2022年国际礼仪概论作业答案.docx

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1、精品学习资源2021 年国际礼仪概论第 1 次平常作业一、填空题（每空1 分，共 10 分）1、作为一项国际礼仪的基本法就，“以人为本”的基本含义是：在国际交往中，与在国内交往中一样，任何行为均应有意识地敬重并保证人权；2、在国际交往中，做到热忱有度，就是要做到：关怀有度、批判有度、距离有度和交往有度3、涉外人员要想恪尽职守，做好自己的本职工作，关键是要做到如下两点，一是强化服务意识，二是做好服务工作；4、良好的涉外人员个人形象，对一个单位所具有的价值可概括为：形象是一种宣扬、效益和服务；5、“求同存异”对涉外人员提出的详细要求是：承认差异、入乡随俗和区分对待；6、遵时守约的主旨，就是要求涉外

2、人员在国际交往中必需信守商定；其基本含义是：在国际交往中，每一位涉外人员都必需义无反顾地遵守自己对他人所作出的各项正式承诺，坚持以信为本；7、在国际交往中贯彻“敬重隐私”的法就，主要是要求涉外人员养成莫问隐私、爱护隐私的习惯；8、依据惯例，只有在社交场合中讲究“女士优先”法就，才是最为得体的；在公务场合中，人们普遍强调的是“男女公平”；至于在休闲场合中，“女士优先”法就就讲究亦可，不讲究亦可；9、在坚持“不宜过谦”的法就时，重点是要做到善于确定自我，并且要在展现实力、突出业绩、表达敬意等方面多下功夫；10、广大涉外人员要想在其实际工作与生活中真正摆正自己与交往对象之间的位置，第一需要调整好自己

3、的心态，详细而言，就是要：接受他人、善待自己、和而不同；二、多项挑选题（每道题2 分，共 20 分）1、涉外人员在国际交往中涉及人权问题时必需坚持以下基本立场：（ABCDE）； A中国是敬重人权的B中国是保证人权的C中国对人权有自己的懂得D中国反对曲解人权 E中国反对滥用人权2 、 在 与 外 国 人 打 交 道 时 ， 在 “ 保 护 环 境 ” 的 具 体 问 题 上 需 要 严 于 律 已 ， 具 体 要 求 包 括 ：（ ABCDE）；A不行任意制造噪声B不行处处随便吸烟欢迎下载精品学习资源C不行虐待动物 D不行乱堆乱挂私人物品E不行毁损自然环境3、忠于祖国，第一必需爱护祖国的利益，这

4、主要表现为以下几点：（ABC）；A坚持爱国主义B捍卫祖国尊严C爱护国家利益D拥护本国政府E保守国家隐秘4、涉外人员必需重视个人形象的缘由是：（ABCDE）； A个人形象表达了个人的教养与素养 B个人形象表现了个人的心态与风貌 C个人形象展现了对交往对象的态度 D个人形象反映了所在单位的详细形象 E个人形象是本单位珍贵的无形资产5、在国际交往中，要求涉外人员入乡随俗，主要是提示其关注以下要点：（ABC） A入国问禁B处处留意C把握范畴D兼顾他方E遵守惯例6、涉外人员在对外交往中要想做到慎于承诺，主要应当留意以下几个方面：（ BCE）； A重视承诺B三思而行C仔细遵守D有约在先E说明原委7 、在国

5、际交往的正式场合，涉外人员与外方人士彼此之间的空间交往距离大体上可以划分为：（ ABCD）；A私人距离B交际距离欢迎下载精品学习资源C礼仪距离D公共距离E公开距离8、从总体上看，涉外人员在对外交往中善于确定自己，具有如下作用：（ ABCE）； A布满自信B具备实力C光明磊落D虚心谨慎E表达自尊9、在展现个人实力时，涉外人员一方面要坚持“正面宣扬”，另一方面就要留意“言之有物”；一般而言，涉外人员对自己所具备的下述“实力”在外方人士面前尽可以坦率地进行展现：（ ABCD）E ；A自身相貌B服饰品位C文化素养D生活乐趣E社会位置10、依据常规，以下属于个人隐私问题的选项包括：（ABCDE）；A收支

6、情形B年龄大小C恋爱婚姻D个人经受E所忙何事三、判定题（每道题 2 分，共 20 分）1、遵守国际礼仪，在本质上就是为了敬重人、懂得人、爱惜人；（）2、在正式宴会上，出于对妇女的敬重，通常不宜雇用女性充当侍者；在家宴中，亦不得只由女主人忙前忙后；（）3、忠于祖国的详细要求是：涉外人员在国际交往中，特殊是在运用国际礼仪的详细过程中，必需无怨无悔地对自己的祖国忠诚以待，不讲任何条件，毫无保留地为之尽心尽力；（）4、涉外人员爱护个人形象主要包括两个方面：一是要重视个人形象；二是要规范个人形象；（）5、在国际交往中，对涉外人员个人仪容的基本要求是：洁净洁净，并略加修饰，要求修饰的重点， 就是涉外人员的

7、头眼神与笑容；（）欢迎下载精品学习资源6、在国际交往中，对待外方人士理应表示出必要的关怀，但考虑到“热忱有度”的因素，涉外人员对外方人士所表示的关怀往往没必要“无微不至”，而是应当有意识地加以限制；（）7、在国际交往中，对交往对象表达敬意是一种国际惯例；因此，在国际交往中，涉外人员不仅要注意对外方人士布满敬意，而且仍要善于将自己的敬意表达出来；（）8、在国际交往中，既没有必要否认为外方所做的工作，也没有必要贬低对外方人士的礼遇；（）9、在国外，健康状况、家庭住址均属于不相宜向对方提起的隐私问题；（）10、就当今世界而言，“女士优先”法就主要通行于西方发达国家、中东地区、拉丁美洲以及非洲的部分地

8、区；（）中东欧地区四、简答题（每题10 分，共 30 分）1、在国际交往中，涉外人员要做到严守国家隐秘，关键是要防泄密、不泄密、反泄密，对此，有哪些要求应当引起我们的重视？答：（ 1）具有保密意识；涉外人员必需在思想上高度重视保密工作，在任何时候都不能有丝毫懈怠；（ 2）养成保密习惯；涉外人员必需养成良好的保密习惯，并且将这一习惯详细贯彻到各项涉外活动中；（ 3）坚持内外有别；在涉外工作中，既提倡我方人员多交伴侣，广结善缘，同时也要求我方人员留意内外有别，对国家隐秘必需守口如瓶，不答应无所顾忌地内事外扬；2、在国际交往中，如何规范自己的交际行为？答：（ 1）涉外人员应为人宽厚；为人宽厚，是指待

9、人宽容而厚道，有容乃大；对待别人要讲究胸怀宽大、有气量、态度恳切，不能小肚鸡肠、心胸狭窄、一味苛求；（ 2）涉外人员应为人正直；为人正直是指一个人公平而坦率，处理问题时一视同仁，不偏不倚；表明立场时诚恳直率，坦坦荡荡；（ 3）涉外人员应为人谦恭；为人谦恭是指一个人在与任何人打交道时都应当态度虚心，处处不失敬人之意；并且，在国际交往中，涉外人员要做到为人谦恭，一要坚持一如既往；二要力戒形式主义；3、简述白金法就的含义、要点与要求；答：白金法就的含义是：在人际交往中，特殊是在服务岗位上，如想获得胜利，就必需做到交往对象需要什么，就应当在合法的条件下努力去满意对方什么；在国际社会，白金法就早已被人偿

10、广泛视为交际通就和“服务金律”；就本质而言，白金法就包括以下三个要点：（ 1）在人际交往中必需自觉地知法、懂法和守法；（ 2）交往的胜利有赖于凡事以对方为中心；欢迎下载精品学习资源（ 3）交际必需有效地满意交往对象的实际需要；详细到中国涉外人员身上，白金法就的主要要求有二：其一，必需摆正自己的位置；其二，必需调整自己的心态；五、论述题（ 20 分）1、爱护隐私，是指涉外人员在对外交往中应尽力不传播、不泄露隐私问题，请你结合实际谈一谈如何做到这一点？答：（ 1）爱护自己的个人隐私在对外交往中，涉及人员必需具有必要的自我爱护意识，并在实际工作中实行相应的措施；爱护自己的隐私，乃是涉外人员自我爱护的

11、一个重要方面；涉外人员必需牢记，在与外方人士进行交际应酬时，千万不要对自己的个人隐私问题直言不讳，甚至有意无意地“广而告之”；即是间接地那样去做，也是不答应的；在国际交往中，涉外人员如是动不动就对外方人士大谈特谈自己的个人隐私，并不会被对方视为坦率，而是要么会被其看做没有教养，要么就会被懂得为别有专心；（ 2）爱护我方人员的隐私在爱护自己的个人隐私时，涉外人员仍必需留意爱护我方其他人员的个人隐私；只有同时兼顾到这两方面，涉外人员在国际交往中才不至于失去自尊；爱护我方其他人员个人隐私的详细措施，就是不答应涉外人员向外方人士主动传播、主动泄露、主动扩散我方其他人员的隐私；在与外方人士进行交谈时，一

12、方面，涉外人员不宜以此类问题作为交谈的主题；另一方面，当外方人士涉及此类问题时，涉外人员就应予以回避；（ 3）爱护外方人士的隐私出于种种缘由，涉外人员往往会对一些外方人士的某些个人隐私问题有所明白；但是涉外人员必需清晰：对自己所拥有的这种“特权”，确定不行以“滥用”；不论是涉外人员明白到的外方人士的个人隐私，仍是外方人士主动告知涉外人员的其个人隐私；不管是在公开场合，仍是在私下，涉外人员都切切不行将其向外界披露；否就就会有悖于自己的职业道 德，更会失去外方人士的信任，甚至为此惹出麻烦；（ 4）爱护其他人士的隐私其他人士，是指在国际交往中除去交往双方之外的第三方人士；在国际交往中，对其他人士的个

13、人隐私，涉外人员也负有爱护的义务；对从事涉外工作的涉外人员来说，如对其他人士的个人隐私“畅所欲言”，甚至生编滥造、无中生有，或道听途说，以讹化讹，不仅有失身份，有损人格，而且仍会给自己的交往对象留下不佳的印象；欢迎下载精品学习资源国际礼仪概论 第 2 次平常作业一、填空题（每空1 分，共 10 分）1、接待礼仪的基本要求是：从事详细接待工作的每一名涉外人员，都必需树立起良好的礼宾意识；要坚持主随客便，礼待来宾，来宾至上；2、依照礼仪规范，每一位签字人在已方所保留的文本上签字时，均应当名列首位；3、在详细操作正式会面与合影时，一方面必需讲究规范，另一方面必需把握技巧；4、依据会面时宾主双方详细身

14、份的不同，可将其划分为会见、会见与晋见；5、所谓主客座谈判，是指在谈判双方单位所在地轮番举办的谈判，此种谈判对谈判双方都比较公正；6、在支配交通工具时，便利外宾主要应当表达为在时间上、挑选上和乘用上便利外宾；7、从总体上讲，我方人员在考虑涉外接待过程中外宾的交通往来问题时，应对爱护主权、安全至上、便利来宾这三项基本原就严格加以遵守；8、总体上讲，要做口译工作主要应做到：留意个人态度、始终全神贯注、坚持有主有次、待人有礼有度；9、依据惯例，迎送来宾的详细活动地点大致上包括：交通枢纽、下榻之处、办公地点和礼宾场所这四种类型；二、多项挑选题（每道题2 分，共 20 分）1、俗语说：“没有法规，不成方

15、圆”；所谓礼宾规格，指的是礼宾工作详细过程中的各种法规；在礼宾规格这一问题上，涉外人员应当留意以下要点：（ABCDE）；A. 把握原就B. 熟识特点C来宾分类D常规内容E操作方式2、在涉外接待中，我方伴随人员往往需要与外方来宾长时间相处，为此我方伴随人员应严格要求自欢迎下载精品学习资源己，这就是要做到：（ABCDE）； A谨慎从事B听从领导C少说多听 D方案周全 E留意保密、私交适度3、一般而论，有关礼宾规格确定与操作的基本原就主要包括：（ABCD）； A听从外交B身份对等C一律公平D有所区分E熟识特点4、SP 是英文“ Special People ”的缩写，它的含义为“特殊的客人”，在涉外

16、接待中， SP 详细是指：（ BCDE）；A. 王室成员或民族领导B风俗习惯特殊者 C作用发挥特殊者 D彼此关系特殊者 E身体状况特殊者5、在微观运作方面，礼宾次序常用的排序方式有：（ABCDE） A按行政职务的高低排序B. 按拼写字母的先后次序排序C按抵达现场的先后排序 D按宾主位置的不同排序 E按报名参与的早晚排序6、以下（ ABCDE）属于我方制定涉外接待方案应详细考虑的内容；A国家差异B民族差异C党派差异D宗教差异E文化差异欢迎下载精品学习资源7、如要将迎来送往工作进行圆满顺当，达到双方都中意的成效，我方有关人员第一应当充分把握外方的详细情形，这是我方做好迎送工作的基本保证，一般而言，

17、我方应充分把握的外方状况包括：（ ABCDE）；A. 主宾的个人简况B来宾的总体情形C来宾的整体方案D来宾的详细要求E来宾的来去时间8、涉外人员在进行自我介绍时，应留意以下要点：（ ABCDE）； A主动介绍B. 先递名片C时间简短D内容真实E形式正规9、签字仪式的基本程序包括：（ ABCD）； A宣布开头B签署文件C交换文本D饮酒庆贺E新闻发布10、翻译特殊是口译的预备工作详细范畴甚广，在通常情形下，它主要包括：（ ABCDE）； A明确详细任务B明白相关环节C熟识有关背景D适应现场环境E把握语言特点三、判定题（每道题 2 分，共 20 分）1、应当承认在多边性涉外接待中，“尊卑”有序不仅是

18、一种常见的客观事实，而且如有必要，仍肯定要做到“尊卑”有序；（）2、上下轿车时，通常应当请被伴随者最终上车，第一下车；而伴随人员就应当第一上车，最终下车；不过，在详细执行时应以便利来宾为宜；（）欢迎下载精品学习资源3、用于涉外活动的个人名片在制作上，应忌供应本人家庭住址及私宅电话；（）4 、双边谈判，是指由两个方面的人士所举办的谈判，在一般性的谈判中，双边谈判最为多见；（）5、在双排五人座轿车中，如如是专职司机驾驶轿车，就其座次由尊而卑依次为：后排右座、后排左座、后排中座、副驾驶座；（）6、要做好笔译工作，应做到：文字标准、忠于原文和集思广益；（）7、在多边性涉外接待过程中，礼宾次序可以依据来

19、宾正式抵达活动现场的详细时间的先后为序；这种排列方式，主要适用于一些特定的外交场合、非正式场合等（）8、相对式排位，是举办双边签字仪式时最常见的形式，由于这种排位将双连参与签字仪式的随员移至签字人的对面，而成为其与并列式排位的主要区分；（）9、外国交通工具在我国境内的使用，没有限定活动区域；（）10、进入房间时，如门向内开，伴随人员应第一拉开房门，然后请被伴随者入内；如门向外开，就伴随人员应第一推开房门，进入房内，然后请被伴随者进入；（）四、简答题（每题10 分，共 30 分）1、简述支配好礼宾次序的重要意义；答：（ 1）可以妥当地解决多方来宾的排序问题；（ 2）可以间接地反映我方接待工作的水

20、准；（ 3）可以真正地表达我方接待来宾的公平；（ 4）可以客观地促进我方与外方关系的进展；2、在详细从事涉外接待中的迎送工作时，对活动时间应高度重视，与其相关的礼仪规范是什么？ 答：（ 1）双方商定；在任何情形下，有关正式迎送来宾的详细时间均应由宾主双方事先正式商定，并达成一样；（ 2 ）商定精确；在一般情形下，每次活动的详细时间应标明年、月、日，采纳24 小时计时；此外，对每次活动的时间既要规定其起始时间，又要规定其终止时间；（ 3）留有余地；在支配上留下适当的余地，这是指在排定有关迎送活动的时间表时要留有肯定的时间幅度；在执行上留下适当的余地，就要求有关人员在详细执行迎送任务时间表时，应当

21、提前到场，最 后离场，并在特殊情形发生时相机行事；（ 4）反复确认；即养成在必要时再度与对方确认相关时间规定的好习惯；一般说来，一是在来宾正式动身之前，二是在来宾即将抵达之前，三是在迎送时间有所调整之后，应进行反复确认；（ 5）严格遵守；在正常情形下，我方有关人员对正式规定的有关迎送来宾活动的详细时间，必需严格地、无条件地、分秒不差地仔细执行；欢迎下载精品学习资源3、凡是正式支配的合影，均应由有关人员提前做好必要而充分的预备；在详细进行合影预备工作时，应当留意哪些细节？答：（ 1）主随客便；在进行合影前，主方应先征得来宾首肯，切勿将就对方；（ 2）确定时间；如多人一起合影，肯定要规定详细时间，

22、并通报合影的全体参与者，此外，仍应要求大家遵守时间，准时到场；（ 3）布置场地；在合影前，肯定要提前选定场地并仔细进行布置；不仅要留意场地是否大小适中，而且仍要提前将合影主要参与者的详细位次支配好；（ 4）备好器材；拍照合影时所需的一切器材，均应提前备齐、备好、备足；（ 5）供应照片；在合影终止之后，主方应负责向合影的全体参与者主动供应照片，并要确保每人都有一张；（ 6）忌做他用；在涉外活动中拍照的合影，一般只宜用作纪念或资料，通常不宜将其用做他用；五、论述题（ 20 分）1、在举办正式的涉外谈判时，谈判者特殊是主谈者的临场表现，往往直接影响到谈判的现场气氛；一般认为，谈判者的临场表现中最为关

23、键的是：讲究装扮、保持风度和礼待对手等方面，试结合实际谈谈你对上述三个方面详细要求的熟识；答：（ 1）讲究装扮；讲究装扮的详细要求有：其一，修饰外表；参与谈判前，应仔细修饰个人外表，特殊是要挑选端庄、雅致的发型；一般不宜染彩色发；男士通常仍应当剃须；其二，细心化妆；在出席正式谈判时，女士通常应当仔细进行化妆；但是，谈判时女士的化妆应当淡雅清爽、自然大方，切不行浓妆艳抹；其三，规范着装；我方人员在参与正式谈判时的着装，肯定要简约、庄重，切忌不行“摩登前卫”、标新立异；一般而言，挑选深色套装或套裙、白色衬衫并配以黑色制式皮鞋才是最正规的；（ 2）保持风度；其一，心平气和在谈判桌前，每一位期望胜利的

24、谈判者均应做到心平气和，处变不惊，不急不躁， 冷静处事；既不行成心惹谈判对手愤怒，也不行自己找气生；在谈判中始终保持心平气和，是任何高明的谈判者都应保持的风度；其二，争取双赢；从本质上讲，真正胜利的谈判往往相互妥协，即以有关各方的相互让步为其结局；在谈判时，只留意争利而不懂得适当地让利于人，只顾实现己方目标而盼望对方一无所得，既没有风度，也不会真正赢得谈判；（ 3）礼待对手；其一，人事分开；要正确处理己方人员与谈判对手之间的关系，做到人与事分别而论；在谈判之欢迎下载精品学习资源外，对手可以成为伴侣；在谈判桌前，伴侣也会成为对手；二者不能混为一谈；其二，讲究礼貌；谈判人员应待人谦和，彬彬有礼，对

25、谈判对手友善相待；即使与对方存在严峻的利益之争，也切莫对对方实行恶语相加、讽刺讥讽等人身攻击行为，不敬重对方的人格；国际礼仪概论 第 3 次平常作业一、填空题（每空1 分，共 10 分）1、为外方来宾详细支配文娱活动时，有以下三条基本原就通常必需为我方人员所重视，它们分别是：内容健康、形式活泼、促进友情2、通过海关时，旅客不必填写海关申报单，海关人员只是对其进行口头询问，亦不对其进行开箱检查，这属于海关例行检查中的口头申报3、就选送鲜花而言，在涉外交往中所须留意的鲜花的民俗寓意，主要表达在鲜花的品种、颜色和数量这三个详细问题上；4、在一般情形下，涉外文书的基本内容讲究单一性，即应力求一文一事；

26、5、照会，是一种极其重要的外交文件；一般而言，它实际上指的是一个国家在国际交往中以外交通信为形式所实行的外交行动；在正常情形下，照会可分为正式照会与一般 照会等两种；6、依据1961 年所制定的维也纳外交关系公约的规定，外交特权与豁免的主要适用对象是外交代表；7、我国国旗与另外一面其他旗帜并列时，其标准做法是：应使国旗位居右侧；而当我国国旗与另外多面其他旗帜并列时，就必需将国旗居于中心的位置；8、在处理出国出境问题时，应严格掌握领导干部出国，依据“少、小、精”的原就组团，以及加强审批与治理的工作；9、在酒店内用餐时，应做到：保持耐心、敬重侍者和禁止酗酒；10、国际礼仪有关乘坐飞机的详细规范，主

27、要涉及先期预备、登记手续 和乘机表现三个详细方面；二、多项挑选题（每道题2 分，共 20 分）1、在支配外方来宾的饮食住宿时，从总体上必需把握以下原就：（ABCDE）；A遵守我方的有关规定B考虑我方的实际条件欢迎下载精品学习资源C敬重外方来宾的风俗习惯D满意外方来宾的合理要求E确保外方来宾的健康与安全2、各国目前所实行的出入境检查，大致包括以下几种：（ABCD）； A边防检查B海关检查C安全检查D卫生检疫E防务检查3、一般而言，外方来宾的饮食禁忌包括：（ ABCDE）； A宗教禁忌B民族禁忌C职业禁忌D健康禁忌E口味禁忌4、在挑选晚会所表演的详细节目时，肯定要慎之又慎；对其主要要求有：（ AB

28、CDE）； A节目要突出本次晚会的主题B节目要表达中国的民族特色与地方特色 C节目要照料外文来宾特殊是主宾的爱好与偏好 D节目要支配一些外方来宾所属国家、所属民族的节目 E节目要防止演出内容冒犯外方来宾的个人尊严、国家尊严、宗教信仰或民族习俗5、涉外场合中礼品的特殊性，主要表现在以下方面：（ABCDE） A我方通常不主动向外方人士赠送礼品 B当外方人士主动向我方人员赠送礼品后，我方可酌情予以回赠 C我方在出席外方的重大节庆活动或正式出访时，可考虑向外方赠送具有纪念意义的礼品 D我方人员在任何情形下，均不得主动向外方索要礼品 E我方人员在正式的涉外活动中所获赠的外方礼品，不论是送给集体仍是送给个

29、人的，一律都应上交给自己所在的工作单位或部门6、涉外文书通常具有以下基本特点：（ABCDE）； A形式多样B内容丰富欢迎下载精品学习资源C要求严格D时效性强E讲究礼仪7、在写作涉外文书时，应当仔细遵守以下基本要求：（ ABCD）； A格式规范B文字通畅C内容得体D译文正确E通俗易懂8、中国规定，经中华人民共和国外交部核准，下述人员在我国境内可享有如干外交特权与豁免：（ ABCDE）；A外国政府派来中国的高级人员 B外国政府派来中国参与国际会议的代表 C途径中国或暂时停留于中国境内的各国驻第三国的外交代表D依照国际公约享有外交特权与豁免的人员 E上述各类人员的配偶及其未成年之子与未婚之女9、在一

30、般情形下，要享受酒店为其客人所供应的常规服务时，需要留意以下几点：（ABCDE）；A遵守规章B爱惜公物C留意安全D财物存放E不耻下问10、在飞机上，与其他乘客和谐相处、友好相待，不要妄自菲薄、目中无人，就是要做到：（ ABCDE）；A. 不破坏秩序B不高声谈笑C不恐吓别人D不有碍他人E不随便摇动三、判定题（每道题 2 分，共 20 分）1、英国人比较喜爱乌龙茶，日本人爱喝红茶，一些中亚、西亚国家的人就往往偏爱奶茶；（）英欢迎下载精品学习资源国人比较喜爱红茶，日本人爱喝乌龙茶2、在酒店内部走动时，要保持肯定的正常速度，并要显得落落大方，不慌不忙；但如有特殊缘由时，也可以酒店内奔跑；（）3、在国际

31、交往中，药品、补品与保健品，以及用珍稀动物、宠物为原料制作的物品，是不宜作为礼品送给外国人的；（）4、在国际交往中接受外方人士所赠送的礼品时，涉外人员如不当即将其启封，会被对方懂得为对其礼品不屑一顾，从而使赠送者受到极其严峻的损害；（）5、在正常情形下，一个国家只有一种国花，美国的国花是山楂；（）6 、在行文时，备忘录采纳第一人称，其书写格式较为敏捷、任凭，其详细篇幅通常没有限制；（）第三人称7、从本质上讲，照会仅仅只是有关各方的意向表达而已，因此它不具有法律效力，在实践中对有关各方并无约束力；（）意向书仅仅只是8、须同时降下国旗与其他旗帜，或者同时降下我国国旗与外国国旗时，一般应第一降下我国

32、国旗；（）9、下半旗的正规方法是：应第一将国旗升到旗杆顶，然后将其降至旗顶与杆顶之间的距离为旗杆全长的 2/3 处；（） 1/310、外交特权与豁免的适用时间为：外交特权与豁免享有者自其赴任进入接受国之时起，至其职务终止离开接受国之时止；（）四、简答题（每题10 分，共 30 分）1、在正式的国际交往中，凡是对外方人士进行邀请时，通常都须使用正式的邀请函，简述邀请函的使用场合与主要内容；答：邀请函的使用场合主要有：（ 1）邀请外宾前来我国进行友好拜访时（ 2）邀请外宾前来参与国际会议时（ 3）邀请外宾出席庆典或仪式时（ 4）邀请外宾来华讲学或考察时（ 5）邀请外宾参与商贸活动时（ 6）邀请外宾

33、前来进行演出时（ 7）邀请外宾参与各类展会时邀请函的主要内容：（ 1）向邀请对象进行问候与寒暄欢迎下载精品学习资源（ 2）说明邀请对方参与何种活动及其邀请对方的缘由（ 3）介绍活动的详细支配与细节，诸如邀请对象、活动方式、活动时间、活动地点、所需费用及其支付方式等（ 4）如有必要请被邀请者确认应邀与否；2、出境时，我方人员需要留意的详细问题？答：出境时，我方人员需要留意的详细问题主要有以下五个方面：（ 1）严格遵守各国海关的相关规定，携带物品时应考虑对外影响；（ 2）尽量削减手提行李，不要将金属物品置于手提行李之内，由于手提行为通常检查较为严格；（ 3）妥当保管本人的护照、黄皮书，以备随时交付

34、检查；（ 4）出国团、组应集体行动，登上飞机前应清点人数，依次登机，以防失散；（ 5）仔细填写海关申报单与出境登记卡，有不明白之处应准时向有关人员询问，以免填错或漏错；3、前往公司、企业设在酒店的办公地点洽谈公务时，应当遵守必要的礼仪规范，由于它与一般的私人拜会究竟有着很大的不同，请简要概述之；答：（ 1）预约；在设于酒店的办公地点洽谈公务，一般都应提前进行电话预约，以便对方有时间接待，并为此早做预备；切勿不约而至，充当干扰对方工作的不速之客；（ 2）守时；拜会的时间一经商定，就必需严格遵守；通常，应当正点抵达商定地点，或稍晚两三分钟到达；不要迟到太久或提前到达，更不能私自取消商定而又不通知对

35、方；（ 3）通报；到达商定地点后，应当采纳适当的方法；例如，打电话、按门铃、请秘书转达或递名片等，向被拜望者通报自己的到来，令其有所预备；不要不打任何招呼推门就进；（ 4）告退；由于位于酒店内的办公地点一般都不大，因此一般在此不宜久留；一般的拜望，均不应超过半小时；不要在其室内乱逛，消磨时间；五、论述题（ 20 分）1、在外方人士赠送礼品时，我方人员通常必需自觉遵循国际社会所通行的礼品赠送规章六W规章，请论述“六 W规章”的详细要求；答：“六 W 规章”，是指涉外人员在向外方人士赠送礼品时，必需对有关的六大要点在总体上予以统筹考虑；在英文里，这六大要点均以大写字母“W”作为词首，故此国际礼仪称

36、之为“六W规章”；（ 1）第一个W： Who；它要求涉外人员在打算向外方人士赠送礼品时，第一必需明确受赠对象是“谁”，即要求明白清晰受赠者的详细情形；（ 2）其次个 W： What；它要求涉外人员必需重视送给外方人士的礼品详细应当是“什么”；由于在挑选用于涉外活动的礼品时不但要因人而异，而且仍要求兼顾赠送者的才能、交往双方的关系、赠送礼品的详细场合等；欢迎下载精品学习资源（ 3）第三个 W： Why；它要求涉外人员在为外方人士挑选礼品时，必需明确“为什么”；必需强调的一点是，我方的基本意图，从来都是而且也只能是向对方表达自己的敬重、友好与善意；（ 4）第四个 W： When；它要求我方在作为赠

37、送者时，必需审慎地对待“什么时间”赠送礼品为宜的问题；一般而言，在涉外活动中，宾主双方处理这一问题的详细做法有所不同；充当客人时，涉外人员通常应当在宾主双方想见之初，或者首次正式拜会主人时即向主人奉上礼品；充当主人时，涉外人员就往往应在饯行宴会上，或前往客人下榻之处为其送行时向客人赠送礼品；（ 5）第五个 W： Where；它要求：涉外人员必需仔细确定“什么地点”相宜向外方人士赠送礼品；依据国际惯例，处理这一问题应讲究“公私有别”：因公交往赠送礼品，应在办公地点或大庭广众之前赠送，以示正式其事或光明正大；因私交往赠送的礼品，应在私人居所或并无他人在场之际赠送，以示双方关系亲密，私交甚深；（ 6

38、）第六个 W： Which；它要求涉外人员应当充分考虑礼品赠送的详细方式，即采纳何种赠送礼品方式的问题；就我方人员而言，在这方面应着重留意三点：一是要关注赠送者的身份；二是要重视礼品的包装；三是要进行礼品介绍；欢迎下载精品学习资源国际礼仪概论 第 4 次平常作业一、填空题（每空1 分，共 10 分）1、在接触境外媒体时，涉外人员主要应当明白以下三点：合法与否、所属势力和新闻检查；2、涉外人员重视语速，就是要做到语速正常和语速匀称3、想要真正赢得媒体的支持，为其供应各种便利往往必不行少；便利媒体的主要措施有以下三个： 主动供应有益信息、为其供应采访便利、敬重媒体人员；4、现场应对媒体时，善待记者

39、的正确表现主要有：主动合作、态度友善和公平待人；5、在参观时，肯定要全神贯注，把自己的全部留意力集中在参观工程上，而要做到这一点就必需做到：看好、听好、问好和记好；6、在一般情形下，涉外人员在正式场合大抵会以宾主的身份、官方的身份或者服务的身份显现，因此其穿着装扮应符合上述身份的特点与要求；7、详细而言，举止行为在涉外活动中所发挥的沟通作用主要表现在如下四个方面：表达作用、帮助作用、替代作用和调剂作用；8、“自然”的举止，就是要求涉外人员的举止要防止程式化、脸谱化和戏剧化；9、涉外人员在参观画展过程中，应表现为“敬重艺术”，详细而言就是要敬重画家、敬重作品、敬重工作人员；10、住宿酒店时，应当

40、对门童、行李员、送餐者和客房服务员给付小费；二、多项挑选题（每道题2 分，共 20 分）1、报纸作为一种印刷媒体，其所具有的优势包括：（ABCDE）； A信息容量大B. 猎取信息便利欢迎下载精品学习资源C. 挑选范畴较广D便于贮存查阅E有肯定针对性2、在涉外交往中，握手礼有以下禁忌：（ ABCDE）； A不宜用左手与他人相握B不宜用双手与异性相握C不宜与多人交叉握手D不宜戴着墨镜与人握手E不宜戴着手套与人握手3、一般而言，涉外人员在媒风光前的表现，主要应当作到：（ABCD）； A泰然自如B谨言慎行C善待记者D补偿失误E内外有别4、以下哪些属于宴会席间的禁忌：（ ABCDE）； A用餐时响声大作

41、B以餐具指点他人C站起身来取菜D对他人不断劝酒E替人布菜5、详细来讲，涉外人员在实际工作中挑选参观工程时应当留意：（ABCD） A有针对性B量力而行C合乎需要D客随主便E虚心谨慎6、观赏演出之所以要求尽早到场，主要是要为了给自己观看演出做好必要的预备；进而言之，它可以分为以下要点：（ ABCDE）；A. 会合友人B. 检票入场欢迎下载精品学习资源C. 寄存衣帽D购节目单E稍事休息7、在国际交往中，每一名涉外人员都应对个人的举止行为有所规范；详细而言，即要求涉外人员必需自觉地做到：（ ABCD）；A. 举止文明B. 举止文雅C举止敬人D举止有度E举止谦逊8、涉外人员在与外方人士进行交谈时，不宜主

42、动涉及的内容包括：（ ABCDE）； A国家隐秘与行业隐秘B对方的内部事务 C对自己的领导、同事、同行或同胞说三道四D格调不高的话题 E对方自身的弱点、短处或其他不足之处9、涉外人员在与外方人士进行交谈时，可以主动涉及的内容包括：（ABCDE）；A有助于交往对象进一步明白我方实际情形的内容 B交谈对象所属的国家、民族、单位以及对其本人表达敬意的内容C公众所欢迎的轻松开心的内容D举世公认的格调高雅的内容E交谈对象本人确有所长的内容10、所谓有主有次，通常是指在需要同时称呼多名外方人士时，肯定要第一分清主次，然后再由主至次，依次而行；在实际操作中，其标准做法是：（ACDE）；A由尊而卑B由女至男C

43、由疏而亲D由近而远E统一称呼三、判定题（每道题 2 分，共 20 分）1、电视的主要优点是：真实感强、消遣性强、艺术性强，而其缺点就是：不宜记录与保留，受时空欢迎下载精品学习资源限制较大，观众挑选余地较小，需要特地的接收设备，所需费用不菲；（）2、在君主制的国家中，对国王、王后应当称“殿下”，对王子、公主、亲王及其配偶应当称“陛下”；（）“殿下”和“陛下”交换位置3、在一般情形下，请柬至少应当提前3 天以上送达客人手上，以便对方提前进行支配；（）10 天4、详细而言，出席宴会的主宾应正点到场，稍晚一点的话，至多也不要超过5 分钟；（）5、一般情形下，在请人观看演出时，入场券可由本人保管，而不必一一发至被邀请者手里；此种做法的好处，是可以保证被邀请者不至于丢失入场券；（）6、假如前往场面正式的地方观看高雅的演出，如观看话剧、舞剧、歌剧、文艺晚会或观赏古典音乐会时，就不仅要穿正装，而且要穿具有礼服性质的正装；（）7 、充当客人时，涉外人员的穿着装扮要以高雅大方为基本特点，同时适当地突出自身的特点；（）主人时8、保持正常的语速，就是要求语速四平八稳，没有变化；（）9、在俄罗斯，人们的姓名均由三个部分组成，其正常排列次序为：姓氏居前、父母居中、名字位于最终；（）排列次序反了1