联创ITMS终端综合管理系统.pptx

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1、联创联创ITMSITMS终端综合管理系统终端综合管理系统联创联创ITMSITMS终端综合管理系统终端综合管理系统家庭网关是通信网络在用户家庭的延伸，是控制管理家庭网络相关设备和业务的核心设备。家庭网关是连接运营商网络和用户家庭网络的枢纽。 家庭网关是家庭信息化的基础，也是数字家庭各种业务和应用的关键。 家庭网关有利于发挥接入门户价值，充分挖掘固网潜力，同时是打造综合信息服务的主战场 。 1、IPTV 2、数字DVD3、网络相册1、业务转型发展的必要性：、业务转型发展的必要性： 近年来，固网运营商来自话音、纯宽带业务的收入，增幅在不断下降。随着移动、IP等技术的成熟，传统固网运营商面临的竞争加剧

2、。 2、业务转型发展的可行性：、业务转型发展的可行性： 随着生活水平的提高，用户焦点已从过去书房应用，向客厅、睡房、厨房等全屋应用扩展；应用设备从过去的PC，扩展到便携机、PDA、可视电话、智能家电等；应用范围从以知识获取为主，变为以娱乐、舒适为主；用户群体从PC用户，扩展至几乎每位家庭成员。 3、业务转型发展的实用性：、业务转型发展的实用性： 通过发展数字家庭业务，从纯数据、话音的单业务运营，走向应用、视频、语音、数据结合的多业务运营，以便留住和吸引更多的家庭用户。并带来新的业务模式和业务增值。家庭网关，是运营商发展数字家庭业务的关键所在！家庭网关，是运营商发展数字家庭业务的关键所在！ 终端

3、综合管理系统（ITMS）是家庭网关终端业务的部署和控制平台，也是家庭网关终端设备的远程管理平台。通过它既可以实现对家庭网关终端上的数据、语音、视频、QoS 等功能进行部署、管理和控制；又可以实现对家庭网关终端的远程状态查询、故障管理、设备配置和软件升级。 是通信网络在用户家庭的延伸，是控制管理家庭网络相关设备和业务的核心设备。是通信网络在用户家庭的延伸，是控制管理家庭网络相关设备和业务的核心设备。 1、IPTV 2、数字DVD3、网络相册ITMS平台平台e家终端（e8-B/e8-C)系列化系列化有线无线上网e家信息家庭监控VoIPe家娱乐：IPTV、数字DVD、网络相册家庭存储我的我的e家家e

4、家业务平台e 家终端（家终端（e8）是家庭网络和外部网络的接口单元。）是家庭网络和外部网络的接口单元。终端综合管理系统（终端综合管理系统（ITMS）是）是e 家终端业务的部署和控制平台，也是家终端业务的部署和控制平台，也是e 家终端设备的远程管理平台。通过它既可以实现对家终端设备的远程管理平台。通过它既可以实现对e 家终端上的数据、家终端上的数据、语音、视频、语音、视频、QoS 等功能进行部署、管理和控制；又可以实现对等功能进行部署、管理和控制；又可以实现对e 家家终端的远程状态查询、故障管理、设备配置和软件升级。终端的远程状态查询、故障管理、设备配置和软件升级。家庭网络内部各种终端通过家庭网

5、络内部各种终端通过e 家终端（家终端（e8）的用户侧接口与）的用户侧接口与e 家终端家终端（e8）进行通信，）进行通信，e 家终端（家终端（e8）对经过其的数据和应用进行转发、控）对经过其的数据和应用进行转发、控制和管理，并通过网络侧接口与业务平台和制和管理，并通过网络侧接口与业务平台和ITMS 进行交互，实现家进行交互，实现家庭网络和外部网络的通信，提供各种可管理、可控制的应用。庭网络和外部网络的通信，提供各种可管理、可控制的应用。U 接口：接口：U 接口是接口是e 家终端（家终端（e8）和宽带接入网的接口。）和宽带接入网的接口。T接口：接口：T 接口是接口是e 家终端（家终端（e8）和各种

6、应用终端的接口。）和各种应用终端的接口。M接口：接口：M 接口是接口是ITMS 和和e 家终端（家终端（e8）之间的逻辑接口。）之间的逻辑接口。 家庭网关业务作为运营商的一种新业务的开展，包括了业务受理、设备资源、认证计费、网络改造、开通流程、业务监控等多个环节的整体改造或建设。 业务监控主要由ITMS系统来完成，其他环节的主要变更如下：家庭网关设备业务功能的支持【上网业务、IPTV、VOIP等】家庭网关设备管理协议的支持 【TR069，设备上报、业务开通等】家庭网关设备的参数预配置 【根据运行和管理需求进行出厂预配置】专门的终端管理通道的支持 【终端上的PVC、DSLAM上的VLAN】管理通

7、道的VPN私网支持 【BRAS上的非认证、地址池分配】终端设备的自动分配地址的DHCP支持【在私网内部署DHCP服务器】终端设备的ACS URL解析的DNS支持【在私网内部署DNS服务器】业务受理前端改造，例如10000或CRM系统【除了需要设计相应的产品、套餐、资费之外，在受理时还需要记录网关设备序列号等】业务开通流程改造，例如自动开通需要发送业务工单给ITMS系统【包括用户资料、设备序列号、账号/密码等配置参数】认证计费流程改造，要求支持多终端的拨号上网【多Session方式】业务监控改造，例如安装维护管理，10000故障处理等 【 主要是和ITMS系统进行接口 】设备的业务开通配置下发【

8、桥接、路由、IPTV、VOIP等】设备的远程维护管理 【重启、恢复配置、版本升级、诊断测试等】设备的集中监控管理 【资源、实时参数、故障、统计分析等】 家庭网关设备家庭网关设备(HGW) 接口接口九七业务系统九七业务系统 112/10000故故障申告系统障申告系统 IP OSS系统系统 BSS系统系统 其他业务系统其他业务系统WEB应用服务应用服务TR-069CPE逻辑处理逻辑处理业务应用业务应用采集配置采集配置终端注册 | 参数监视 | 参数配置 | 软件升级 | 测试诊断资源管理日常工作计划管理系统管理网元管理（设备认证、状态监视、参数配置、软件升级、故障检测）数据库数据库设备配置处理设备

9、配置处理 方案适用于规模不大的省份 方案适用于地市规模较大的省份 方案适用于地市规模较大，九七系统没有全省统一，而是在各个地市都有的情况。 数据库系统数据库系统业务应用业务应用逻辑处理逻辑处理 设备配置处理设备配置处理 设备配置处理设备配置处理 各个地市的CPE配置统一的ACS URL（位于省中心） 各个地市的CPE配置各自的ACS URL（即各个地市的设备配置模块） 各个地市的CPE配置各自的ACS URL（位于各个地市） 系统运行平台系统运行平台硬件：中心平台可以采用SUN、HP和IBM等中小型服务器，分布ACS服务器可以采用PCServer。软件：系统支持Sybase和Oracle数据库

10、，采用Tomcat 或 WebLogic的Web服务。系统可运行在Solaris、HPUX、AIX和Linux平台上。其他：采用集中数据和应用处理，分布式采集体系架构，方便管理范围扩充和功能模块升级。数据库集中建设，设备管理模块可以分布部署，也可以集中部署，中心采用负载平衡技术 江苏电信江苏电信ITMS系统试点工程系统试点工程 江苏电信江苏电信ITMS系统扩容工程系统扩容工程 新疆电信新疆电信ITMS系统建设工程系统建设工程 宁夏电信宁夏电信ITMS系统建设工程系统建设工程 中国电信中国电信家庭家庭网关小企业应用试网关小企业应用试点点工程工程 广东广东电信电信企业网关系统工程企业网关系统工程

11、很强的兼容性和开放性很强的兼容性和开放性 为运营商建立了一个兼容多家厂商的统一管理平台，避免了终端厂商对设备市场的垄断性。为运营商建立了一个兼容多家厂商的统一管理平台，避免了终端厂商对设备市场的垄断性。 推出的家庭网关管理系统是一个开放式的系统。设计时出发点就是要兼容各种家庭网关/企业网关设备，目前支持了华为、中兴、阿尔卡特、大亚、华硕等多个厂家的家庭网关设备。 较高的业务起点较高的业务起点 家庭网关是城域网设备往用户家里的延伸，所以，在借鉴家庭网关是城域网设备往用户家里的延伸，所以，在借鉴IP OSS系统的基础上，对家庭系统的基础上，对家庭网关管理系统进行进一步的深化，使新的家庭网关管理系统

12、有一个较高的起点。网关管理系统进行进一步的深化，使新的家庭网关管理系统有一个较高的起点。 城域宽带网管系统(IP OSS)包含了和BSS接口，对大规模IP网络设备的自动开通、10000号故障拦截、大量网络设备的监控管理等功能。灵活的部署方式灵活的部署方式 家庭网关是一项新型业务，前期建设具有地区规模差异性，要求支持多种部署模式（例家庭网关是一项新型业务，前期建设具有地区规模差异性，要求支持多种部署模式（例如省集中部署，地市独立部署，省和地市的二级部署）；另外随着业务规模发展，要求系统如省集中部署，地市独立部署，省和地市的二级部署）；另外随着业务规模发展，要求系统平台架构便于扩容升级和平滑过渡。

13、平台架构便于扩容升级和平滑过渡。系统登录和主界面拓扑管理功能资源管理功能测试诊断功能业务开通功能软件升级功能参数配置功能告警管理功能系统管理功能对外接口实现 主要业务需求主要业务需求帐号和密码的验证登录域管理附加码验证安全登录安全登录权限控制权限控制1、按照不同本地网、不同区域自动分层显示家庭网关设备。2、支持按照不同方式进行设备查找和快速定位。3、丰富的右键菜单功能。1、包括家庭网关设备、用户、厂商、属地、小区、局向等资源信息进行增加、删除、修改、查询、统计等操作。2、同时为ITMS的业务开放、监控、故障诊断提供基础数据。3、主要反应网络中各种网关设备、用户等资源的配置及使用情。4、用户资源

14、管理：可以添加、察看网关终端用户的信息。5、基础资源管理：域、属地、局向、小区、设备厂商等基本信息的管理。6、文件服务器管理：对有关版本文件、配置文件、日志文件等文件服务器的管理。BSS业务工单手工工单方式 高速上网、VOIP、VPN、无线上网等的自动开户、销户、暂停、移机。工单视图错单处理工单查询手工工单等 可以灵活定义和管理系统所支持的业务类型，管理系统业务配置模板，以及按照计划任务触发业务工单。输入设备序列号，查询出设备后，选择需要的设备 TR069 PingDSL测试ATM LOOP用户报障用户报障网络故障网络故障ADSL拨号故障拨号故障PPPOE故障故障PVC故障故障重启恢复出厂设置

15、更换终端与与112测试系统测试系统接口接口在修障界面上半部分会列出该用户以前使用的设备，在下面的查询部分输入新更换的设备序列号 在查询出设备后，选择需要的设备 选择故障原因（设备不能上网，端口坏），并确认保存 可以定时或实时实现对家庭网关设备的操作系统版本进行备份到文件服务器，或从文件服务器下发到家庭网关设备上。执行时可灵活选择是单台设备或批量执行。提供软件版本升级功能，可以实时或者计划执行升级任务，并支持“备份配置升级软件版本恢复配置”的复杂业务流程。提供软件版本的管理功能，包括版本信息的查询和统计。提供软件版本文件的管理功能，包括版本文件的上传添加和审核管理。 1、参数属性管理、参数属性管

16、理对参数属性上报管理配置用户可写属性2、参数实例管理，按照业务工单或者维护需要，通过文件或者单步指令方式，管、参数实例管理，按照业务工单或者维护需要，通过文件或者单步指令方式，管理参数实例。理参数实例。参数实例增加及配置参数实例删除参数实例修改配置文件上传和下载电信维护帐号配置等。3、配置日志管理、配置日志管理从设备上获取配置日志文件日志文件浏览和查询系统自身告警系统自身告警设备上报告警设备上报告警不可管理设备查询统计不可管理设备查询统计 提供ITMS系统自身的用户管理、角色管理、权限管理、日志管理、系统自身监控等功能。1、用户管理用户管理：对系统的用户管理，包括操作菜单和管理域的权限设定；2

17、、角色角色/权限管理权限管理：对系统的角色以及角色的权限进行管理。 3、系统设置系统设置：修改用户密码4、日志管理日志管理：查看在线用户，查询操作日志，查询用户登录失败记录等。5、系统自身监控系统自身监控：对系统进程、服务器性能(CPU、内存和文件系统)监控。实时监视在线用户的登录情况实时监视在线用户的登录情况超级用户能够查看一般用户所做的操作，并强制其退出访问控制列表功能，则客户端IP 地址必须同时满足存在于ITMS ACL 表中的用户才能登录到ITMS；连续多次登录失败时，系统产生非法登录告警，并对该系统管理帐号进行锁定；监控系统资源使用情况制定自动维护计划HGW 与与ITMS 接口接口包

18、含以下逻辑接口：1）终端注册认证接口2）参数监视接口3）参数配置接口4）软件升级接口5）测试诊断接口6）代理接口+1.九七自动工单系统2.112/10000号故障申告系统3.NMS综合网管系统4.BSS系统5.ITMS 的北向业务接口的北向业务接口分域分层拓朴管理分域分层拓朴管理 现场安装自动获取宽带账号并与序列号绑定现场安装自动获取宽带账号并与序列号绑定终端设备自动分域终端设备自动分域10000号故障拦截号故障拦截同时支持对同时支持对TR069协议和协议和SNMP 协议的家庭协议的家庭网关设备的管理网关设备的管理能扩展到对企业网关管理能扩展到对企业网关管理 根据省的实际状况（江苏省），营业前

19、台当前没有设备序列号以及按时长计费需采用桥接方式，做定制化的开发。 在现场安装时，实现了反绑宽带账号和家庭网关设备序列号。 为了减少现场人员的输入麻烦，可以自动获取宽带账号和选择设备序列号。 家庭网关设备在和ITMS平台交互的时候，会上报终端的型号、版本等信息，但是对于属地信息，家庭网关设备不会也无法知道 联创ITMS终端管理系统通过家庭网关的管理ip地址或宽带账号，从地址资源分配表或宽带账号的属地中自动匹配 。 实现了终端设备自动分域终端设备自动分域 ，从而各地市人员只能管理到自己权限内的设备。正在开发10000号故障拦截功能，通过和IP网管和RADIUS系统接口。可以实现当宽带用户出现报障

20、时，定位出：RADIUS是否出现问题，是否欠费？若没有，BAS是否出现问题？若没有，DSLAM是否出现问题？家庭网关是否出现问题？ 具有很强的兼容性，能支持运行TR069协议华为、中兴、阿尔卡特、大亚、大唐、DLINK等多个厂家的家庭网关设备。 同时，考虑到一些省的实际情况，部分设备 是运行snmp协议的家庭网关/企业网关（如广东省），联创系统经过克服很多困难，已经具备同时支持TR069协议家庭网关/企业网关和SNMP协议家庭网关/企业网关的能力。 联创ITMS家庭网关管理系统具有很强的扩展和延伸能力，在此基础 上，已开发出企业网关管理系统。 商务领航平台单点登录商务领航平台单点登录 无线无线VLAN的划分的划分 BossCtrol：控制：控制QQ、MSN、游戏等端口的开放和关闭、游戏等端口的开放和关闭功能功能 VPN接入配置管理接入配置管理 开启企业网关视频监控功能开启企业网关视频监控功能 接入安全：防火墙、防攻击的配置接入安全：防火墙、防攻击的配置