器技术条件的标准数据中心环境，包括：恒温恒湿空调、双路供电加不间断电源、防静电地板、24小时值班，以保证甲方服务器的正常运行。 2.乙方数据中心网络管理员在验证甲方维护人员身份后,有义务引领维护人员进入数据中心并协助维护人员进行维护工作。 3.乙方应当提供7*24小时的网络维护服务，甲方维护人员可以在任何时间进入数据中心进行主机的维护。 4.甲方托管在乙

3、方数据中心的服务器、辅助设施及其存储信息，其产权归甲方所有； 丢失或因数据中心环境以及乙方管理原因造成的损坏、被窃取(非自然磨损)，由乙方负责。乙方应当保证网络连接的稳定性及客户服务的及时性，因乙方违反前述约定给甲方造成的损失，乙方应当承担赔偿责任。赔偿费用的计算方法：每月按30天计算，每天的赔偿额为月租费的2/30,每小时的赔偿额为每天租费的2/24,赔偿时间按故障时间计。因甲方责任造成的或由不可抗外力造成的网络中断，乙方不承担责任。 5.如果发生甲方托管的服务器流量持续过高的情况，乙方应从专业的角度给予甲方诸如扩充带宽、提醒甲方工程师监控服务器是否异常等建设性意见。 6.乙方应当为甲方人员

4、进行系统维护工作提供客户服务支持，技术支持热线电话为：xxxx(24小时)，如有变更，乙方应及时通知甲方，乙方应保证无延迟响应。 第三条甲方责任1.甲方向乙方要求托管服务的服务器应包括完整的、运行良好的硬件设备、操作系统和应用系统等软、硬件系统。甲方如果在服务器上安装软件，所需要的软件版权/著作权/使用权由甲方自行解决。 2.根据工信部的备案管理规定“先备案后接入”的原则，甲方需确保服务器内运行的网站都已备案，并遵守信息安全承诺书全部内容。 3.甲方须自己维护托管服务器上的操作系统、应用系统和各种信息。甲方自行安装软件或进行系统配置如导致系统无法使用，需要乙方进行恢复的，乙方有权要求甲方支付相

5、应的服务费用。甲方负责托管服务器上相关数据的备份，因未及时备份造成的数据丢失乙方将不予负责。 4.甲方在进入存放服务器的数据中心前须提前一小时通知乙方，非工作日进入机房需在工作日提前约定好进入机房的时间和人员，由乙方安排工作人员陪同甲方人员进入数据中心。甲方人员进入数据中心后须遵守乙方有关数据中心的管理规则。如甲方违反本条规定，乙方有权拒绝甲方人员进入数据中心。 5.除有关服务器及工作手册外，甲方不会在存放其服务器机架空间放置其他杂物。 6.甲方的服务器设备符合公用通信网络的各项技术接口指标和终端通信的技术标准、电气特性和通信方式，在服务器放置前需经过乙方检测。 7.甲方保证不在其服务器中采用

6、类似PROXY技术及运行的可能对乙方网络造成损害的应用程序（如病毒、邮件炸弹、垃圾邮件、黑客程序等)，否则乙方有权通知甲方纠正，甲方不及时纠正的，乙方有权终止协议。 8.甲方对自己的服务器上所发布的信息内容负完全的责任，甲方必须严格遵守国家及有关部门的政策、法律和行政法规，不得在网上发布色情、暴力、和侵犯他人版权的内容，不得从事危害国家安全，泄漏国家机密等违法活动，不得做任何违法经营活动，也不得在自己的网页链接有以上内容的站点，甲方因违反上述规定导致的任何法律后果、经济责任均由甲方承担，乙方不承担由此引起的任何责任，并且乙方有权终止服务。如果因而致使乙方遭受损害，经济损失或被第三方追究法律责任

7、的，甲方应对乙方所遭受的损失给予赔偿。 9.甲方承诺不作滥无目的地散发商业宣传邮件等可能造成乙方网络安全和堵塞的行为，甲方在服务器上作任何可能引起网络堵塞或其他任何可能引起网络事故的操作前，应事先通知并征得乙方同意。 10.甲方应遵守乙方机房安全管理制度。 11.按照本协议第四条的规定按时足额支付约定费用。 12.本协议终止时，甲方应在四个工作日内将放置在乙方处的服务器等设备拆除并保持乙方数据中心处于继续使用状态。 第四条服务费用及付款方式1.本协议项下的服务费用总额为人民币大写玖万伍仟捌佰伍拾元整(￥95850元)。 2.付款方式：合同签订后，甲方收到乙方开具的合同全额增值税专用发票后5个工

8、作日内向乙方支付本合同全款人民币大写玖万伍仟捌佰伍拾元整(￥95850元)。 3.双方开户信息： 甲方乙方账户名称开户银行银行账号地址、电话第五条违约责任1.乙方违反本协议约定的，甲方有权随时终止本协议，并要求乙方返还合同未执行部分的己收取的费用。 2.甲方若违反本协议第三条第11项规定逾期交纳服务费的，则每逾期一天，甲方应向乙方交付相当于逾期付款金额的万分之四的违约金； 甲方逾期付款超过10日的，乙方有权与甲方协商停止提供本协议第一条规定的各项服务。 3.甲方若违反本协议第三条第12项规定，未能在本协议终止后的四个工作日内将放置在乙方处的服务器等设备拆除并保持乙方数据中心处于继续使用状态的，

9、则每逾期一天，应向乙方交纳相当于该等设备的服务费的2%的机架占用费和保管费。 第六条免责条款(一)甲方服务器故障是因以下原因造成时，乙方不负赔偿责任： 1.甲方服务器的软件故障（系统故障、软件升级、系统维护）造成的网络中断或甲方磾件设备所造成的网络中断； 2.甲方要求乙方人员维护机器（系统重新启动、软件服务终止等）造成的网络中断； 3.甲方网络管理人员远程或现场维护失败所造成的网络中断； 4.ChinaNet的骨干网络升级所造成的网络中断； 5.不可抗力所造成的网络中断； “不可抗力”系指不能预见、不能避免或不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、火灾、爆炸、雷电、地震和风暴等以及社会

10、事件如战争、动乱、政府管制、国家政策、黑客、病毒攻击和罢工等。 6.乙方网络设备升级所造成的网络中断（乙方应在升级前12小时通知甲方中断时间，一般不多于半小时）。 (二）甲方认同：电力供应中断是因以下原因造成时，乙方不负赔偿。 1.甲方的服务器设备不符合公用通信网络的技术接口指标、终端通信的技术指标、电器特性、通信方式所造成的电力供应中断； 2.甲方网络设备的异常和软硬件故障； 3.甲方网络管理人员对其服务器应用时的操作失误； 4.因不可抗力所造成的甲方网络设备电力供应中断； 5.乙方数据中心所在电力供应单位的长时间市电中断； 6.乙方的电力设备扩容所造成的电力供应中断（乙方应在扩容前两周通知

11、甲方电力中断的时间）7.由于甲方的疏忽，造成所提供的指定联系人的联络信息已经过时、不准确，或因其它不可抗力的原因而无法联络甲方时，乙方将解除紧急状态通报服务。 (三）由于国际出口的主干链路及国际出口电信提供商一方出现故障，造成甲方服务器不能正常运行的，乙方对由此产生的任何损失免除赔偿责任，但有义务协助甲方尽快解决该问题。 第七条争议及解决1.本协议未尽事宜，甲乙双方应本着友好协商的态度解决。 2.如协议执行过程中双方出现争议,双方将本着平等互利、互谅互让、友好协商的原则解决； 不能协商解决时，应提交北京仲裁委员会，根据其仲裁规则进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。 第八条保密1.本协

12、议有效期内，双方有义务对本协议的所有内容保密。并且，甲乙双方均有义务对各自从对方获取的有关对方商业秘密、信息保密，直至有关信息或秘密能从公开渠道获知。 第九条其他1.本协议有效期一年，自2018年4月6日至2019年4月5日止，合同到期以后如无异议，经双方确认，可以照此协议继续执行，如有变动，可签补充协议。 2.本协议自双方代表签字及单位盖章之日起生效； 本协议的附件和补充协议与本协议具有同等法律效力。 3.本协议一式四份，甲乙双方各执二份，均具同等法律效力。 甲方：xxx有限公司（盖章）乙方：xxx有限公司（盖章）代表签字： 代表签字： 日期： 日期： 附件：XXX有限公司IDC托管报价细目项目单价数量小计备注机位10650元/年995850元/年2UIP每台服务器4个IP地址带宽每台服务器含100M独享总价￥95850 第 9 页 共 9 页