2022年总经理助理终总结 .docx

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1、篇一：总经理助理年终总结度工作总结：据公司岗位职责描述总经理助理的主要工作职责如下：、 在总经理领导下负责公司的全面工作,努力作好总经理的参谋助手,起到承上启下的作仔细做到全方位服务；在总经理领导下负责公司详细治理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情形；帮助总经理作好经营服务各项治理并督促、检查落实贯彻执行情形；负责各类文件的分类呈送,请示总经理阅批并转有关部门处理；帮助总经理调查讨论、明白公司经营治理情形并提出处理看法或建议,供总经理决策； 做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录；做好决议、打算等文件的起草、负责公司内外的公文办理,解决来信、来访事宜,准时处理、汇报；受总经理托

2、付和谐各职能部门之间的工作关系；帮助总经理对半成品、成品相关性能的测试；帮助销售主管跟踪订单生产进度,同时将订单信息报告总经理；年用,2 、3 、4 、5 、6 、发 布 ；7 、8 、9 、10 、11 、12 、13 、11 / 11对原材料进仓测试验收进行复核；每日收集生产进度报表,汇总传总经理审核；总经理或其它职能部门暂时交付的工作；工作性质定性为：参谋、和谐、服务；年来,在公司总经理的领导和各部门的大力支持下,努力完成本职工作、责任目标和“参谋、和谐、服务 ”三大职能,现简要总结如下：年来的工作实践使我熟悉到,作为一个助理,要作好工作就要第一清晰自己所处的位置；清晰自己所应具备的职责

3、和应尽的责任；正确熟悉所处的位置；就位置而言：从领导决策过程看,我处在 “帮助者 ”位置,从执行看属“执行者 ”位置；对处理一些详细事物,又处在“代理者 ”的位置；这个角色的多重性打算了在实际工作中简单产生兼职或者越位,何况所要和谐工作的对象是公司各部负责人,所以在实际工作中我的做法只能是：为领导参谋到位但不越位：督促、催办到位,但不“拍板 ”；服务到位但不干预上级工作；只有把“位置 ”认准,把工作性质搞清, 自觉保护干部之间的团结,在工作中尽职尽责,不越权,不越位,严格要求自己,作一个为人恳切、忠于职守,勤于职守、胜任职责的总经理助理；催办和和谐是我的主要工作之一,虽然初次接触化工行业,对此

4、行业专业的学问从零开头,但各部同事都赐予了我很大的支持,自已也努力在短时期内提高专业学问水平,力争做到对工作主动催办和和谐,对上级起到参谋的作用,承上启下,沟通左右,和谐各方,因此半年来的工作相对仍比较顺当；发挥好参谋助手作用,真正为公司和员工办一些实事,在实际工作中实行不同的方式明白生产经营情形,倾听各部领导和员工的建议,环绕公司领导决策和生产经营实际,准时向总经理反映；办工作是主要工作之一,有来自总经理、各部负责人,也有来自外部的,但主要是来自公司各部的事宜,仍有些日常事务性工作,可以说是较琐碎的,如何处和承办好每一项工作,我坚持的做法：一是先办主要工作、后办次要事项,先急后缓；二是先办上

5、级和外来的,后办内部的；但总的原就,承办的每一项工作和事情,都必需做到向公司负责,向领导负责,向员工负责；作了一些应当作的工作,这与总经理领导和各部同仁的大力支持是密不行分的,但作为总经理的助理,工作上仍做的远远不够,问题也仍不少,主要表现在：查讨论仍不够深化,有些情形没有准时地把握,以致为总经理参谋仍不到位；本公司产品的专业学问不够,在产品开发、品质保证、流程改进等方面没有起到参谋作用；月对原材料、半成品、成品的盘底跟踪不到位,导致盘底数据不是100% 精确；员工服务的深度仍不够,需进一步加强服务意识和服务态度,不断提高办事效率和工作才能, 为公司建设、进展做出新的奉献；结人： 度方案：、

6、提高员工的思想素养,全年作培训12 次,达到平均每月一次,但尽可排在生产不太紧急的时段进行；虽然1 、调2 、对3 、每4 、为能安2 、3 、4 、5 、6 、7 、8 、才广010年 12 月 31 日 连续努力学习专业学问,提高对本公司产品各方面性能的熟悉,以专业的水平来帮忙总经懂得决相关的产品开发、工艺流程、品质保证的疑难问题；更好的为客户服务,准时的将客户订单信息传递给各部,做到精确准时；准时精确的做好生产报表,全年内不出差错；监督各部运作,确保公司正常运行,全年内不发生任何安全事故；监督生产部、技术部的各方面工作,确保全年内不发生品质事故；帮助销售部,确保出货顺当,不发生一次延误货

7、期事故；暂时承担各部交付的工作,以增加公司整体效益、提高员工素养、创造企业良好形象为最终目的；篇二：总经理助理年终总结总经理助理年度工作总结据公司岗位职责描述总经理助理的主要工作职责如下：、 在总经理领导下负责公司的全面工作,努力作好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用, 仔细做到全方位服务；在总经理领导下负责公司详细治理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情形；帮助总经理作好经营服务各项治理并督促、检查落实贯彻执行情形；负责各类文件的分类呈送,请示总经理阅批并转有关部门处理；帮助总经理调查讨论、明白公司经营治理情形并提出处理看法或建议,供总经理决策；做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和

8、会议纪录；做好决议、打算等文件的起草、发布；负责公司内外的公文办理,解决来信、来访事宜,准时处理、汇报；受总经理托付和谐各职能部门之间的工作关系；帮助总经理对半成品、成品相关性能的测试；帮助销售主管跟踪订单生产进度,同时将订单信息报告总经理；对原材料进仓测试验收进行复核；每日收集生产进度报表,汇总传总经理审核；总经理或其它职能部门暂时交付的工作；工作性质定性为：参谋、和谐、服务；2 、3 、4 、5 、6 、7 、8 、9 、10 、11 、12 、13 、年来,在公司总经理的领导和各部门的大力支持下,努力完成本职工作、责任目标和“参谋、和谐、服务 ”三大职能,现简要总结如下：年来的工作实践使

9、我熟悉到,作为一个助理,要作好工作就要第一清晰自己所处的位置；清晰自己所应具备的职责和应尽的责任；正确熟悉所处的位置；就位置而言：从领导决策过程看,我处在 “帮助者 ”位置,从执行看属“执行者 ”位置；对处理一些详细事物,又处在“代理者 ”的位置；这个角色的多重性打算了在实际工作中简单产生兼职或者越位,何况所要和谐工作的对象是公司各部负责人,所以在实际工作中我的做法只能是：为领导参谋到位但不越位：督促、催办到位,但不 “拍板 ”；服务到位但不干预上级工作；只有把 “位置 ”认准,把工作性质搞清, 自觉保护干部之间的团结,在工作中尽职尽责,不越权,不越位,严格要求自己,作一个为人恳切、忠于职守,

10、勤于职守、胜任职责的总经理助理；催办和和谐是我的主要工作之一,虽然初次接触化工行业,对此行业专业的学问从零开头,但各部同事都赐予了我很大的支持,自已也努力在短时期内提高专业学问水平,力争做到对工作主动催办和和谐,对上级起到参谋的作用,承上启下,沟通左右,和谐各方,因此半年来的工作相对仍比较顺当；发挥好参谋助手作用,真正为公司和员工办一些实事,在实际工作中实行不同的方式明白生产经营情形,倾听各部领导和员工的建议,环绕公司领导决策和生产经营实际,准时向总经理反映；办工作是主要工作之一,有来自总经理、各部负责人,也有来自外部的,但作了一些应当作的工作,这与总经理领导和各部同仁的大力支持是密不行分的,

11、但作为总经理的助理,工作上仍做的远远不够,问题也仍不少,主要表现在：查讨论仍不够深化,有些情形没有准时地把握,以致为总经理参谋仍不到位；本公司产品的专业学问不够,在产品开发、品质保证、流程改进等方面没有起到参谋作用；月对原材料、半成品、成品的盘底跟踪不到位,导致盘底数据不是100% 精确；员工服务的深度仍不够,需进一步加强服务意识和服务态度,不断提高办事效率和工作才能, 为公司建设、进展做出新的奉献；结人：年 12 月 30 日年度方案：、 提高员工的思想素养,全年作培训12 次,达到平均每月一次,但尽可排在生产不太紧急的时段进行；连续努力学习专业学问,提高对本公司产品各方面性能的熟悉,以专业

12、的水平来帮忙总经懂得虽然1 、调2 、对3 、每4 、为2022能安2 、3 、4 、5 、6 、7 、8 、决相关的产品开发、工艺流程、品质保证的疑难问题；更好的为客户服务,准时的将客户订 单信息传递给各部,做到精确准时；准时精确的做好生产报表,全年内不出差错；监督各部运作,确保公司正常运行,全年内不发生任何安全事故；监督生产部、技术部的各方面工作,确保全年内不发生品质事故；帮助销售部,确保出货顺当,不发生一次延误货期事故；暂时承担各部交付的工作,以增加公司整体效益、提高员工素养、制造企业良好形象为最终目的；才广010年 12 月 31 日篇三：总经理助理年终总结经理助理年终总结年 6 月份

13、开头,我们虹波风电正式开头筹备,到目前为止已经有大半年了,各项工作正在紧急而有序的开展,总体来说,各部门工作开展的情形仍是比较好的；设备制造行业作为再生能源开发装备产业,其进展前景与形势,无论是从国家政策支持,国内国际市场需求,产品利润,仍是将来可连续性进展趋势等等来看,都是特别乐观的；风电行业以后将是国家重点行业之一,那么在将来的2-3年内,就我们南通,会有更多的新的风电设备制造企业进入,同时,会有一批老的重工型企业进行产品结构调整转入；那么到那个时候,我们虹波风电是走在他们前面的,起步仍是比较早的；所以我信任,股东会投资风电产业的举措和对产品及市场的精确定位,无疑是正确的,意义深远的,是一

14、个战略性的重要举措；11 月份加入虹波风电的,以前曾从事过化工、房地产、服装等企业的治理工作；加入风电行业,也是我职业生涯规划的一部分；在重工业、钢结构等行业利润日趋微薄的今日,我们大家加入虹波风电,与这样的一个具有庞大进展空间的企业共同成长,对我们个人进展都会起到积极向上的推动作用,这里将是呈现我们每一位在坐的才能的最好平台；所以,我们都应当以加入虹波风电而感到骄傲,这也是我们职业生涯进展中浓抹重彩的一笔；筹备期间,经过我与大家的共同努力及任总的细心指导,公司间续出台了一些治理规章及治理性文件；公司筹备,大量的文字性材料需要草拟（各项治理的体系的建立、工作程序合理化设总从 xx风电我是xx年

15、计、部门工作流程设计、公司整体运营流程设计等等）；公司iso体系建立的前期材料也准备中,行政人事部门聘请工作在开展,erp前期预备工作也在进行中,公司建立了网站、内部企业文化网、文件服务器,搭建了初步的信息沟通平台；各部门人员逐步到位,部门框架初步形成,大家都在积极投入工作,一些部门治理人员主动加班,工作也很辛苦；总之,xx 年筹备到现在,各项工作进展情形仍是比较顺当的；然,在治理工作过程中,也暴露出我们工作中存在的不足,详细表现在工作程序概念不清晰、权责不明确、部门制度化建设才能不强、部门工作的责任心欠缺等等,反映出来的这些问题, 有待进一步提高；新的一年即将开头, xx 我的工作方案如下：

16、 制度化建设与实施；由总经理室负责牵头,组织各部门负责人学习公司已出台的各项治理制度,组织、督促并检查各部门人员制度化建设的进度,部门内制度化培训的情形及实施的进展,并将制度化建设这一工作内容纳入对各部门长月度与年度考核治理中；部门职责与岗位说明；转瞬一、年 后 ,二、由行政人事部负责牵头,其他各部门协作,开展对公司各部门、各岗位职务进行工作分析,组织制定除工人以外各岗位的岗位描述,明确工作内容、上下级工作关系、权限与责任,进一步为公司绩效考核工作供应参考依据；三、流程类设计（部门工作流程、公司整体运营流程）；企业是功利组织,经营要有目标,同样对于治理来说,思路明晰更不容忽视；部门工作与公司整

17、体 运营必需纳入流程化治理体系；工作流程、运营流程,你虽然看不到它,但全部的业务活动都 依据她的内在规章在运行；所以,xx 年将组织各部门依据部门治理制度设计本部门的工作流程图,在此基础上,设计出合理的公司整体运营流程；四、培训的组织与实施；作为企业人力资本投资的主要形式,越来越多的企业意识到培训在企业进展中的重要性；要创建一个学习型组织,其方式之一就是培训,其终极目标是实现员工个人进展与企业进展的双赢； xx 年公司培训工作主要内容为：建立适合公司的培训治理体系,开展公司级与部门级培训, 详细包括新员工入职培、技术培训、治理提升、安全训练等等；接受内训与外训相结合的方式,逐步提高公司治理人员

18、整体素养与水平；五、绩效考核前期工作预备；年后由行政人事部门牵头,对各部门已到岗行政治理人员,依据岗位描述,先行组织月度绩效考核, 将考核的结果肯定要在工资中表达,勉励拉开员工工资间距,建立公司初步的绩效考核体系, 对一线操作类工人的绩效考核可以暂缓,但前期需要做的一些预备性工作,同样不能耽搁；六、iso体系的组织建立与推动；公司正在着手 iso9000体系建立的前期预备工作,大量的文字材料性工作需要供应；因此,年后总经理室将和谐各部门积极参加,此外仍有14000环境治理体系与 18000职业健康安全治理体系的建立；这些体系建立后,结合公司实际情形,力行推动；此 外 , 仍有 erp前期工作预

19、备、团队建设治理、企业文化进展等等,总之,xx 年是我们虹波风电自筹备以来,工作最繁忙的一年；我期望大家在任总的领导下,各部门紧密团结在一起,发挥高效的团队协作精神,克服困难,争取在xx年把我们虹波风电的各项工作方案开展落实到实处, 也预祝我们虹波风电在xx年开个好头,越做做大,越做越强,更上一层楼！篇四：总经理助理年终总结总经理助理工作总结 - 年终总结总经理助理工作总结工作总结关于工作总结的文章总经理助理工作总结、 要认清自己,处事有原就；找不准位置,也就找不准工作的立足点、切入点、着力点,工作起来也就找不着感觉；总经理助理 处于总管家与不管部长的双重位置,环围着中心工作,上和谐领导,下联

20、系群众,事务、政务 都要过问,其他部门管不了、不该管的,都要总经理助理去管；总经理助理要把握好所应扮演 的角色,把握好工作分寸,治理不巨细,参谋不决断,做到不揽权,不越权,不越位,不缺位, 工作要到位；二、需要耳聪目明,作好参谋工作；从大的方面说,当助手重要的在于搞好信息、决策、督查工作；准时地捕获信息,精确地做好反馈, 积极地当好决策参谋；不仅要善于发觉问题,仍要仔细分析问题,给领导解决问题供应决策参 考；领导一旦接受决策看法,仍要制订决策备选方案；备选方案不能只是一种,要有多种方案, 以便领导优中选优,拍板定案；决策制定后要实行得力措施狠抓落实,并准时做好督促检查和 落实情形的反馈；三、善

21、于长袖善舞,作个好的润滑剂；要协调好公司上下的关系；对上：要听从而不盲从,虚心而不卑微,敬重但不违反原就盲从领导；待下：要做到三管三不管；三管：事关大局的事,管；影响公司形象的事,管；有损公司利益的事,管；管就管严,不留余地；三不管：个人私生活不管；个人习惯不管；与公司无关的事不管；不求全批判,以礼,以诚,以情待人,不要不行一世,欺下瞒上,胡乱指挥；和谐好内外关系,外求支持协作,内求团结向上；四、高效快捷处理有关事务；总经理助理必需要有剧烈的时效观念和意识,要具备求真务实、雷厉风行的工作作风以及运筹帷幄 的领导艺术；在有限的时间里办好应办之事；要善于分身,明确该干什么,不该干什么,先干 什么,

22、后干什么；要有所为,有所不为；该别人代劳之事,要分解任务到人,并明责授权,责 权相等；一旦分工、明责、授权,要少插手,多支持下级大胆工作；不要事无巨细,事必躬亲；不该为之事,亲自未必就好,仍往往会挫伤员工的积极性；工作有成果,也会有不足,要客观 地分析是非功过,不要跟下边抢功争好；特别是显现过错不要推诿,对自己的过错更不要上推 下卸；工作要扎实,力求实绩、实效；工作不能摆花架子,更不能弄虚作假；要真实地反映情 况,扎实地开展工作；五、不断提升个人素养,增加人文魅力；自身素养高,就会产生人文魅力和影响力；要当好总经理助理,要靠权力的影响力,但更重要的是靠非权力的影响力；只有二者有机结合,才能更好

23、地开展工作；要留意发挥自身非权力因素 的影响力；靠德、识、才、学；靠高尚的人格、丰富的学问、杰出的才能、卓有成效的工作方 法来开展工作；在提高自身素养的同时,仍要学会敬重,学会懂得,学会赐予；敬重上级,理 解同级,善于赐予下级；知人善任、培育人才、量才使用,帮忙他人呈现才能,实现价值, 让英雄有用武之地；六、留意自身形象,起好表率作用；作为总经理助理,一举一动都代表着公司形象；总经理助理务必要加强自身修养,留意自我形象塑造；同时,要引导公司全体员工强化形象意识,达成塑造良好形象的共识；凡要求别人做的,自己第一要做到、做好；工作中,要重视外在形象的包装,全心全意、热忱细致地待人接物、为人处事；要

24、善于换位摸索,想一想假如自己是领导或是员工该怎么办,设身处的为他人着想,力求办实事、办好事；七、制订并完善工作制度；一方面要依据工作需求,建立一套切实可行的工作规章制度,并不折不扣地去执行；另一方面要在工作实践中不断地加以完善；比如,要建立员工值班制度、绩效制度、文秘制度、以及办公室行为准就制度等；用制度管人、管事；依据工作规章,奖优罚劣；夸奖、嘉奖好的,批判、惩处坏的；不能是非不明；建立并逐步完善好人能够积极办好事,坏人不敢办坏事的良好机制, 确保公司工作正常、有序、高效运转；八、要努力营造温馨欢乐的工作环境；要着力制造公司良好的工作环境,用轻松开心的工作环境去影响人、改造人、约束人；积极提

25、倡、努力制造勤奋学习、积极向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献的良好工作环境,增强公司整体效能；要做到容人、爱才,攻心为上；容人,要有容人的雅量；爱才,除爱其能产生效益之才,不妨也爱其无碍大局的偏激与帅性,惟有扬长避短,避轻就重才能让员工有知遇感、归属感、稳固感,工作起来才能产生爆发力；攻心,古人云三十六计,攻心为上,要让员工感到公司既是纵横驰骋、爽快淋漓的战场,也是休憩的港湾,暖和如家；得人心者,得天下； 五个角色扮演要让进入公司的人才留得住,总经理助理需要同时扮演好如下角色：一、勉励者：充分利用期权（股）、薪酬、津贴、绩效等福利来引导公司员工的个人行为,通过公司目标和员工个人需要来调动员工积

26、极性；二、沟通者：与公司内部各个部门及员工乃至公司外的相关个人或机构保持适当的沟通和联系,构造良好的人际关系网络；主动倾听员工的看法和建议,积极疏导不满,提高中意度,降低离职率等；把领导的意图变成员工行动；另外与猎头公司保持频繁接触,准时为公司挖掘,聘请急需人才；三、人际关系和谐者：一是和谐领导与员工的关系；二是传达、说明领导决策意图；防止内耗,增强公司合力；四、人力资源规划者：依据外部环境、行业环境与内部环境恰当地预见将来进展趋势,猜测公司人才需求数量、类型及供应,设计公司的人力资源规划,为聘请、培训制定方案,确保人员配备适当；五、培训者：即使聘请的是高度合格的员工,也需要培训才能完全胜任公

27、司安排的工作,人才治理者,须依据公司的实际需要,制定培训目标、设计培训方案；如适应性培训,学问性培训、技术性培训等,以提高员工的才能,削减流淌的可能性； 远离几个误区：一、遗忘自己是治理者不少总经理助理在工作中身先士卒,冲在前面,却往往遗忘了自己的最大职责在于引导下属去完成工作；这样的总经理助理通常很劳碌；二、把自己当成领主有的总经理助理把归他领导的部门看成是自己的独立王国,遗忘了自己不光是上司,而且仍是下属、是同事；三、官气十足有的总经理助理在企业里是一人之下,万人之上；他们想的不是如何主动帮忙公司解决问题,而是四平八稳的就事论事；四、没有团队精神有的总经理助理喜爱搞一言堂,什么都是自己说了

28、算,不懂得也不重视发挥团队的聪明；五、不能兼任治理者和领导者经理助理既是治理者又是领导者,但许多总经理助理并不能兼任治理者和领导者,往往做好了这个却忽视了那个；篇五：总经理助理年终总结2013年度年终总结一、要认清自己,处事有原就；找不准位置,也就找不准工作的立足点、切入点、着力点,工作起来也就找不着感觉；总经理助理 处于总管家与不管部长的双重位置,环围着中心工作,上和谐领导,下联系群众,事务、政务 都要过问,其他部门管不了、不该管的,都要总经理助理去管；总经理助理要把握好所应扮演 的角色,把握好工作分寸,治理不巨细,参谋不决断,做到不揽权,不越权,不越位,不缺位, 工作要到位；二、需要耳聪目

29、明,作好参谋工作；从大的方面说,当助手重要的在于搞好信息、决策、督查工作；准时地捕获信息,精确地做好反馈, 积极地当好决策参谋；不仅要善于发觉问题,仍要仔细分析问题,给领导解决问题供应决策参 考；领导一旦接受决策看法,仍要制订决策备选方案；备选方案不能只是一种,要有多种方案, 以便领导优中选优,拍板定案；决策制定后要实行得力措施狠抓落实,并准时做好督促检查和 落实情形的反馈；三、善于长袖善舞,作个好的润滑剂；要协调好公司上下的关系；对上：要听从而不盲从,虚心而不卑微,敬重但不违反原就盲从领导；待下：要做到三管三不管；三管：事关大局的事,管；影响公司形象的事,管；有损公司利益的事,管；管就管严,

30、不留余地；三不管：个人私生活不管；个人习惯不管；与公司无关的事不管；不求全批判,以礼,以诚,以情待人,不要不行一世,欺下瞒上,胡乱指挥；和谐好内外关系,外求支持协作,内求团结向上；四、高效快捷处理有关事务；总经理助理必需要有剧烈的时效观念和意识,要具备求真务实、雷厉风行的工作作风以及运筹帷幄 的领导艺术；在有限的时间里办好应办之事；要善于分身,明确该干什么,不该干什么,先干 什么,后干什么；要有所为,有所不为；该别人代劳之事,要分解任务到人,并明责授权,责 权相等；一旦分工、明责、授权,要少插手,多支持下级大胆工作；不要事无巨细,事必躬亲；不该为之事,亲自未必就好,仍往往会挫伤员工的积极性；工

31、作有成果,也会有不足,要客观 地分析是非功过,不要跟下边抢功争好；特别是显现过错不要推诿,对自己的过错更不要上推 下卸；工作要扎实,力求实绩、实效；工作不能摆花架子,更不能弄虚作假；要真实地反映情 况,扎实地开展工作；五、不断提升个人素养,增加人文魅力；自身素养高,就会产生人文魅力和影响力；要当好总经理助理,要靠权力的影响力,但更重要的是靠非权力的影响力；只有二者有机结合,才能更好地开展工作；要留意发挥自身非权力因素 的影响力；靠德、识、才、学；靠高尚的人格、丰富的学问、杰出的才能、卓有成效的工作方 法来开展工作；在提高自身素养的同时,仍要学会敬重,学会懂得,学会赐予；敬重上级,理 解同级,善

32、于赐予下级；知人善任、培育人才、量才使用,帮忙他人呈现才能,实现价值, 让英雄有用武之地；六、留意自身形象,起好表率作用；作为总经理助理,一举一动都代表着公司形象；总经理助理务必要加强自身修养,留意自我形象塑造；同时,要引导公司全体员工强化形象意识,达成塑造良好形象的共识；凡要求别人做的, 自己第一要做到、做好；工作中,要重视外在形象的包装,全心全意、热忱细致地待人接物、为人处事；要善于换位摸索,想一想假如自己是领导或是员工该怎么办,设身处地的为他人着想,力求办实事、办好事；七、制订并完善工作制度；方面要依据工作需求,建立一套切实可行的工作规章制度,并不折不扣地去执行；另一方面要 在工作实践中

33、不断地加以完善；比如,要建立员工值班制度、绩效制度、文秘制度、以及办公 室行为准就制度等；用制度管人、管事；依据工作规章,奖优罚劣；夸奖、嘉奖好的,批判、 惩处坏的；不能是非不明；建立并逐步完善好人能够积极办好事,坏人不敢办坏事的良好机制, 确保公司工作正常、有序、高效运转；八、要努力营造温馨欢乐的工作环境；要让进入公司的人才留得住,总经理助理需要同时扮演好如下角色：一、勉励者：充分利用期权（股）、薪酬、津贴、绩效等福利来引导公司员工的个人行为,通过公司目标和员工个人需要来调动员工积极性；二、沟通者：与公司内部各个部门及员工乃至公司外的相关个人或机构保持适当的沟通和联系,构造良好的人际关系网络

34、；主动倾听员工的看法和建议,积极疏导不满,提高中意度,降低离职率等；把领导的意图变成员工行动；另外与猎头公司保持频繁接触,准时为公司挖掘,聘请急需人才；三、人际关系和谐者：一是和谐领导与员工的关系；二是传达、说明领导决策意图；防止内耗,增强公司合力；四、人力资源规划者：依据外部环境、行业环境与内部环境恰当地预见将来进展趋势,猜测公司人才需求数量、类型及供应,设计公司的人力资源规划,为聘请、培训制定方案,确保人员配备适当；五、培训者：即使聘请的是高度合格的员工,也需要培训才能完全胜任公司安排的工作,人才治理者,须依据公司的实际需要,制定培训目标、设计培训方案；如适应性培训,学问性培训、技术性培训

35、等,以提高员工的才能,削减流淌的可能性； 远离几个误区：一、遗忘自己是治理者不少总经理助理在工作中身先士卒,冲在前面,却往往遗忘了自己的最大职责在于引导下属去完成工作；这样的总经理助理通常很劳碌；二、把自己当成领主有的总经理助理把归他领导的部门看成是自己的独立王国,遗忘了自己不光是上司,而且仍是下属、是同事；三、官气十足有的总经理助理在企业里是一人之下,万人之上；他们想的不是如何主动帮忙公司解决问题,而是四平八稳的就事论事；四、没有团队精神有的总经理助理喜爱搞一言堂,什么都是自己说了算,不懂得也不重视发挥团队的聪明；五、不能兼任治理者和领导者总经理助理既是治理者又是领导者,但许多总经理助理并不能兼任治理者和领导者,往往做好了这个却忽视了那个；