2022年3到__自考企业管理咨询真题和答案_.docx

《2022年3到__自考企业管理咨询真题和答案_.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年3到__自考企业管理咨询真题和答案_.docx（57页珍藏版）》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、精品学习资源企业治理询问题型一、单项挑选题 本大题共 20 小题，每道题 1 分，共 20 分）二、多项挑选题 四、简答题 本大题共 5 小题，每道题 5 分，共 25 分） 五、论述题 2003 年 1 月企业治理询问试卷一、单项挑选题 在每道题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内；每道题1 分，共20 分1. 下面有关企业治理询问的性质的描述，不正确的命题有A. 企业治理是一种智能性的活动B. 企业治理询问公司是一种智能性企业C. 企业治理询问的根本目的是提高企业的销售业绩D. 治理询问业是一种服务性、学问性、智能性的行业2. 在客户企业内部看法分歧很大和

2、询问课题专业性很强的情形下，企业治理询问者哪一种工作作风是有益的. A.独断专行性的工作作风B. 封闭式的工作作风C. 操纵式的工作作风D. 参与式的工作作风3. 处于年幼阶段的企业，最易产生的危机是 A.领导危机B. 专制危机C. 掌握危机D. 丢失活力危机4. 从理论上来说，企业经营事业战略可供挑选的方案不含有 A.单一化 专业化 经营战略B. 多样化经营战略C. 全领域经营战略D. 规模化经营战略5. 当企业产品进入其寿命周期的成长阶段时，应实行的投资战略是 A.追加投资战略B. 负投资战略C. 积极投资战略D. 不投或少投资战略6. 通用矩阵分析法的两个评判指标是 A.市场成长率和相对

3、市场占有率B. 市场成长率和竞争位置C. 相对市场占有率和行业吸引力D. 行业吸引力和竞争位置7. 打算企业的哪一项基本职能应当成为企业的关键职能的依据是 A.企业经营战略B. 企业技术特点C. 企业人员素养D. 企业的行业特点8. 实行跨行业多种经营的大型集团公司，其适合接受的组织机构模式为 A.集权的职能制结构B. 分权的事业部制结构C. 矩阵制组织结构D. 子公司制分权型组织结构9. 拥有强大的科学争论和技术开发队伍，有才能进行巨额投资的大型企业或集团性公司，一般应接受的科技方案是 A.领先型技术战略B. 紧跟型技术战略C.配角型技术战略D. 仿照型技术战略10. 能较好地实现在品种上“

4、以多取胜”，性能上“以新取胜”，交货期上“以快取胜”的竞争优势的生产战略方案是 A.大批量生产方案B. 中批量生产方案C. 单件小批量生产方案D. 重点化生产方案11. 生产现场的结构可以概括为“点、线、面”三个字；其中“线”是指 A.工序B.工艺欢迎下载精品学习资源C. 物流过程D. 生产环境12. 使人们确信某一事物具有满意质量要求的才能而进行的有方案、系统性的活动，称作 A.质量策划B. 质量保证C. 质量掌握D. 质量改进13. 间接质量成本包含的内容之一是 A.预防成本B. 外部保证成本C. 内部保证成本D. 设备质量成本14. 全面薪酬战略方案的特点是 A.以岗位工资为主设置员工薪

5、酬体系B. 以企业经济效益和员工个人业绩为依据设置薪酬体系C. 以员工在企业的工作年限和所作奉献设置薪酬体系D. 把支付给员工可以量化的货币化价值的鼓励与给员工供应的不能量化为货币形式表现的各种嘉奖价值相结合来设置薪酬体系15. 在企业物资选购方式中，“订货点法”又称为 A.定期订购方式B. 定量订购方式C. 以定期为主，定量为辅的方式D. 以定量为主，定期为辅的方式16. 当顾客的需求由单一化向多样化转变，市场竞争的重点已转向品种和质量，就企业的设备投资战略方案应挑选 A.专业型设备投资战略B. 通用型设备投资战略C. 多样化的设备投资战略D.混合型的设备投资战略17. 企业某产品的销售量与

6、如干个最大竞争对手包括本企业 的总销售量的比例，称作 A.产品市场掩盖率B. 相对市场占有率C. 整体市场占有率D. 对比市场占有率18. 当企业产品性能、质量、价格、用途差异比较大时，宜接受的包装策略是 A.同类型包装策略B. 异类型包装策略C. 复用包装策略D.相关性商品包装策略19. 以下哪种资产不能算作企业的速兑资产. A.应收期票B. 存货资产C. 应收货款D. 有价证券20. 企业中无法按劳动定额运算定员的帮助人员和服务人员，其定员的方法宜用 A.设备定员法B. 比例定员法C. 岗位定员法D. 业务分工定员二、多项挑选题在每道题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案

7、的序号分别填在题干的括号内，多项、少选、错选均不得分；每道题1 分，共 10 分1. 从企业治理询问的具体任务来看，现代询问相对于传统询问，有了哪些新需要. A.通过询问解决企业存在的问题B. 帮忙企业实施方案C. 帮忙企业形成协商、参与的气氛D. 培训、训练E.改善组织效率2. 以下哪些学问与才能是对治理询问人员技能素养的要求. A.把握经济方面的学问B. 把握企业经营治理方面的学问和体会C. 倾听和懂得才能D. 独立摸索、快速判定问题的才能E.有效协作的才能3. 在正式询问阶段，询问主客体要合作完成的工作有欢迎下载精品学习资源A. 双方确定询问的费用B. 明确询问问题的实质C. 环绕询问课

8、题深化调查争论D. 拟定如干解决问题的改善方案E.提出询问工作成果报告4. 依据产品与市场的组合不同，企业的市场战略可供挑选的方案 A.成长型市场战略B. 市场渗透型战略C.市场开发型战略D. 市场创新型战略E.混合型市场战略5. 企业外部环境分析中，针对宏观环境可运用的分析方法有 A.市场需求趋势分析法B. 一般环境分析法C.综合评判法D. 行业概貌分析法E.市场竞争分析法6. 按企业筹资方式不同，可供挑选的筹资战略方案有A. 资本积聚战略B. 负债经营战略C.合资或合作经营战略D. 股份经营战略E.“三来一补”战略7. 一般来说，引起组织变革的因素是A. 企业经营环境的转变B. 企业决策者

9、的主观需要C. 企业本身成长的需要D. 企业内部条件的变化E.企业员工的要求8. 企业科技战略具有的特点是A. 超前性B. 创新性C.风险性D. 时滞性E.效益性9. 被美国闻名治理学家R斯考伯格称之为“世界级制造方式”的是 A.甘特图治理方式B. 无缺陷的全面质量治理新技术C.JIT 生产方式D.充分授权的员工自我治理E.高度的柔性制造系统10. 企业质量治理的活动包括 A. 质量方针和质量目标的建立B. 质量策划C.质量掌握D. 质量改进E.质量保证三、名词说明 每道题 4 分，共 20 分1. 基本竞争战略2. 定置治理3. 企业人力资源战略4. 设备劣化5. 风险评判法四、判定改错题

10、判定以下各题，正确的在题后括号内打“”，错的打“”，并改正；每道题2 分，共 14 分 1.企业治理询问的创新性主要表现在提出的询问建议方案要有创新，而不是指思想方法的创新；2. 成本事先战略实质上就是通过规模化经营，以成本低而价格廉的优势取胜的竞争战略；3. 对客户企业内部条件分析的目的，在于搞清其资源和经营实力，特殊是核心资源和核心才能状况；4. 组织运行方面的询问是企业治理组织询问内容中的重点；5. 某企业从事跨行业多种经营，在其组织结构设计中，要留意集权多一些；6. 产品质量特性可以分为真正质量特性和虚拟质量特性两种；7. 预防修理制，是对方案修理制的完善和进展，它是建立在遵循设备故障

11、规律和故障理论基础上的科学修理制度；五、简答题 每道题 6 分，共 24 分1. 何谓“询问机构的内部结构”.询问机构内部结构的设计应遵循哪些基本原就.2. 现代生产治理的主要特点是什么.3. 全面质量治理的基本要求是什么.4. 简述企业形象的内涵；欢迎下载精品学习资源六、论述题 12 分何谓企业治理组织的特点因素.它主要有哪些方面 .全国 2003 年 10 月高等训练自学考试企业治理询问试卷课程代码： 00154一、单项挑选题 本大题共 20 小题，每道题 1 分，共 20 分）在每道题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内；错选、多项或未选均无分；1.

12、我国企业治理询问内容的变化，表达为其性质逐步转向）A. 现场性B. 非现场 C.战略性2. 询问组织运行的基本原理是）D.战争性A. 依靠高素养的工作人员B. 依靠先进的技术设备C.依靠现代信息网络D.依靠治理职能来统领和保证业务机能3. 总起来看，在询问工作中，大企业较之小企业）A. 调查难度大、落实询问方案的条件差B. 调查难度小、落实询问方案的条件好C.调查难度大、落实询问方案的条件好D. 调查难度小、落实询问方案的条件差4. 关于企业性质的询问主要是解决）A. 企业成长方向B.企业经营理念C.企业经营目的D.企业经营领域5. 对于处在产品寿命周期阶段成长期的产品，一般应建议其接受）A.

13、 新品完善战略B.新品生产扩大化战略C.集中化战略D.差异化战略6. 母公司对子公司的掌握主要是）A. 掌握股权B.掌握成原来源C.掌握营销市场D.掌握治理7. 为确保企业生产正常运行所开展的技术工作属于）A. 进展型科技工作B.变革型科技工作C.创新型科技工作D.巩固型科技工作8. 企业智能形状的技术一般是指）A. 先进的设备B.先进的产品C.高素养的员工D.新型的装备9. 处于现代企业生产治理中心位置的是）A. 现代生产设备B.现代信息系统C.现代“社会人”D.现代治理技术10. 生产现场治理询问中所用产品工序分析法的对象是）A. 产品B.工序C.工艺D.流程路线11. 旨在明确企业的产品

14、和服务所要达到的质量目标，并对实现这些目标所必需的各种行动进行规划和部署的过程，称作）A. 质量方针B.质量目标C.质量策划D.质量掌握12. ISO 9000族标准中，作为质量认证依据的三种质量保证模式是）A.ISO 9000 、ISO 9001、ISO 9002B.ISO 9001 、ISO 9002、ISO 9003C.ISO 9000 、ISO 9002、ISO 900313. 某企业工资产值率高于行业平均水平，就说明D.ISO 9002 、ISO 9003 、ISO 9004）A. 该企业单位工资效益不及竞争对手B. 工资支付才能强C.该企业收入水平缺乏竞争才能D. 该企业单位工资效

15、益优于竞争对手14. 扶植农夫开发生产原料的“公司+农户”方式，属于物力资源战略中的）欢迎下载精品学习资源A. 联合开发资源战略B.培植资源战略C.租赁战略15. 设备系统的生产率可表示为）D.综合利用资源战略A. 有效产出系统效率B.系统有效性系统效率C.系统有效性系统竞争才能16. 设备偶发故障期的治理计策主要是）D. 总投入系统经济才能A. 争论操作方法B. 日常爱护保养C.预防修理D.改善修理17. 如客户企业在竞争中处于肯定优势，就对比市场占有率应）A.0C.=1D.118. 如客户企业的产品是低附加值产品，就其相宜的品牌方案是）A. 中间商品牌B.企业自有品牌C.非品牌化D.个别品

16、牌19. 筹资快速且数量较大的企业筹资战略是）A. 资本积存战略B.负债经营战略C.合资经营战略D.股份经营战略20. 当企业身处逆境、生死存亡时，应挑选21. 治理询问主客体之间，存在下述基本关系）A. 服务者与接受服务者的关系B. 变革的外因与内因的关系C. 领导者与被领导者的关系D.决策者与执行者的关系22. 生产治理询问工作的基本内容包括A. 产品询问）B.服务询问C. 产品生产组织条件询问D. 生产系统运行治理询问23. 质量体系建立过程所经过的阶段是）A. 总体设计阶段B. 市场调研阶段C. 建立质量体系阶段D.编写质量体系文件阶段24. 设备治理询问的内容包括 ）A. 设备战略询

17、问B. 设备合理使用询问C. 设备修理治理询问D.设备综合经营治理询问25. 企业资金运行状态分析的内容有）A. 资金滚动性分析B.资金安全性分析C. 资金收益性分析D.资金掌握分析三、名词说明题 本大题共5 小题，每道题4 分，共20 分）26. 企业治理询问27. 经营单位战略28. 质量环29. 能级结构30. 企业哲学四、判定改错题 本大题共7 小题，每道题2 分，共14 分）在每道题列出的四个备选项中有二个至四个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内；错选、多项、少选或未选均无分；判定以下命题正误，正确的在题干后的括号内打“”，错误的打“”，并改正；31. 当市场供不应求时，

18、价格弹性系数小的商品相宜接受降价策略；）32. 质量治理体系是质量治理的核心；）33. 按融资性租赁战略方案，租赁期满，租用的机器设备归出租方全部；）欢迎下载精品学习资源34. 设备系统从战略层面看，完全可以依靠日常治理上的努力来转变它的竞争影响力；）35. “以特取胜”是差异化生产战略的基本特色；）36. 依据我国经济进展的现状和将来总的趋势，企业投资战略一般应以外延型投资战略为主；）37. 一个企业形象一旦形成，就会有相对的稳固性；） 五、简答题 本大题共 4 小题，每道题 6 分，共 24 分）38. 在我国，询问工作规范主要包括哪些内容？39. 设备改造战略方案有哪些？40. 企业财务

19、治理询问有何特点？41. 企业形象塑造的基本原就是什么？ 六、论述题 本大题共 1 小题， 12 分）42. 试论述企业治理询问工作者几种工作作风的特点及适用范畴；全国 2004 年 1 月高等训练自学考试企业治理询问试卷课程代码： 00154一、单项挑选题 本大题共 20 小题，每道题 1 分，共 20 分）在每道题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内；错选、多项或未选均无分；1. 以下企业属于按企业资本构成分类的是）A. 单厂型企业B.单一经营企业C.部属企业D.劳动密集型企业2. 通过洽谈，明确询问主客双方是否具有合作意向的工作属）A. 接洽询问阶段C

20、.正式询问阶段B. 预备询问阶段D. 深化询问阶段3. 通过笔试测试应聘询问人员，主要是明白其）A. 专业理论学问B. 工作体会C. 技能素养D.心理素养4. 树立企业形象需要投入庞大的资源，其主要是投入A. 物质资源）B. 人力资源C. 学问资源D.财力资源5. 实行跨行业多种经营的大型集团公司，适合接受的治理体制模式是A.U 型结构）B.M型结构C.H 型结构D.T 型结构6. 在设备初期故障期，治理计策应是）A. 争论操作方法B. 加强培训，严格操作治理C. 改善修理D.预防修理7. 以下指标中能够从根本上反映企业销售业绩的是A. 销售方案完成率）B. 销售合同完成率C. 产销率D.生产

21、方案销售合同完成率8. 质量治理的前提和基础是 ）A. 质量方案B. 质量掌握C. 质量改进D.质量保证9. 把企业战略同企业组织结构联结起来的桥梁是）A. 权责结构B. 职能C. 组织体制D.制度10.与产品的价格需求要素相对应的生产系统功能要素是）欢迎下载精品学习资源A. 创新B. 成本C. 弹性D.继承性11.解决企业资金需要和争取其他资金来源的基础战略是A. 股份经营战略）B. 负债经营战略C. 资本积聚战略D. 合资经营战略12.企业战略询问问题一般依据问题性质和影响范畴分为）A. 二个层次B. 三个层次C. 四个层次D.五个层次13. 凡是对生产影响大、需要严格治理的物资，应挑选的

22、订购方式是）A. “以期订购”方式B. “以量订购”方式C. “以量定期”方式D. 混合方式14. 标准化治理属于企业的 ）A. 日常技术治理B. 科研治理C. 技术开发治理D. 产品开发治理15. 由最高治理者正式发布的与质量治理有关的组织总意图和方向，称作）A. 质量方针B. 质量目标C. 质量策划D.质量掌握16. 竞争规律属于客户企业系统必需遵循的）A. 技术规章B. 经济规章C. 社会规章D.自然规章17. 当企业产品需求潜力大，融资才能强时，通常接受的战略为）A. 小规模经营战略B. 中规模经营战略C. 大规模经营战略D.适中规模经营战略18. 用户在使用过程中发觉产品缺陷而产生的

23、由企业支付的一切费用的总和，称为）A. 内部故障成本B. 外部故障成本C. 顾客质量成本D. 无形质量成本19.企业从技术改造中提出需要解决的科研课题，这种课题来源属于）A. 科学技术推动型C. 市场需求吸引型B. 生产规模外延性D.上级下达型20. 在设备战略方案中，一般不能带来企业技术进步的设备购置方案是在每道题列出的四个备选项中有二至四个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内；错选、多项、少选或未选均无分；21. 在治理组织工作中，企业的职业化程度表现为）A. 企业职工的平均文化水平B. 各职能人员在职工总数中占的比率C. 员工的职业培训期限D.企业治理工作标准的具体程度22.企

24、业经济效益询问课题的主要内容有）A. 生产经营成果分析B.C. 生产经营资金占用分析23. 设备预知修理方式所需的费用包括A. 事后修理费生产经营消耗分析D. 生产经营过程分析）B. 预防修理费C. 状态检测费D.停机缺失费欢迎下载精品学习资源24. 客户企业运行中，必需遵循的经济规章主要有）A. 价值规律B. 机器体系运作规律C. 供求规律D.社会伦理25.质量的市场动态战略有以下哪几种？）A. 符合性质量战略B. 竞争性质量战略C. 产品性能战略D. 适用性质量战略三、名词说明题 本大题共 5 小题，每道题26. 物资消耗结构询问4 分，共20 分）27. 询问工作规范28. 企业形象战略

25、29. 企业治理组织30. 产品质量询问四、判定改错题 本大题共 7 小题，每道题2 分，共14 分）判定以下命题正误，正确的在题干后的括号内打“”，错误的打“”，并改正；31. 一个行业的进入障碍越大，说明该行业内的企业竞争越猛烈；）32. 产品质量即指产品的使用价值；）33. 经营性租赁战略方案的租赁期满后，设备不必归仍租赁公司即出租者）； ）34. 如市场的远近期需求量都较大，而竞争焦点又在成本上，就企业应实施通用型设备投资战略方案；）35. 企业治理询问工作是一种确定性很强的智力服务活动；）36. 科研院所的市场化、企业化改革有利于推动企业技术开发进程；）37. 以销定产是现代生产治理

26、基本的指导原就之一；） 五、简答题 本大题共 4 小题，每道题 6 分，共 24 分）38. 询问组织设计应遵循哪些基本原就？39. 企业业务活动组合分析方法及其作用如何？40. 企业成本战略询问的课题有哪些？41. 简述企业劳动人事治理询问的内容；六、论述题 本大题共 1 小题， 12 分）42. 试述影响质量战略决策的因素；全国 2004 年 10 月高等训练自学考试企业治理询问试卷课程代码： 00154一、单项挑选题 本大题共 20 小题，每道题 1 分，共 20 分）在每道题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内；错选、多项或未选均无分；1. 企业治理

27、询问在我国兴起之初，询问层次主要是）A. 专业性询问B.战略性询问C.生产经营现场治理询问D. 综合性询问2. 如某客户企业内部看法分歧很大，或询问课题专业性强，就询问人员相宜实行的询问工作作风是）A. 操纵式B.封闭式C.参与式D.顾问式3. 从系统循环的角度考察，关乎客户企业生存机能的活动很多，但其中心是）A. 当前的供、产、销B. 面对将来的创新C. 面对将来的改造D.组织变革4. 企业经营哲学询问主要解决A. 企业性质）B. 企业的行业定位C. 企业的市场定位D.企业的价值观念欢迎下载精品学习资源5. 英国规定如 A 公司拥有 B 公司一半以上股本，就 ）A.A 公司是 B 公司的母公

28、司B.A 公司是 B公司的子公司C.A 公司是 B 公司的股份公司D.B 公司是 A公司的事业部6. 使用常规技术，常常面临市场供大于求的日用消费品企业，在进行职能分析时应考虑的关键职能是）A. 质量治理B. 市场营销C. 技术开发D.生产治理7. 企业先进、中间、初级技术之间的比例关系属于企业的）A. 技术要素结构B. 技术相关结构C. 技术序列结构D. 技术层次结构8. 技术相对稳固，在肯定时期内质量标准要求变化较小的产品，较相宜接受的质量战略是）A. 符合性质量战略B. 竞争性质量战略C. 适用性质量战略D.国际质量标准战略9. 使产品质量的各项指标都达到C 级水平的战略，称为 ）A.

29、可用级质量战略B. 优秀级质量战略C. 良好级质量战略D.一般级质量战略10. 某企业人均工资增长率低于人均销售增长率和附加值增长率时说明）A. 工资总额支付才能已达极限B. 工资总额增长才能有限C. 工资总额支付才能仍有潜力D. 工资总额增长才能已达极限11.如客户企业的产品具有特殊性，就应当建议其接受的品牌方案为A. 自有品牌方案）B. 中间商品牌方案C. 非品牌化D.代理商品牌方案12.以下指标中属于产品成长性分析的指标是）A. 市场占有率B.市场扩大率C. 市场掩盖率D.市场收益率13.流淌资产与流淌负责的比率，称为）A. 股金利润率B.速兑比率C. 现金比率D.流淌比率14.企业产品

30、形象战略方案最典型的特点是）A. 个别性B. 特殊性C. 普适性D.针对性15.客户企业系统是否正常运行的一般表现是A. 市场占有率的高低）B. 多角经营的状况C. 生产均衡率的程度D.能否获得抱负的经济效益16.接受中速进展型战略的企业增长率一般为）A.1%5%B.5%10%C.10%左右D.10%以上17. 当产量肯定，不同工艺方案的固定成本F）相同时，应选的工艺方案是）A. 可变费用小的B. 可变费用大的C. 总工艺成本大的D.与可变费用无关18. 凡需一次性使用或短期使用设备的企业，较宜于选用的租赁战略方式是）A. 融资性租赁B.服务性租赁C. “公司 +农户”方式D.合租方式19.

31、能削减机型，减轻修理工作量并保证原有产品质量，削减使用老旧设备的能源、修理费支出的设备改造战略方案是）欢迎下载精品学习资源A. 设备改装战略方案B. 设备技术改造战略方案C. 设备原型更新战略方案D. 设备技术更新战略方案20. 提高单一产品的生产批量、取得规模经济效应，以谋求竞争优势，属于在每道题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内；错选、多项、少选或未选均无分；21.客户企业员工抵制变革的缘由主要有）A. 性格缘由B. 环境缘由C.技术缘由D. 体制缘由E. 利益缘由22. 生产战略询问的方法有 ）A. 趋势分析法B. 总量方案图表分析法C.期望值法D

32、. 产品工序分析法E. 人机联合分析法23.在 ISO9000 族国际标准中，作为质量保证模式的三个标准是）A.ISO9000B. ISO9001C. ISO9002D. ISO9003E. ISO900424. 企业物流系统具备的主要功能有）A. 鼓励功能B. 服务功能C.资金效益功能D. 组织功能E. 效率功能25. 成本掌握职能分析的内容有）A. 掌握环节分析B. 成本核算分析C.成本分析评判D. 成本考核分析E. 成本方针分析三、名词说明题 本大题共 5 小题，每道题 4 分，共 20 分）26. 借用人才战略27. 企业形象治理28. 设备综合效率分析法29. 科技治理询问30. 产

33、品市场强度四、判定改错题 本大题共 7 小题，每道题 2 分，共 14 分）判定以下各题正误，正确的在题干后的括号内打“”，错误的打“”，并改正；31. 治理询问的突击性意味着速战速决、时间越短越好；）32. 一个行业的退出障碍越大，就说明其经营风险越大；）33. 生产治理询问应以市场询问为主；）34. 一般情形下，借款多的方案比借款少的方案自有资金利润率要低；）35. 在 M型组织结构中，公司总部是治理中心，在其统一领导下的事业部是成本中心，事业部所属工厂是利润中心；）36. 定员工作询问的定量分析，即分析和判定客户企业的定员范畴是否明确，各类人员比例是否恰当等；）37. 设备生产率指设备的

34、产出与投入之比；）五、简答题 本大题共 4 小题，每道题 6 分，共 24 分）38. 如何熟悉询问客体的运行规律？39. 企业物资消耗定额制订工作的询问包括哪些内容？40. 企业部门化方式的主要类型有哪些？41. 生产治理询问的基本内容是什么？ 六、论述题 1. 帮忙企业探究一条可行的提高经营治理水平和竞争才能的道路，属于企业治理询问特点中的）；A. 科学性B制造性C系统性D艺术性2. 比较有利于帮忙多数企业完成治理“转型”的任务的一种治理询问工作作风为）；A民主集中性的工作作风B封闭式的工作作风 C操纵式的工作作风D参与式的工作作风3. 领导危机和内部秩序危机往往简洁显现在企业成长阶段的）

35、；A. 第一阶段B其次阶段C第三阶段D第四和第五阶段4. ）指明白企业在今后较长时期内的进展方向和奋斗纲领，是企业经营战略的核心；A. 企业性质B企业经营哲学C成长方向D目标战略5. 当企业面临的宏观外部环境有较大波动性时，就环境对企业的影响一般是）；A. 有些风险，有些机遇B无风险，无机遇C风险较大，机遇较大D风险很小，机遇很少 6当客户企业挑选的战略方案在实施过程中显现较多问题，对环境的变化显现较多的不适应，就询问方需要帮忙企业实行的战略调整方法是 ）；A微调的方法B局部调整的方法C全局调整的方法D可以不予调整7. 某小五金制造商，面临的市场竞争猛烈，其在确定企业关键职能时，最好）；A.

36、形成以质量治理为关键职能的组织结构 B形成以科技开发治理为关键职能的组织结构C形成以市场营销治理为关键职能的组织结构D形成以生产治理为关键职能的组织结构8. 某企业生产的产品面对不同的细分市场，这些细分市场的特点有明显的区分，就其部门化的方式应是）；A按地区划分B按顾客划分C按产品划分D按职能划分9在一般情形下，企业技术改造的重点是A以产品为中心进行技术改造）；B以工艺为中心进行技术改造C以设备为重点进行技术改造10组织生产过程的基本单位是）；D以治理“三废”为重点进行技术改造A原材料C设备B工艺D工序11被质量治理专家朱兰博士称为质量治理三步曲的质量治理活动是）；A质量方针和质量目标的建立、

37、质量策划、质量掌握 B质量策划、质量掌握、质量改进C质量策划、质量掌握、质量保证欢迎下载精品学习资源D质量掌握、质量改进、质量保证 12依据高于同类产品生产厂家的质量标准进行设计和生产的质量战略称为）；A综合性质量战略C适用性质量战略 13属于“质量治理老七种工具”之一的是）；B符合性质量战略D竞争性质量战略A因果分析图法C过程决策程序图法B KJ 法D关系图法14. 企业中无法按劳动定额运算定员的帮助人员和服务人员，其定员的方法宜用）；A设备定员法B比例定员法C岗位定员法D业务分工定员15. 企业物资的 ABC分类中， A 类物资是指 ）；A品种约占 10%，而资金约占 5%C品种约占 10

38、%，而资金约占 65%B品种约占 55%，而资金约占 10%D品种约占 35%，而资金约占 25%16“澡盆理论”是用来概括A设备磨损规律的理论）；B设备使用效益的理论C设备故障进展变化规律的理论D设备修理方法的理论17以下哪一种不属于依据营销组合手段不同而形成的战略方案）；A无差异性市场战略方案B差异性市场战略方案C开拓性市场战略方案D密集性市场战略方案18售后服务工作量大的企业，一般应挑选的服务内容策略方案为）；A以业务性服务为主，技术服务、事务性服务为辅的策略方案 B以事务性服务为主，技术服务、业务性服务为辅的策略方案 C以技术服务为主，业务性、事务性服务为辅的策略方案 D以业务性、事务性服务为主，技术服务为辅的策略方案19在企业高层治理转向以资本经营为重点的情形下，企业的各项职能治理中，居于核心位置的是）；A企业产品质量治理C企业形象治理B企业科技治理D企业财务治理20企业价值观和企业目标之间的关系是A两者没有直接的联系1治理询问的